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samsung Galaxy Pocket Plus Duos

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5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Plus Duos

Pergunta

Como faço para mostrar a porcentagem do lado da bateria na barra de ferramentas ?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Gabriel
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
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Olá Gabriel,

Tudo bem ?

Este aparelho em questão não realiza essa funcionalidade.Trata-se de uma característica do mesmo.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como bloquear o teclado durante uma chamada usando outra opção sem ser a do cadeado?

Toda vez q bloqueio o teclado usando o método dos dois toques, simplesmente ao encosta-lo no rosto ja desbloqueia e começa a acessar outros ítens, pois esse tipo de bloqueio não está funcionando, preciso encontrar outro método p bloquear as teclas durante uma chamada.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Ellen
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
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Olá, Ellen como vai?

Siga as configurações no seu dispositivo, selecione:

Telefone> Sub-menu> Configuração de chamadas> Desligar tela durante a chamada> Ative.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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Pergunta

Minha camera esta funcionando ok, se ela nao queimou como configuara a camera ou restalrar o sistema do celular samsung Galaxy Pocket GT-S5303b

pergunta feita 11 meses atrás
por
marcelo
 - guarulhos-sp
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá,

Tudo bem ?

Não compreendi qual o problema que está sendo apresentado pela câmera, porém para retorna o aparelho aos padrões de fábrica efetue o seguinte procedimento:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo.

Até mais !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como transferir fotos para o computador?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Veri
 - Sao Paulo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Veri,

Tudo bem ?

Para troca de arquivos com o PC é necessário conectar o aparelho em modo MTP, para isso efetue o seguinte procedimento:

Após plugar o aparelho ao PC abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).

Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faco para mostrar meu numero, pra quem to ligando?

Configuração de chamada
pergunta feita 11 meses atrás
por
Naty
 - Cabo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Naty tudo bem?

Siga as configurações para que seu número seja exibido durante a ligação.

- Teclado: Sub-menu I=I> Configuração de chamadas> Configurações adicionais> ID de chamada> Exibir número.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Alguma atualização para o Galaxy Pocket Plus?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Gabriel
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Gabriel,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que quando estou usando a internet aparece "H" e não " 3G" no Galaxy Pocket Plus?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Gabriel
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá, Gabriel tudo bem?

O ícone H é semelhante ao 3G.
O HSDPA é uma atualização do 3G (UMTS). Ou seja, não existe HSDPA se não tiver o 3G, porém a conexão é a mesma.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
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Pergunta

como faço para mudar o tema do visor do celular GALAXY POCKET PLUS DUOS??OBRIGADO, ABRAÇOS.

pergunta feita 11 meses atrás
por
jackthekiller01
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai ?

Não é possível alterar o tema do visor, pode alterar apenas o papel de visor e fundo de bloqueio.Para isso acesse:

Na lista de aplicações, selecione Configurações → Papel de parede → Tela principal.

Até mais !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Não consigo conectar meu samsung gt-s5303b com o pc windows7. Já baixei o kies, mas não adiantou. O que faço?

pergunta feita 11 meses atrás
por
lila
em Galaxy Pocket Plus Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Lila,

Tudo bem ?

Após plugar o aparelho ao PC abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).
Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu pocket plus diz que está conectado ao wi fi,mas quando entro na internet diz que dá erro.O que devo fazer?

manda entrar em contato c/o servidor ou tentar mais tarde.Isso faz 15dias.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Andressa
 - fortaleza
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Andressa,

Tudo bem ?

O problema pode está ocorrendo decorrente a sua rede Wi-fi, neste caso oriento que realize o teste em outras redes Wi-fi e verifique se o problema ocorre. Se possível realize o teste em rede aberta.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy pocket plus nao esta carregando corretamente

Coloco o celular no carregador e ele passa quase 12horas para carregar totalmente e a porcentagem da carga, geralmente, diminui, mesmo conectado ao carregador. O que faço? Desde ja agradeço.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Aline
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Aline,

Tudo bem ?

