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samsung Galaxy Pocket Plus Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
343 Perguntas
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361 Respostas
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3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Plus Duos

Pergunta

não consigo conectar a internet , como eu faço? nem consigo ativar dados moveis

pergunta feita 3 meses atrás
por
Gledson
em Galaxy Pocket Plus Duos
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0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Gledson,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu sansung está sempre sem sinal( fora de área) , já botei outros chips de outras operadoras e o problema é o mesmo.

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
nadodell
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Nadodell,

Tudo bem ?

Efetue o teste em outros locais, tente sanar o problema também realizando a seguinte configuração:

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.

Conheça mais sobre as configurações de seu produto através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

como transferir contatos do GT S5301B para SAMSUNG GALAXY S4 MINI DUOS

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Paulo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Paulo,

Tudo bem ?

Pode efetuar essa transferência utilizando do Software SmartSwith para maiores esclarecimento referente a este recurso acesse o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo acessar a opção configurações, todas as vezes que tento aparece a mensagem " O CONFIGURAÇÕES PAROU " o que devo fazer?

modelo: Galaxy Pocket Plus Duos GT-S5303B
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
marlen
 - Uberlandia - MG
em Galaxy Pocket Plus Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Marlen,

Tudo bem ?

Verifique se está mensagem e apresentada sem o uso do cartão SD, caso sim , verifique através do Software Kies a disponibilidade de atualização do Firmware do aparelho.

Link de acesso ao mesmo :

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra colocar foto no contato no Samsung galaxy pocket plus gt-s5303b?

Como faço pra colocar foto no contato no Samsung galaxy pocket plus gt-s5303b? pois só conseguir colocar os contatos que tem whatsApp.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
cris
 - feira de santana- bahia
em Galaxy Pocket Plus Duos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Cris,

Tudo bem ?

Apenas pode ser inserido fotos em contatos que estão salvos na memória do aparelho.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !!!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular molhou levei ele para o reparo, me falaram que não tinha concerto só que ele liga mais não dá nada na dela será que ele ainda tem concerto

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Narinha
 - Belo Horizonte
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Narinha,

Tudo bem ?

O reparo é efetuado conforme a instruções passadas pela autorizadas. Para maiores esclarecimentos referente as formas de reparo entre em contato junto a assistência.

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu celular aparece: não registrado na rede. O que eu faço.

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Carlos
 - Guarulhos
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Carlos,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ONDE EU VEJO A QUANTIDADE DE CONTATOS ?

CONTATOS
pergunta feita 4 meses atrás
por
KEKE
 - MG- GOVERNADOR VALADARES
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Keke,

Tudo bem ?

Não há uma aplicação em especifico no aparelho para contagem do número de contatos salvos no mesmo.

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

EU NÃO CONSIGO VISUALIZAR A PORCENTAGEM DE CONTATOS NO POCKET DUOS PLUS ???

pergunta feita 4 meses atrás
por
KEKE
 - MG- GOVERNADOR VALADARES
em Galaxy Pocket Plus Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Keke,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não consegui compreende o questionamento. Poderia reformular o mesmo com maiores esclarecimentos .

Aguardo retorno .
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para desbloquear meu celular,,nao tenho conta no google nem na sansung,nem pin!!!

Ola,meu filho bloqueou o celular da irmã depois de varias tentativas em desbloquear,como ela nao tem conta no google,nem pin gostaria que mandassem um email,ou telefone onde posso resolver esse problema.Desde ja muito obrigada
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Mari
 - Santo Andre
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Mari,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que meu celular fica dando essa mensagem de erro? "Impossivel baixar atualmente. Tente novamente mais tarde."

Segue anexado uma foto.
Um detalhe importante sobre isso, é que já restaurei para o padrão de fábrica, já olhei se não tinha nenhuma atualização sem ter sido encerrada corretamente e nada disso resolveu. Essa mensagem costuma aparecer quando ligo o celular, quando ligo e desligo a wi-fi, e quando perco o sinal de operadora ele repete essa mensagem constantemente sem parar.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Jessica
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Jessica,

Tudo bem ?

