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nao estou recebendo mais notificação de msg recebida no meu win e parou derrepente as configurações estao certas mas nao aparece a cartinha na tela o

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samsung Galaxy Pocket Plus Duos

2 Chips, Android 4.0 com Milhares de Aplicativos Grátis, Processador de 850 Mhz, Memória Interna de 4 GB e Design elegante.
Perguntas e respostas Respostas:
361 Perguntas
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382 Respostas
Classificação Total:
3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Plus Duos

Pergunta

meu pocket plus diz que está conectado ao wi fi,mas quando entro na internet diz que dá erro.O que devo fazer?

manda entrar em contato c/o servidor ou tentar mais tarde.Isso faz 15dias.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Andressa
 - fortaleza
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
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Olá Andressa,

Tudo bem ?

O problema pode está ocorrendo decorrente a sua rede Wi-fi, neste caso oriento que realize o teste em outras redes Wi-fi e verifique se o problema ocorre. Se possível realize o teste em rede aberta.

Abraços!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy pocket plus nao esta carregando corretamente

Coloco o celular no carregador e ele passa quase 12horas para carregar totalmente e a porcentagem da carga, geralmente, diminui, mesmo conectado ao carregador. O que faço? Desde ja agradeço.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Aline
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Aline,

Tudo bem ?

O problema pode está sendo apresentado devido a fonte de energia utilizada para realizar a recarga do aparelho. Por isso oriento que efetue o teste em outras tomadas sem a utilização de filtro de linha. Se mesmo assim o problema ser apresentado oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

fui restaurar meu galaxy pocket duos plus mais tem quer xolocar uma senha la e eu nao lembro a senha oq faco?

pergunta feita 10 meses atrás
por
junior
 - itapetininga
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Junior,

A Samsung defini algumas senha padrões que são: 0000, 1234, 00000000 caso a mesma tenha sido alterada não será possível realizar a restauração do aparelho, a restauração neste caso apenas poderá ser realizada através de uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o endereço para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para rastrear o GPS do meu celular pelo computador?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Mary
 - Patos de Minas
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Mary,

Para fazer uso do serviço se rastreamento de seu celular, é necessário criar uma conta Samsung e cadastrá-la em seu celular. Para isto acesse o aparelho e cadastre uma conta de email valida como conta Samsung.

Criada a conta, em seu celular acesse menu>configurações>contas e sincronização>adicionar conta>conta Samsung. Para isto seu celular deve estar conectado á internet via rede 3G ou Wifi. Para realizar o rastreamento de seu aparelho acesse o site http://content.samsung.com/br/main...., e efetue login com a mesma conta Samsung criada no procedimento descrito acima. Para que seu celular possa ser localizado, também é necessário que esteja conectado á internet.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não Consigo configurar um IP Stático no meu aparelho, ele nao da a opção quando adiciono uma nova rede

pergunta feita 11 meses atrás
por
Natan
 - Chapecó
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Natan como vai?

Ao localizar a rede que deseja se conectar, pressione em cima da mesma por 3 segundos no máximo e selecione> Configuração de rede> Mostrar opções ou configurações Avançadas.

Abrirá as configurações de IP, altere para Estático.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como visualizar chamadas perdidas no gt-s5303b?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Marquinho
 - Volta Redonda, RJ
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Marquinho como vai?

Selecione o ícone Telefone e em seguida Registro, irá habilitar as ligações perdidas.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como atualizar o android de 4.0.4, para outro superior??do meu samsung galaxy pocket duo GT-s5303B

ele esta super lento,travando ate em ligações alem de desligar sozinho
pergunta feita 11 meses atrás
por
nokozz
 - rio de janeiro
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai?

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu celular não carrega, eu o comprei há dois dias e aparece um triangulo com uma bateria cortada ao meio, o que está acontecendo?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Myllene
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Myllene como vai?

Se deixou seu dispositivo descarregar completamente, é necessário deixar o mesmo conectado na tomada por 15 minutos no mínimo para aparecer a indicação de carregamento.

Verifique se o carregador está conectado corretamente na tomada.
Teste em outras tomadas se possível.

Remova bateria, SIM card e cartão SD e verifique se o mesmo irá carregar.
Para mais informações compareça até a revenda onde foi adquirido o produto ou compareça até Autorizada para analise técnica.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu aparelho não baixa o whats app.. diz que o aparelho é incompativel. OQUE EU FAÇO?