O problema pode está sendo apresentado devido a fonte de energia utilizada para realizar a recarga do aparelho. Por isso oriento que efetue o teste em outras tomadas sem a utilização de filtro de linha. Se mesmo assim o problema ser apresentado oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

fui restaurar meu galaxy pocket duos plus mais tem quer xolocar uma senha la e eu nao lembro a senha oq faco?

pergunta feita 11 meses atrás
por
junior
 - itapetininga
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Junior,

A Samsung defini algumas senha padrões que são: 0000, 1234, 00000000 caso a mesma tenha sido alterada não será possível realizar a restauração do aparelho, a restauração neste caso apenas poderá ser realizada através de uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o endereço para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para rastrear o GPS do meu celular pelo computador?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Mary
 - Patos de Minas
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Mary,

Para fazer uso do serviço se rastreamento de seu celular, é necessário criar uma conta Samsung e cadastrá-la em seu celular. Para isto acesse o aparelho e cadastre uma conta de email valida como conta Samsung.

Criada a conta, em seu celular acesse menu>configurações>contas e sincronização>adicionar conta>conta Samsung. Para isto seu celular deve estar conectado á internet via rede 3G ou Wifi. Para realizar o rastreamento de seu aparelho acesse o site http://content.samsung.com/br/main...., e efetue login com a mesma conta Samsung criada no procedimento descrito acima. Para que seu celular possa ser localizado, também é necessário que esteja conectado á internet.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não Consigo configurar um IP Stático no meu aparelho, ele nao da a opção quando adiciono uma nova rede

pergunta feita 11 meses atrás
por
Natan
 - Chapecó
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Natan como vai?

Ao localizar a rede que deseja se conectar, pressione em cima da mesma por 3 segundos no máximo e selecione> Configuração de rede> Mostrar opções ou configurações Avançadas.

Abrirá as configurações de IP, altere para Estático.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como visualizar chamadas perdidas no gt-s5303b?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Marquinho
 - Volta Redonda, RJ
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Marquinho como vai?

Selecione o ícone Telefone e em seguida Registro, irá habilitar as ligações perdidas.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como atualizar o android de 4.0.4, para outro superior??do meu samsung galaxy pocket duo GT-s5303B

ele esta super lento,travando ate em ligações alem de desligar sozinho
pergunta feita 11 meses atrás
por
nokozz
 - rio de janeiro
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai?

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu celular não carrega, eu o comprei há dois dias e aparece um triangulo com uma bateria cortada ao meio, o que está acontecendo?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Myllene
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Myllene como vai?

Se deixou seu dispositivo descarregar completamente, é necessário deixar o mesmo conectado na tomada por 15 minutos no mínimo para aparecer a indicação de carregamento.

Verifique se o carregador está conectado corretamente na tomada.
Teste em outras tomadas se possível.

Remova bateria, SIM card e cartão SD e verifique se o mesmo irá carregar.
Para mais informações compareça até a revenda onde foi adquirido o produto ou compareça até Autorizada para analise técnica.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu aparelho não baixa o whats app.. diz que o aparelho é incompativel. OQUE EU FAÇO?

Por favor, me ajudem ... com apenas 3 dias de uso , eu tinha o aplicativo no celular porém foi necessário fazer uma restauração, fiz a restauração e voltou como modelo da fábrica.. que veio direto da loja, então fui novamente instalar os aplicativos que eu ja tinha, o facebook foi normal.. MAS NA HORA DO WHATS não da certo... diz que o aplicativo é incompativel para o meu aparelho.. OQUE EU DEVO FAZER?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Izabelly
 - Teresina Pi
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Izabelly como vai?

verifique se possui alguma atualização de software para seu aparelho e tente novamente.

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

NÃO CONSIGO OUVIR O SOM DO BIP DE MENSAGEM, NEM MESMO QUANDO ACESSO O MENU CONFIGURAÇÕES, OQUE FAZER.

pergunta feita 1 ano atrás
por
ANNA
 - RS
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá ANNA.

Verifique se o volume de sistema esta ativo e em bom volume pelo caminho Aplicações > Configurações > Som.

Abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo baixar jogo

Por favor estou tentando baixar o candy crush e não estou conseguindo como eu faço estou tentando pelo play store e as vezes apareceu um frase dizendo que não é compativel para android queria saber como eu faço para baixar esse jogo?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Dudu
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi Dudu.

Verifique se realmente este aplicativo é compatível com a versão de sistema operacional de seu aparelho. Alguns aplicativos disponíveis somente rodam em versões acima do aparelho que temos.

Abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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