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Perguntas e respostas do cliente para
Star

Celular touchscreen completo com câmera de 3.2 megapixels, online widgets, SharePix, e-mail, visualizador de documentos, Google Maps, MP3 player e rádio FM. Conheça mais e baixe tudo para o seu celular no SAMSUNG Mobile .
Perguntas e respostas Respostas:
70 Perguntas
 | 
78 Respostas
Classificação Total:
4,231 de 5
4,2
de
5
(13 Análises)13

As perguntas e Respostas para samsung Star

Pergunta

Como desativar " Somente chamadas em caso de emergencia " ?

pergunta feita 4 anos atrás
por
Julia
em Star
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Isso ocorre com frequência? Com outros chips o aparelho informa essa mensagem?
Até mais!
respondida em 4 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Perdi a minha senha do meu cel? Como faço p redefinir?

pergunta feita 4 anos, 2 meses atrás
por
cris
 - campo alegrte sc
em Star
+2pontos
3de 4acharam essa pergunta útil.
3 respostas
Respostas
resposta 1
Se você só estiver esquecido a senha, pode digitar nele *2767*3855# que dará nele um Master Clear e apagará todos os seus dados e configurações, mas se estiver pedindo a senha, aí você precisa levar em uma autorizada
respondida em 3 anos, 10 meses atrás
por
bielcarvalho
 - São Paulo
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
É muito fácil ! Basta digitar no seu celular *2767*8451#
respondida em 3 anos, 10 meses atrás
por
Lucas
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Cris, tudo bem?
Não há um procedimento manual, somente encaminhando o aparelho para uma de nossas assistências técnicas. Seguimos a disposição!
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu touchscreen está fora de eixo e não consigo acessar o menu (ao tocar no menu aparece o widget) portanto não tenho como fazer a calibração

pergunta feita 4 anos atrás
por
lena
em Star
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
3 respostas
Respostas
resposta 1
estou com o mesmo problema e não consegui resolver com as dicas aqui postadas..o que posso fazer?
respondida em 3 anos, 8 meses atrás
por
adrianobp
 - santa catarina
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
você consegue entrar no teclado para ligação? se sim entre no google e pesquise o código de reset, o meu veio assim, foi só digitar o código e ele volta, depois é só calibrar
respondida em 4 anos atrás
por
Herick
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, tudo bem?
Faça uma limpeza da tela e tente acessar as funções sem cartão de memória e chip inserido no aparelho. Se o problema persistir, estamos á disposição!
respondida em 4 anos atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

O samsung star II tem teclado QWERTY virtual ?

pergunta feita 3 anos, 9 meses atrás
por
FEFE
 - Ibrité
em Star
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
tem sim, basta apenas voce vira-lo
respondida em 3 anos, 9 meses atrás
por
Bruna
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?
Sim, ele possui teclado QWERTY virtual. Abraços!
respondida em 3 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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Pergunta

Que tipo de arquivo de jogo é suportado no celular?

pergunta feita 4 anos, 2 meses atrás
por
Lucas
em Star
-10pontos
1de 12acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Jogos java, mas para funcionar bem, a resolução dos jogos deve ser 240x400.
respondida em 3 anos, 9 meses atrás
por
Jônatas
 - Campinas - SP
0pontos
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resposta 2
Olá Lucas, como vai?
Jogos no formato JAVA. Seguimos à disposição e fique ligado no site para novidades.
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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Pergunta

como desbloquea minha pasta de msg ? pq colocarão senha e não sei qual é .

como desbloquea minha pasta de msg ? pq colocarão senha e não sei qual é .
pergunta feita 3 anos, 11 meses atrás
por
khelf
 - sp
em Star
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Digite *2767*8451# e redefina sua senha !
respondida em 3 anos, 10 meses atrás
por
Lucas
0pontos
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Não é possível desbloquear sem o uso de senha, apenas em uma de nossas assistências técnicas e o serviço não é coberto pela garantia. Até mais!
respondida em 3 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

star II apareçe mensagen memoria cheia, para internet, ao enviar mensagem, colocar alguma musica de toque.

verifiquei a memoria do telefone e realmente ela esta cheia de coisas que veio nele e não se conseque excluir, já baixei samsung kies e não tive sorte, acho que é isto que eu preciso para não comprar um produto desse.
pergunta feita 3 anos, 10 meses atrás
por
Ronaldo
 - Canoas / RS
em Star
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2 respostas
Respostas
resposta 1
PARA LIBERAR ESPACO DA MEMORIA INTERNA DO APARELHO VC PRECISA MOVER PARA O CARTAO DE MEMORIA EXTERNA OU DELETAR O CONTEUDO DA MEMORIA INTERNA
respondida em 3 anos, 9 meses atrás
por
INSATISFEITO
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resposta 2
Olá Ronaldo, como vai?
Mesmo o conteúdo embarcado por operadoras não lota a memória interna, realize uma formatação na memória interna, note que isso apagará todos os dados da memória interna, vá em Menu - Configurações - Zerar - Zerar tudo - Crie ou coloque sua senha de segurança. Depois vá em Menu - Configurações - Memória - Limpar memória - Selecionar tudo - Senha de segurança. Abraços!
respondida em 3 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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Pergunta

