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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5303B

Perguntas e respostas Respostas:
370 Perguntas
 | 
392 Respostas
Classificação Total:
3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5303B

Pergunta

o meu samsung galaxy young plus tv digital nao possui o icone configuracao de chamada. Como faco para tirar meu numero do confidencial?

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
zartania
 - fortaleza
em GT-S5303B
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Olá Zartania,

Tudo bem ?

Acesse Telefone>Sub-menu> Config. De Chamada >Configurações Adicionais >ID de Chamada>Marque a opção Exibir meu número ou Padrão pela rede.
Acompanhe o passo a passo através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

gostaria de saber como faço para acessar a internet pelodados moveis

pergunta feita 3 dias atrás
por
romaria
em GT-S5303B
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Olá Romaria,

Tudo bem ?

Primeiramente é necessário que o aparelho possua um ponto de acesso APN, caso o mesmo não tenha sido definido automaticamente por sua operadora efetue o seguinte procedimento:

• Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Ponto de acesso – Sub-menu(=)- Novo APN. Efetue o procedimento no SIM 1 e SIM 2.
• Feito isso é necessário contatar sua operadora para solicitar os dados a serem preenchidos nos campos.
Agora que já criou o APN acesse a seguinte configuração:
Acesse a barra de notificações do aparelho e selecione o SIM que seja conectar-se a rede 3G.

• Agora basta acessar Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Habilite a opção dados móveis de acordo com o SIMCARD que foi selecionado na barra de notificações.

Lembrando que para um bom funcionamento é necessário que o local possui disponibilidade de sinal 3G.

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Sobre Atualizaçao Do Pocket gt 5303b.

Ola pessoal meu nome e jackson eu tenho um pocket gt5303b mas quero atualizar a versao android quando vou atualizar diz que nao tem nenhuma atualizaçao so que o pocket dos meus amigos atualizam como faço para atualizar o meu.
pergunta feita 4 dias atrás
por
Jackson
em GT-S5303B
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Olá Jackson,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para armazenar videos fotos da memoria para cartao sd

pergunta feita 4 dias atrás
por
rodrigo
em GT-S5303B
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Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Para configurar os fotos e vídeos gravados direto no aparelho efetue o seguinte procedimento : Menu>>Câmera>> Configurações>>Armazenamento >> Cartão SD.

Espero ter ajudado, abraços !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung pocket não importa contatos do chip que faço?

pergunta feita 5 dias atrás
por
alisson
 - guaruja
em GT-S5303B
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Olá Alisson,

Tudo bem ?

Para auxilia-lo gostaria de saber mais informações referente ao problema, o que ocorre ? E apresentado alguma mensagem de erro ?

Espero seu retorno ta.

Abraços !!!
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy Pocket Plus não faz mas Download na Play Store, e não é problema com a internet.

O Download passa o dia inteiro em "Download em Andamento".
pergunta feita 5 dias atrás
por
Mateus
em GT-S5303B
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Olá Mateus,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho, Menu>>Configurações >> aplicações>>Todas>> Play Store>> Zerar padrão

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como desbloquear meu celular, pois a macfee bloqueou?

A mcfee Security bloqueou meu celular
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
jose
 - Toledo pr
em GT-S5303B
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Olá Jose,

Tudo bem ?

Como o bloqueio foi realizado por um aplicativo de terceiros é necessário contatar o mesmo para maiores esclarecimentos referente ao ocorrido.

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo conectar meu telefone com cabo usb em meu pc,sendo que meu sitema operacional é o windows 7 antes eu conseguia porque não esta dando mais?

meu telefone é o Galaxy Pocket Plus Duos gt s5302b
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
marcelo
 - tremembe sp
em GT-S5303B
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Olá Marcelo,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 semana, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu video player do samsung parou, não abre o que faço?

pergunta feita 2 semanas atrás
por
valéria
 - recife
em GT-S5303B
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Olá Valéria,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho: Menu>>Configurações>> Aplicações>> Todas>> Selecione o aplicativo>> Limpar dados.

