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samsung Galaxy Pocket Plus Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
232 Perguntas
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250 Respostas
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3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Plus Duos

Pergunta

Como bloquear o teclado durante uma chamada usando outra opção sem ser a do cadeado?

Toda vez q bloqueio o teclado usando o método dos dois toques, simplesmente ao encosta-lo no rosto ja desbloqueia e começa a acessar outros ítens, pois esse tipo de bloqueio não está funcionando, preciso encontrar outro método p bloquear as teclas durante uma chamada.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Ellen
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, Ellen como vai?

Siga as configurações no seu dispositivo, selecione:

Telefone> Sub-menu> Configuração de chamadas> Desligar tela durante a chamada> Ative.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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Pergunta

Minha camera esta funcionando ok, se ela nao queimou como configuara a camera ou restalrar o sistema do celular samsung Galaxy Pocket GT-S5303b

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
marcelo
 - guarulhos-sp
em Galaxy Pocket Plus Duos
-1ponto
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Olá,

Tudo bem ?

Não compreendi qual o problema que está sendo apresentado pela câmera, porém para retorna o aparelho aos padrões de fábrica efetue o seguinte procedimento:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo.

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como transferir fotos para o computador?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Veri
 - Sao Paulo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Veri,

Tudo bem ?

Para troca de arquivos com o PC é necessário conectar o aparelho em modo MTP, para isso efetue o seguinte procedimento:

Após plugar o aparelho ao PC abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).

Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faco para mostrar meu numero, pra quem to ligando?

Configuração de chamada
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Naty
 - Cabo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Naty tudo bem?

Siga as configurações para que seu número seja exibido durante a ligação.

- Teclado: Sub-menu I=I> Configuração de chamadas> Configurações adicionais> ID de chamada> Exibir número.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Alguma atualização para o Galaxy Pocket Plus?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Gabriel
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Gabriel,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que quando estou usando a internet aparece "H" e não " 3G" no Galaxy Pocket Plus?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Gabriel
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Gabriel tudo bem?

O ícone H é semelhante ao 3G.
O HSDPA é uma atualização do 3G (UMTS). Ou seja, não existe HSDPA se não tiver o 3G, porém a conexão é a mesma.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
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Pergunta

como faço para mudar o tema do visor do celular GALAXY POCKET PLUS DUOS??OBRIGADO, ABRAÇOS.

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
jackthekiller01
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá, como vai ?

Não é possível alterar o tema do visor, pode alterar apenas o papel de visor e fundo de bloqueio.Para isso acesse:

Na lista de aplicações, selecione Configurações → Papel de parede → Tela principal.

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar meu samsung gt-s5303b com o pc windows7. Já baixei o kies, mas não adiantou. O que faço?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
lila
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Lila,

Tudo bem ?

Após plugar o aparelho ao PC abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).
Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu pocket plus diz que está conectado ao wi fi,mas quando entro na internet diz que dá erro.O que devo fazer?

manda entrar em contato c/o servidor ou tentar mais tarde.Isso faz 15dias.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Andressa
 - fortaleza
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Andressa,

Tudo bem ?

O problema pode está ocorrendo decorrente a sua rede Wi-fi, neste caso oriento que realize o teste em outras redes Wi-fi e verifique se o problema ocorre. Se possível realize o teste em rede aberta.

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy pocket plus nao esta carregando corretamente

Coloco o celular no carregador e ele passa quase 12horas para carregar totalmente e a porcentagem da carga, geralmente, diminui, mesmo conectado ao carregador. O que faço? Desde ja agradeço.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Aline,

Tudo bem ?

O problema pode está sendo apresentado devido a fonte de energia utilizada para realizar a recarga do aparelho. Por isso oriento que efetue o teste em outras tomadas sem a utilização de filtro de linha. Se mesmo assim o problema ser apresentado oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

fui restaurar meu galaxy pocket duos plus mais tem quer xolocar uma senha la e eu nao lembro a senha oq faco?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
junior
 - itapetininga
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Junior,

A Samsung defini algumas senha padrões que são: 0000, 1234, 00000000 caso a mesma tenha sido alterada não será possível realizar a restauração do aparelho, a restauração neste caso apenas poderá ser realizada através de uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o endereço para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

