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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket

Pergunta

meu pocket pegou um virus como faco para remove- lo?

Ate' agora nao notei nenhuma falha no celular , mas tambem nao confiri todos os programas.
pergunta feita 10 meses atrás
por
lola
em Galaxy Pocket
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Olá Lola,

Tudo bem ?

Neste caso pode efetuar a restauração do aparelho aos padrões de fábrica, assim todos as aplicações baixadas e arquivos armazenados no aparelho serão removidos.

-Antes de realizar o procedimento realize o backup, pois o mesmo irá ocasionar a perda de todos os dados. Em seguida remova o cartão de memória e simcard.

Agora acesse:Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Abraços!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Eu tenho um Samsung Pocket e quando boto ele no pc nao aparece nada oq eu faço?

pergunta feita 10 meses atrás
por
anderson
em Galaxy Pocket
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Olá, Anderson como vai?

Primeiramente é necessário baixar o programa KIES para que seu PC possa reconhecer o dispositivo.
Acesse o link abaixo e realize o download do KIES.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

ola eu mudei o numero de centro de mensagens e nao consingo mais enviar mensagens qual e o numero do centro de mensagens do galaxy pocket

pergunta feita 10 meses atrás
por
misscimpatia
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá, como vai ?

O número do centro de mensagem deve ser obtido junto a operadora do aparelho. Acesse Mensagens>Sub-menu >Configurações>Centro de mensagem, após contate sua operadora.

Até mais !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que nao aparece a opção para salvar mensagens no meu kies (Versao 2.6.2.14014_6)?

pergunta feita 9 meses atrás
por
savio
 - Trindade
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá Savio,

Tudo bem ?

Está função não é habilitada para todos os modelos compatíveis com o Software a mesma apenas para determinados modelos. Este modelo em questão não dispõe dessa função.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu pocket não conecta há o WI-FI

Meu celular que comprei faz uns mais ou menos 6 meses esta com um , problema que quando aperto para conectar o Wi-Fi ele demora uns 15 minutos mais não conecta de jeito nenhum e ele já esta com esse problema faz uns 3 meses , aguardo a resposta Urgente!
pergunta feita 8 meses atrás
por
Nathalia
 - VG
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá Nathalia,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica. Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

sim eu verifiquei a data e hora, estao corretos, ja até tentei colocar a data e hora atrasados para ver se consigo ler, mas deu na mesma..

eu tinha mandado esta pergunta olá,gostaria de saber como faço para ler uma mensagem que nao está aparecendo na caixa de mensagens..
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Ana Carolina
 - Apucarana pr
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá Ana Carolina,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que efetue o teste usando outro SIM, caso seja possível de outras operadoras.

Persistindo tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Pocket não quer marcar a opção controles remotos no menu localização e segurança, para que eu possa localizar o celular no samsung dive!

Sera que é defeito? tem a opção la mas ela não esta escrito em azul como as outras, ela esta cinza! E não tem como marcar!
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
ricardobakanas
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Tambem tenho esse mesmo problema e o meu é dá lista dos aparelhos suportados GT-S5300b
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
caspnew
 - Ipirá-BA
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resposta 2
Olá, como vai?

O aparelho é nacional?
Veja em sobre o telefone se ele é um dos códigos suportados: GT-S5300, GT-S5300B, GT-S5300L.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

ajuda pf

galera instalei um tipo de android 4.0.4 e até ai tudo bem mais depois n pegava camera nem usb e nem lia o cartão e tentei resetar pelo odin só que nao deu certo e ai depois que eu tirei o cabo usb ele não liga mais só aparece umas letras ''jpg' draw failed. nknown_reset.'' e só aparece isso e não liga mais pf galera estou com muito medo de perder o meu celular pq meu pai me deu faz pouco tempo e com certeza ele vai brigar comigo e acho que mais nunca vai me dar um celular assim pf me ajudem preciso recuperar meu celular!!! agradeco muito de coracão mesmo pq vai me salvar :( estou muito triste pf me ajudem!!!
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
lucas
 - parnamirim
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Oi Lucas.

Estas falhas querem dizer que o software do aparelho foi totalmente desconfigurado. Vale a pena encaminhar o aparelho para uma de nossas Assistências verificar o ocorrido.

