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252 Perguntas
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257 Respostas
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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket

Pergunta

Não consigo visualizar imagens no meu celular atravez da internet me ajuda

Não consigo visualizar imagens no meu celular atravez da internet me ajuda
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
lidi
em Galaxy Pocket
+1ponto
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Respostas
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Olá Lidi!

Abra o navegador, pressione Submenu e selecione Mais e após Configurações, marque a opção Carregar Imagens.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu celular GT-S5300B não abre as fotos que recebo via torpedo

meu celular GT-S5300B não abre as fotos que recebo via torpedo só informa o tamanho da mensagem, a data e a hora que expira e do lado a palavra baixando já entrei em contato com a operadora que configurou o aparelho para tal serviço mas percebi que a configuração já estava feita, também habilitei o aparelho no serviço de receber e enviar fotos e nada por fim estive na loja de minha operadora uma promotora da sansung verificou a configuração do meu aparelho e constatou que estava tudo certo então me orientou a procurar a assistência técnica por achar que seja defeito do aparelho é isso mesmo? p.s. ele abre as fotos que chegam via bluetooth, o espaço disponível na memória do sistema 0,91 GB e as fotos que não abrem tem 17kb, 28kb, 30kb... se as mensagens via torpedo estão chegando corrompidas o que devo fazer para reparar esse problema?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Fabi
em Galaxy Pocket
-1ponto
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Respostas
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Olá Fabi!

Pelos testes já realizados vou sugerir mais um. Teste deixar a resolução mínima na câmera da pessoa que irá tirar a foto, e envie a foto para você, continuando a não receber, teste com o chip de outra operadora.

Não funcionando em ambos os casos mencionados verifique a disponibilidade de uma atualização pelo Kies.
Segue link para download:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Pergunta abaixo.

Bom, meu software foi atualizado à umas 2 semanas, e consequentemente perdi todos meus apps, músicas e demais itens. Porém hoje, fui baixar apenas um aplicatico (instagram), e na hora de baixar ele pede para adicionar uma conta do gmail, ou google +, sei lá. Ok, postei minha conta lá, mas agr eu quero troca-lá, pois quando eu entro na Galeria, aparece umas imagens que compartilhei no Google + e demais redes sociais. Até imagens antigas que foram compartilhadas no Orkut. O que faço? Nesse caso seria melhor eu atualizar o software, ou trocar a minha conta no gmail? Me ajuda!
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Nathi
 - Rio Grande do Sul
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Olá Nathi!

O mais recomendado é você restaurar seu aparelho para as configurações de fábrica pelo menu ( Configurações - Privacidade - Restaurar Padrão de Fábrica ). O aparelho irá apagar todos os dados do aparelho e recomeçar as configurações inciais, onde você pode cadastrar sua nova conta Gmail.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para colocar fotos no identificador de chamada.

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Mauricéia
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Basta você ter o contato salvo na memória do telefone e adicionar a foto na própria agenda.
Caso seus contatos estejam salvos na memória do Chip está opção não estará disponível. Para transferir basta entrar nos Contatos pressionar Submenu e selecionar Importar/Exportar.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

PODE ME AJUDAR?

ESQUECI MEU EMIL E SENHA NÃO CONSIGO LIGAR MEU CELULAR...NEM MENU ENTRA.
OQUE FAÇO?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
GISELE
 - ANGRA DOS REIS-RJ
em Galaxy Pocket
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Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.

Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Ao conectar o celular ao Notebook, apareceu a seguinte mensagem após o início da instalação: "O Windows não pode instalar CDC Abstract Control Model"

Diz que é preciso entrar no site e baixar, mas não encontro
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Fernando
 - Maceió
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá Fernando!

No site você encontra apenas um programa de sincronização, o Kies.
Você pode utilizar o programa ou utilizar o aparelho como armazenamento, basta ao conectar o aparelho via USB abrir a barra de notificações selecionar a opção USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Segue link para download do Kies caso deseje:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu galaxy não liga mais, oque faço?

Eu tentei tirar o chip(TIM) e a bateria para ligá-lo, não deu certo. No começo ele ligava e aparecia a marca samsung, mas agora não aparece mais nem isso. Também tentei carregar, mas não adiantou. O que faço? Ele pifou ou algo parecido? Eu o comprei aproximadamente em Janeiro desse ano, portanto está dentro da garantia (12 meses).
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Nicole
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá Nicole!

Neste caso encaminhe o produto até uma assistência para ser analisado.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para bloquear chamadas de numero privado no galaxy pocket?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Lyne
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá Lyne!