Até logo !
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço o backup do samsung galaxy pocket plus duos

pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
William
em GT-S5303B
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Olá William,

Tudo bem ?

O Backup de dados do aparelho pode ser realizado através do Software Samsung Kies, acompanhe o passo a passo no link :

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu GT-S5303B Não tem a opção de dar pausa quando vou gravar um video isso e normal ou tem que mexer em alguma configuração

Não consigo dar pausa quando começo gravar um video e quero dar pausa!!
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Joao Victor
 - Betim-Mg
em GT-S5303B
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Olá Joao,

Tudo bem ?

Não é possível mesmo, trata-se de uma característica do aparelho.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular está ligando o pacote de dados de internet sozinho, o que fazer?

Meu celular está ligando o pacote de dados de internet sozinho, o que fazer?
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
Michele
 - Jequié
em GT-S5303B
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Olá Michele,

Tudo bem ?

O aparelho em sí não possui habita está função sem o comando, nesta situação oriento que efetue o teste do aparelho utilizando outros SIM Card no aparelho.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

boa tarde!!! o GPS somente funciona se ele for iniciado conectado no wi-fi. Se estiver fora do alcance, fica procurando até que encontre uma rede..

pergunta feita 4 semanas atrás
por
wellington
 - boituva
em GT-S5303B
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Olá Wellington,

Tudo bem ?

O GPS apenas irá funcionar caso conectado a alguma rede, pode optar pelo Wi-fi ou pelo 3G.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo acessar internet através do meu pacote de dados como faco

nao consigo acessar internet através do meu pacote de dados como faco
pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
fabiana
em GT-S5303B
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Olá Fabiana,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Restaurar Padrão
Acompanhe o passo a passo através do link:
Persistindo toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
OBS: Os dados a serem preenchidos devem ser obtidos junto a sua operadora.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular não está mostrando as chamadas perdidas, aparece que existe chamada perdida mas quando vou ver não aparece quem ligou. O que tenho de faze

meu celular não está mostrando as chamadas perdidas, aparece que existe chamada perdida mas quando vou ver não aparece quem ligou. O que tenho de fazer?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Rodrigo
 - Lavras MG
em GT-S5303B
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Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outros SIM e verifique se o problema ocorre. Verifique também o horario e data do aparelho.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para formatar o meu cel ta travando muito?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
jorgiane
 - são gonçalo
em GT-S5303B
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Olá Jorgiane,

Tudo bem ?

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Sempre que tento acessar o navegador de internet, começa a abrir e volta a pagina inicial, o que eu faço para voltar a conectar as paginas?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
claudia
 - rio de janeiro
em GT-S5303B
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Olá Claudia,

Tudo bem ?

Caso o as tarefas do aparelho sejam encerradas o aparelho não voltará a ultima página.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular esta sem o software e não consigo baixar nada oque faço

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
laryssa
 - sumaré
em GT-S5303B
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Olá Laryssa,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para autorizada, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Boa tarde, meu GT 5303B não faz ligações, sempre aparece uma msn dizendo que "não registrado na rede" o que devo fazer?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Andréa
em GT-S5303B
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Olá Andréa,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola tenho um aparelho só que ele esta com o gmail do meu tio e ele bloqueou por excesso de tentativas eu não consegui mais desbloqueia e meu tio não l

Ola tenho um aparelho só que ele esta com o gmail do meu tio e ele bloqueou por excesso de tentativas eu não consegui mais desbloqueia e meu tio não lembra mais email nem senha alguma tentei resert mais a minha tecla home não funciona faz muito tempo como faço para desbloqueia ou resert ?????? Estou precisando com urgência pois uso ele para trabalho
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Graziella
 - fortaleza
em GT-S5303B
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Olá Graziella,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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