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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Plus Duos

Pergunta

Meu celular está ligando o pacote de dados de internet sozinho, o que fazer?

Meu celular está ligando o pacote de dados de internet sozinho, o que fazer?
pergunta feita 1 dia atrás
por
Michele
 - Jequié
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

nao consigo acessar internet através do meu pacote de dados como faco

nao consigo acessar internet através do meu pacote de dados como faco
pergunta feita 4 dias atrás
por
fabiana
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Fabiana,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Restaurar Padrão
Acompanhe o passo a passo através do link:
Persistindo toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
OBS: Os dados a serem preenchidos devem ser obtidos junto a sua operadora.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular não está mostrando as chamadas perdidas, aparece que existe chamada perdida mas quando vou ver não aparece quem ligou. O que tenho de faze

meu celular não está mostrando as chamadas perdidas, aparece que existe chamada perdida mas quando vou ver não aparece quem ligou. O que tenho de fazer?
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Rodrigo
 - Lavras MG
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outros SIM e verifique se o problema ocorre. Verifique também o horario e data do aparelho.

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Sempre que tento acessar o navegador de internet, começa a abrir e volta a pagina inicial, o que eu faço para voltar a conectar as paginas?

pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
claudia
 - rio de janeiro
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Claudia,

Tudo bem ?

Caso o as tarefas do aparelho sejam encerradas o aparelho não voltará a ultima página.

Até logo !
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular esta sem o software e não consigo baixar nada oque faço

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
laryssa
 - sumaré
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Laryssa,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para autorizada, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola tenho um aparelho só que ele esta com o gmail do meu tio e ele bloqueou por excesso de tentativas eu não consegui mais desbloqueia e meu tio não l

Ola tenho um aparelho só que ele esta com o gmail do meu tio e ele bloqueou por excesso de tentativas eu não consegui mais desbloqueia e meu tio não lembra mais email nem senha alguma tentei resert mais a minha tecla home não funciona faz muito tempo como faço para desbloqueia ou resert ?????? Estou precisando com urgência pois uso ele para trabalho
pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Graziella
 - fortaleza
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Graziella,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo navegar pelo wifi

Já verifiquei as perguntas feitas por outros usuários e acho que não se encaixam. Não consigo navegar pelo wifi, a rede não tem senha, com outros smartphones eu consigo navegar nesta rede, mas com este não. Não quero navegar pela rede da operadora. Como posso solucionar este problema?
pergunta feita 1 mês atrás
por
dalcinei
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Dalcinei,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo !
respondida em 4 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Estou com problema na configuração no playstore do celular GT-S5303B

celular GT-S5303B sansung duos
pergunta feita 1 mês atrás
por
Iris
 - Contagem/MG
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Iris,

Tudo bem ?

Qual é o problema especificamente do aplicativo ? O que ocorre ?

Até logo !
respondida em 4 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Na tela está aparecendo um simbolo de proibido ( circulo com um risco no meio) o que isto quer dizer como faço pra arrumar. E não consigo rede movel.

o que faço...
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
flavia
 - itajub
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Flavia,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual o processador?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
kristos
 - sao vicente
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Kristos,

Tudo bem ?

O processador do aparelho é : 850 Mhz

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O ENDERENÇO IP ESTA INDISPONÍVEL O QUE DEVO FAZER? O MODELO É GT-S5303B.

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Ademilton
 - Salvador
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Admilton,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita, poderia retornar com maiores esclarecimentos.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu GT-S5303B Não tem a opção de dar pausa quando vou gravar um video isso e normal ou tem que mexer em alguma configuração

Não consigo dar pausa quando começo gravar um video e quero dar pausa!!
pergunta feita 16 horas atrás
por
Joao Victor
 - Betim-Mg
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Pergunta

Como fazer selfie?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Antonio Carlos
 - São Paulo - SP
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Antonio,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita. Por favor retorne com maiores esclarecimento referente a sua solicitação.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

boa tarde!!! o GPS somente funciona se ele for iniciado conectado no wi-fi. Se estiver fora do alcance, fica procurando até que encontre uma rede..

pergunta feita 3 dias atrás
por
wellington
 - boituva
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Wellington,

Tudo bem ?

O GPS apenas irá funcionar caso conectado a alguma rede, pode optar pelo Wi-fi ou pelo 3G.

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu aparelho não reseta.

Olá. Tenho um Samsung Galaxy Pocket Neo GT5312 que acabou travanndo por erro de senha. Não tenho como desbloqueá-lo através das vias oferecidas pelo aparelho. Entretanto, tentei resetar seguindo os passos abaixo, mas o aparelho bloqueia e só me permite fazer até o 4º passo. depois disso, só vejo o ícone do Andróide com uma exclamação. Deixei por 12 horas e o ícone não desapareceu e nem voltou às configurações iniciais. O que devo fazer para resolver isso.
Passos:
1. Desligue o seu Samsung Galaxy Pocket – S5310
2. Pressione simultâneamente os Botões Volume Acima + Home + Ligar
3. Quando aparelho começar a ligar, libere apenas o Botão ligar
4. Selecione wipe/data factory reset e confirme com Botão Home
5. Escolha Yes — delete all user data e confirme com Botão Home
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Sancei
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Sancei,

Tudo bem ?

Este procedimento não é orientado pela Samsung, neste caso oriento que direcione o aparelho para desbloqueio em uma de nossas autorizadas.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quantos GB de memora suporta esse celular

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
ana carla
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi Ana carla,

Tudo bem ? =)

Seu telefone aceita cartões de memória microSD™ou microSDHC™ com capacidade máxima de 32 GB
(dependendo do fabricante e do tipo do cartão de memória).

Abraços !!!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Desbloquear senha digitada?

Meu pocket não esta desbloqueando, não me lembro a senha que coloquei. E infelizmente não é aquela senha q posso colocar meu imail..Eu digitei a senha e agora não lembro
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Paty
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Paty,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Caso não seja possível, será necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Boa tarde, meu GT 5303B não faz ligações, sempre aparece uma msn dizendo que "não registrado na rede" o que devo fazer?

pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Andréa
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Andréa,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque eu nao concigo enviar fotos.

pergunta feita 2 meses atrás
por
luis
 - sao gonçalo RJ
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Luis,

Tudo bem ?

Poderia retornar com maiores esclarecimentos referente a sua solicitação .

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como deixar numero restrito? ja tentei todas opçoes dadas

GT-S5303B
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Rafaelwgb
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Olá Rafael,

Tudo bem ?

Para essa função efetue o seguinte procedimento :

Telefone>Sub-menu(=)>Config. De Chamadas> Id de chamada > Ocultar número.

Acompanhe o passo a passo junto ao link:
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respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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