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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5301B

Perguntas e respostas Respostas:
179 Perguntas
 | 
154 Respostas
Classificação Total:
2,5 de 5
2,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5301B

Pergunta

Samsung GT-S5301B. Não consigo acessar rede wifi.

Bom dia galera! Meu celular Samsung GT-S5301B não conecta mais à rede wifi, isso, sem ter tido qualquer alteração de configuração. Há dois dias esse problema ocorre, simplesmente não mais conecta. E já tentei em outras redes para testar, e nada. Alguém já passou por este problema e pode me ajudar. Fiz padrão de fábrica e nada.
Atenciosamente,
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Waldir
 - Belo Horizonte
em GT-S5301B
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Pergunta

Como desbloquear o aparelho gt s5301b para todas as operadoras?

Como desbloquear o aparelho gt s5301b para todas as operadoras?
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
ELIANA
 - CARAPICUIBA
em GT-S5301B
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Respostas
resposta 1
Olá Eliana, bom dia!
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

nao to conseguindo sair do modo recovery por favor me ajudem tentei baixar a versao lollipop mas nao consegui

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
rener junior
 - osasco
em GT-S5301B
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resposta 1
Oi Rener, bom dia!

Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até que o aparelho reinicie, caso persista peço que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como saber o id e a senha do id do meu celular?

como faço para saber o id e a senha do id do meu celular?
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Rrute
 - Brasilia
em GT-S5301B
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Pergunta

Ao ligar meu GT-S5301B só fica na tela inicial, o que posso fazer? reinstalar o sistema?

Ao ligar meu GT-S5301B só fica na tela inicial, o que posso fazer? reinstalar o sistema?
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
LUIZ
 - GOIÂNIA
em GT-S5301B
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resposta 1
Oi Luiz, bom dia!

Remova chip,cartão de memória e bateria do aparelho,passe um pano seco nos contatos dourados da bateria,insira apenas a bateria no mesmo,verifique se dessa forma o mesmo inicia normalmente,se o erro persistir direcione o mesmo,a uma de nossas assistências para analise,a assistência pode ser localizada no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Como posso liberar espaço na memória interna do GT-S5301B

Como liberar espaço na memória interna do samsung GT-S5301B?
pergunta feita 5 meses atrás
por
Marta
em GT-S5301B
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Pergunta

problema com cadastramento e sincronização de conta do google

Ele nao esta logando na conta do google . Ele passa a seguinte mensagem :
Não é possivel estabelecer uma conexão comfiavel com o servidor.
Pode ser um problema temporario ou seu aparelho nao esta abilitado para serviços de dados.
Ele estava funcionando normalmente e parou de um dia para outro. mesmo tendo formatado o problema persiste.
pergunta feita 6 meses atrás
por
nadir
em GT-S5301B
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resposta 1
Olá Nadir, boa tarde!

Oriento que nos contate.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como resolver isto?

meu tel nao da rede nem a pau recebo menssagen de rede indisponivel ja troquei o chip e o erro continua o que fazer?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
jorge luiz
 - juatuba mg
em GT-S5301B
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resposta 1
Olá Jorge boa tarde, peço que teste com um chip de outra operadora, caso funcione peço que entre em contato com sua operadora, se o outro chip tambem não funcionar verifique as seguintes configurações.
Acesse Menu> Configurações > Mais redes >Redes móveis> Seleção de banda> selecione LTE/GSM/WCDMA
Menu> configurações> Mais redes> Redes Móveis> Pontos de acesso
Toque na tecla de menu, em seguida na opção "Restaurar padrão".
Obs.: Certifique-se de que o chip esta inserido de maneira correta e no lugar correto.
Caso persista peço que entre em contato com sua operadora
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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resposta 2
Olá Jorge boa tarde, peço que teste com um chip de outra operadora, caso funcione peço que entre em contato com sua operadora, se o outro chip tambem não funcionar verifique as seguintes configurações.
Acesse Menu> Configurações > Mais redes >Redes móveis> Seleção de banda> selecione LTE/GSM/WCDMA
Menu> configurações> Mais redes> Redes Móveis> Pontos de acesso
Toque na tecla de menu, em seguida na opção "Restaurar padrão".
Obs.: Certifique-se de que o chip esta inserido de maneira correta e no lugar correto.
Caso persista peço que entre em contato com sua operadora
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

