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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5303B

Perguntas e respostas Respostas:
357 Perguntas
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379 Respostas
Classificação Total:
3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5303B

Pergunta

não estou conseguindo conectar meu samsung GT-S5303B ao meu computador pelo USB como faço para baixar um programa para o meu computador??

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Diih
em GT-S5303B
+4pontos
8de 12acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Diih.

A Samsung disponibiliza o programa Samsung Kies para te ajudar nisso. além de outros recursos. Acesse o link http://www.samsung.com/br/support/u... e faça o Download em seu computador.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
+12pontos
18de 24acharam essa resposta útil.
resposta 2
baixe este programa que a própria samsung fornece...
de nome KIES, click no link a baixo e clique em download para windows!
http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
maironfm
+2pontos
7de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço pra desbloquear meu galaxy duos apos ter digitado mais de 10 vezes incorretamente aquela letra z ??

agora esta pedindo um endereço de e-mail e senha mais coloco o meu e da invalido não sei qual é o que devo fazer??
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
jessica
em GT-S5303B
0pontos
12de 24acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
No caso se esses dois exemplos anteriores não tiveram êxito faça o seguinte desligue o celular , só lembrando esse recurso irá apagar todos dados do aparelho menos fotos e vídeos imagens que serão mantidas então use esse recurso só em último caso desligue o aparelho e entre em modo recorvery botão home , volume pra cima e botao de desligar segurando as mesmas entrará depois entao você vai achar esse tópico wipe data/factor reset depois de um reboot now e pronto vai estar desbloqueado após isso espero ter ajudado...
respondida em 9 meses atrás
por
peniche
 - são vicente
+4pontos
10de 16acharam essa resposta útil.
resposta 2
se seu celular for samsung, Entra no site findmymobile da samsung e lá tem uma opção Destravar tela, vc clica lá e seu celular desbloqueia a tela e vc vai poder botar outra senha se quiser... obs: é bom tá conectado a internet
Fonte(s):
http://findmymobile.samsung.com/login.do
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
maironfm
+2pontos
5de 8acharam essa resposta útil.
resposta 3
Jessica,
Se você esqueceu o desenho, teste pela conta Google o desbloqueio, inserindo e-mail e senha.
Não desbloqueando somente encaminhando para a assistência técnica.
Lembrando que não é coberto pela garantia.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
2de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

como renomeio o bluetooth do samsung pocket duos plus?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
peulelis
 - riacho de santana
em GT-S5303B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi peulelis.

Vá em Aplicações > Configurações. Toque na palavra "Bluetooth". Quando aparecer a tela dos dispositivos, toque no botão "Menu". Aparecerá a opção "Mudar nome do dispositivo". Depois de alterar, é só clicar em "Salvar".

Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
+8pontos
8de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
vá em Configurações > clique em cima do símbolo azul do bluetooth > ative o bluetooth > click no botão esquerdo inferior do celular(o que mostra as opções e não o que volta) > click em nome do dispositivo > bote o nome que você quer que seus amigos vejam e dê OK
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
maironfm
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu telefone fica marcando uma ligação perdida inexistente, como faço para retirar esta marcação?

No ícone verde do telefone fica uma bolinha vermelha com o número 1. Já verifiquei e não tem nenhuma chamada nova perdida. Já apaguei os registros de chamada, tirei a bateria, liguei e reiniciei o aparelho e o ícone continua com esta bolinha vermelha com o número 1. É muito chato porque se esqueço o telefone na bolsa tenho sempre que verificar se realmente teve uma ligação perdida ou não. Como faço para tirar esta marcação?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Marina
em GT-S5303B
+2pontos
4de 6acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Marina.

As sugestões anteriores procedem.
Vá em Aplicações > Configurações > Gerenciar Aplicações > Todos. Localize e toque na opção "Telefone" e em seguida, toque em "Forçar Parada" e "Limpar Dados". Depois, é bom apenas reiniciar o aparelho.

Até mais.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
-4pontos
2de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
aconteceu isso comigo uma vez e tive que restaurar padrões de fábrica, aconteceu de novo hoje, Mas batalhei e Consegui Resolver sem restaurar padrões de fábrica!
fazendo este procedimento:
- Entre em Configurações –> Gerenciador de Aplicações
- Toque na aba TODOS e procure a aplicação BadgeProvider
- Entre nela e clique em LIMPAR DADOS
- Faça o mesmo procedimento para as aplicações: Contatos e LogsProvider.
Reinicie o telefone(obrigatório) e o ícone não estará mais congelado com o maldito 1.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
maironfm
+8pontos
8de 8acharam essa resposta útil.
resposta 3
tive que restaurar as configurações de fábrica do aparelho... obs: perde tudo, mas antes baixe um aplicativo chamando App Backup & Restore, com ele você consegue fazer uma cópia de todos seus aplicativos para o cartão de memória, depois desligue o celular tire os chips e o cartão de memória e faça a restauração de fábrica... depois instale novamente o App Backup e faça a restauração de todos os aplicativos por ele...
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
maironfm
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

COMO TIRO MEU TELEFONE DE CONFIDENCIAL GALAXY POCKET PLUS DUOS?

