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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Pocket

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Perguntas e respostas Respostas:
258 Perguntas
 | 
257 Respostas
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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket

Pergunta

errei várias vezes o padrão e agora está pedindo a minha conta google e senha, mais não está entrando. O que eu faço??

obs: minha filha de 3 anos fez isso!! :/
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
maria suelen
 - novo gama
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.
Lembrando que se a senha foi alterada recentemente será necessário que o aparelho esteja conectado na internet para atualizar com o servidor.

Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

MEU SANSUNG GT-S5300B TRAVOU COM UMA TELA BRANCA O QUE FAZER?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
WALLYSON
 - serra ES
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Verifique se retirando o cartão de memória e o chip o aparelho liga normalmente.
Caso contrário será necessário encaminhar o produto para uma assistência técnica.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Será liberada uma atualização para o android do galaxy pocket ? Se sim, quando ?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
ju_ms
em Galaxy Pocket
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

onde esta a agenda de telefones do chip e como acessa-la?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
giovana
 - sorocaba sp
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Olá Giovana, como vai?

Abra os Contatos e selecione Submenu e após Mais, selecione Opções de Visualização e marque os números que deseja ver na agenda.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Apertei sem querer na opção "esquecer" na minha rede de casa do wifi e ela não aparece mais na lista de redes do wi-fi. Como faço tal rede reaparecer?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Natália
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Olá Natália!

Desative o Wi-fi e desligue o aparelho, após religar verifique.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

chegam varia mensagens iguais e em ordens diferentes

quando um contato me manda uma mensagem chagam varias iguais. e muitas vezes chegam em ordens diferentes.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
sapinho
 - Guarapuava - Paraná
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Entre em contato com sua operadora para verificar, pois o serviço de mensagem é disponibilizado por ela.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não consigo Abrir minha caixa de entrada e saída de sms.

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Bia1
 - Feira de Santana
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Neste caso será necessário realizar uma restauração no aparelho, entre em Configurações e em Privacidade, agora selecione Restaurar Padrão de Fábrica.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu Galaxy Procket, Acesso a net de boa, mais quando vou abrir o Google Play Store ele não carrega so da rede indisponivel oque faço ?

porque não tem nenhum mês que estou utilizando o produto, e nunca conseguir baixar nenhuma aplicativo pelo Google Play Store !
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Juninho
 - Ipiaú-BA
em Galaxy Pocket
-2pontos
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Olá Juninho!

Teste utilizar uma rede wi-fi, possivelmente a rede da operadora está com uma velocidade baixa o que dificulta o acesso ao aplicativo que é mais "pesado".

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

ooi.me ajudemm pfvrrrrrrr

ooi,meu celular e samsung pocket,e quando eu tento entrar na internet não da,oq fação?ele pede umas coisas,e sempre tem sinal,e diz q não tem,posso botar em restaurar sistema de fabrica?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Paola
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Oi Paola!

Entre em Configurações - Conexões sem fio e rede - Redes Móveis - Utilizar dados por pacote deve estar selecionado ( verde ). Não funcionando zere as configurações de rede entrando em Configurações - Conexões sem fio e rede - Redes Móveis - Pontos de acesso APN - pressione Submenu - Zerar Padrão. Desligue e religue o aparelho, agora teste novamente.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como baixar fotos do celular em um computador, somente com o cabo, não dá certo?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
eliane
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Olá Eliane!

Basta utilizar ele como armazenamento. Após conectar ao computador, abra a barra de notificações ( deslize a parte superior para baixo ) e selecione a opção que apresenta USB Conectado e após Ligar Armazenamento USB.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

vibração quando mantenho a tela presionada

tirei todos vibradores de meu celular , só um continua, é quando aperto por segundos o ecrã e ai vibra como tiro isso. Ja fui em assebilidade não há nada marcado..podem ajudar??
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
rosangela
 - JOÃO PESSOA
em Galaxy Pocket
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Olá Rosangela, como vai?

Tente entrar em Configurações e Idioma e Teclado, selecione Swype e depois Preferências, desative a opção Vibrar ao pressionar. Teste e verifique se era essa opção.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

A causa foi que o numero de tentativas padrão de bloqueio foi alcansada e bloquiou o aparelho.Como faço para desbloquia-ló???

Modelo do aparelho:GT S5300B
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Evelyn
em Galaxy Pocket
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

instalar apps

baixei o sansung kies,baixei os apps que me interessavam como o aparelho conectado ao pc,porém aplicativos não foram instalados automaticamente no celular(galaxy pocket),como eu faço???
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
anna
 - minas gerais
em Galaxy Pocket
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Olá Anna, como vai?

A função de instalar aplicativos pelo Samsung Apps do Kies até o momento só está disponível para sistema operacional Bada. Baixe os aplicativos pela loja Samsung Apps do próprio celular.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Duvidas quando a ROM original

ola, gostaria de saber se a samsung disponibiliza a ROM origina do Galaxy Pocket para Donwload, por que eu troquei a ROM original por uma outra e tem algumas funções que não estão funcionado por isso gostaria de saber como faço para voltar para a ROM original?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Donnawan
 - São Miguel do Guamá
em Galaxy Pocket
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Olá!

Não é disponibilizado pois não orientamos a mudança em questão. Verifique a disponibilidade em uma de nossas assistências.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

OI, gostaria de saber onde posso achar a área de transferência do meu galaxy pocket?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Raay
 - São paulo
em Galaxy Pocket
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Raay,

Ela não fica disponível, é apenas copiar e colar.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O Androide do meu celular parou de funcionar.

Já tenho o pacote de internet, estava normal até domingo passado, e não consigo mais conectar a internet, como faço?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
MIrian
 - Pindamonhangaba
em Galaxy Pocket
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Olá,

Verifique se o APN esta configurado junto a operadora.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

não consigo usar PLAY STORE DO MEU CELULAR ,SÓ APARECE SEM CONEXÃO, QUE DEVO FAZER

não consigo usar PLAY STORE DO MEU CELULAR ,SÓ APARECE SEM CONEXÃO, QUE DEVO FAZER
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
berninha
 - aguas de lindoia sp
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai?

Verifique sua rede.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá, tenho um galaxy gt 5300, comecei a copiar contatos pelo bluetoot, mas copia de a um por vez. Pergunto: Como copio agenda completa??

Olá, tenho um galaxy gt 5300, comecei a copiar contatos pelo bluetoot, mas copia de a um por vez. Pergunto: Como copio agenda completa??
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Jorge
em Galaxy Pocket
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Jorge,

Por Bluetooth é um por um. Para onde é a cópia?
Você pode usar o chip, cartão SD ou o Kies.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como entro na internet com creditos (chip tim) ja entrei em rede moveis e liguei a opçao dados de pacote e o outro e nao consegui entrar oque faço

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
alvino
 - sao paulo
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai?

Acesse menu, configurações, conexões sem fio e rede, redes móveis e acesso APN (sub menu e novo apn). Nessa opção você vai preencher as informações da operadora, para seu perfil de internet.

Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

coloquei um senha no meu cel e esqueci como eu fasso pra recoterar essa senha do galaxy pocket plus duos ????

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
nuninha
 - itapevi
em Galaxy Pocket
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Olá,

Não é possível, sem essa senha somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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