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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5300B

Perguntas e respostas Respostas:
272 Perguntas
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265 Respostas
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As perguntas e Respostas para samsung GT-S5300B

Pergunta

nao consigo enviar arquivos de musica pro meu samssung poket

nao instala o correto q pede
pergunta feita 1 mês atrás
por
rubens
 - fortaleza
em GT-S5300B
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Olá Rubens, bom dia!

Peço que nos contate através do SAC.

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respondida em 4 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como faço para atualizar a versão do android?

A versão original é 2.3.6, mas ela é incompatível com muitos aplicativos e jogos atuais que não instalam nessa versão tão antiga. Qual o procedimento para atualizar?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Ariana
em GT-S5300B
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Pergunta

Como bloquear um numero?

Como Bloquear um numero indesejado que fica me ligando? No aparelho samsung pocket GT-s5300b
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
samuel
em GT-S5300B
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Pergunta

Como recuperar o Play Store

Samsung, formatei o celular diversas vezes, já forcei a parada da aplicação, já limpei cache, tudo o que foi possivel, mas o que acontece, mesmo depois de formatar, vou entrar na playstore, e ele pergunta se eu concordo com os termos, eu coloco que sim, dps disso ele carrega uns 5seg e fala que "A aplicação Google Play Store (processo com.android.vanding) parou inesperadamente. Tente novamente" e já estou fica preocupado, pois não estou conseguindo fazer o uso do celular! Poderiam por favor me dar uma luz? Obrigado!
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Camila
 - Ribeirão das Neves
em GT-S5300B
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Olá Camila bom dia!

Todos os processos que fez poderia ter solucionado a falha no App, recomendo que verifique se tem atualização do Android, caso seja falha do sistema a atualização poderá solucionar.
No link a baixo segue o procedimento.
http://publish.samsungsimulator.com...

caso persista recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

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respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como desbloquear o aparelho

como desbloquear o aparelho? samsung gt-s5300b
pergunta feita 6 meses atrás
por
paulo
 - ssa/ba
em GT-S5300B
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Olá Paulo bom dia, o modo de desbloquear varia de acordo com o modo de bloqueio, peço que entre em contato com nossa equipe técnica para obter orientação.
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respondida em 6 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como actualizar o software de samsung pocket

como actualizar o software de samsung pocket
pergunta feita 7 meses atrás
por
Manex
em GT-S5300B
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Olá Manex bom dia, não temos formas diretas de saber quando determinado aparelho será atualizado, isso depende não só da Samsung e versão atual do sistema mas, também do hardware, operadora e da firmware atual do aparelho. Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados para determinada versão pois o mesmo não suporta.
As atualizações são disponibilizadas gradativamente. Peço que conecte periodicamente seu aparelho no Samsung Kies, pois quando a atualização for disponibilizada, o Kies irá lhe notificar.
Segue abaixo link para que tenha acesso ao software e as informações de utilização
http://www.samsung.com/br/function/...

Há também a possibilidade de verificar se existem atualizações disponíveis através do próprio aparelho, para isto, acesse:
Menu > Configurações > Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo) > Atualização de software > toque em Atualizar.
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respondida em 7 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

EU GANHEI O CELULAR GALAXY POCKET 2 DUOS DA JSL E NAO ESTA PEGANDO O WI-FI O QUE EU FAÇO ?

pergunta feita 7 meses atrás
por
LETICIA
 - MOGI DAS CRUZES
em GT-S5300B
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Olá Letícia bom dia, peço que acesse menu> configuração> Wi-Fi ative a função wifi, localize a rede que deseja se conectar, mantenha o dedo pressionado sobre ela até que aparece o menu clique em "esquecer", conecte a sua rede wifi novamente.
"Efetue o teste sem chip e cartão de memoria".
--
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respondida em 6 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Celular não liga

Meu celular não liga só fica aparecendo a marca Samsung o que faço? Ele não tem mais garantia.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Gisele
em GT-S5300B
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Pergunta

Como posso resolver um problema com o wifi que fica direto dando erro de autenticação

pergunta feita 8 meses atrás
por
ismael
 - horizonte -ce
em GT-S5300B
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Olá Ismael, bom dia!

neste caso orientamos você a Acessar - configurações - conexões - WiFi - selecione a rede conectada, pressione e clique em ''Esquecer Rede'', após isso tente conectar novamente, caso o erro persista orientamos que teste em outra Rede.

