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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Smartphone Star 3 Duos

Com o Samsung Star 3 Duos você fica conectado a família e aos amigos com os 2 Chips do aparelho. Tenha uma ótima navegação e visualização com a Tela de 3.0", fique conectado com a Conexão Wi-Fi e registre os melhores momentos da sua vida com a Câmera de 3.2 MP do aparelho.
Perguntas e respostas Respostas:
163 Perguntas
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166 Respostas
Classificação Total:
1,5 de 5
1,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Smartphone Star 3 Duos

Pergunta

como faço para bloquear numeros indesejados.

pergunta feita 2 dias atrás
por
Luiz
 - São Paulo
em Smartphone Star 3 Duos
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Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

como atualizar meu celular

como atualizar meu celular
pergunta feita 5 dias atrás
por
bruna
 - sao ludegero
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Bruna,

Tudo bem ?

Não é possível o aparelho não dispõe de atualização.

Até logo!
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

esqueci a minha senha numerica,como faço para recuperar a senha?

pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
rogerio
 - vespasiano
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Rogerio,

Tudo bem?

Neste caso é necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas para desbloqueio. segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para usar wifi no gt s5222?ele só fica conectando e nada.

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
patricia
 - londrina
em Smartphone Star 3 Duos
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Oi Patrícia,

Tudo bem ?
Efetue o teste do aparelho conectando o mesmo em outras redes e verifique se o problema ocorre.
Até logo!
respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço p/ passar meus contatos do cel. p/ o cartão

pergunta feita 4 semanas, 2 dias atrás
por
Roberto
 - S.B.Canmpo-SP
em Smartphone Star 3 Duos
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Oi Roberto,

Tudo bem ?

Este aparelho não realize essa funcionalidade.

Abraços!
respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Será que consigo baixar watsap para samsung gts5222?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Ana Cristina
 - Ribeirao das Neves- MG
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Ana,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular fica mostrando o símbolo do usb (conectado ao computador) mesmo quando não ele não está conectado. Porque?

Meu celular fica mostrando que está conectado ao computador mesmo quando não está conectado. Dessa forma, não posso ligar ou fazer qualquer coisa porque aparece a mensagem de que ele está conectado e por isso não posso mexer no celular. O que devo fazer?
pergunta feita 2 meses atrás
por
PSergioR
 - São Paulo
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Sergio,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco. Conecte e desconecte o cabo USB por algumas vezes.

Até logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

oi eu digitei errado minha senha ele bloquiou como eu faço a restauração do meu telefone

oi boa tarde eu digitei a senha errada por eu não lenbra a senha acabou broqueando eu gogtaria de saber como eu faço para restauar as configurações de fabrica
pergunta feita 2 meses atrás
por
marcio
 - ouro verde
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Marcio,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

e posiveu baixar o watzap nele pq ele ñ tem android ?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Igor
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Igor,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular desliga sozinho

Olá, irei explicar melhor: Quando estou usando aplicativos como o de Facebook e estou copiando algo, se a internet cair o celular reinicia, eu acredito que pode ser prejudicial. O que poderia ser isso?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Vicente
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Vicente,

Tudo bem ?

Remova o SIM Card e o cartão de memória, após verifique se persiste. Caso sim, realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica do aparelho: É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como atualizar o firmwaere do gt s5222 semo kies?

nao consigo conectar
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
xandy1
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Xandy,

Tudo bem ?

Não é possível, a atualização de firmware através do Samsung Kies é apenas para o sistema operacional Android,

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando vou acessar a internet esta pedindo Usúario e Senha como faço pra tira e volta acessar???

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Ociel
 - Goiania
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Ocielm

Tudo bem ?

Verifique se o isto não está ocorrendo devido ao bloqueio de usuarios de acesso a rede Wireless.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

PORQUE NAO CONSIGO ABRIR AS MENSAGENS NA CAIXA DE ENTRADA,SEMPRE APARECE ESCRITO CARREGANDO E UM PONTO DE EXCLAMAÇAO E NAO CARREGA NADA, NEM OS OUTRO

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Murilo
 - Santa Cruz de Minas-MG
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Murilo,

Tudo bem ?

Efetue o teste utilizando outros SIM no aparelho e sem o uso do cartão de memória, caso o problema efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O samsung GT-S5222 pode ser instalado ou abaixar o whatsapp?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Junior
 - Suzano
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Olá Junior,

Tudo bem ?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

wifi não funciona sem pre que tento conectar fica ativando depois da falha!!!! so funciona a internet com o chip

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
carlos
 - são paulo
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Carlos,

Tudo bem ?

Efetue o teste em outras rede Wireless e verifique se o problema também ocorre, pois o problema pode está sendo apresentada pela mesma, caso esteja ocorre em outras rede efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular esta despertando todo dia as 00hr

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Eldon
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Eldon,

Tudo bem ?

Neste caso realize a restauração do aparelho: É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

posso instalar o aplicativo whats app no meu GT S5222

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Bianca
 - santa rosa rs
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Olá Bianca,

Tudo bem?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu aparelhos tem menos de um ano e agora quando ligo fica só a tela inicial GT-S5222. O que pode estar acontecendo?

pergunta feita 4 meses atrás
por
Roberta
 - São Paulo
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Olá Roberta,

Tudo bem ?

Retire a bateria e limpe-a com um pano seco, teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente e sem o chip ou cartão de memória. teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque meu aparelho da chamada perdida antes de completar a ligação?

meu aparelho da ligação terminada antes de completar a mesma?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
alexandre
 - rio de janeiro
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Olá Alexandre,

Tudo bem ?

Isso pode está ocorrendo devido a indisponibilidade ou problema na rede ou local, neste caso oriente que teste o aparelho com outros SIM se possível de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular ta pedino a senha do sim

meu celular ta oedino a senha do sim eu n sei oq fazer
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
karlinhos
 - olindina
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Karlinhos,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
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