Como rejeitar uma ligação?

pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Thururu
em Star
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thururu, como vai?
Vá em Menu - Configurações - Aplicações - Chamadas - Todas - Rejeição automática. Seguimos à disposição e sentimos pela demora e obrigado!
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

quando baixo musica direto da net no cel elas não abrem.. fala danos incorretos o que pode ser?

pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
nélia
em Star
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Nélia, tudo bem?
Qual o formato da música? Seguimos a disposição!
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Eu tenho esse celular e queria saber se posso entrar no facebook e no youtube de graça e se tem chat de conversa.

pergunta feita 4 anos, 3 meses atrás
por
Bella
 - SP
em Star
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Bella, tudo bem?
Esse serviço é cobrado pela operadora. Obrigada!
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual é o formato do jogo do samsung star ?

E como colocar o jogo ?
pergunta feita 4 anos, 3 meses atrás
por
Matheus148
 - Cajati-SP
em Star
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Matheus, tudo bem?
Verifique a disponibilidade no site da operadora. Obrigada!
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Gostaria de saber como mudar a identificação do celular para restrito

Quero saber qual é a função quando eu for ligar para alguém que eu não queira mostrar meu numero de indentificação, para o meu número ficar "número desconhecido" ou "número restrito" para quem estou ligando.
pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
Lelê
 - São Paulo
em Star
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Nas configurações de chamada, você seleciona em ocultar ID, exibir ID ou pela rede. Lembrando de verificar com a operadora a disponibilidade do serviço. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu touch não esta funcionando direito e não consigo acessar o menu, me informaram que o software esta desatualizado como faço para atualizar?

pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
Luciana
em Star
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Luciana, tudo bem?
Verifique se há disponível no programa de sincronização. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu touchscreen está fora de eixo. quanto aperto um icone, o que acessa é o de cima. Como faço para resolver

touchscreen
pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Ronnny
 - Campinas
em Star
-1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Ronnny,
Tente calibrar o touchscreen do aparelho acessando o Menu - Configurações - Telefone - Calibragem.
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu celular não liga mais, por que?

Coloquei um chip de uma outra operadora, e apareceu uma senha pra bloquear o aparelho. Imediatamente eu fui na loja em que comprei o aparelho e quando o atendente foi tirar o chip o celular não ligava mais! Achamos que fosse bateria, mas não é!
O que eu faço?
pergunta feita 4 anos, 3 meses atrás
por
Laura
em Star
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Laura, tudo bem?
O aparelho liga sem chip? Seguimos a disposição!
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tenho um star quebrou vale apena conerta-lo

pergunta feita 4 anos, 3 meses atrás
por
karlos
 - Guarapari ES
em Star
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Karlos, tudo bem?
Você já verificou o orçamento em uma de nossas assistências?
Seguimos a disposição!
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu cel ta aparecendo a msg dizendo q a caixa de entrada ta cheia, sendo que nao é verdade. O q faço?

pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
dimas
em Star
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Tente iniciar as mensagens sem o chip e o cartão de memória inserido. Estamos á disposição!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

TouchScreen

A tela touchscreen do meu celular não está mais funcionando. Quero acessar via USB as minhas pastas para pegar as fotos que estão nele, mas sempre que conecto o telefone no computador aparece a forma que desejo utilizá-lo (Media player, PC studio e Mass storage), só que não consigo selecionar nenhuma das opções. Depois aparece o símbolo do computador no alto da tela, informando que o celular está conectado, mas no computador não visualizo o celular como conectado ao PC. Tem alguma solução?
pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
Vitor Hugo
em Star
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Vitor Hugo, tudo bem?
Se os arquivos estão salvos no cartão de memória, você pode usa-lo como disco removível em outro dispositivo. Até mais!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O numero de mensagens suportadas pelo celular é cada vez menor, como arrumar isso?

Manda apagar algumas mensagens porque a caixa de entrada enta cheia. Eu apago e o numero de mensagens é bem menor que antes e manda denovo apagar pois esta cheio. O que fazer?
pergunta feita 4 anos atrás
por
Matheus
 - Londrina
em Star
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Respostas
resposta 1
Olá Matheus, tudo bem?
Verifique a memória padrão e a disponibilidade de memória. Até mais!
respondida em 4 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Samsung Star Mensagens!

Bem , o meu telemovel Samsung Star recebe mensagens e chega a um determinado tempo e sem a caixa de entrada estar cheia , as mensagens vem todas repetidas e nao recebo nada ! , Para poder receber mensagens novas em vez de mensagens antigas , tenho de desligar o telemovel e voltar a ligar ! Istó é normal?
pergunta feita 4 anos, 2 meses atrás
por
Cabaças
em Star
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Não é normal, se as mensagens vem duplicadas pode ser um problema que você deve verificar junto a operadora e para alterar a memória da mensagens basta acessar as configurações do seu aparelho. Estamos a disposição!
respondida em 4 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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