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samsung Galaxy Pocket Plus Duos

2 Chips, Android 4.0 com Milhares de Aplicativos Grátis, Processador de 850 Mhz, Memória Interna de 4 GB e Design elegante.
Perguntas e respostas Respostas:
358 Perguntas
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378 Respostas
Classificação Total:
3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Plus Duos

Pergunta

Como faço para rastrear o GPS do meu celular pelo computador?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Mary
 - Patos de Minas
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
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Olá Mary,

Para fazer uso do serviço se rastreamento de seu celular, é necessário criar uma conta Samsung e cadastrá-la em seu celular. Para isto acesse o aparelho e cadastre uma conta de email valida como conta Samsung.

Criada a conta, em seu celular acesse menu>configurações>contas e sincronização>adicionar conta>conta Samsung. Para isto seu celular deve estar conectado á internet via rede 3G ou Wifi. Para realizar o rastreamento de seu aparelho acesse o site http://content.samsung.com/br/main...., e efetue login com a mesma conta Samsung criada no procedimento descrito acima. Para que seu celular possa ser localizado, também é necessário que esteja conectado á internet.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não Consigo configurar um IP Stático no meu aparelho, ele nao da a opção quando adiciono uma nova rede

pergunta feita 10 meses atrás
por
Natan
 - Chapecó
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Natan como vai?

Ao localizar a rede que deseja se conectar, pressione em cima da mesma por 3 segundos no máximo e selecione> Configuração de rede> Mostrar opções ou configurações Avançadas.

Abrirá as configurações de IP, altere para Estático.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como visualizar chamadas perdidas no gt-s5303b?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Marquinho
 - Volta Redonda, RJ
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Marquinho como vai?

Selecione o ícone Telefone e em seguida Registro, irá habilitar as ligações perdidas.

Abraços!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como atualizar o android de 4.0.4, para outro superior??do meu samsung galaxy pocket duo GT-s5303B

ele esta super lento,travando ate em ligações alem de desligar sozinho
pergunta feita 10 meses atrás
por
nokozz
 - rio de janeiro
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai?

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu celular não carrega, eu o comprei há dois dias e aparece um triangulo com uma bateria cortada ao meio, o que está acontecendo?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Myllene
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Myllene como vai?

Se deixou seu dispositivo descarregar completamente, é necessário deixar o mesmo conectado na tomada por 15 minutos no mínimo para aparecer a indicação de carregamento.

Verifique se o carregador está conectado corretamente na tomada.
Teste em outras tomadas se possível.

Remova bateria, SIM card e cartão SD e verifique se o mesmo irá carregar.
Para mais informações compareça até a revenda onde foi adquirido o produto ou compareça até Autorizada para analise técnica.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu aparelho não baixa o whats app.. diz que o aparelho é incompativel. OQUE EU FAÇO?

Por favor, me ajudem ... com apenas 3 dias de uso , eu tinha o aplicativo no celular porém foi necessário fazer uma restauração, fiz a restauração e voltou como modelo da fábrica.. que veio direto da loja, então fui novamente instalar os aplicativos que eu ja tinha, o facebook foi normal.. MAS NA HORA DO WHATS não da certo... diz que o aplicativo é incompativel para o meu aparelho.. OQUE EU DEVO FAZER?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Izabelly
 - Teresina Pi
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
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Olá, Izabelly como vai?

verifique se possui alguma atualização de software para seu aparelho e tente novamente.

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

NÃO CONSIGO OUVIR O SOM DO BIP DE MENSAGEM, NEM MESMO QUANDO ACESSO O MENU CONFIGURAÇÕES, OQUE FAZER.

pergunta feita 11 meses atrás
por
ANNA
 - RS
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá ANNA.

Verifique se o volume de sistema esta ativo e em bom volume pelo caminho Aplicações > Configurações > Som.

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo baixar jogo

Por favor estou tentando baixar o candy crush e não estou conseguindo como eu faço estou tentando pelo play store e as vezes apareceu um frase dizendo que não é compativel para android queria saber como eu faço para baixar esse jogo?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Dudu
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi Dudu.

Verifique se realmente este aplicativo é compatível com a versão de sistema operacional de seu aparelho. Alguns aplicativos disponíveis somente rodam em versões acima do aparelho que temos.

Abraços.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O meu galaxy pocket plus duos esta com um problema no audio .

quando ligo o meu celular o audio funciona bem , mas depois de um tempo ela para de funcionar ( ja fui em configuraoes , coloquei tudo no massimo , mas mesmo assim nao funciona ) ele so volta a funcionar quando desligo e ligo ele de novo . o que eu faço?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Rafael
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Rafael com vai?

Restaure as configurações do dispositivo e observe se será normalizado.
Realize um backup dos dados antes de realizar o procedimento de reset.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

o meu celular galax pocket plus duo esta travado o q eu fasso?

pergunta feita 11 meses atrás
por
mille
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai?

