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Perguntas e respostas Respostas:
378 Perguntas
 | 
385 Respostas
Classificação Total:
3 de 5
3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket

Pergunta

Sobre a ameaça do Android, meu aparelho receberá a atualização? (samsung galaxy pocket)

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
luan
 - Rio das Ostras
em Galaxy Pocket
+2pontos
9de 16acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
4 respostas
Respostas
resposta 1
queria saber se a sansung vai mandar a atualizaçao de software do galaxy pocket de fabrica do android 2.3.6 para o 4.0.1?
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
michel
 - fortaleza-ce
+24pontos
30de 36acharam essa resposta útil.
resposta 2
só de firmware
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Vinicius
-1ponto
6de 13acharam essa resposta útil.
resposta 3
Infelizmente nao ainda.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Markin
 - Luizlandia do Oeste,MG
-5pontos
4de 13acharam essa resposta útil.
resposta 4
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-13pontos
16de 45acharam essa resposta útil.
Pergunta

Conexão com PC

Já instalei o Kies, porém quando conecto o celular e abro o programa aparece no Kies: "Conecte um dispositivo". Já cliquei em "resolver problemas da conexão" porém também não resolveu.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Mariana
em Galaxy Pocket
-8pontos
6de 20acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Mariana, como vai?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento para verificar se seu computador reconhece. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+7pontos
13de 19acharam essa resposta útil.
resposta 2
Tente estalar os drive do seu celular no pc e conecta o cabo e abre kies e espera carrega.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Markin
 - Luizlandia do Oeste,MG
-2pontos
2de 6acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, como vai?

Teste em outra máquina.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

oi tenho um pocket duos e a bateria descarregar muito rápido,sem falar que no menu tem a opção chamadas não recebidas mais as chamadas não vão pra lá

opção do menu chamadas perdidas
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
izabelly
 - recife
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
O descarregamento rapido e devido muitos aplicativos instalados ou wifi,internet 3g ligada.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Markin
 - Luizlandia do Oeste,MG
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Para desbloquear meu aparelho, pede uma conta de e-mail e senha, mas não consigo desbloquear, o que eu faço?

Tenho um Galaxy Pocket modelo GT-S5300B e erraram o padrão de desbloqueio várias vezes, e agora para desbloquear pede um e-mail e senha, ja tentei minhas 2 contas de e-mails e todas as senhas possíveis, mas não desbloqueia. O que devo fazer? Na autorizada resolve o meu problema?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Naina
em Galaxy Pocket
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.

Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celular serve como modem 3G ele é GT-S5300B

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
marcelino
 - fortaleza
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marcelino!

Sim, é possível utilizar seu aparelho no modo Ancoragem USB ( função parecida com modem 3G ) e até mesmo como Roteador.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como eu saio do modo de segurança?

está aparecendo na tela do meu pocket ''modo de segurança'', não sei como isso ativou, nem consigo desativar, não estou conseguindo acessar os aplicativos.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Gabriela
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Gabriela,

Desligue e ligue novamente.
Se permanecer, algo que você instalou esta causando a reação.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço pra ativar confirmação de entrega de mensagem no Poket?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Sandra
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Sandra,

Acesse menu, mensagens, sub menu e configurações.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como desligar o tocador de MP3

quando estou escutando musica no meu pocket, para desligar aperto pause, nao sei se é esse o procedimento correto.... existe uma forma de desligar o tocador de mo3???
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Edenilson
 - Teresina
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Acesse o gerenciador de tarefas e finalize a aplicação.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como desbloquear meu celular .. meu irmao colocou uma senha e agora eu nao sei desbloquear oque eu faço???

me ajude a desbloquear meu celular
pergunta feita 2 anos atrás
por
john
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
John,

Sem a senha não há como desbloquear.
Teste pela conta Google, caso você tenha cadastrado uma.
Se não, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo postar fotos no Instagram, elas ficam carregando muito tempo e depois aparece falha no envio. Já instalei de desinstalei varias vezes...

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Régis
em Galaxy Pocket
0pontos
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Respostas
resposta 1
Olá,

Verifique sua conexão com a internet.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Duvidas quando a ROM original

ola, gostaria de saber se a samsung disponibiliza a ROM origina do Galaxy Pocket para Donwload, por que eu troquei a ROM original por uma outra e tem algumas funções que não estão funcionado por isso gostaria de saber como faço para voltar para a ROM original?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Donnawan
 - São Miguel do Guamá
em Galaxy Pocket
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá!

