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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Smartphone Star 3 Duos

Com o Samsung Star 3 Duos você fica conectado a família e aos amigos com os 2 Chips do aparelho. Tenha uma ótima navegação e visualização com a Tela de 3.0", fique conectado com a Conexão Wi-Fi e registre os melhores momentos da sua vida com a Câmera de 3.2 MP do aparelho.
Perguntas e respostas Respostas:
635 Perguntas
 | 
650 Respostas
Classificação Total:
1,5 de 5
1,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Smartphone Star 3 Duos

Pergunta

por que não consigo baixar nen um aplicativo para o star 3 duos?

já tentei de várias formas
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
suanny
 - belém
em Smartphone Star 3 Duos
-6pontos
4de 14acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
comprei um aparelho desta marca e modelo e lendo o manual e fazendo alguns passo a passo que vi no yutub nao concegui também estalar nenhum programa no meeu cel olhei aki no sait de vocês e a perg ta amiga mas td ok tem neste apricativo nao me serve e os que servem nao pagos gostaria de ter acesso aos programas e jogos gratis ai como faço?
obrigado desde já
marcos paulo.
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Roberto
 - Santo antônio de padua
-8pontos
6de 20acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
Verifique a disponibilidade de aplicativos pelo Samsung Apps no próprio aparelho.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-46pontos
3de 52acharam essa resposta útil.
Pergunta

GOSTARIA DE SABER COMO FASSO PARA MUDAR O TECLADO

TIPO QUANDO ESTO ACESSANDO A INTERNET PELO CELULAR ELE ESTA ESTA VIRADO MS QUANDO EU VO MANDA UMA MENSAGEM ELE VOLTA AO NORMAL QUASTARIA Q ELE FICASE SEMPRE VIRANDO MS NÃO FICA TEM COMO DEIXAR ELE ASSIM OU E SO QUANDO ESTO NA INTENET MSM ?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
LENNO
 - Belém
em Smartphone Star 3 Duos
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Carol

quando voce for digitar um sms voce pode selecionar a opçao mais>tipo de teclado >teclado qwerty em seguida voce vai ver uma setas no teclado precione-a e segure ,em poucos segundos ela deixara o teclado deitado

ate mais
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
carol
+5pontos
8de 11acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?
O teclado fica na posição deitada apenas no acesso a internet.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quero saber onde posso, e se tem como baixar programinhas e joguinhos com cel S5222 ????

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Branca
 - Jundiai
em Smartphone Star 3 Duos
+2pontos
4de 6acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
INFELIZMENTE PRO NOSSO MODELO GT-S5222 NAO TEM NADA INTERESSANTE. QUE TRISTE!!!!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
GRACIMAR
 - CAMPO NOVO DE RONDONIA
-5pontos
3de 11acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Branca!
Verifique a disponibilidade de aplicativos pelo Samsung Apps, loja de aplicativos do seu aparelho.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
3de 11acharam essa resposta útil.
Pergunta

existe temas para o gt-s5222?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
luciano
 - fortaleza-ceara
em Smartphone Star 3 Duos
0pontos
3de 6acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Luciano,

Fora os que vem no aparelho, não.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-9pontos
2de 13acharam essa resposta útil.
resposta 2
oi luciano
existe 2 temas vai la em configurações vai em visor e tem la tema e so tem esses
thau
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
sharon
 - porto velho
-4pontos
3de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

comprei o cel a 1 mês acho meu aparelho muito baixo ele é do modelo GT S5222 é baixo tanto na função media play como nas de chamadas .

pergunta feita 2 anos atrás
por
katia
 - rio de janeiro
em Smartphone Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
é ruim mesmo, perco varias chamadas devido ser muito baixo. Celular é feito pra se usar no bolso, entao deveria ser mais alto a campanhia, pois, nao podemos sair por ai com o celular na mao pra poder escuta-lo
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
cebolinha
 - casa
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Katia,

Aumente o volume, não use capinhas que podem tampar as saídas de som e teste em um ambiente mais silencioso.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-6pontos
1de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

