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818 Perguntas
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844 Respostas
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3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket

Pergunta

olá,gostaria de saber como faço para ler uma mensagem que nao está aparecendo na caixa de mensagens

tenho um GT-S5300B e recebi uma mensagem da minha mae que nao estou conseguindo abrir, recebo a notificacao mas nao consigo ler a mensagem, quando clico nela entra direto em escrever nova mensagem, ja apaguei todas as outras mensagens, ja tentei abrir as mensagens do xip em outro aparelho mas mesmo assim ainda continua, nao tem mensagem nenhuma mas fica registrando mensagem nao lida,recebo outras mensagens normalmente até mesmo da minha mae, mas essa realmente nao dá pra ler nem excluir, porque nao há ícone dela para apagar nas conversas.... como resolvo isso?
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pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ana Carolina
em Galaxy Pocket
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Oi Ana,

Como vai ?

Verifique a data e hora do aparelho se estão corretos, pois caso não pode ocasionar neste comportamento. Caso persista efetue o teste com outros SIM.

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Boa Tarde, gostaria de saber como faço para interromper os downloads no gerenciador de aplicações,na parte de Configurações?

o meu Samsung e´o galaxy pocket plus GT-S5301B
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Leonardo Felipe
 - Petrolina,PE
em Galaxy Pocket
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Oi Leonardo,

Tudo bem ?

Não é possível interromper download através do Gerenciador de aplicações, dependendo do download que está realizando pode interromper pela barra de notificações no caso de aplicativos do Play Store pode interromper na baixe de download do mesmo .

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Possuo um galaxy S5301-B e nao consigo acessar o play stor pois aparece a seguinte mensagem? O QUE DEVO FAZER?

NAO É POSSIVEL ESTABELECER UMA CONEXAO CONFIAVEL COM O SERVIDOR

PODE SER UM PROBLEMA TEMPORARIO OU TALVEZ SEU DISPOSITO ANDROID NAO ESTEJA HABILITADO PARA SERVIÇO DE DADOS.
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Beatriz
 - Osasco - SP
em Galaxy Pocket
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Olá Beatriz,

Tudo bem ?

Isso pode ocorre devido a internet do aparelho está desabilitada ou com o sinal fraco ou intermitente. Neste caso o mais orientado e testar em outras redes.

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Naõ encontrado na rede.

Sempre quando vou efetuar ligações, não consigo e aparece a mensagem "Não encontrado na rede" . Isto é problema do aparelho ou da operadora?
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Julio
 - Itabira - MG
em Galaxy Pocket
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Oi Julio,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ACABARAM DE ROUBAR MEU CEL POKET E POSSIVEL LOCALIZAR O SInAL DELE PELA INTERNET

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
VIVANE
 - SUZANO
em Galaxy Pocket
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Oi Viviane,

Tudo bem ?

Caso tenha cadastrado a conta Samsung no aparelho pode tentar a localização através do Find My Mobile.

Pode obter maiores informações referente ao Find my Mobile pode acessar o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu play store está pedindo email só que eu coloco meu email e não dar certo,mas antes não pedia porque agora ta pedindo?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
cris
 - natal
em Galaxy Pocket
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Olá Cris,

Tudo bem ?

Isto pode está ocorrendo devido a reinicialização das configurações do aplicativo, tente realizar o acesso pelo PC e verifique se a conta e acessada, pois o email ou senha podem está inválido.

Abraços !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A cada 10 apps que instalo no meu Galaxy Pocket, 9 Apps não funcionam...

Estou tendo poblemas com a compatibilidade do meu Galaxy, ele não suporta um jogo ou app mais do que 80Mb !
pergunta feita 5 meses atrás
por
Adriano
 - R: Afonso Pena B: Bela Vista
em Galaxy Pocket
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Olá Adriano,

Como vai ?

Cada aplicativo possui seus próprios requisitos mínimos de acordo com o desenvolvedor. Antes de realizar o download do qualquer aplicação é necessário verificar se o aparelho se adéqua a esse requisitos, pois caso não pode ocorre o mau funcionamento. Isto também pode ocorrer por outros motivos como, cartão de memória corrompido. Por isto oriento que teste outros cartões de memória também no aparelho.

Abraços !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Problema com cartão de memória 8Gb Kingston

Olá, estou tendo um erro com meu smartphone... De tempos em tempos aparece a mensagem "cartão de memória removido ou danificado", queria saber sobre o que fazer para solucionar o problema. Devo formatar o cartão de memória?
Obrigado, No aguardo...
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Vítor
em Galaxy Pocket
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Olá Vitor,

Tudo bem ?

Sim, é recomendado. Efetue o teste também utilizando outros cartão SD e verifique se o problema é apresentado.

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como apagar as foto da galeria

ola nao consigo achar o modo excluir foto na galeria ,e preciso fazer isso
pois meu celular ja esta começando a ficar lerdo.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Galaxy PocketImprimir GT-
 - ribeirao preto
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai ?

Para excluir imagens da galeria efetue o seguinte procedimento.

Acesse menu>>galeria>>selecione a imagem>>Sub-menu>>apagar.

