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Perguntas e respostas Respostas:
682 Perguntas
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705 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket

Pergunta

Há previsão para alguma atualização da versão do Android para 4.x.x no Galaxy Pocket?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Raphael
em Galaxy Pocket
+2pontos
3de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
não será atualizado ,uma pena :/
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Vinicius
-5pontos
2de 9acharam essa resposta útil.
resposta 2
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
6de 17acharam essa resposta útil.
Pergunta

CONFIGURAR 3G

NÃO SEI O QUE É APN.
NÃO SEI AS CONFIGURAÇÕES DA OI.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
FERNANDO
 - LAURO DE FREITAS
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, Fernando.

Para preencher o APN em seu celular, você deve ligar na operadora. Eles vão passar as informações e você preenche no aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

já preenchi as informações da operadora no APN do meu celular, mas ainda não consegui conectar o celular com a internet, o que posso fazer?

ele dá o sinal de rede mas não acessa..
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Kerla
 - Tuaá-CE
em Galaxy Pocket
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Kerla,

Teste outro chip e certifique-se que a opção de dados por pacote esta ativada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

não consigo conectar meu celular ao computador pelo cabo usb

eu já conectei e não deu certo, já desativei a depuração USB e nada... não tá conectando.. o que eu faço??
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Kerla
em Galaxy Pocket
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Kerla,

Teste pelo Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

esqueci a senha de desbloqueio de abertura do meu cel Pocket S5300... Eh possivel resetar? Como faço isto?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Claudio
 - Minas Gerais
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Claudio,

Não.
Somente encaminhando para a assistência técnica da Samsung.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

tem algum jeito de usar outros toques para despertador e mensagens sem ser aqueles que já vem pré instalados neles?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Deepthroat
 - Curralinho/PA
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Não é possível.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Apenas só chamadas de emergencia

Olá! Meu celular não esta realizando chamadas ,nem enviando msgs ( as recebidas estão chegando com horas de atraso ) ja contatei a minha operadora e a mesma me orientou a testar em outro aparelho ,foi realizado o teste e no outro aparelho funcionou normalmente ...Alguem me socorre !!!!!
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
NessaPreta
 - São Paulo
em Galaxy Pocket
+2pontos
6de 10acharam essa pergunta útil.
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5 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, Como vai ?

Tente sanar o problema deixando o aparelho em modo automático, para isso basta acessar menu- Configurações- Conexões sem fio e rede- Redes móveis- Configurações de rede- Seleção automática.

Efetue se possível, o teste com o simcard de outras operadoras.

Abraços...
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Aline Samsung, também tenho um Pocket, e sofro com o mesmo problema. Vou tentar descrevê-lo:

Utilizando o celular normalmente, após uma ligação (por exemplo), deixo-o sobre a mesa ou no bolso. Após um tempo de espera de mais de 15minutos (sempre que acontece comigo, ele fica em mais de 15 minutos parado), quando vou utilizá-lo, na tela de bloqueio com os círculos deslizantes, próximo ao relógio surge a mensegem em questão "APENAS SÓ CHAMADAS EM EMERGÊNCIA".Depois de muito pesquisar e pedir ajuda da operadora, vou em configurações, sobre o telefone, estado: eis que para minha surpresa sempre há lá uma operadora diferente!!! Sim, em "REDE", quando ele entra em tal estado de chamadas de emergência, meu pocket encontra e se conecta às redes da OI, Claro e Vivo!!! Sendo que meu aparelho e chip são TIM!

Espero que a Samsung possa dar uma solução a nosso problema, pois pelo visto não é só meu aparelho que passa por tal infortúnio... grato!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Cleber
 - Maringá-PR
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Você deve ir em configurações - conexão sem fio e redes - redes móveis-configurções de rede daí vc seleciona a sua operadora (TIM, CLARO, VIVO, etc...). No meu cel já aconteceu isso duas vezes, e a operadora não onseguiu resolver daí fui atrás de "fuçar" no celular até conseguir. Espero q ajude qm precisar!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Cica
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
resposta 4
Tenho o mesmo problema, já testei o chip em outro aparelho que funcionou normalmente e já contactei a operadora que disse que o chip está ok, então o problema é no cel samsung mesmo.

A única solução quando o cel entra em modo "somente chamadas de emergência" é desligar o aparelho e ligar novamente, e então o cel volta ao normal. Até reiniciar, o cel perde chamadas e não recebe mensagens.

*O celular samsung tem um limite de tempo que pode ficar ligado sem travar*???

