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samsung Galaxy Star Trios

3 chips com Always On, Processador de 1 Ghz, Android 4.1 com milhares de aplicativos para download, Internet 3G e Conexão Wi-Fi.
Perguntas e respostas Respostas:
148 Perguntas
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148 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Star Trios

Pergunta

o wifi do meu galaxy star trios não ativa, mesmo fazendo formatação dos padrões de fábrica o que faço?

não conecta o wifi nem fica verde somente a logo fica bem clara, mas a barrinha em baixo não acende e fica impossível de pesquisar roteadores próximos.
pergunta feita 3 dias atrás
por
Murillo Gabriel
 - Campinas-sp
em Galaxy Star Trios
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Olá Murillo,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 20 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

um amigo tentou por varias vezes desbloquear a tela, travou o cel um trios s5283b e agora esta pedindo um pim e não sei qual preciso de ajuda

pergunta feita 4 dias atrás
por
Francisco
 - Recife
em Galaxy Star Trios
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Olá Francisco,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ao selecionar uma operadora, as demais dão respostas as demais chamadas de que está fora de area ou desligado. Quando deveriam ficar em espera.

pergunta feita 4 dias atrás
por
Rosangela
 - rj
em Galaxy Star Trios
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Olá Rosangela,

Tudo bem ?

O aparelho possui a função Dual SIM, com ela você pode receber chamadas de um chip mesmo utilizando o outro chip. Essa função encaminha a chamada realizada para seu chip não utilizado para o outro que está utilizando a antena. Assim você não perde ligações mesmo o aparelho possuindo apenas uma antena. O serviço de Encaminhamento de chamada pode ser tarifado, para mais informações consulte sua operadora. Para ativar ou desativar a função entre em Configurações e em Gerenciamento de Cartão SIM, localize a função Dual SIM.

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um desses e muitas vezes ele não toca quando recebe chamadas, e entra no modo silencioso ou vibra sem eu ter programado

pergunta feita 1 semana atrás
por
Celso Ricardo
 - Pompéia
em Galaxy Star Trios
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Olá Celso,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o reset do aparelho da seguinte forma: Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu aparelho Samsung não aceita o pacotes de dados de outra operadora como faço para alterar a operadora?

Já configurei o cartão sim e não adiantou, parece estar vinculado ao chip porque quando retiro funciona.
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Marcia
em Galaxy Star Trios
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Olá Marcia,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Restaurar Padrão
Acompanhe o passo a passo através do link:
Persistindo toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
OBS: Os dados a serem preenchidos devem ser obtidos junto a sua operadora.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

QUANTO CUSTA A PLACA DO CELULAR SAMSUNG GALAXY STAR GT-S5283B?

pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Ednardo
 - Fortaleza-Ce
em Galaxy Star Trios
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Oi Ednardo,

Como vai ?

A Samsung não comercializa peças diretamente ao consumidor final, porém pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Adicionar App no cartão externo

Como faço para adicionar os aplicativos no cartão SD liberando assim a memória do telefone?
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
KostaLC
em Galaxy Star Trios
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Olá, tudo bem ?
A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um star trios e não consigo usar o chip 2 para ligações, pois acusa "não registrado na rede".

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Nadia
em Galaxy Star Trios
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Olá Nadia,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde encontrar peça de reposição

eu gostaria de saber como e onde eu encontro a placa de molde do celular samsun galaxy star trios....a minha quebrou e não consigo encontrar....tenho como encomendar? Se tiver ...qual o valor exato contando com o frete para minha cidade interior de São Paulo?

Att,

Tamires.
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Tamires
 - Botucatu
em Galaxy Star Trios
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Olá Tamires,

Tudo bem ?

A Samsung não comercializa peças diretamente ao consumidor final, porém pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

EU POSSO RASTREA MEU CELULAR STAR TRIOS

pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
DANIEL
em Galaxy Star Trios
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Olá Daniel,

Tudo bem ?

Para fazer uso do serviço se rastreamento de seu aparelho, é necessário criar uma conta Samsung e cadastrá-la em seu celular. Para isto acesse o aparelho e cadastre uma conta de email valida como conta Samsung.

