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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5303B

Perguntas e respostas Respostas:
232 Perguntas
 | 
250 Respostas
Classificação Total:
3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5303B

Pergunta

nao tem mensagem nenhuma mas fica registrando mensagem nao lida

no meu pocket nao tem mensagem nenhuma mas fica registrando mensagem nao lida
pergunta feita 6 dias atrás
por
thiago
 - camanducaia
em GT-S5303B
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Respostas
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Olá,

Tente efetuar uma restauração do aparelho. Antes de efetuar a restauração do aparelho, certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
Consulte ‘Fazer o backup e redefinir’ para mais detalhes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até mais.
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

odin mode

onde encontro os drives para dar flahs no meu celular ele estar em odin mode preciso dos drives do GT-S5303B mais não encontro no site a onde posso conseguir, bootloadr, pda, phone, csc, e isto que o odin mode pedi
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
jhony henrique
 - arapiraca
em GT-S5303B
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Olá Jhony Henrique,

Tudo bem?

O Odin mode, não trata-se de um procedimento orientado pela Samsung, pois pode danificar o aparelho é ocasionar a perda de garantia.

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque meu celular fica sem som nenhum quando recebo ligaçao no chip 2?Para ele voltar tenho q reiniciar o aparelho.

samsung galaxy pocket duos s5303
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
glaucia
 - brasilia de minas
em GT-S5303B
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Olá Glaucia,

Tudo bem?

Tente sanar o problema do aparelho com a restauração do mesmo aos padrões de fábrica, caso persista direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

oi tenho um pocket plus 2 ele so funciona com bateria 100% quando a bateria esta fraca trava e fica fazendo barulhos o q fazer?

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
aline
 - natal rn
em GT-S5303B
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Olá Aline,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas,segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Nao consigo conectar a internet do meu celular no PC atraves da Ancoragem USB. O que fazer?

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
Bruno
em GT-S5303B
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Olá Bruno,

Tudo bem?

Para utilizar o aparelho como modem efetua as seguinte configurações:

Via USB: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Ancoragem

Via Wireless: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Roteador Wi-fi

Ressalto que para ambos os procedimento é necessário que o 3G esteja habilitado e a internet esteja com o sinal estável.

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como retirar um contato da minha lista?

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
nanci
 - Americana
em GT-S5303B
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Olá Nanci,

Tudo bem ?

Poderia passar maiores esclarecimento referente a sua solicitação ?

Até logo!
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como restaura software de fabrica?

pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
caio gleison
 - Fortaleza
em GT-S5303B
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Olá Caio,

Tudo bem?

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo!
respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como desativar o encaminhamento condicional ativadas de chamadas

gostaria de saber como desativar o encaminhamento condicional ativadas de chamadas.
pergunta feita 4 semanas atrás
por
Jaime
 - Varzelândia- mg
em GT-S5303B
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Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

COMO POSSO REMOVER A LOGO DA OPERADORA NA INICIALIZAÇÃO E ENCERRAMENTO DO MEU APARELHO S5303B?

COMO POSSO REMOVER O LOGO DA OPERADORA NA INICIALIZAÇÃO E ENCERRAMENTO DO MEU APARELHO S5303B
pergunta feita 1 mês atrás
por
Thais
 - São Paulo
em GT-S5303B
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Olá Thais!

Sendo seu aparelho customizado pela operadora não é possível remover o logo da operadora. Apenas aparelhos livre de customização não possuem logos.

Até mais
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

come desbloquer meu gt s5303b? naum lembro o pin e minha filha bloqueou ele totalmente.

pergunta feita 1 mês atrás
por
brunininho
 - juiz de fora MG
em GT-S5303B
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Olá Bruninho,

Tudo bem?

Neste caso para desbloqueio é necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas,segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra restaurar um aplicativo após ser excluidor ?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
izenildo
 - recife
em GT-S5303B
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Olá Ezenildo,

Tudo bem?

Não é possível.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Oi, preciso de ajuda

baixei o firmware do pocket plus duos no site sammobile: http://www.sammobile.com/firmwares/download/30280/S5303BVJAMK1_S5303BZTOAMK1_ZTO.zip/
mas o odin não reconhece meu aparelho, como faço agora?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Cleisson
em GT-S5303B
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Oi Cleisson,

Tudo bem?

O procedimento que foi realizado não é orientado pela Samsung. Neste caso é necessário a direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o meu samsung galaxy young plus tv digital nao possui o icone configuracao de chamada. Como faco para tirar meu numero do confidencial?

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
zartania
 - fortaleza
em GT-S5303B
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Olá Zartania,

Tudo bem ?

Acesse Telefone>Sub-menu> Config. De Chamada >Configurações Adicionais >ID de Chamada>Marque a opção Exibir meu número ou Padrão pela rede.
Acompanhe o passo a passo através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

NÃO CONSIGUO ENTRAR YO TUBE COM NENHUM SINAL DE INTERNET O ERRO DA FALHA NA CONEXÃO DO SERVIDOR

NÃO CONSIGUO ENTRAR YO TUBE COM NENHUM SINAL DE INTERNET O ERRO DA FALHA NA CONEXÃO DO SERVIDOR
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
DANIELA
em GT-S5303B
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Olá Daniela,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento e verifique se o problema persiste. Menu>>Configurações>Aplicações>>Todas>> Youtube>> Limpar dados.

Após verifique se o problema permanece.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular nao estar fazendo chamadas e nem o icone aparecendo cade meus contatos

simplesmente o icone de fazer ligacao e contatos sumiram do meu telefone as redes estao funcionando a internet dele tambem apenas os icones que sumiram fui fazer uma ligacao pelo whatsapp diz que nao existe essa funcao no meu celular
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
bruna
 - manaus
em GT-S5303B
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Olá Bruna,

Tudo bem?Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tento carregar o celular e aparece mensagem: "bateria desligada" como resolvo isso?

meu celular esta aparecendo uma mensagem: Bateria Desligada,sempre que tento carregá-lo. qual será o problema e como posso resolvê-lo?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
adriano
 - biguaçu
em GT-S5303B
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Oi Adriano,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.
Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como baixar os videos para o PC?

Só consigo baixar as fotos para meu PC e os vídeos não consigo.Como faço para baixá-los?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Delma
 - Poços de Caldas
em GT-S5303B
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Olá Delma,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como atualizo o android 4.0? Quando tento atualizar dá um erro que o endereço não existe.

Como atualizo o android 4.0? Quando tento atualizar dá um erro que o endereço não existe.
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Letierre
 - pelotas/rs
em GT-S5303B
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Olá Letierre,

Tudo bem ?

Isso ocorre pelo aparelho ou via Samsung Kies?

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço???

COMO FAÇO PRA CONSEGUIR O SOFTWARE?
MEU COMPUTADOR É WYNDOWS XP E QUERO PASSAR AS FOTOS DO CELULAR PARA O PC.O Nº DO MODELO É
GT-S5303B ANDROIDE 4.0.4
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
VIANA
 - MAGÉ
em GT-S5303B
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Olá Viana,

Tudo bem ?

 Não reconhece USB
Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um celular Galaxy Pocket Plus Duos gt-s5303b

tenho um celular Galaxy Pocket Plus Duos gt-s5303b
e eu o bloquiei e nâo me lembro meu gmail e nem a senha para desbloquialo e eu nao fiz o pin de desbloquei como fasso para desbloquialo ??
pergunta feita 2 meses atrás
por
jefferson
 - pilar do sul sp
em GT-S5303B
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Olá Jefferson,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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