Tenho um Galaxy Pocket Plus Duo, o meu chip 1 está confidencial, ja vi nas perguntas frequentes que deveria entrar no MENU - CONFIGURAÇÕES - CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS....SÓ QUE NO MEU APARELHO NÃO APARECE CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS, como posso resolver este problema?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
CAROL
 - João Pessoa
em GT-S5303B
-3pontos
4de 11acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
vai no app Telefone > aberte no botão esquerdo(que tem 2 traços) > CONFIGURAÇÕES > CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS > ID de chamada > bote em exibir ou ocultar. Obs: não deixe em padrão!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
maironfm
-5pontos
6de 17acharam essa resposta útil.
resposta 2
Carol,

É em chamadas e configurações adicionais.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
2de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como desabilitar as mensagens "broadcast" que a TIM manda sem parar?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Sandro
em GT-S5303B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
O caminho é: menu, mensagens, opções, configurações, configuração de CB e desative a opção ativação de CB. Faça isso nos dois chips.
Ou pelo Widgets, informações de rede e configurações.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+6pontos
7de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como transferir contato do chip para o telefone?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Deborah
em GT-S5303B
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Deborah,

O submenu é o botão que fica á esquerda do Central, o desenho é de um retângulo com dois riscos.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Menu -> Contatos -> Sub Menu (?????) -> contatos -> Importar/Exportar.

Não consigo localizar o bendito do sub menu que da acesso ao importar e exportar.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
PerFect
 - São Paulo
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Deborah,

Acesse menu, contatos, sub menu, importar e exportar, seleciona chip, telefone ou cartão e transfira.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um galaxy pocke plus duo, não consigo de forma alguma enviar minha id, já até segui instruções da mesma pergunta já feita, mas não aparece

de forma alguma configurações adicionais. Me ajudem por favor
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Sheila
 - Campina Grande, PB
em GT-S5303B
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Sheila.

Toque no ícone "Telefone" no aparelho. Depois, vá em Menu > Configurações > Configurações Adicionais > ID de Chamada. Nesta tela, ative a opção "Pela Rede".

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
vai no app Telefone > aberte no botão esquerdo(que tem 2 traços) > CONFIGURAÇÕES > CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS > ID de chamada > bote em exibir! Obs: não deixe em padrão!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
maironfm
+1ponto
4de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para mover os aplicativos do telefone para o cartão de memória?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Lyla
em GT-S5303B
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
respondendo sua pergunta, tem um ótimo aplicativo que passa todos aplicativos da memoria interna pro cartão de memória! chama-se: App Backup & Restore.
se vc tá pensando em restaurar as configurações de fábrica do aparelho... obs: perde tudo, mas antes baixe um aplicativo chamando App Backup & Restore, com ele você consegue fazer uma cópia de todos seus aplicativos para o cartão de memória, depois desligue o celular tire os chips e o cartão de memória e faça a restauração de fábrica... depois instale novamente o App Backup e faça a restauração de todos os aplicativos por ele...
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
maironfm
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
4de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para ocultar meu ID de chamada, pois eu não consigo encontrar informação no manual.

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Ione
em GT-S5303B
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Para ocultar o ID de chamada no aparelho, você terá de efetuar o seguinte procedimento.
Selecione menu> ícone de telefone> configuração de chamadas> configurações adicionais> Id de chamada.

Até mais.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+4pontos
6de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como configurar o celular para ao receber mensagem emitir som?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Angelica
 - Belo Horizonte
em GT-S5303B
-2pontos
1de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Fiz todos estes procedimentos, e não emite som.
respondida em 10 meses atrás
por
Procópio
 - Rio de Janeiro
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Tudo bem Angelica?

Primeiro, deixe os volumes de sistema ativados. Depois, ábra o ícone de mensagens. Vá em Menu > Configurações. No final da tela temos a opção "Notificação". Deixe-a ativada e escolha o toque dela. Selecionando este toque, ele é válido para as mensagens e e-mails recebidos.

Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
-4pontos
4de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

O POCKET PLUS NÃO POSSUI GERENCIADOR DE TAREFAS, COMO DESLIGAR OS APLICATIVOS???

Como faço para desligar algum aplicativo quando terminar de usar, tipo music player ou radio ou internet, uma vez que no plus nao existe gerenciador de tarefas como no pocket normal??????
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Edenilson
 - Teresina
em GT-S5303B
+2pontos
3de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Edenilson.