Criada a conta, em seu aparelho acesse menu>configurações>contas e sincronização>adicionar conta>conta Samsung. Para isto seu aparelho deve estar conectado á internet via rede 3G ou Wifi. Para realizar o rastreamento de seu aparelho acesse o site http://content.samsung.com/br/main...., e efetue login com a mesma conta Samsung criada no procedimento descrito acima. Para que seu celular possa ser localizado, também é necessário que esteja conectado á internet.
Pode obter maiores informações referente ao Find my Mobile pode acessar o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando fui ligar meu celular, ele nao iniciou, ficou piscando a logo da Samsung e nao inicia.

pergunta feita 4 semanas atrás
por
Geysi
em Galaxy Star Trios
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Olá Geyse,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual o tempo da primeira carga do Samsung Star Trios GT-S5283B ?

pergunta feita 4 semanas atrás
por
Álefe
 - Parnaíba - PI
em Galaxy Star Trios
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Olá,

Tudo bem ?

As baterias dos aparelhos celulares Samsung são feitas de um material chamado Lítion (Lí-ion) um material que não a deixa viciar, desta forma os aparelhos da Samsung não possuem efeito memória. .Mesmo sendo a primeira carga basta aguardar a carga de 100%.
Para maiores esclarecimentos acesse o link abaixo :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

bom dia como faço para desbloquear meu telefone apos varias tentativas e foi travado por eseso de senhas erradas.

pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
Marcelo
 - Barbacena
em Galaxy Star Trios
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Olá Marcelo,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Persistindo direcione o aparelho para desbloqueio em nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
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Pergunta

Esse produto está disponível na cor branco ou somente na cor cinza?

não consigo encontra-lo para compra na cor branco..
pergunta feita 1 mês atrás
por
giorgi
 - São José dos Campos SP
em Galaxy Star Trios
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Olá Giorgi,

Tudo bem ?

Apenas na cor Branco.

Até logo !
respondida em 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como usar e/ou tirar o meu aparelho que é star trios do modo talkback, não consigo chegar na acessibilidade?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Aline
 - Bagé rs
em Galaxy Star Trios
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Olá Aline,

Tudo bem ?

Para desativar é necessário realizar o seguinte procedimento:

Menu>> Configurações>> Deslize a página tocando com dois dedos>> Pressione acessibilidade com dois toques seguidos>> Talkback desativar.

Acompanhe o passo a passo no link :

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu aparelho Sansung Galaxy Star Trios GT-S5283B não está identificando os meus chips!!! O que fazer???

pergunta feita 1 mês atrás
por
Samuel
 - União dos Palmares - Alagoas
em Galaxy Star Trios
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Olá Samuel,

Tudo bem ?

Verifique se o SIM está sendo inseridos da maneira correta, pode verifica a colocação do manual de usuário do aparelho, feito isso efetue o teste com SIM de outras operadoras.

Menu>>Configurações>>Conexões>>Mais redes> Redes móveis>> configurações de rede>Seleção automática

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu aparhelio semente te-m 15h do bateria, con todo desact y 10% de brillo

wifi desact
bluetooh desact
vibracion desact
carrege completamente agora mesmo
e novo
que pasa com meu aparhelo
pergunta feita 1 mês atrás
por
laritza
 - sao paulo
em Galaxy Star Trios
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Olá ,

Como vai ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita, poderia retornar com maiores esclarecimentos referente ao ocorrido.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu galaxy star tava atualizando o SOFTWARE dele (eu acho) ai sem querer derubei meu celular no chão ai saiu a bateria ai quando eu ligei ele não esta

meu ajuda porfavor :(
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
adryan luiz
 - Taubaté-SP
em Galaxy Star Trios
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Olá Adryan,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando vou fazer chamadas, aparece um cadeado.Como faço p/ tirar?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Ivis
em Galaxy Star Trios
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Olá Ivis,

Tudo bem ?

Durante as ligações o aparelho adiciona o bloqueio da tela, o mesmo é apenas para segurança para que o aparelho no momento do contato com o rosto não acesse aplicações indesejadas ou até mesmo encerre a ligação. Este cadeado muitas vezes por característica não podem ser desabilitados

Acompanhe essa informações também através do link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu aparelho é um GT S-5283B/galax trius ele suporta chip 4G

pergunta feita 2 dias atrás
por
marcos
 - são José dos pinhais
em Galaxy Star Trios
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