MEU CELULAR NAO FUNCIONA O INTERNET PELO CHIP

NO WIFI A INTERNET FUNCIONA MAS NO CHIP NAO..LIGUEI NA OPERADORA E ME DISSERAM Q ERA P LIGAR NO SUPORTE DA SANSUNG POIS O GALAXY POCKET ELES NAO SABIAM FAZER O PROCEDIMENTO DE INTERNET..E AGORA COMO FAÇO..
COM O CELULAR NOVO..NINGUEM MERECE..AINDA TA NA GARANTIA DA LOJA..VOU DEVOLVER!!!
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
BRUNA
 - TAUBATE
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Bruna,

Vá em Aplicações > Configurações > Privacidade > Redes Móveis > Pontos de acesso APN. Aperte o botão "Menu" e selecione a opção "Zerar APN". Em seguida, desligue e ligue seu aparelho e tente novamente a conexão. Se não der certo, procure sua operadora.

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá meu celular reconhece wi-fi esta conectado , porém não acessa nenhuma pagina sempre aparece falha de conexão o que faço?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Talita
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Talita!

Primeiramente reconfigure seu roteador e retire a senha para realizar um teste. Após no aparelho abra a lista de redes, pressione sobre a sua rede wireless até apresentar as opções, escolha Esquecer Rede. Agora refaça a conexão com sua rede ( ainda sem senha ), funcionando corretamente você pode reconfigurar seu roteador normalmente. Lembre-se sempre que reiniciar seus produtos após alterar configurações.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

como encontrar o gps no celular?

não consio encontrar no meu
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
mila
em Galaxy Pocket Plus Duos
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Mila,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Tiro foto mas quando vou olhar na galeria a foto sai toda cinza ou meio que cortada. Já perdi muitas fotos por conta disso. Levo para assistência?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Lyss
 - Maceió
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Tudo bem Lyss?

Tente restaurar o aplicativo de Camera. Faça isso em Aplicações > Configurações > Gerenciador de Aplicações > Todos. Localize e toque no aplicativo e toque nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Em seguida, reinicie o aparelho.

Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

porque a bateria do meu smartphone galaxy duos fica piscando quando vou carregar ela não está completando a carga de 100%

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
cris
 - LONDRINA
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Cris.

Verifique se o carregador utilizado é original e veio de fábrica com o aparelho. Tente carregá-lo em outras tomadas, testar carregar om outro carregador ou bateria (se disponível). Você também pode restaurar seu aparelho em Aplicações > Configurações > Fazer o backup e redefinir. Com isso, podemos prever se a falha é física ou de software.

Até logo.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço para conecta o wifi na rede que tem segurança WPA\WPA2 PSK?

Essa segurança uso no roteador da minha casa.E o Wi-Fi do meu celular não conecta da um erro.
O erro é "erro de autenticação".E a senha está correta.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Victor
 - Caçapava
em Galaxy Pocket Plus Duos
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1 resposta
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resposta 1
Tudo bem Victor ?

Erro de autenticação é falha ou na senha utilizada, ou no tipo de segurança que parte do roteador. Verifique se com a rede aberta o aparelho reconhece o sinal. Se positivo, altere para o WPA2/PSK, autenticação reconhecida normalmente pelo aparelho.

Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

quando realizo uma ligação logo após aparece o ícone de um cadeado onde se diz aperte duas vezes para desbloquear, como faço para não aparecer mais.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
MIKE
 - BRASÍLIA-DF
em Galaxy Pocket Plus Duos
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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Olá Mike,

O cadeado que você se refere é para bloquear a tela após um período de inatividade, isso é uma característica do produto. Você pode aumentar o tempo que ele espera para bloquear, entre em Configurações e Visor, na opção Luz do visor você pode selecionar o tempo que deseja.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
-5pontos
2de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como apagar uma pasta do papel de parede do samgung pocket s5303

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
brucat15
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, tudo bem?

Para apagar itens da tela inicial basta pressionar sobre ele até apresentar uma "lixeira" na parte inferior da tela, deslize o aplicativo ou pasta até ela e solte quando ambos estiverem vermelhos.

Para mais informações sobre o assunto consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

MEU CELULAR FICA SEM SINAL EU DESLIGO ELE VOLTA OS DOIS CHIPS

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
FABIO
 - MONGAGUA
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Fabio,

Solicitamos por gentileza que:

- Certifique-se de estar em local que possua bom sinal.
- Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Orientamos a seguir o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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