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando tento entra nos contatos do meu samsung aparece " O contatos parou"

O que fazer quando nesse caso de não conseguir acessar os meus contatos? Pra resumir não consigo fazer ligações porque sempre que vou nos contatos aparece a seguinte msg " O contatos parou".
Vi uma pessoa com o mesmo problema que o meu e vocês deram a seguinte resposta pedindo para seguirem esse passo a passo, seguir mais n tive êxito.
Acesse : Menu>>Configurações>>Aplicações>>Gerenciar aplicações>>Todas>>Contatos >>Limpar dados e Força parada.
Se possível me deem outra solução. Obrigada.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Wanessa
 - Recife-Pe
em Galaxy Pocket
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Olá Wanessa,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória e com o uso de outro simcard. Caso sim, efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy Pocket não esta carregando todas as fotos e musicas do cartão de memoria. O que eu faço?

Eu já procurei vírus no cartão mais não tem. E mesmo assim as fotos não aparecem na Galeria e as musicas também não..
Para eu ver ambos eu preciso entra na pasta do cartão de memoria. Me ajudem, por favor!
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Lilitah
em Galaxy Pocket
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Olá Lilitah,

Tudo bem ?

O problema pode está sendo apresentado pelo cartão de memória, formate seu cartão de memória. Efetue o teste com outros cartões e verifique se o problema ocorre.

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual é a versao do bluethoo deste aparelho gt-s5300b

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
marcsus
 - curitiba
em Galaxy Pocket
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Olá Marcsus,

Tudo bem ?

Este aparelho possui Bluetooth 3.0

Abraços !
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular foi roubado e eu fiquei com o chip. Existe alguma possibilidade de recuperar as fotos que estavam nele?

Samsung Galaxy Pocket Duos
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dehbnx
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai ?

Não, pode verificar em sua conta Google cadastrada no aparelho pois caso o a conta Google esteja sincronizados com as fotos ou Picasa poderá recuperar as fotos.

Abraços !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu telefone não bloqueia as teclas mais e se reinicia a qualquer instante.

O botão "power" não aparenta estar funcionando, e não bloqueia nem desliga mais o telefone. Ele se reinicia a qualquer momento. Não houve quedas no telefone, nem mesmo danos. Começou a acontecer em um dia quente, em que ele ficou no meu bolso. Qual o defeito?
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Vinicius
em Galaxy Pocket
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Olá Vinicius,

Tudo bem ?

Tente sanar efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para apagar chamadas recebidas e feitas do meu celular Sansung Pockt

pergunta feita 6 meses atrás
por
maca
 - Dourados
em Galaxy Pocket
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Olá Maca,

Tudo bem ?

Para apagar o histórico de ligações efetue o seguinte procedimento: Acesse Telefone> Selecione a aba "Registro "> Sub-menu>Ver por Efetuadas > Sub-menu Apagar>Selecione os contatos desejado "Apagar".

Após Acesse Telefone> Selecione a aba "Registro "> Sub-menu>Ver por recebido> Sub-menu Apagar>Selecione os contatos desejado "Apagar".

Abraços !!!
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respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Coloquei uma senha PIN no meu celular e também pede uma senha PUK,eu coloco a senha PIN e diz que está errado e a senha PUK também.O que eu faço?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Vitin
em Galaxy Pocket
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Olá Vitin,

Tudo bem ?

● Ao inserir incorretamente o PIN muitas vezes, seu chip será bloqueado. Você deverá inserir a chave de desbloqueio do PIN o código (PUK) para desbloquear.
● Ao bloquear seu chip e inserir incorretamente o código PUK muitas vezes, leve seu chip à sua operadora de serviços para desbloqueá-lo.

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para desabilitar a restrição de chamadas ativada?

Quando tento realizar uma ligação recebo uma informação que a mesma não pode ser completada por ocasião da restrição de chamadas estar ativada
pergunta feita 6 meses atrás
por
Alberto
 - São Paulo
em Galaxy Pocket
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Olá Alberto,

Tudo bem ?

Para este caso oriento que efetue o teste com outro simcard caso seja possível teste com o simcard de outras operadoras.

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung galaxy pocket se querer apertei a opção"esquecer" quando estava com o wifi ligando e agora não conecta a rede wifi da minha casa

e tambem não aparecer o simbolo do wifi quando ta conectado
POR FAVOR ME AJUDEM!
pergunta feita 6 meses atrás
por
MARIA
em Galaxy Pocket
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Olá Maria,

Tudo bem ?

Efetue a busca por rede e verifique se outras redes Wireless são localizadas. Caso não, tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.

Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Nenhum leitor de código de barras funciona no meu GT-S5283B. ele é ou não compatível?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Júnior
em Galaxy Pocket
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Olá Júnior,

Tudo bem ?

Devido a Samsung não desenvolver aplicativo desta categoria não podemos garantir o funcionamento, a compatibilidade irá depender dos requisitos mínimos exigidos pelo próprio aplicativo.

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo desbloquear minha senha

pergunta feita 6 meses atrás
por
leticia
 - sao paulo
em Galaxy Pocket
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Olá Leticia,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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