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241 Perguntas
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250 Respostas
Classificação Total:
3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Plus Duos

Pergunta

Meu pocket plus duos não quer atualizar, o que eu faço?

O mesmo diz que não tem nenhuma atualização, sendo que ja lançou uma nova.. o que eu faço?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
dayvisson
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá, como vai?

As atualização são disponibilizadas de forma gradativa, o mesmo irá depender do Firmware do aparelho. Caso o Software kies ou o aparelho não disponibilize atualização significa que no momento este dispositivo não possui atualização disponível.

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

olá boa noite acabei de compra um galaxy plus duos GT-S5303B e queria saber como faço para ver as mensagens q tinha gravadas no meu chip. agradeço

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
david
 - pernambuco
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá, David como vai?

Primeiramente deve verificar se as mensagens estavam sendo armazenadas na memória interna do aparelho que utilizava.
Conseguirá visualizar as mensagens armazenadas no cartão SIM.
Basta inserido o chip e selecionar Mensagem.

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu Smartphone Samsung Galaxy Pocket , Enquanto esta carregando , ele diminui a carga e depois continua a completar...

E a Bateria dele dura no maximo 1 ou 2 dias...
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Silva
 - Amorim
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Silva como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

olá! meu pocket plus está apresentando problemas durante as chamadas, pois a voz do interlocutor fica sempre muito baixa.

ps: já mexi em todas as configurações e também já aumentei ao máximo o volume da chamada e o problema continua. entretanto, durante uma das ligações, o audio voltou ao normal e ficou assim durante um dia e logo voltou ao modo baixo, sem que eu tenha modificado.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Rubens
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Rubens,

Tudo bem ?

Efetue o teste utilizando outros simcards se possível de outras operadoras, caso esteja utilizando capa de proteção remova a mesma. Se o problema persistir efetue a restauração do aparelho aos padrões de fabrica. Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular não é reconhecido pelo computador?

Ele carrega, mas não reconhece o celular!
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Larissa
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Larissa,

Tudo bem ?

Após plugar o aparelho ao PC abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).
Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO IMPRIMIR FOTO DE UM CELULAR GT-S5303B.USO IMPRESSORA HP DESKJET 2540 ALL-IN-ONE WI-FI

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
HULDA
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Hulda,

Tudo bem ?

Neste caso é necessário verificar com o fabricante se o mesmo dispõe de uma aplicativo com essa funcionalidade, no caso das impressoras Samsung o aplicativo utilizando é Mobile Print .

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Adquiri um Samsung Galaxy pcket plus GT-S5301B,

Gostaria de usar o facebook, e whatsApp, e não consigo cadastrar meu E-mail, como faço para cadstrar E-mail, e assim os outros aplicativos? Por favor... Obrigada!!
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Bella
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Bella,

Tudo bem?

Para cadastro o email no aparelho efetue o passo a passo abaixo:

-Conecte o aparelho a rede 3G ou Wi-Fi.
-Acesse Menu>Configurações> Mais Configurações>Contas e sincronização> Google> Adicionar conta.

Após efetue o passo a passo que será apresentado na tela do aparelho.

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu aparelho não esta recebendo notificação de dados como aviso de mensagens de aplicativos, e apareceu um sinal de um i cortado no canto esquerdo

como faço pra remover este sinal pra voltar tudo ao normal pois é ele ke esta travando o sistema do aparelho
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
sidney
 - sao jose dos campos
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Sidney,

Tudo bem ?

Para que as notificações na barra de notificação efetue o seguinte procedimento:

Puxe a barra de notificações e desmarque a opção notificações.

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para mostrar a porcentagem do lado da bateria na barra de ferramentas ?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Gabriel
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Gabriel,

Tudo bem ?

Este aparelho em questão não realiza essa funcionalidade.Trata-se de uma característica do mesmo.

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como bloquear o teclado durante uma chamada usando outra opção sem ser a do cadeado?