COMO EU FAÇO PARA TIRAR O MEU GT S5301B DO LOOP INFINITO ?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
marcosinfinito
 - brasil bahia
em GT-S5301B
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resposta 1
Oi Marcos boa tarde, peço que teste sem chip e cartão de memoria se ainda assim persistir recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

esqueci meu login de entrada para uso do aparelho o que faço agora

esqueci o meu login de entrada para uso do aparelho o que faço agora
pergunta feita 6 meses atrás
por
nao lembro
 - rio de janeiro
em GT-S5301B
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resposta 1
Olá bom dia, no nosso canal do youtube tem um vídeo que mostra como realizar este tipo de desbloqueio, basta acessar o link abaixo.
https://youtu.be/l6JGHE80SM4
caso não consiga recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 6 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

MEUS ICONES INDICADORES NAO ESTA FUNCINANDO

NENHUM
pergunta feita 8 meses atrás
por
LAYANNE
 - GOIANIA
em GT-S5301B
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Pergunta

este aparelho tem consortium MHL 2.0

pergunta feita 7 meses atrás
por
LUCIO BUENO
 - PASSOS/MG
em GT-S5301B
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Olá Lucio bom dia, este aparelho não é compatível com MHL, apenas estes aparelho são compatível com MHL 2.0 Galaxy SIII,
S4, Note 2 e Note 8”, Tab III 8” e Tab III 10” – Branco.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 7 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Nao consigo desbloquear a tela do GT-S5301B

Já tentei aperto volume +,home+desligar não da certo tem outra forma de formatar?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Jaqueline
 - Bonito de santa fe pb
em GT-S5301B
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Pergunta

pin e puk de meu telefone sansumg GT s-5301?

Voces pode enviar o pin e puk de meu telefone sansumg GT s-5301 porque esqueci a senha?
pergunta feita 10 meses atrás
por
coralia
em GT-S5301B
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Pergunta

O que devo fazer para que o meu pc reconheça o celular modeo s-5301, sendo que o pc esta com o windows xp

pergunta feita 10 meses atrás
por
luiz
em GT-S5301B
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Pergunta

como posso atualizar o driver do meu samsung GT-S5301B

pergunta feita 10 meses atrás
por
VALDEMAR
 - Maceió Alagoas
em GT-S5301B
-1ponto
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Pergunta

quando faço uma ligação no meu samsung GT-S5301B e clico em chamar aparece um sinal na tela mais não sai nenhum som e não realiza a chamada. o que faz

pergunta feita 10 meses atrás
por
VALDEMAR
 - Maceió Alagoas
em GT-S5301B
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Pergunta

Como restaurar notas do Samsung GT-S5301B ?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Levi
 - Ponte Nova
em GT-S5301B
+1ponto
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como eu fasor para baixar o rom oficial do gt-s5301b

baixar o rom oficial do gt-s5301b
pergunta feita 9 meses atrás
por
genilson
em GT-S5301B
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resposta 1
Olá genilson, bom dia!

orientamos que qualquer procedimento relacionado ao sistema de seu aparelho, você conseguirá em nossos postos de serviços autorizados, você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima de você através deste link: http://www.samsung.com/br/support/s... ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

Como descubro a senha do modelo samsung GT-S5301B para habilitar chamadas e recebimentos de mensagens no exterior?

eu nao sei qual é essa senha, e perdi o cartao com os numeros PIN1 PIN2,se por acaso forem estes
pergunta feita 11 meses atrás
por
mariana
 - italia
em GT-S5301B
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