Até mais.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Ari Samsung
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resposta 2
Ola da uma olhada aqui http://worldgalaxypocket.blogspot.com/2012/11/stock-rom-original-pt-br.html espero ter ajudado.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Markin
 - Luizlandia do Oeste,MG
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Pergunta

Comprei o samsung galaxy pocket plus e só aparece duas coisa o wifi e a outra é o idioma no qual eu quero.Gostaria muito de muito de ajuda para mexe!

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
beatriz
em Galaxy Pocket
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2 respostas
Respostas
resposta 1
A outra coisa ea funcao roteador.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Markin
 - Luizlandia do Oeste,MG
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resposta 2
Beatriz,

É na configuração inicial? Se sim, acesse uma rede para configurar uma conta Google (se já criada insira login e senha, se não crie uma conta Google) e selecione o idioma.
Siga o passo a passo até a configuração inicial acabar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o samsung galaxy pocket brasileiro tem transmissor de fm como o americano?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Paulo
 - Brasil
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá Paulo, como vai?
Sim, o modelo em questão possui Rádio FM.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual o link para registro de produtos?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
jose emidio
 - niteroi
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Olá Jose!
Caso você deseje registrar sua conta Samsung utilize o seguinte link https://account.samsung.com/account...

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

onde estão localizados os aplicativos de cronômetro e conversor de moedas?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Enielson
 - Limeira
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá, como vai?
Você pode escolher um aplicativo com tal função do seu agrado pelo Play Store, loja de aplicativos que seu aparelho contém.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Status de Roaming

Por que nos Galaxy 5500 e Pocket 5300 sempre reporta em Roaming que " não está em roaming" mesmo estando fora do estado ou cidade ?
Ambos tiveram atualizações recentes de firmware.
Obrigado , Alvaro
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Alvaro
 - São Paulo - Capital
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá Alvaro!
Teste desativar os dados em roaming. Para isso entre em Configurações e Conexões sem fio e rede, em Redes Móveis desative a função.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Suporta atualização para android 4?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Eduardo
em Galaxy Pocket
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Respostas
resposta 1
Olá Eduardo, tudo bem?
Não possuímos nenhuma informação sobre futuras atualizações até o momento.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-10pontos
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Pergunta

Tem como pesquisar músicas por nome?

Quando inicio o tocador de música tem como pesquisar uma música digitando o nome dela?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Nathalia
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá Nathalia!
Abra o Player, na aba artista pressione sobre uma música e vai apresentar a opção de Pesquisar, porém você pode pesquisar o artista da música que você selecionou, para achar outras músicas do mesmo. O modelo em questão não possui uma pesquisa para achar músicas pelo nome.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual a duração máxima da bateria com o wi fi ligado?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Karina
em Galaxy Pocket
-2pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Karina!
Não é possível informar esse procedimento.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
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Pergunta

Apos atualização de software o roteador não funciona.

Roteador wi-fi
erro
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Ronaldo
em Galaxy Pocket
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Ronaldo, tudo bem?

O que ocorre? Nos retorne com o erro, detalhes e onde o aparelho foi atualizado.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

COMO CONFIGURAR A INTERNET NO S5300B

O Manual do Sansung S5300B não ensina a configurar o mesmo para entrar na Internet.Por favor diga-me como fazer isto.
Saudações,
AQUINO
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
AQUINO
 - SALVADOR-BA
em Galaxy Pocket
+2pontos
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resposta 1
Olá Aquino, tudo bem?

Primeiramente, acesse em redes móveis, ponto de acesso APN, neste local é onde será preenchido as informações da sua operadora. Depois para ativar, basta selecionar a opção também em redes móveis, ativar dados por pacote.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA ENCONTRAR O DRIVER COMPATIVEL A MEU CELULAR NO PC?

NAO CONSIGO ENCONTRAR NENHUM DRIVER COMPATIVEL NO MEU PC. MODELO DO CELULAR: GT-S5300B PINK
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
JAKI
 - STA CRUZ DAS PALMEIRAS
em Galaxy Pocket
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resposta 1
Olá Jaki, tudo bem?

Acesse no link a seguir o software: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu cel esta desligando sozinho. ele so tem 10 dias de uso... isso pode ser alguma configuraçao

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
timmtv
 - cipo
em Galaxy Pocket
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Olá, como vai?

Não, veja aplicativos não compatíveis e cartão SD se possui arquivos corrompidos.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
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