Existe alguma solução? Meu outro cel fica ligado meses e não entra nesse modo "somente chamadas de emergência". Existe alguma atualização do sistema do celular para corrigir esse erro?
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Lpops
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 5
Olá, como vai?

Teste outro chip em seu aparelho.
Sobre o atraso das mensagens, quem define a velocidade de envio é a rede e a rede é da operadora.
Para a rede, selecione em redes móveis em seu aparelho a seleção de rede e contate a operadora também para a configuração de seu centro de mensagem.
Lembrando que o aparelho em modo offiline (modo avião) não faz serviços de rede.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-8pontos
0de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celular ta com bloqueio de tela

minha filha colocou um bloqueio de tela no meu pocket e nao lembra a senha. o que faço? nao consigo mais usar meu telefone
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
gene
 - recife
em Galaxy Pocket
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Gene,

Para desbloquear, somente encaminhando para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como passar arquivos do cartão de memoria para memoria interna? (pelo celular não pelo cabo)

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
mateus
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Mateus,

Alguns arquivos não são permitidos.
Em configuração, aplicações e gerenciar aplicações é possível mover para o cartão SD ou para a interna.

Até mais"
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

gostaria de saber se tem como configura o meu celular galaxy pocket s5300b para não salvar as menssagens enviadas

samsung galaxy pocket
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Edimilson
 - Piatã-Bahia
em Galaxy Pocket
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Edimilson,

Não.
Apenas para apagar mensagens antigas, conforme você programar.
Acesse menu, mensagens, submenu e configurações.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Pocket não quer marcar a opção controles remotos no menu localização e segurança, para que eu possa localizar o celular no samsung dive!

Sera que é defeito? tem a opção la mas ela não esta escrito em azul como as outras, ela esta cinza! E não tem como marcar!
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
ricardobakanas
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Tambem tenho esse mesmo problema e o meu é dá lista dos aparelhos suportados GT-S5300b
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
caspnew
 - Ipirá-BA
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

O aparelho é nacional?
Veja em sobre o telefone se ele é um dos códigos suportados: GT-S5300, GT-S5300B, GT-S5300L.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tem como bloquear mensagens recebidas de um certo numero?

nao queria receber mensagens de apenas um numero q esta me encomodando tem como?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
mateus
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Mateus,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Depois que baixei uns programas a tela ficou mais lenta tbm pra desbloquearta ta lento, tenho que restaurar as configurações? como faço isso

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
KAren
 - Araguari
em Galaxy Pocket
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Karen,

Acesse nas configurações, privacidade e restaurar aos padrões de fábrica.
Mas salve seus dados antes pois tudo é apagado e faça o procedimento sem chip e cartão sd no aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para configura a internet em meu aperelho sansung pocket ele fica atualizando e não entra na internet

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
adriano henrique
 - marilia
em Galaxy Pocket
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Adriano,

Você ativou a opção utilizar dados por pacote? Tem rede? Verifique.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
2de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Eu coloquei uma senha no meu celular e não lembro mais qual é oque faço??

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Anne
 - Monteiro
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Anne,

Agora para desbloquear, somente na assistência técnica autorizada da Samsung.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tem como aumentar o tempo para o bloqueio automatico de tela ser ativado?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
mateus
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Mateus,

Você pode configurar a luz de fundo em visualização.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

galaxi sansung pocket

meu celular se desliga sozinho a toda hora e tenho q tirar e repor a bateria pra ele voltar a funcionar alem de configurar ele de novo ,que me diz sobre isso ele nao tem um mes de uso nao acho normal isso
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
beth
 - itatiba sao paulo
em Galaxy Pocket
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Beth,

Teste sem chip e sem cartão SD.
Persistindo, encaminhe para a assistência.
Não, troque os dispositivos por eles que causam o problema.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Galaxy Pocket travando músicas quando a luz do aparelho apaga.

Bom pessoal, estou escutando música no meu celular, tudo bem.. Mas quando as luzes se apagam as músicas começam a falhar. Como posso resolver?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Leyvi
 - Natal - RN
em Galaxy Pocket
0pontos
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Gostaria de saber se tem como atualizar meu Galaxy pocket Android 2.3.6 para versão 2.3.7 ou superior ?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Jones
 - juina MT
em Galaxy Pocket
-1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como instalar aplicativos ou jogos do Samsung Apps pelo Kios?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Fábio
 - Belém PA
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Fábio,

Aparelhos com sistema operacional Galaxy não são compatíveis com o Samsung Apps pelo Kies.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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