O aparelho possui o Gerenciador de Tarefas. Aperte e segure a tecla central por três segundos. Aparecerá um pop´up na tela com a opção.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Segura o Botão HOME e fechar todos os programas , você também pode limpar a memoria , que ajuda a liberar a memoria sendo utilizada ..
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
LeeaH
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

comprei meu poket plus duos tem dois dias, tenho q carrega ele duas vezes no dia so to usando para ligações e normal?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
prestigio
 - salvador bahia brasil
em GT-S5303B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+4pontos
5de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço pra tirar screen capture no Samsung Galaxy Pocket Plus S5303B?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Thais
em GT-S5303B
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Teste o botão de desligar e o central ao mesmo tempo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+4pontos
5de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

EU TENHO QUE ESPERAR ACABAR TOTALMENTE A CARGA DA BATERIA PARA POR PRA CARREGAR, E QUANTO TEMPO EU DEIXO CARREGANDO?

PRODUTO GALAXY POCKET PLUS DUOS GT-S5303B
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
TUTAO
 - AMERICANA
em GT-S5303B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
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resposta 1
Olá,

Indicamos que carregue quando o aparelho informar carga baixa e aguarde até aparecer carga completa.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

não consigo acesar internet no meu pocket plus? como faço?

internet não configurada
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
tigreza
 - campo grande
em GT-S5303B
-2pontos
1de 4acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

Acesse menu, configurações, conexões sem fio e rede, redes móveis e acesso APN (sub menu e novo apn). Nessa opção você vai preencher as informações da operadora, para seu perfil de internet.

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
3de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo transferir as fotos do pc para o celular?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
GeSilva
 - Votuporanga
em GT-S5303B
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

No site acusa que o celular possui 4GB de memória interna, porém, no celular acusa apenas 2GB. Qual é a memória interna (real!) deste celular?

Menu Configurações... Armazenamento. Lá consta apenas 2GB de memória total. O que está errado: site ou celular?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Hauntboy
 - Santa Cruz das Palmeiras
em GT-S5303B
+2pontos
3de 4acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Hauntboy.

Isso é característica do aparelho. É o que chamamos de Memória Compartilhada. Dos 4GB, quaze 1GB é ocupado pelo sistema operacional Android, aplicativos e programas que vem de fábrica. Parte da memória é RAM e outra parte é ROM. Com isso, os 2GB que você falou ficam disponíveis para arquivos como fotos, vídeos e musicas.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

MEU CELULAR NAO FUNCIONA O INTERNET PELO CHIP

NO WIFI A INTERNET FUNCIONA MAS NO CHIP NAO..LIGUEI NA OPERADORA E ME DISSERAM Q ERA P LIGAR NO SUPORTE DA SANSUNG POIS O GALAXY POCKET ELES NAO SABIAM FAZER O PROCEDIMENTO DE INTERNET..E AGORA COMO FAÇO..
COM O CELULAR NOVO..NINGUEM MERECE..AINDA TA NA GARANTIA DA LOJA..VOU DEVOLVER!!!
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
BRUNA
 - TAUBATE
em GT-S5303B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Bruna,

Vá em Aplicações > Configurações > Privacidade > Redes Móveis > Pontos de acesso APN. Aperte o botão "Menu" e selecione a opção "Zerar APN". Em seguida, desligue e ligue seu aparelho e tente novamente a conexão. Se não der certo, procure sua operadora.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

O que eu devo fazer?

Olá, meu SAMSUNG GALAXY POCKET PLUS DUOS está com algo que eu não sei o que é.
Quando eu coloco para carregar em determinados momento, aparece carregando mais a porcentagem em vez de aumentar vai diminuindo. Exemplo:
50%, 49%, 48%; isso tudo com ele no carregador, já restaurei o padrão de fábrica duas vezes. Porém esse "defeito" continua aparecendo. Mas tem horas que ele carrega normal, o que eu devo fazer? Levo na assistência? Detalhe ele tem 5 dias de uso.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Icaro
 - Salvador -Bahia.
em GT-S5303B
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Icaro.

Isso geralmente é falha no software do aparelho. Ele carrega, mas seus alertas de carga informam o contrário. Verifique se seu aparelho já possui atualização de software em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone > Atualização de Software.

Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
isso ocorre comigo também, infelizmente a bateria deste nosso POCKET PLUS DUOS não é muito boa, ainda mais com as diversas funções que ele tem... o ideal é carregar o celular assim que ele avisar q pela primeira vez q tá com a bateria fraca de preferência com ele desligado, mas não dá pra ficar sem nenhum chip ativado né? a não ser q seja na hora q vai dormir... então quando você for carregar tem que no mínimo, desativa wifi, desativar 3g e diminuir a luminosidade da tela.... é bom sempre vc se certificar q tá carregando mesmo 2 minutos após se aumentou pelo menos 1%, se continuar o problema, desconecte o carregador e conecte novamente!
obs: dá pra ligar a internet depois de uns 30min de carga... só não dá nos primeiros minutos que você coloca pra carregar! acabou de sair uma atualização do sistema operacional hoje! parece que vai resolver um monte de probleminhas!! atualize! já baixei e instalei, por enquanto tô notando que tá melhor!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
maironfm
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
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