O aparelho não possui essa configuração, você pode verificar a disponibilidade de um aplicativo com tal função pelo Samsung Apps ou Play Store.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Para desbloquear meu aparelho, pede uma conta de e-mail e senha, mas não consigo desbloquear, o que eu faço?

Tenho um Galaxy Pocket modelo GT-S5300B e erraram o padrão de desbloqueio várias vezes, e agora para desbloquear pede um e-mail e senha, ja tentei minhas 2 contas de e-mails e todas as senhas possíveis, mas não desbloqueia. O que devo fazer? Na autorizada resolve o meu problema?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Naina
em Galaxy Pocket
-1ponto
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resposta 1
Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.

Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
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Pergunta

Como faço para ajustar a hora do meu galaxy pocket?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
JUHh
 - São apulo
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá, tudo bem?

Entre em Configurações e em Data e Hora modifique as horas em Definir Horas, lembrando que a opção Automático deve estar desabilitada.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu Samsung GT-S5300B não liga,sua tela fica branca e começa a piscar ou simplesmente desliga !

Olá, a pouco tempo meu celular começou a fazer isto. Quando vou liga-lo a tela fica branca e piscando ou simplesmente desliga,o que posso fazer ?
Levei em um técnico e ele disse que a placa queimou e que não tem mais solução á não ser o lixo!
O que posso fazer e realmente tem como arrumar ?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Maggot
 - Bofete
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Olá, como vai?

Neste caso encaminhe o produto até a assistência técnica mais próxima.
Segue link para busca: http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

errei várias vezes o padrão e agora está pedindo a minha conta google e senha, mais não está entrando. O que eu faço??

obs: minha filha de 3 anos fez isso!! :/
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
maria suelen
 - novo gama
em Galaxy Pocket
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Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.
Lembrando que se a senha foi alterada recentemente será necessário que o aparelho esteja conectado na internet para atualizar com o servidor.

Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

MEU SANSUNG GT-S5300B TRAVOU COM UMA TELA BRANCA O QUE FAZER?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
WALLYSON
 - serra ES
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai?

Verifique se retirando o cartão de memória e o chip o aparelho liga normalmente.
Caso contrário será necessário encaminhar o produto para uma assistência técnica.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Será liberada uma atualização para o android do galaxy pocket ? Se sim, quando ?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
ju_ms
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

onde esta a agenda de telefones do chip e como acessa-la?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
giovana
 - sorocaba sp
em Galaxy Pocket
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Olá Giovana, como vai?

Abra os Contatos e selecione Submenu e após Mais, selecione Opções de Visualização e marque os números que deseja ver na agenda.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Apertei sem querer na opção "esquecer" na minha rede de casa do wifi e ela não aparece mais na lista de redes do wi-fi. Como faço tal rede reaparecer?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Natália
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Pocket
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Olá Natália!

Desative o Wi-fi e desligue o aparelho, após religar verifique.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

chegam varia mensagens iguais e em ordens diferentes

quando um contato me manda uma mensagem chagam varias iguais. e muitas vezes chegam em ordens diferentes.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
sapinho
 - Guarapuava - Paraná
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai?

Entre em contato com sua operadora para verificar, pois o serviço de mensagem é disponibilizado por ela.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Não consigo Abrir minha caixa de entrada e saída de sms.

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Bia1
 - Feira de Santana
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai?

Neste caso será necessário realizar uma restauração no aparelho, entre em Configurações e em Privacidade, agora selecione Restaurar Padrão de Fábrica.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy Procket, Acesso a net de boa, mais quando vou abrir o Google Play Store ele não carrega so da rede indisponivel oque faço ?

porque não tem nenhum mês que estou utilizando o produto, e nunca conseguir baixar nenhuma aplicativo pelo Google Play Store !
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Juninho
 - Ipiaú-BA
em Galaxy Pocket
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Olá Juninho!

Teste utilizar uma rede wi-fi, possivelmente a rede da operadora está com uma velocidade baixa o que dificulta o acesso ao aplicativo que é mais "pesado".

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

ooi.me ajudemm pfvrrrrrrr

ooi,meu celular e samsung pocket,e quando eu tento entrar na internet não da,oq fação?ele pede umas coisas,e sempre tem sinal,e diz q não tem,posso botar em restaurar sistema de fabrica?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Paola
em Galaxy Pocket
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Oi Paola!

Entre em Configurações - Conexões sem fio e rede - Redes Móveis - Utilizar dados por pacote deve estar selecionado ( verde ). Não funcionando zere as configurações de rede entrando em Configurações - Conexões sem fio e rede - Redes Móveis - Pontos de acesso APN - pressione Submenu - Zerar Padrão. Desligue e religue o aparelho, agora teste novamente.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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