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respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

Celular Travou de vez

Meu celular travou e não quer destravar, eu tento rosetar ou voltar Padrão de Fábrica e não consigo. Quando pesquisa por mídia ele não funciona nada.
pergunta feita 9 meses atrás
por
MauroLPN
 - Rio Grande do Norte
em GT-S5300B
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Olá MauroLPN, bom dia !

neste caso orientamos que retire chip e cartão sd de seu aparelho, retire a bateria e pressione o botão de ligar por 20 segundos, e em seguida ligue somente com a bateria, caso o defeito persista, orientamos que encaminhe seu aparelho para uma assistência técnica, você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima de você através deste link: http://www.samsung.com/br/support/s... ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

--
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respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

RESTE CELULAR ( SAMSUNG POKET ) SERIA PRE OU POS -PAGO?

ESTE CELULAR SERIA POS OU PRE-PAGO?

NINGUÉM RELATA ESTA ESPECIFICIDADE NOS ANUNCIOS DA WEB.
pergunta feita 9 meses atrás
por
ELIANE
 - RIO DE JANEIRO
em GT-S5300B
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Pergunta

Quando conecto o aparelho no PC ele apenas carrega. Ja baixei o samsung Kies e nao resolveu o probelma! O que fazer?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Marcio
 - manaus
em GT-S5300B
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Olá Marcio, bom dia!

neste caso orientamos que teste em outro computador, caso o defeito persista , desinstale o Kies e instale novamente.
caso de duvidas, entre em contato com a nossa central: telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

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respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Caio - Samsung
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Nao estou conseguindo abrir meus arquivos do meu pocket no meu computador, o que eu faço

Nao estou conseguindo abrir meus arquivos do meu pocket no meu computador, o que eu faço
pergunta feita 10 meses atrás
por
Patricia
 - Atalaia-Al
em GT-S5300B
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Como retirar a senha do bloqueio de tela do meu samsung pocket 2 SM-G110B?

Como retirar o bloqueio da
pergunta feita 11 meses atrás
por
Nubia
em GT-S5300B
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suporte

meu sansung galaxy s5300b nao estala no compudar via usb windous nao recomnhece o que eu fasso
pergunta feita 11 meses atrás
por
joao paulo
 - maracas bahia
em GT-S5300B
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Pergunta

Olá, gostaria de saber quanto tempo devo carregar a bateria pela primeira vez?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Terezinha
em GT-S5300B
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Erro de "não registrado na rede"

Bom, gente. É um clássico pelo que pude ver, mas não consigo resolver de forma alguma. Comprei esse smartphone como emergência, ele é usado, mas funciona tudo e ele é desbloqueado. O meu chip (SIM) é da claro (era usado tbm num Samsung), de um antigo celular que tinha, mas ao colocar no smartphone, não funciona. Não consigo fazer ou receber qualquer ligação que aparece essa mensagem de erro. Nem o whatsapp eu consigo fazer funcionar, ele não consegue mandar msg de confirmação para mim.
O que eu tentei fazer para consertar: Atualizei tudo; Todas as barras de sinal estão cheias; Me conecto no wi-fi; Desligar e ligar de novo; Já resetei o aparelho.
Alguém tem alguma ideia?
pergunta feita 1 ano atrás
por
João Paulo
 - americana - sp
em GT-S5300B
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rastrear celular sansung galaxi pochet plus, para rastrear no computador??

pergunta feita 1 ano atrás
por
dr.jaime
 - sarandi
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ELE PEGA O CHIP OI O ANDROID DELE E 4.1 GUANTO CUSTA

pergunta feita 1 ano atrás
por
flaviano
 - paulo afonso
em GT-S5300B
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Meu celular pocket não baixa mais apss

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
flávia
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