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samsung Galaxy Pocket Plus Duos

2 Chips, Android 4.0 com Milhares de Aplicativos Grátis, Processador de 850 Mhz, Memória Interna de 4 GB e Design elegante.
Perguntas e respostas Respostas:
347 Perguntas
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367 Respostas
Classificação Total:
3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Plus Duos

Pergunta

Não Consigo conectar meu cel no pc xp sp3

Não Consigo conectar meu cel no pc xp sp3 - O pc não consegue instalar MTP da erro mesmo com KIES instalado (todas as versoes)

ja baixei diversas as versoes do kies e mesmo assim o xp tenta instalar um tal de MTP o qual não configura...
pergunta feita 9 meses atrás
por
Walter
 - Blumenau
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
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Olá Walter, como vai?

Existe um recurso em seu aparelho chamado "Depurador de USB". Ele ativo faz com que seu aparelho seja utilizado como um pen drive pelo PC, já ele desativado faz com que o Samsung Kies reconheça a conexão com o aparelho. O caminho para ativar ou desativar esta função é em Aplicações > Configurações > Opções do desenvolvedor. Faça testes no aparelho com esta função ativada e desativada para realizar as conexões desejadas.

Até mais.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Eu tenho um galaxy pocket e estou recentemente tendo alguns problemas no contato.

O meu celular Galaxy Pocket está com um problema que eu não consigo resolver,Toda vez que eu clico na parte de contatos não aparece nada só uma tela dizendo:O contatos parou.O que eu devo fazer preciso esclarecer essa duvida,min ajudem por favor.Agradeço a samsung por criar esses produtos tecnologicos.Obrigado pela atenção.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Matheus
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi Matheus.

Isso pode ser falha no aplicativo "Contatos". Como um teste, restaure as configurações dele em Aplicações > Configurações > aba "Contas" > Gerenciar aplicações > aba "Todos". Localize e toque no aplicativo e depois acione os botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Reinicie o aparelho para que ele volte ao normal.

Até breve.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

QUANDO ESTOU FALANDO AO CELULAR, TODOS RECLAMAM SOM RUIM E CORTA A LIGAÇÃO

Gostei do meu produto, porém estou com este problema, corta as ligações, ninguém entende o que falo, e dizem que parece que estou dentro de um funil, preciso fazer alguma configuração?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Cici
 - Rua Nicolino Mastrocola, Itaquera - SP
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi Cici.

Verifique se este chip funciona corretamente em outro aparelho. Se negativo, pode ser falha na rede de sua operadora, mas se positivo, existe a possibilidade de que a antena interna do aparelho, onde somente uma Assistência credenciada pode verificar a falha.

Abraços.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Quando realizo uma ligação, a tela bloqueia automaticamente e, fica bloqueada até o fim da chamada.Tem como tirar este bloqueio?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Douglas Carvalho
 - Santo Antonio de Goiás - GO
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Douglas como vai?

Selecione as demais configurações:

- teclado> Sub-menu> Configurações de chamadas> Desligar tela durante as chamadas.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Uso do cartão de memória.

Qual o procedimento que eu deva realizar para fazer o uso corretamente do cartão de memória, salvar músicas, fotos e aplicativos, pois checando em meu aparelho não encontrei nenhuma opção para salvar ou fazer a transferência de arquivos da memória interna para a externa.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Mendonça
 - Rolândia - Paraná
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai?

Para armazenar fotos no cartão SD:
Selecione o ícone Câmera> Configuração> Armazenar no cartão de memória.

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como tirar a tela de bloqueio durante uma chamada

Quando eu efetuo uma chamada aparece na tela um cadeado e para remover esse cadeado vc tem que tocar a tela duas vezes para poder usar o teclado, viva voz, e fone de ouvido.
Eu queria saber como faz para remover esse "bloqueio" para sempre
pergunta feita 9 meses atrás
por
Danniel
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Daniel como vai?

Selecione as demais configurações no dispositivo:

- Contatos> Telefone> Sub-menu> Configuração de chamadas> Desligar tela durante as chamadas.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu samsung Galaxy Pocket Duos risca o touch.

Meu samsung Galaxy Pocket Duos risca a tela do touch toda vez que vou tocar-lo. Ao fazer ações básicas como desbloquear o teclado ele ficar riscando. Ele cria uma risca e quando vou tocar novamente apaga a risca velha e cria uma nova . Ele adicionou também uma régua na parte superior indicando por exemplo as dimensão da tela. Já removi a bateria reiniciei, desliguei creio que não seja defeito, creio que seja configuração mas não consegui encontrar. Não queria fazer restauração de fabrica pois tenho vários aplicativos instalados.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Joel
 - Fortaleza
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi Joel.

Entre em Aplicações > Configurações > Opções do desenvolvedor. Nesta tela, desative a função "Marcador de ponteiro".

Até mais.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA ACESSAR A INTERNET SEM USAR O WI-FI NO CELULAR GT-S5303B

pergunta feita 9 meses atrás
por
JOSI
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Josi como vai?

Consegue utilizar através do pacote de dados da operadora, acesse:

Menu> Configurações> Conexão sem fio e rede> Redes móveis e ative Utilizar dados por pacote.

Verifique se os Pontos de acesso está ativado.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Aplicativos e pastas fechando sozinhos

De uns tempos pra cá, vejo que, às vezes, aplicativos e pastas do meu samsung galaxy pocket duos fecham sozinhos. Quala solução para o problema?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Felipe
 - Lorena, SP
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Felipe tudo bem?

