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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Pocket

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Perguntas e respostas Respostas:
272 Perguntas
 | 
265 Respostas
Classificação Total:
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3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket

Pergunta

chegam varia mensagens iguais e em ordens diferentes

quando um contato me manda uma mensagem chagam varias iguais. e muitas vezes chegam em ordens diferentes.
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
sapinho
 - Guarapuava - Paraná
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai?

Entre em contato com sua operadora para verificar, pois o serviço de mensagem é disponibilizado por ela.

Até mais
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não consigo Abrir minha caixa de entrada e saída de sms.

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Bia1
 - Feira de Santana
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Olá, como vai?

Neste caso será necessário realizar uma restauração no aparelho, entre em Configurações e em Privacidade, agora selecione Restaurar Padrão de Fábrica.

Abraços
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy Procket, Acesso a net de boa, mais quando vou abrir o Google Play Store ele não carrega so da rede indisponivel oque faço ?

porque não tem nenhum mês que estou utilizando o produto, e nunca conseguir baixar nenhuma aplicativo pelo Google Play Store !
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Juninho
 - Ipiaú-BA
em Galaxy Pocket
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Olá Juninho!

Teste utilizar uma rede wi-fi, possivelmente a rede da operadora está com uma velocidade baixa o que dificulta o acesso ao aplicativo que é mais "pesado".

Abraços
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Duvidas quando a ROM original

ola, gostaria de saber se a samsung disponibiliza a ROM origina do Galaxy Pocket para Donwload, por que eu troquei a ROM original por uma outra e tem algumas funções que não estão funcionado por isso gostaria de saber como faço para voltar para a ROM original?
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Donnawan
 - São Miguel do Guamá
em Galaxy Pocket
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5de 5acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá!

Não é disponibilizado pois não orientamos a mudança em questão. Verifique a disponibilidade em uma de nossas assistências.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

preciso de mais uma bateria,onde posso comprar a original?

enquanto uso uma,deixarei a outra de reserva para uso imediato após o descarregar da bateria que estiver no celular.
pergunta feita 3 anos atrás
por
grand
 - ponte nova mg
em Galaxy Pocket
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Olá,

Verifique em uma de nossas assistências.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo receber ligações em outro Estado quando viajo com o meu Galaxy Pocket, o que devo fazer?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Kaah
 - Parana
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai?

Verifique com a sua operadora.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

pq meu gps nao localiza local inicial no navegador?

pergunta feita 3 anos atrás
por
everton
 - rio grande do sul
em Galaxy Pocket
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Olá everton.

Tente ativar o GPS com a Internet também ligada, pois somente assim o GPS consegue traçar rota em seu aparelho.

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

bloqueio em chamadas

Tenho um duos Samsung Pocket, e em todas as ligações, tanto quando recebo quando faço ligações aparece um cadeado bloqueando, e para eu finalizar tenho que clicar duas vezes. Não gosto deste recurso e quero tira-lo, como devo fazer? Não tem no manual de instruções.
pergunta feita 3 anos atrás
por
Dani
 - Belo Horizonte
em Galaxy Pocket
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Dani,

O bloqueio é uma segurança, para que seu rosto não ative nada durante a ligação ao tocar na tela.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para escutar minhas midias na tv???

pergunta feita 3 anos atrás
por
jana
 - viamao rs
em Galaxy Pocket
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Oi Jana.

Uma boa forma é utilizando um adaptador HDMI. Quando conectado, ele espelha o que você faz no aparelho na TV. Verifique a disponibilidade deste acessório para seu aparelho em nosso site www.samsung.com, no campo de busca.

Até logo.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA DESBLOQUEAR O CELULAR DEPOIS DE TER ERRADO 15 VS A SENHA PQ ESTA PEDINDO E-MAIL E N SEI QUAL E-MAIL É AJUDA

pergunta feita 3 anos atrás
por
Itamar
em Galaxy Pocket
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Oi Itamar.

Se o aparelho estiver conectado à Internet, primeiro reconfigure a senha deste e-mail no site da Google, depois é só inserir no aparelho para desbloquear.
Se você reamente não lembra a senha e o aparelho não esta com Internet ativada, te recomendo a encaminhar o aparelho para uma de nossas Assistências desbloqueá-lo.