Não é disponibilizado pois não orientamos a mudança em questão. Verifique a disponibilidade em uma de nossas assistências.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O touch screen do meu galaxy pocket ta muito ruim, tem como eu calibrar o meu touch screen ? Se sim, como ?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Mari
em Galaxy Pocket
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mari,

O galaxy pocket não tem o recurso para calibra.
Faça o seguinte procedimento:

1- Se o aparelho tiver película remova.
2- Retire o cartão de memória e ligue o aparelho somente com a bateria.
3- Passe um pano macio na tela e verifique se o Touch funciona.

Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa central de atendimento no (11) 4004 0000 ou 0800 124 421.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Lauro Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Eu tenho um Samsung Pocket e quando boto ele no pc nao aparece nada oq eu faço?

pergunta feita 1 ano atrás
por
anderson
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, Anderson como vai?

Primeiramente é necessário baixar o programa KIES para que seu PC possa reconhecer o dispositivo.
Acesse o link abaixo e realize o download do KIES.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como definir uma musica como toque para um contato especifico ?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
nana
em Galaxy Pocket
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá!

Para isso é necessário o contato estar salvo na memória interna do aparelho, assim terá opções como a mencionada além de adicionar foto e etc.
Para salvar os contatos na memória do telefone basta abrir os Contatos e pressionar Submenu, selecione Importar/Exportar, depois marque para o Telefone.

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

ola eu mudei o numero de centro de mensagens e nao consingo mais enviar mensagens qual e o numero do centro de mensagens do galaxy pocket

pergunta feita 1 ano atrás
por
misscimpatia
em Galaxy Pocket
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai ?

O número do centro de mensagem deve ser obtido junto a operadora do aparelho. Acesse Mensagens>Sub-menu >Configurações>Centro de mensagem, após contate sua operadora.

Até mais !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O apps Allshare Cast é compatível com o Galaxy Pocket ?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Vinicius
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Pocket
0pontos
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resposta 1
Olá Vinicius!

Sempre verifique a disponibilidade de aplicativos pelo Samsung Apps ou Play Store, pois tanto os aplicativos como o aparelho recebem atualizações.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que nao aparece a opção para salvar mensagens no meu kies (Versao 2.6.2.14014_6)?

pergunta feita 11 meses atrás
por
savio
 - Trindade
em Galaxy Pocket
0pontos
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resposta 1
Olá Savio,

Tudo bem ?

Está função não é habilitada para todos os modelos compatíveis com o Software a mesma apenas para determinados modelos. Este modelo em questão não dispõe dessa função.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu pocket pegou um virus como faco para remove- lo?

Ate' agora nao notei nenhuma falha no celular , mas tambem nao confiri todos os programas.
pergunta feita 1 ano atrás
por
lola
em Galaxy Pocket
0pontos
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Olá Lola,

Tudo bem ?

Neste caso pode efetuar a restauração do aparelho aos padrões de fábrica, assim todos as aplicações baixadas e arquivos armazenados no aparelho serão removidos.

-Antes de realizar o procedimento realize o backup, pois o mesmo irá ocasionar a perda de todos os dados. Em seguida remova o cartão de memória e simcard.

Agora acesse:Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

sim eu verifiquei a data e hora, estao corretos, ja até tentei colocar a data e hora atrasados para ver se consigo ler, mas deu na mesma..

eu tinha mandado esta pergunta olá,gostaria de saber como faço para ler uma mensagem que nao está aparecendo na caixa de mensagens..
pergunta feita 7 meses atrás
por
Ana Carolina
 - Apucarana pr
em Galaxy Pocket
0pontos
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Olá Ana Carolina,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que efetue o teste usando outro SIM, caso seja possível de outras operadoras.

Persistindo tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu pocket não conecta há o WI-FI

Meu celular que comprei faz uns mais ou menos 6 meses esta com um , problema que quando aperto para conectar o Wi-Fi ele demora uns 15 minutos mais não conecta de jeito nenhum e ele já esta com esse problema faz uns 3 meses , aguardo a resposta Urgente!
pergunta feita 10 meses atrás
por
Nathalia
 - VG
em Galaxy Pocket
0pontos
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resposta 1
Olá Nathalia,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica. Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.

Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
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