Por favor, me ajudem ... com apenas 3 dias de uso , eu tinha o aplicativo no celular porém foi necessário fazer uma restauração, fiz a restauração e voltou como modelo da fábrica.. que veio direto da loja, então fui novamente instalar os aplicativos que eu ja tinha, o facebook foi normal.. MAS NA HORA DO WHATS não da certo... diz que o aplicativo é incompativel para o meu aparelho.. OQUE EU DEVO FAZER?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Izabelly
 - Teresina Pi
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá, Izabelly como vai?

verifique se possui alguma atualização de software para seu aparelho e tente novamente.

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

NÃO CONSIGO OUVIR O SOM DO BIP DE MENSAGEM, NEM MESMO QUANDO ACESSO O MENU CONFIGURAÇÕES, OQUE FAZER.

pergunta feita 11 meses atrás
por
ANNA
 - RS
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá ANNA.

Verifique se o volume de sistema esta ativo e em bom volume pelo caminho Aplicações > Configurações > Som.

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo baixar jogo

Por favor estou tentando baixar o candy crush e não estou conseguindo como eu faço estou tentando pelo play store e as vezes apareceu um frase dizendo que não é compativel para android queria saber como eu faço para baixar esse jogo?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Dudu
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi Dudu.

Verifique se realmente este aplicativo é compatível com a versão de sistema operacional de seu aparelho. Alguns aplicativos disponíveis somente rodam em versões acima do aparelho que temos.

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O meu galaxy pocket plus duos esta com um problema no audio .

quando ligo o meu celular o audio funciona bem , mas depois de um tempo ela para de funcionar ( ja fui em configuraoes , coloquei tudo no massimo , mas mesmo assim nao funciona ) ele so volta a funcionar quando desligo e ligo ele de novo . o que eu faço?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Rafael
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá, Rafael com vai?

Restaure as configurações do dispositivo e observe se será normalizado.
Realize um backup dos dados antes de realizar o procedimento de reset.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

o meu celular galax pocket plus duo esta travado o q eu fasso?

pergunta feita 11 meses atrás
por
mille
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá, como vai?

Primeiramente, desligue o aparelho e remova os acessórios.
Passe um pano limpo e seco nos acessórios e em seguida ligue somente com a bateria.
Verifique se terá acesso ao Menu. Caso tenha instalado algum aplicativo recentemente, desinstale e observe.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

da pra usar a internet do pc no celular com cabo usb?

pergunta feita 11 meses atrás
por
sebasthian
 - patrocinio
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Oi sebasthian.

Seu aparelho não possui recurso de fábrica que permita esta possibilidade, porém você consegue fazer o inverso utilizando o recurso "Ancoragem" ou o "Roteador WI-FI, ambos disponíveis dentro de Aplicações > Configurações > Mais configurações.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu Celular Esta com tela branca como resolvo

Meu celular Galaxy Pocket plus duos esta com a metade da tela dele branca com eu resolvo
pergunta feita 11 meses atrás
por
Chris.
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá, Chris como vai?

Remova a bateria, cartão SIM e cartão SD.
Limpe os acessórios e os conectores dourados da bateria e do aparelho com pano limpo e seco.
Em seguida, ligue o dispositivo somente com a bateria e verifique se foi normalizado.
Se persistir com a tela branca, compareça até Autorizada para mais informações sobre reparo.

Segue o link com endereços de Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

apareceu um simbolo no meu celular, um H sobre duas flechas, o que isso significa?

pergunta feita 11 meses atrás
por
luctba
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Oi luctba.

Isso significa que seu aparelho esta conectado à Internet de sua operadora. Para desativar, pressione o botão "Power" por três segundos e quando aparecer um pop up na tela do aparelho, toque na opção "Dados Móveis". Esta função é a que ativa e desativa a Internet de sua operadora.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como localizar ele quando esta sem carga de ernegia

nao sei como fazer isso
pergunta feita 11 meses atrás
por
anderson
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Anderson como vai?

O aparelho não possui nenhum recurso para ser localizado sem energia.
Quando o aparelho descarrega totalmente, fica Inativo.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para regeitar uma chamada.

pergunta feita 11 meses atrás
por
carla
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Carla como vai?

Selecione as demais configurações no dispositivo:

- Menu> Configuração> Configurações de chamadas, Rejeição automática. Insira o número desejado.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para passar as fotos do meu celular para meu computador?

pergunta feita 11 meses atrás
por
mykaelly
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai?

Necessário baixar o programa Kies.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Olá, Gostaria de saber como passar da Memoria do dispositivo pra memoria do Cartão SD?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Luma Roberta
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Luma como vai?

Em caso de arquivos como : Músicas, vídeos ou fotos.
Localize o arquivo, pressione por 3 segundos sobre o mesmo e selecione Mover> Mover para cá>.
Em seguida irá habilitar a pasta do cartão de memória que geralmente é Renomeada como External/Card. Selecione mover.
Realize esse procedimentos com todos os dados armazenados na memória internet.

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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