Até logo.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

TENHO UM CEL SAMSUNG GT S5300B, COM UM CHIP DA TIM QUE ME DÁ DIREITO A INTERNET, MAS MEU TELEFONE NUNCA CONECTA, COMO CONFIGURAR?

pergunta feita 3 anos atrás
por
LUIS CARLOS
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy Pocket
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Oi Luis Carlos.

Primeiro, ative a opção "Utilizar Dados por Pacote". Ela fica em Aplicações > Configurações > Conexões Sem Fio e Rede > Redes Móveis. Depois, nesta mesma tela, verifique se o aparelho possui configuração da operadora em "Pontos de Aesso APN". Além de configurada, ela precisar constar como selecionada (uma "bolinha verde" ao lado da configuração).
Constando ou não esta configuração, vale a pena procurar sua operadora para verificar a falha na conexão, ok?

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como eliminar uma música que a pessoa que me liga ouve até eu atender?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Rocha
em Galaxy Pocket
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Rocha,

Verifique com a operadora.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Ola eu digitei um codigo secreto no meu galaxy pocket e agora o touch screen nao responde,ja tentei varias coisas e nao voltou a funçionar o touch ?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Markin
 - Joao Pinheiro,MG
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai?

Leve para a assistência técnica: http://www.samsung.com/br/support/l...
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo baixar nenhum aplicativo quando aperto pra fazer o download, da uma msgem"devido a um erro, nao foi possivel fazer o download.

Por favor me ajudem o que eu faço?
pergunta feita 3 anos atrás
por
silva
em Galaxy Pocket
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Olá,

Desligue e ligue novamente o aparelho e teste em outra rede.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como trocar o nome do numero do modelo do galaxy pocket pelo meu nome no bluetooth

pergunta feita 3 anos atrás
por
bruno
em Galaxy Pocket
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Bruno,

Em Bluetooth acesse submenu e selecione a alteração nas configurações.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O Androide do meu celular parou de funcionar.

Já tenho o pacote de internet, estava normal até domingo passado, e não consigo mais conectar a internet, como faço?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
MIrian
 - Pindamonhangaba
em Galaxy Pocket
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Olá,

Verifique se o APN esta configurado junto a operadora.
Até mais!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como entro na internet com creditos (chip tim) ja entrei em rede moveis e liguei a opçao dados de pacote e o outro e nao consegui entrar oque faço

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
alvino
 - sao paulo
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Olá, como vai?

Acesse menu, configurações, conexões sem fio e rede, redes móveis e acesso APN (sub menu e novo apn). Nessa opção você vai preencher as informações da operadora, para seu perfil de internet.

Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

coloquei um senha no meu cel e esqueci como eu fasso pra recoterar essa senha do galaxy pocket plus duos ????

pergunta feita 3 anos atrás
por
nuninha
 - itapevi
em Galaxy Pocket
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Olá,

Não é possível, sem essa senha somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço pro meu celular parar de gastar credito sozinho? A internet não funciona e gasta créditos mesmo assim!

Já desabilitei todas as opções que gastam credito sozinho, tenho o Galaxy Pocket desde dezembro de 2012 e nunca tive esse tipo de problema, meu celular não funciona internet pois o aparelho é da TIM e meu chip é da Claro e recentemente ele começou a gastar créditos espontaneamente, não sei o que eu faço pois todas as opções estão desabilitadas!
pergunta feita 3 anos atrás
por
Fernanda
 - Campinas, SP
em Galaxy Pocket
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Fernanda,

Se no aparelho esta desabilitada, verifique com a operadora sobre a cobrança.
Mesmo sendo de outra operadora a internet pode funcionar sim, basta criar um perfil APN nas configurações de internet do seu chip.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um duos e meu chip sempre liga pro chip 2 gastando assim todos meus creditos. Não dá pra ficar assim o que devo fazer?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Rafa
 - Assu
em Galaxy Pocket
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Rafa,

O encaminhamento de chamadas esta ativado. Por isso um chip manda a chamada para o outro.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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