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Perguntas e respostas Respostas:
683 Perguntas
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706 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket

Pergunta

Meu galaxy pocket travou e pede senha e email, mas não aceita quando eu digito. E agora?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Geisinha
 - Minas Gerais
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Olá, como vai?

Se você esqueceu a senha padrão (bolinha) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha (conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Wi-fi x Créditos

Olá!
Mesmo optando pelo Wi-fi, o uso da internet está consumindo créditos de minha operadora....
O que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Fabi
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Fabi,

Acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede, redes moveis e desabilite utilizar dados por pacote.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como eu tiro um print screen, sem usar nenhum app ?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Rafaella
 - Paranaguá- Pr
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Rafaella,

Teste pressionar o botão central e o de desligar na lateral ao mesmo tempo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

coloquei uma versão do android 4.0 no meu celular samsung galaxy pocket, so que não consigo mais tirar essa versão o que eu faço ?

pergunta feita 8 meses atrás
por
nathan
 - palhoça
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Oi nathan.

Somente uma Assistência credenciada pode de forma segura fazer o downgrade para a versão original. Verifique a mais próxima de sua localidade pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Abraços.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como desativar/bloquear 3g temporariamente para evitar que este seja usado quando estou utilizando wi fi?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Sandra
em Galaxy Pocket
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Sandra,

Acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede e em redes móveis desabilite utilizar dados por pacote.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Por que meu celular galaxy pocket vive conectado na internet?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
willian rodolfo
 - São José dos Campos - SP
em Galaxy Pocket
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Olá,

Acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede, redes móveis e desabilite utilizar dados por pacote.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Alguma previsão pra atualização do android do Galaxy Pocket?

Gostaria muito de saber porque realmente o celular é ótimo só que o problema é o android dele.. deixa a desejar, mais fora isso é ótimo.. roda tudo muito bem. instagram, Jogos de alta definição... e etc..
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Daan
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como eu saio do modo de segurança?

está aparecendo na tela do meu pocket ''modo de segurança'', não sei como isso ativou, nem consigo desativar, não estou conseguindo acessar os aplicativos.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Gabriela
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Gabriela,

Desligue e ligue novamente.
Se permanecer, algo que você instalou esta causando a reação.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço pra ativar confirmação de entrega de mensagem no Poket?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Sandra
em Galaxy Pocket
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Sandra,

Acesse menu, mensagens, sub menu e configurações.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como desligar o tocador de MP3

quando estou escutando musica no meu pocket, para desligar aperto pause, nao sei se é esse o procedimento correto.... existe uma forma de desligar o tocador de mo3???
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Edenilson
 - Teresina
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Olá, como vai?

Acesse o gerenciador de tarefas e finalize a aplicação.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA EDITAR UM CONTATO NO S5300B

PRECISO ATUALIZAR O NUMERO DE TELEFONE DO CONTATO E NÃO SEI COMO EDITAR
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
NORIVAL
 - SÃO PAULO, SP
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai?

Pressione no contato sub menu e editar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

eu bloquiei meu pocket, esqueci meu login, como faço para resertar?

não consigo mais fazer nada no celular está tudo bloquiado.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
jana
 - iúna
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Olá,

Se você esqueceu o desenho, teste pela conta Google o desbloqueio, inserindo e-mail e senha.
Não desbloqueando somente encaminhando para a assistência técnica.
Lembrando que não é coberto pela garantia.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu galaxy pocket tem o android 2.3.6 e tem uma nova versão para 4.0.4. É possivel atualizar o meu para esta nova versão? Se sim, como devo fazer?

pergunta feita 10 meses atrás
por
phenrique
 - aparecida de goiania
em Galaxy Pocket
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Olá Pherique,

Todas as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional. Não podemos prever um prazo para esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação. Verifique também se existe essa disponibilidade em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone.

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Eu tenho um Samsung Pocket e quando boto ele no pc nao aparece nada oq eu faço?

pergunta feita 6 meses atrás
por
anderson
em Galaxy Pocket
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Olá, Anderson como vai?

Primeiramente é necessário baixar o programa KIES para que seu PC possa reconhecer o dispositivo.
Acesse o link abaixo e realize o download do KIES.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

ola eu mudei o numero de centro de mensagens e nao consingo mais enviar mensagens qual e o numero do centro de mensagens do galaxy pocket

pergunta feita 6 meses atrás
por
misscimpatia
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai ?

O número do centro de mensagem deve ser obtido junto a operadora do aparelho. Acesse Mensagens>Sub-menu >Configurações>Centro de mensagem, após contate sua operadora.

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que nao aparece a opção para salvar mensagens no meu kies (Versao 2.6.2.14014_6)?

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
savio
 - Trindade
em Galaxy Pocket
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Olá Savio,

Tudo bem ?

Está função não é habilitada para todos os modelos compatíveis com o Software a mesma apenas para determinados modelos. Este modelo em questão não dispõe dessa função.

Abraços!
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu pocket pegou um virus como faco para remove- lo?

Ate' agora nao notei nenhuma falha no celular , mas tambem nao confiri todos os programas.
pergunta feita 6 meses atrás
por
lola
em Galaxy Pocket
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Respostas
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Olá Lola,

Tudo bem ?

Neste caso pode efetuar a restauração do aparelho aos padrões de fábrica, assim todos as aplicações baixadas e arquivos armazenados no aparelho serão removidos.

-Antes de realizar o procedimento realize o backup, pois o mesmo irá ocasionar a perda de todos os dados. Em seguida remova o cartão de memória e simcard.

Agora acesse:Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Depois que baixei uns programas a tela ficou mais lenta tbm pra desbloquearta ta lento, tenho que restaurar as configurações? como faço isso

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
KAren
 - Araguari
em Galaxy Pocket
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Karen,

Acesse nas configurações, privacidade e restaurar aos padrões de fábrica.
Mas salve seus dados antes pois tudo é apagado e faça o procedimento sem chip e cartão sd no aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

O touch screen do meu galaxy pocket ta muito ruim, tem como eu calibrar o meu touch screen ? Se sim, como ?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Mari
em Galaxy Pocket
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Olá Mari,

O galaxy pocket não tem o recurso para calibra.
Faça o seguinte procedimento:

1- Se o aparelho tiver película remova.
2- Retire o cartão de memória e ligue o aparelho somente com a bateria.
3- Passe um pano macio na tela e verifique se o Touch funciona.

Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa central de atendimento no (11) 4004 0000 ou 0800 124 421.

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Lauro Samsung
+1ponto
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Pergunta

sim eu verifiquei a data e hora, estao corretos, ja até tentei colocar a data e hora atrasados para ver se consigo ler, mas deu na mesma..

eu tinha mandado esta pergunta olá,gostaria de saber como faço para ler uma mensagem que nao está aparecendo na caixa de mensagens..
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Ana Carolina
 - Apucarana pr
em Galaxy Pocket
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Olá Ana Carolina,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que efetue o teste usando outro SIM, caso seja possível de outras operadoras.

Persistindo tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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