Toda vez q bloqueio o teclado usando o método dos dois toques, simplesmente ao encosta-lo no rosto ja desbloqueia e começa a acessar outros ítens, pois esse tipo de bloqueio não está funcionando, preciso encontrar outro método p bloquear as teclas durante uma chamada.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Ellen
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Ellen como vai?

Siga as configurações no seu dispositivo, selecione:

Telefone> Sub-menu> Configuração de chamadas> Desligar tela durante a chamada> Ative.

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Minha camera esta funcionando ok, se ela nao queimou como configuara a camera ou restalrar o sistema do celular samsung Galaxy Pocket GT-S5303b

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
marcelo
 - guarulhos-sp
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá,

Tudo bem ?

Não compreendi qual o problema que está sendo apresentado pela câmera, porém para retorna o aparelho aos padrões de fábrica efetue o seguinte procedimento:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo.

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como transferir fotos para o computador?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Veri
 - Sao Paulo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Veri,

Tudo bem ?

Para troca de arquivos com o PC é necessário conectar o aparelho em modo MTP, para isso efetue o seguinte procedimento:

Após plugar o aparelho ao PC abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).

Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faco para mostrar meu numero, pra quem to ligando?

Configuração de chamada
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Naty
 - Cabo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Naty tudo bem?

Siga as configurações para que seu número seja exibido durante a ligação.

- Teclado: Sub-menu I=I> Configuração de chamadas> Configurações adicionais> ID de chamada> Exibir número.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Alguma atualização para o Galaxy Pocket Plus?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Gabriel
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Gabriel,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que quando estou usando a internet aparece "H" e não " 3G" no Galaxy Pocket Plus?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Gabriel
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Gabriel tudo bem?

O ícone H é semelhante ao 3G.
O HSDPA é uma atualização do 3G (UMTS). Ou seja, não existe HSDPA se não tiver o 3G, porém a conexão é a mesma.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para mudar o tema do visor do celular GALAXY POCKET PLUS DUOS??OBRIGADO, ABRAÇOS.

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
jackthekiller01
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai ?

Não é possível alterar o tema do visor, pode alterar apenas o papel de visor e fundo de bloqueio.Para isso acesse:

Na lista de aplicações, selecione Configurações → Papel de parede → Tela principal.

Até mais !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar meu samsung gt-s5303b com o pc windows7. Já baixei o kies, mas não adiantou. O que faço?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
lila
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Lila,

Tudo bem ?

Após plugar o aparelho ao PC abra o painel de notificações e depois toque em Conectado como um dispositivo de mídia → Dispositivo de mídia (MTP).
Acompanhe o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu pocket plus diz que está conectado ao wi fi,mas quando entro na internet diz que dá erro.O que devo fazer?

manda entrar em contato c/o servidor ou tentar mais tarde.Isso faz 15dias.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Andressa
 - fortaleza
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Andressa,

Tudo bem ?

O problema pode está ocorrendo decorrente a sua rede Wi-fi, neste caso oriento que realize o teste em outras redes Wi-fi e verifique se o problema ocorre. Se possível realize o teste em rede aberta.

Abraços!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy pocket plus nao esta carregando corretamente

Coloco o celular no carregador e ele passa quase 12horas para carregar totalmente e a porcentagem da carga, geralmente, diminui, mesmo conectado ao carregador. O que faço? Desde ja agradeço.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Aline,

Tudo bem ?

O problema pode está sendo apresentado devido a fonte de energia utilizada para realizar a recarga do aparelho. Por isso oriento que efetue o teste em outras tomadas sem a utilização de filtro de linha. Se mesmo assim o problema ser apresentado oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

fui restaurar meu galaxy pocket duos plus mais tem quer xolocar uma senha la e eu nao lembro a senha oq faco?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
junior
 - itapetininga
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Junior,

A Samsung defini algumas senha padrões que são: 0000, 1234, 00000000 caso a mesma tenha sido alterada não será possível realizar a restauração do aparelho, a restauração neste caso apenas poderá ser realizada através de uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o endereço para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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