Isto pode esta ocorrendo devido em algum momento ter aceitado a atualização de Firmware do aparelho, e como o aparelho perdeu a conexão com a rede apresentar a mensagem .

Com o aparelho conectado a internet acesse menu>configurações>sobre o telefone> atualização de Software.

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como acesso os aplicativos ocultos samsung galaxy pocket Duos 5303

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
liinharees
 - ilhues -Ba
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
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Olá Liinharees,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento :

menu> Sub-menu(=)>Mostrar aplicativos desativ.

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

QUANDO EU VOU EFETUAR UMA LIGAÇÃO APARECE UMA MENSAGEM DIZEM QUE QUE NÃO TA REGISTRADO NA REDE OQ EU FAÇO

MEU CELULAR E UM SAMSUNG GÁLAX POCKET DUOS
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
LOKO
 - NATAL/RN
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Loko,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Abraços !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu aparelho vive travando e reiniciando sozinho, se eu restaurar o padrão de fábrica vou perder minhas contas que estão salvas, do face, what sapp?

E se perder minhas contas como vou baixar de novo se o google play store não abre mais, e vive chegando uma mensagem dizendo que parou de funcionar?
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Neyde
 - Patos-PB
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Neyde,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Google Play Store parou de funcionar há uns dois meses, sem contar que fica chegando a mensagem e sempre trava o celular, que faço?

Sempre que comprei o celular ele trava, se desliga o tempo todo, e quando trava não destrava sozinho, e muitas vezes tenho que retirar a bateria para reiniciá-lo....
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Gracineide
 - Patos-PB
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Gracineide.

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

gostaria de saber por que meu celular informa que o android é o 4.0.4 mas não instala app maiores que 2.2

já tentei muitos, os que tem versões 4.0 pra cima não são instalados, apenas os que tem 2.2 , alguns 2.3 e nenhum 3.0 também
celular é o GT-S5303B
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
rubens
 - cruzes
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Rubens,

Tudo bem ?

Antes de efetuar o download o dos aplicativos e necessário verificar todos os requisitos do mesmo, isto pode tratar-se de um problema na própria compatibilidade do aplicativo.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola boa noite?

Gostaria de saber como faço para formatar meu SAMSUNG GALAXY POCKET GT-S5303B Pelo computador pois ele esta com virus e a tela ta toda branca?
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Liviane
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Liviane,

Tudo bem ?

Não é possível formatar o aparelho pelo PC, devido o aparelho está travado. Pode tentar sanar o problema ligando o aparelho em modo de segurança .

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central).

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu aparelho foi roubado e na operadora disseram que não realizam bloqueio, ja que não foi comprado na sua loja. é possível efetuar o bloqueio no site

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
mariana
 - recife
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Mariana,

Tudo bem ?

O bloqueio do número de IMEI deve ser realizado através de sua operadora. Caso o aparelho tenha sido cadastrado no FInd my mobile pode tentar realizar o bloqueio através do mesmo, porém para isso é necessário que o aparelho esteja conectado a internet.

Pode obter maiores informações referente ao Find my Mobile pode acessar o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo acessar a internet da claro pelo meu gt-s5303, já entrei em contato com a operadora,mas nao foi resolvido.E o pior é que estão cobrando!

Já fizeram as atualizaçoes e nada! Preciso utilizar a internet, estou pagando sem utilizar!
pergunta feita 4 meses atrás
por
Jéssica
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Jéssica,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu celular Samsung GT-S5303B parou de fazer chamadas só recebe. Quando teclo os números e em seguida no botão discar a chamada é encerrada

a chamada é encerrada automaticamente. Tenho créditos e sinal forte da minha operadora e os números estão corretos. quando testo o chip em outro celular funciona normalmente.
pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
Nelson
 - Rio de Janeiro-RJ
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Olá Neslon,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando a restauração de fábrica do aparelho.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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