QNDO FAÇO UMA LIGAÇÃO, Ñ TENHO ACESSO AO TECLADO E VIVA VOZ, APARECE UMA INF. P/ APERTAR A TECLA DE BLOQUEIO P/ USAR AS FUNÇÕES DO CELULAR. O Q FAÇO?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
NAH ALMEIDA
 - BARBOSA
em Smartphone Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Pressione a tecla power e mantenha pressionada até sua tela desbloquear, e utilize as funções que desejar.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
5de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para acessar o teclado quando estou falando com alguem?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Edson
 - São Paulo
em Smartphone Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Edson!
Basta você pressionar a tecla de desbloqueio de tela, o botão liga/desliga, e selecionar a opção de teclado.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
5de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

EXISTE UMA PARTE TRASEIRA DE OUTRA COR NO MODELO SAMSUNG STAR 3 DUOS C5222 ?? SE EXISTE ONDE ADQUIRIMOS ??

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
DANNY
 - NATAL - RN
em Smartphone Star 3 Duos
+3pontos
4de 5acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Danny,

O que quis dizer é que a Samsung não vende, pois não vendemos produtos.
Fabricamos.
veja capas compatíveis em lojas de acessórios.

Estamos á disposição!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Se esse modelo de aparelho não existe a parte traseira colorida, consequentemente não adianta procurar em lojas de acessórios.

Obrigadaa pela atenção.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
DANNY
 - NATAL-RN
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
Danny,

Para acessórios veja em lojas de acessórios originais.
A Samsung não vende essa parte traseira colorida.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Telefone fica conectado na internet

Depois que eu limpei o telefone através do menu: configuração >zerar>zerar tudo. O telefone agora fica sempre conectando automaticamente na internet. mesmo depois de eu desliga-lo e liga-lo novamente. demora alguns minutos e o simbolo da internet ativa novamente e chegando uma msg de notificaçao. Assim, como eu procedo para desativar de manei completa a internet no conectando quando eu tiver interesse?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Juarez
 - Teresina Piaui
em Smartphone Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, eu estava com o mesmo problema e consegui resolver. O que faz com que o aparelho fique sempre conectado na internet foi logar no Facebook através daquele atalho que vem configurado na pagina widget 2.
Para resolver eu retesei o aparelho e desmarquei o atalho do Facebook que vem configurado de fabrica.
Fica a dica, se logar por ele o aparelho ficará conectando sempre na internet.
Para acessar o Facebook, utilizo o próprio ícone da internet ou o outro facebook que eu baixei e fica dentro do atalho jogos, pois neste temos a opção de desconectar.
Para restar o aparelho: configurações>Zerar>zerar tudo. Senha 0000
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Juarez
 - Teresina PI
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Oi Juarez!

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

A minah internet não quer desconectar e as vezes some e aparece sem ao menos eu entrar o que eu devo fazer????

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Erica
em Smartphone Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, eu estava com o mesmo problema e consegui resolver. O que faz com que o aparelho fique sempre conectado na internet foi logar no Facebook através daquele atalho que vem configurado na pagina widget 2.
Para resolver eu retesei o aparelho e desmarquei o atalho do Facebook que vem configurado de fabrica.
Fica a dica, se logar por ele o aparelho ficará conectando sempre na internet.
Para acessar o Facebook, utilizo o próprio ícone da internet ou o outro facebook que eu baixei e fica dentro do atalho jogos, pois neste temos a opção de desconectar.
Para restar o aparelho: configurações>Zerar>zerar tudo. Senha 0000
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Juarez
 - Teresina PI
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Erica, como vai?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não deletar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celular cai o tempo todo no cadeado. como desabilita-lo?

tentei cadastrar meu celular e nenhum número foi aceito como numero de série. lancei todos os que estão abaixo da bateria. Anatel Umei todos e nenhum foi aceito . Outra coisa meu celular gtx 5222 é novo 1 dia de uso e já desligou varias vezes, alem de toda hora cair no cadeado.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
denise
 - belo horizonte
em Smartphone Star 3 Duos
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Denise, tudo bem?
O número de série do aparelho deve ser todo digitado com letras minúsculas. O cadeado que você se refere é para bloquear a tela após um período de inatividade, isso é uma característica do produto. Você pode aumentar o tempo que ele espera para bloquear, entre em Configurações e Visor, na opção Luz do visor você pode selecionar o tempo que deseja.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

o GT-S5222 suporta o android?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
alex
 - Manaus
em Smartphone Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Não, o aparelho possui o sistema operacional padrão Samsung e não suporta outro sistema.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

O despertador toca mesmo estando desligado e sem nenhum dado que acione o dispositivo DESPERTADOR. Como eu poderia resolver esse problema?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
adayla
em Smartphone Star 3 Duos
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Adayla.