Primeiramente, desligue o aparelho e remova os acessórios.
Passe um pano limpo e seco nos acessórios e em seguida ligue somente com a bateria.
Verifique se terá acesso ao Menu. Caso tenha instalado algum aplicativo recentemente, desinstale e observe.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

da pra usar a internet do pc no celular com cabo usb?

pergunta feita 11 meses atrás
por
sebasthian
 - patrocinio
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi sebasthian.

Seu aparelho não possui recurso de fábrica que permita esta possibilidade, porém você consegue fazer o inverso utilizando o recurso "Ancoragem" ou o "Roteador WI-FI, ambos disponíveis dentro de Aplicações > Configurações > Mais configurações.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu Celular Esta com tela branca como resolvo

Meu celular Galaxy Pocket plus duos esta com a metade da tela dele branca com eu resolvo
pergunta feita 11 meses atrás
por
Chris.
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Chris como vai?

Remova a bateria, cartão SIM e cartão SD.
Limpe os acessórios e os conectores dourados da bateria e do aparelho com pano limpo e seco.
Em seguida, ligue o dispositivo somente com a bateria e verifique se foi normalizado.
Se persistir com a tela branca, compareça até Autorizada para mais informações sobre reparo.

Segue o link com endereços de Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

apareceu um simbolo no meu celular, um H sobre duas flechas, o que isso significa?

pergunta feita 11 meses atrás
por
luctba
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi luctba.

Isso significa que seu aparelho esta conectado à Internet de sua operadora. Para desativar, pressione o botão "Power" por três segundos e quando aparecer um pop up na tela do aparelho, toque na opção "Dados Móveis". Esta função é a que ativa e desativa a Internet de sua operadora.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como localizar ele quando esta sem carga de ernegia

nao sei como fazer isso
pergunta feita 11 meses atrás
por
anderson
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Anderson como vai?

O aparelho não possui nenhum recurso para ser localizado sem energia.
Quando o aparelho descarrega totalmente, fica Inativo.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para regeitar uma chamada.

pergunta feita 11 meses atrás
por
carla
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Carla como vai?

Selecione as demais configurações no dispositivo:

- Menu> Configuração> Configurações de chamadas, Rejeição automática. Insira o número desejado.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para passar as fotos do meu celular para meu computador?

pergunta feita 11 meses atrás
por
mykaelly
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai?

Necessário baixar o programa Kies.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Olá, Gostaria de saber como passar da Memoria do dispositivo pra memoria do Cartão SD?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Luma Roberta
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Luma como vai?

Em caso de arquivos como : Músicas, vídeos ou fotos.
Localize o arquivo, pressione por 3 segundos sobre o mesmo e selecione Mover> Mover para cá>.
Em seguida irá habilitar a pasta do cartão de memória que geralmente é Renomeada como External/Card. Selecione mover.
Realize esse procedimentos com todos os dados armazenados na memória internet.

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Chip incompatível

Gostaria de saber porque não vem descrito na embalagem do celular,que ele é para micro-chip e não chip "comum".Tive estresse de saber só quando cheguei em casa,que ele não é adaptável para chips comuns.Se soubesse teria comprado outro aparelho,pois para cortar meu chip é um risco que corro de perder meus dados...
pergunta feita 11 meses atrás
por
Angelica
 - Várzea Grande - MT
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Angelica,

Os aparelhos recém lançados por diversas fabricantes inclusive a Samsung utilizam esse padrão Micro SIM, será necessário utilizar o chip específico. Não é recomendado cortar o SIM CARD, já que de fato pode causar danos maiores. O recomendado é que procure sua operadora e solicite a transferência da sua linha para um micro SIM.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

como conectar o GT-S5303B ao PC ? Aparece uma janela pedindo para colocar o CD de instalação.

pergunta feita 11 meses atrás
por
Ângela
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Ângela como vai?

Primeiramente certifique-se que o Samsung Kies esteja instalado em seu computador. Você pode baixar o programa diretamente do site da Samsung.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Conecte seu aparelho a um computador com um cabo USB.
O Samsung Kies inicia automaticamente no computador.
Se o Samsung Kies não iniciar automaticamente, de um duplo clique no ícone do Samsung Kies em seu PC.

Transfira arquivos entre seu aparelho e o computador.
Consulte a ajuda do Samsung Kies para maiores informações.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Não Consigo conectar meu cel no pc xp sp3

Não Consigo conectar meu cel no pc xp sp3 - O pc não consegue instalar MTP da erro mesmo com KIES instalado (todas as versoes)

ja baixei diversas as versoes do kies e mesmo assim o xp tenta instalar um tal de MTP o qual não configura...
pergunta feita 11 meses atrás
por
Walter
 - Blumenau
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Walter, como vai?

Existe um recurso em seu aparelho chamado "Depurador de USB". Ele ativo faz com que seu aparelho seja utilizado como um pen drive pelo PC, já ele desativado faz com que o Samsung Kies reconheça a conexão com o aparelho. O caminho para ativar ou desativar esta função é em Aplicações > Configurações > Opções do desenvolvedor. Faça testes no aparelho com esta função ativada e desativada para realizar as conexões desejadas.

Até mais.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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