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samsung Galaxy Pocket

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Perguntas e respostas Respostas:
249 Perguntas
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257 Respostas
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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket

Pergunta

Meu celular samsung galaxy pocket trava e reinicia sozinho toda hora. O que posso fazer?

Primeiro o aparelho ficou lento e os aplicativos que eu usava começaram a parar inesperadamente e agora trava e reinicia sozinho. Impossível acessar a internet pois trava antes deu tentar conectar com wi-fi. :(
pergunta feita 2 dias atrás
por
Lari
 - Terra boa
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Olá Lari,

Tudo bem?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão SD. Caso sim, reinicie o aparelho aos padrões de fábrica para tentar sanar o problema do mesmo.

Até logo!
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

TELA NÃO ACENDE AO RECEBER CHAMADA

QUANDO O O CELULAR TOCA NÃO ACENDE A LUZ SOZINHO PARA QUE EU POSSA VER QUEM ESTA LIGANDO. PRECISO APERTAR O BOTÃO INICIAR PARA PODER VER, TEM COMO MUDAR?
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
CAMILLA
 - JUQUIA
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Olá Camilla,

Tudo bem?

Não é normal isso ocorrer, neste caso oriento que efetue o teste com outros SIM se possível de outras operadoras e verifique se o problema ocorre, caso sim realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ôpa, tudo bom? Tem como eu configurar o cartão de memória como memória padrão do telefone?

ôpa, tudo bom? Tem como deixar o cartão de memória como memória padrão do telefone? Vídeos, imagens e etc serem arquivados direto no sdcard e não na memória do telefone? ]
Obrigado e até mais!
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Fabrício
 - Minas Gerais
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Olá Fabrício,

Tudo bem?

Não é possível, porém pode tentar mover os arquivos de programa. Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Até logo!
respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ola, eu gostaria de saber como posso saber quando podera a ver atualização do software porquer eu gostaria de atualizar ele.

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Levy
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Olá Levy,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o aprelho esta deligando zinho

O MEU APARELHO ESTA DESLIGANDO SOZINHO
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
AVYNNE
 - SÃO GONAÇALO
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Olá Avyanne,

Tudo bem?

Remova o SIM Card e o cartão SD e verifique se o problema persiste, caso sim realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para tirar uma voz e fala a hora toda a vez que eu desbloqueio o aparelho ?

O aparelho estava no meu bolso desbloqueado, e ficou entrando em vários lugares, quando eu bloqueei e desbloqueei uma voz fica falando as horas toda a vez e eu vou desbloquear , como faço para tirar isso ???
pergunta feita 1 mês atrás
por
lucas
 - praia grande
em Galaxy Pocket
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Olá Lucas,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento: Menu>>Configurações>>Acessibilidade>> Talk back.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

app de musica

Onde eu entro pra ouvir musica no galaxxy pocket?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
karla
 - ponta porã
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Olá Karla,

Tudo bem?

Acesse Menu>>Música.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

desbloqueio de chamada

Toda vez que faço uma ligaçao o celular bloqueia, gostaria de saber se tem como desabilitar esse modo de bloqueio na chamada???
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
karla
 - ponta porã ms
em Galaxy Pocket
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Olá Karla,

Tudo bem?

Durante as ligações o aparelho adiciona o bloqueio da tela, o mesmo é apenas para segurança para que o aparelho no momento do contato com o rosto não acesse aplicações indesejadas ou até mesmo encerre a ligação. Este cadeado muitas vezes por característica não podem ser desabilitados

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não faz ligação, mesangem não registrado na rede

meu aparelho só informa não registrado na rede já fiz todas as informações descritas aqui, ligar para operadora, fazer configuração de rede, como reniciar, colocar outro chip, comprei um chip novo, outros e nada muda. Tenho que desbloquear para outras operadora, como para vivo e oi
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Danila
 - BH
em Galaxy Pocket
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Olá Danila,

Tudo bem?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular esta travado na tela com a seguinte mensagen, toque no androidpra começar so que o tout nao repponde

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
gerson
em Galaxy Pocket
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Olá Gerson,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular esta travado na tela com a seguinte mensagen, toque no androidpra começar so que o tout nao repponde

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
gerson
em Galaxy Pocket
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Olá Gerson,

Tudo bem?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, , segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo enviar fotos do aparelho sansung, modelo GT-S6812B, o que faço?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Bomfim
 - São paulo
em Galaxy Pocket
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Olá Bomfim,

Tudo bem?

Poderia passar maiores esclarecimentos referente a forma de envio?

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Celular é um Gt-s5300b Ele bloqueou só Ele fica pedindo senha e emal de uma conta google Como E Que eu faço para desbloquaer ?

Meu Celular é um Gt-s5300b Ele bloqueou só
pergunta feita 3 semanas atrás
por
Joao Victor
 - Baraunas
em Galaxy Pocket
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Olá João,

Tudo bem?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo!
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como funciona o desbloqueio da tela na hora de atender ou fazer uma chamada?

meu celular é o galaxy pockt 2, toda vez que eu atendo uma chamada ele bloqueia a tela e aparece um icone de um cadeado, e pra desbloquear tenho que dar dois toques na tela, como faço pra mudar a configuração..
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Danilo
 - tocantinopolis
em Galaxy Pocket
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Olá Danilo,

Tudo bem ?

Durante as ligações o aparelho adiciona o bloqueio da tela, o mesmo é apenas para segurança para que o aparelho no momento do contato com o rosto não acesse aplicações indesejadas ou até mesmo encerre a ligação. Este cadeado muitas vezes por característica não podem ser desabilitados

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para configurar o menu no meu samsung?

meu celular foi formatado ,porem seu menu principal sumiu todo ,ele apenas liga,como faço para configurar tudo novamente?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
suzana
 - sao jose campos
em Galaxy Pocket
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Olá Suzana,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita poderia passar maiores esclarecimento ?

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu aparelo nao quer ligar,so fica na tela Gt-S5300b o que devo fazer?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
william
 - juiz de fora MG
em Galaxy Pocket
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Olá William,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

posso usar meu pocket como controle remoto para tv tanto como antiga e as mais atuais??

posso usar meu pocket como controle remoto para tv tanto como antiga e as mais atuais??
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
answers
em Galaxy Pocket
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Oi,

Tudo bem ?

Não é possível, este aparelho não dispõe desse recurso.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o galaxy pocket vai receber o android 4.0

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
kajorei
em Galaxy Pocket
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As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O botão de liga/desliga do aparelho samsung fame duos parou de funcionar com apenas três semanas de uso. Como devo proceder?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Scontri
 - Araraquara
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Olá Scotri,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O botao de bloquear a tela que e o mesmo de ligar e desligar do meu pocket parou de funciona , oqe eu faço pra bloquiar a tela e pra ligar e desligar

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Rackel
 - Maranhao
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Olá Racket,

Tudo bem ?

Caso esteja utilizando alguma capa de proteção retire a mesma e efetue o teste.Caso persista, direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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