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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5303B

Perguntas e respostas Respostas:
358 Perguntas
 | 
378 Respostas
Classificação Total:
3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5303B

Pergunta

boa tarde!!! o GPS somente funciona se ele for iniciado conectado no wi-fi. Se estiver fora do alcance, fica procurando até que encontre uma rede..

pergunta feita 1 dia atrás
por
wellington
 - boituva
em GT-S5303B
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Pergunta

nao consigo acessar internet através do meu pacote de dados como faco

nao consigo acessar internet através do meu pacote de dados como faco
pergunta feita 2 dias atrás
por
fabiana
em GT-S5303B
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Pergunta

meu celular não está mostrando as chamadas perdidas, aparece que existe chamada perdida mas quando vou ver não aparece quem ligou. O que tenho de faze

meu celular não está mostrando as chamadas perdidas, aparece que existe chamada perdida mas quando vou ver não aparece quem ligou. O que tenho de fazer?
pergunta feita 6 dias atrás
por
Rodrigo
 - Lavras MG
em GT-S5303B
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Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outros SIM e verifique se o problema ocorre. Verifique também o horario e data do aparelho.

Até logo !
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para formatar o meu cel ta travando muito?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
jorgiane
 - são gonçalo
em GT-S5303B
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Olá Jorgiane,

Tudo bem ?

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Sempre que tento acessar o navegador de internet, começa a abrir e volta a pagina inicial, o que eu faço para voltar a conectar as paginas?

pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
claudia
 - rio de janeiro
em GT-S5303B
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Olá Claudia,

Tudo bem ?

Caso o as tarefas do aparelho sejam encerradas o aparelho não voltará a ultima página.

Até logo !
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular esta sem o software e não consigo baixar nada oque faço

pergunta feita 2 semanas atrás
por
laryssa
 - sumaré
em GT-S5303B
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Olá Laryssa,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para autorizada, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 semana, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Boa tarde, meu GT 5303B não faz ligações, sempre aparece uma msn dizendo que "não registrado na rede" o que devo fazer?

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Andréa
em GT-S5303B
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Olá Andréa,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola tenho um aparelho só que ele esta com o gmail do meu tio e ele bloqueou por excesso de tentativas eu não consegui mais desbloqueia e meu tio não l

Ola tenho um aparelho só que ele esta com o gmail do meu tio e ele bloqueou por excesso de tentativas eu não consegui mais desbloqueia e meu tio não lembra mais email nem senha alguma tentei resert mais a minha tecla home não funciona faz muito tempo como faço para desbloqueia ou resert ?????? Estou precisando com urgência pois uso ele para trabalho
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Graziella
 - fortaleza
em GT-S5303B
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Olá Graziella,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O MEU APARELHO GT-5303B NAO QUER LIGAR?

pergunta feita 2 meses atrás
por
CARLOS LUCIANO
em GT-S5303B
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Olá Carlos,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo navegar pelo wifi

Já verifiquei as perguntas feitas por outros usuários e acho que não se encaixam. Não consigo navegar pelo wifi, a rede não tem senha, com outros smartphones eu consigo navegar nesta rede, mas com este não. Não quero navegar pela rede da operadora. Como posso solucionar este problema?
pergunta feita 4 semanas, 2 dias atrás
por
dalcinei
em GT-S5303B
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Olá Dalcinei,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Estou com problema na configuração no playstore do celular GT-S5303B

celular GT-S5303B sansung duos
pergunta feita 1 mês atrás
por
Iris
 - Contagem/MG
em GT-S5303B
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Olá Iris,

Tudo bem ?

Qual é o problema especificamente do aplicativo ? O que ocorre ?

Até logo !
respondida em 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Na tela está aparecendo um simbolo de proibido ( circulo com um risco no meio) o que isto quer dizer como faço pra arrumar. E não consigo rede movel.

o que faço...
pergunta feita 1 mês atrás
por
flavia
 - itajub
em GT-S5303B
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Olá Flavia,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Como tirar o número inibido ( confidencial ) ?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Francisca Eliane
 - Fortaleza - Ce
em GT-S5303B
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Olá Francisca,

Tudo bem ?

Acesse Telefone>Sub-menu> Config. De Chamada >Configurações Adicionais >ID de Chamada>Marque a opção Exibir meu número ou Padrão pela rede.
Acompanhe o passo a passo através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Qualquer dúvida seguimos a disposição.

Abraços !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual o processador?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
kristos
 - sao vicente
em GT-S5303B
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Olá Kristos,

Tudo bem ?

O processador do aparelho é : 850 Mhz

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O ENDERENÇO IP ESTA INDISPONÍVEL O QUE DEVO FAZER? O MODELO É GT-S5303B.

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Ademilton
 - Salvador
em GT-S5303B
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Olá Admilton,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita, poderia retornar com maiores esclarecimentos.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

SOM

COMO FAÇO PARA COLOCAR SONS DE AVISO QUANDO CHEGAR MENSAGENS E WHATSaPP
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
WILLIAM
 - GUARULHOS
em GT-S5303B
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Olá William,

Tudo bem ?

Acesse Menu>>Configurações>> Som>>Toque >> Notificações.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como fazer selfie?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Antonio Carlos
 - São Paulo - SP
em GT-S5303B
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Olá Antonio,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita. Por favor retorne com maiores esclarecimento referente a sua solicitação.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu aparelho não reseta.

Olá. Tenho um Samsung Galaxy Pocket Neo GT5312 que acabou travanndo por erro de senha. Não tenho como desbloqueá-lo através das vias oferecidas pelo aparelho. Entretanto, tentei resetar seguindo os passos abaixo, mas o aparelho bloqueia e só me permite fazer até o 4º passo. depois disso, só vejo o ícone do Andróide com uma exclamação. Deixei por 12 horas e o ícone não desapareceu e nem voltou às configurações iniciais. O que devo fazer para resolver isso.
Passos:
1. Desligue o seu Samsung Galaxy Pocket – S5310
2. Pressione simultâneamente os Botões Volume Acima + Home + Ligar
3. Quando aparelho começar a ligar, libere apenas o Botão ligar
4. Selecione wipe/data factory reset e confirme com Botão Home
5. Escolha Yes — delete all user data e confirme com Botão Home
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Sancei
em GT-S5303B
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Olá Sancei,

Tudo bem ?

Este procedimento não é orientado pela Samsung, neste caso oriento que direcione o aparelho para desbloqueio em uma de nossas autorizadas.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quantos GB de memora suporta esse celular

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
ana carla
em GT-S5303B
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Oi Ana carla,

Tudo bem ? =)

Seu telefone aceita cartões de memória microSD™ou microSDHC™ com capacidade máxima de 32 GB
(dependendo do fabricante e do tipo do cartão de memória).

Abraços !!!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Desbloquear senha digitada?

Meu pocket não esta desbloqueando, não me lembro a senha que coloquei. E infelizmente não é aquela senha q posso colocar meu imail..Eu digitei a senha e agora não lembro
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Paty
em GT-S5303B
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Olá Paty,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Caso não seja possível, será necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas.

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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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