Remova o cartão de memória, limpe com um pano limpo e seco.
Observe após esse procedimentos.

Se persistir verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

porque meu sansung fica muito quente todo tempo.

pergunta feita 9 meses atrás
por
ruan
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Raun como vai?

É normal o aparelho aquece um pouco durante a utilização de algumas funções por muito tempo, como por exemplo: utilização da internet, reprodução de musicas.

Caso o aparelho esteja esquentando muito a ponto de queimar, compareça até Autorizada mais próxima de sua localidade ou entre em contato com nossa central de atendimento.

Atendimento ao cliente:

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h
Sábados: 09:00h às 15:00h

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

oi meu celular samsung de um chip fica com um H na tela e com 2 cetas , ta comendo muita a bateria , o que faço pra remove lo ?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Lara
 - Goiania
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Lara tudo bem?

O aparelho está conectado a internet quando aparece o ícone com as flechas.
Para desativar, segue o passo a passo:

- Menu> Configuração> Mais configurações> Redes móveis, desative a opção Dados móveis.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

oi meu celular samsung fica com um H na tela e com 2 cetas , ta comendo muita a bateria , o que faço pra remove lo ?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Lari
 - Goias
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Lari como vai?

O aparelho está conectado a internet quando aparece o ícone com as flechas.
Para desativar, segue o passo a passo:

- Menu> Configuração> Mais configurações> Redes móveis, desative a opção Dados móveis.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar o celular (galaxy pocket plus duos) com o computador através do USB, nem com o Kies. O que eu faço

Quando tento conectar pelo Kies só aparece "conectando" mas não conecta.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Carol
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi Carol.

Para o reconhecimento do Kies, desative no aparelho a função "Depurador de USB" em Aplicações > Configurações > Opções do desenvolvedor.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu sansung pocket duos esta sem som

olá td hr meu samsung pocket para de funciona o som do whattsapp ou das msgs normais volta quando reinicio porem dps some denovo o q devo faze ???
pergunta feita 9 meses atrás
por
Nicolas
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Nicolas.

Restaure as configurações do aparelho em Aplicações > Configurações > Fazer o backup e
redefinir > Restaurar padrões de fábrica. Faça o procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória e se possível, realize um backup dos arquivos salvos na memória do aparelho antes da restauração.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

TENHO UM SAMSUNG POCKET PLUES DUO, ELA ENTRA SOZINHO NO SILENCIOSO, QUANDO CONSIGO VER QUE ESTÃO LIGANDO, ATENDO, MAS FICA MUDO

TAMBÉM QUANDO RECEBO CHAMADAS NORMAIS, FICA MUDO SOZINHO, SEM ESTAR NO MODO DE ESPERA, ENTÃO REINICIO, ELE FUNCIONA, MAS LOGO FAZ DENOVO.
pergunta feita 9 meses atrás
por
REGINA
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Regina como vai?

Remova o chip, limpe os acessórios com um pano limpo e seco.
Teste com outro SIM card e verifique se a ligação ficará muda.

Restaure as configurações do dispositivo e observe.

Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

eu incluir uma rede wifi so que na hora de colodar a senha coloquei a senha errada,como faço para conectar a mesma rede com a senha correta ?

pois toda ves que tento entrar dar senha incorreta, o wiffi ficou gravado com a senha incorreta?gostaria que resovessem meu problema?
pergunta feita 9 meses atrás
por
eduardo
 - fortaleza
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Eduardo como vai?

Localize as redes salvas, clique em remover.
Após apagar a rede, faça a busca novamente e insira a senha correta.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Tem uma opção de falar a mensagem e ela aceita automaticamente,sem precisar digitar,mas o microfoninho do meu sumiu e nunca consegui usar,como faço?

Como faço para usar esse aplicativo?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Moni
 - Curitiba/PR
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Moni,

No teclado virtual toque e segure no ícone de configuração e selecione o ícone de microfone para ativar o recurso de reconhecimento de fala.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Quando vou abrir a Play Store aparece o erro "Sem conexão" mesmo estando com WI-FI conectada corretamente.O que fazer ?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Luís
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Oi Luís.

Verifique se esta falha também ocorre na conexão 3G. Se positivo, isso é falha no aplicativo Play Store. Restaure as configurações dele em Aplicações > Configurações > Gerenciar aplicações > aba "Todos". Localize e toque no aplicativo Play Store e nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Reinicie o aparelho e tente novamente o acesso ao aplicativo.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo fazer ligações

o meu celular tem apenas 6 dias de uso e, sumiu o ícone do telefone aonde pode ser efetuado chamadas, o ícone de mensagens e contatos o que devo fazer?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Sheilinha
 - cidade
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Sheilinha.

Entre em "Aplicações", toque e segure no ícone "Discador". Depois que ele criar o atalho na tela principal, basta arrastá-lo para o local desejado no canto inferior da tela. Faça o mesmo procedimento com os outros ícones.

ABraços.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

quando coloco meu celular p carregar nao carrega e qundo retiro da tomada aprece uma mensagem p desligar os apicativos

pergunta feita 9 meses atrás
por
nira
 - brasilia
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi nira.

Isso pode ser falha no software do aparelho. Você pode restaurar as configurações em Aplicações > Configurações > Fazer o backup e redefinir > Restaurar padrões de fábrica. Faça o procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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