A dica da restauração é perfeita para esta falha. Só reforçando, restaure-o pelo caminho Menu > Configurações > Zerar.
Se a falha ainda persiste, procure nosso atendimento.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, eu estava com o mesmo problema e consegui resolver.
configurações>Zerar>zerar tudo. Senha 0000
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Juarez
 - Teresina PI
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Eu também Tive este mesmo problema.
1 vez deu certo fazer o procedimento: criei outro despertador deletei na opção selecionar todos.
Mai depois esse procedimento não surtiu mais efeito então eu retesei o telefone:
Procedimento: Config>Zerar>marque perfil de som
Se não resolver a opção será zerar tudo.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Juarez
 - Teresina PI
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber como faço para sair da internet, visto que o "E" indicando que estou logada na interne não desaparece de forma alguma ?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Simone
 - Brasil
em Smartphone Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, eu estava com o mesmo problema e consegui resolver. O que faz com que o aparelho fique sempre conectado na internet foi logar no Facebook através daquele atalho que vem configurado na pagina widget 2.
Para resolver eu retesei o aparelho e desmarquei o atalho do Facebook que vem configurado de fabrica.
Fica a dica, se logar por ele o aparelho ficará conectando sempre na internet.
Para acessar o Facebook, utilizo o próprio ícone da internet ou o outro facebook que eu baixei e fica dentro do atalho jogos, pois neste temos a opção de desconectar.
Para restar o aparelho: configurações>Zerar>zerar tudo. Senha 0000
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Juarez
 - Teresina PI
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Simone, como vai?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não deletar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Abraços
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

É possível alterar o sistema operacional deste modelo?

Tento baixar alguns aplicativos e os mesmos não me são permitidos uma vez que acusam que o aplicativo não é compatível.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Marcos Henrique
 - Rio de Janeiro
em Smartphone Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Marcos, tudo bem?
Não é possível modificar o sistema operacional do produto, isso é uma característica.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Aonde acho temas para esse celular?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Ygor
 - Brasília
em Smartphone Star 3 Duos
0pontos
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resposta 1
Olá Ygor, tudo bem?
Verifique a disponibilidade de temas pelo Samsung Apps do próprio aparelho.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para adicionar fotos aos meus contatos no Star 3?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Lary
em Smartphone Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Primeiro salve seus contatos na memória do telefone (abra o contato e pressione Mais), após edite o contato, e no símbolo de uma câmera digital você pressiona e seleciona a imagem que desejar.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo ativar o Wi-Fi do Star 3 em alguns lugares, preciso configurar rede? tem lugares que só coloco a senha e conecta outros não.

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Fernanda
em Smartphone Star 3 Duos
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fernanda!
Verifique o tipo de rede utilizada pelos roteadores, pode não ser compatível, verifique também se você está digitando a senha de cada rede wireless corretamente.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
3de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu aparelho não está reconhecendo o chip2. Não consigo ativá-lo. Se trocar o chip para o slot 1 funciona normalmente.

Já desliguei o aparelho, reinstalei os dois chips, mas continua do mesmo jeito. Dá a mensagem de chip 2 desativado e não consigo ativar. Meu aparelho tem 10 dias de uso!!!! Troco o chip de slot e este funciona normalmente e passa a não reconhecer o chip instalado no slot 2.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Alessandra
 - Vitória
em Smartphone Star 3 Duos
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alessandra, como vai?
Restaure o aparelho para as configurações de fábrica, zere ele, e teste. Lembrando que este procedimento deleta todos os seus dados e deve ser realizado sem o chip e sem o cartão de memória.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
3de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por quanto tempo devo deixar a bateria do celular recarregar?

Na primeira carga é recomendável recarrega-la por 12 horas? E as demais cargas?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Bruna
 - São Paulo
em Smartphone Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
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Respostas
resposta 1
Olá Bruna, tudo bem?

Não, basta que o aparelho indique carga completa.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
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