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samsung Galaxy Pocket Plus Duos

2 Chips, Android 4.0 com Milhares de Aplicativos Grátis, Processador de 850 Mhz, Memória Interna de 4 GB e Design elegante.
Perguntas e respostas Respostas:
263 Perguntas
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283 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Plus Duos

Pergunta

Tiro foto mas quando vou olhar na galeria a foto sai toda cinza ou meio que cortada. Já perdi muitas fotos por conta disso. Levo para assistência?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Lyss
 - Maceió
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
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Tudo bem Lyss?

Tente restaurar o aplicativo de Camera. Faça isso em Aplicações > Configurações > Gerenciador de Aplicações > Todos. Localize e toque no aplicativo e toque nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Em seguida, reinicie o aparelho.

Abraços.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como faço para bloqueiar um numero ou msm especifico no GT S5303B?

pergunta feita 10 meses atrás
por
SARVIO
 - TERESINA
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, tudo bem?

Algumas versões do Android possuem essa função, outras não. Abra o teclado e pressione Submenu ( botão á esquerda do central ), selecione Configurações de Chamada, verifique se possui a opção Rejeição de Chamadas. Caso seu produto não tenha essa opção você pode verificar a disponibilidade de um aplicativo com tal função.

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

É possivel colocar musica mp3 como toque ? Como eu faço??

pergunta feita 10 meses atrás
por
Elaine
 - mogi das cruzes
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Elaine, tudo bem?

Sim é possível! Acesse o Music Player, clique no arquivo sem soltar por alguns segundos e selecione usar como toque.

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Olá Prezados, Meu celular está apresentando um icone que segundo o manual significa " Aviso —situações que podem prejudicar você ou terceiros" Não e

Olá Prezados,

Meu celular está apresentando um icone que segundo o manual significa " Aviso —situações que podem prejudicar você ou terceiros" Não estou conseguindo compreender o que significa isso, porque isso vem acontecendo e que tipo de atitude tenho que tomar.
Muito obrigada!
pergunta feita 10 meses atrás
por
Maristela
 - Bh
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai?

Caso o símbolo seja um triângulo com exclamação dentro, que apresenta ao carregar, significa que toda a carga da bateria foi utilizada e é necessário carregar o aparelho por um tempo para poder utilizá-lo normalmente. Sempre que utilizar a bateria até o final irá apresentar esse símbolo, isso é normal, é um aviso para justificar caso não consiga ligar o produto ou não funcione corretamente, após carregar o aviso some.

Não sendo isso, por gentileza nos encaminhe uma imagem.

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Ao fazer uma ligação para determinada operadora, preciso digitar meu CPF, por exemplo, mas a tela fica bloqueada a cada dois segundos? como resolver?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Sandro
 - São Paulo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Sandro, tudo bem?

Utilize a tecla de desbloqueio de tela para apresentar as opções de chamada como o Teclado, normalmente a tecla é a Liga/Desliga.

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para desabilitar o cadeado de desbloqueio do teclado?

quando em uma ligação entra um cadeado para bloquear o uso do teclado ou dos botões de encerramento da ligação e te é pedido que click duas vezes para desbloquear e ter acesso ao toque na tela
pergunta feita 10 meses atrás
por
Leandro
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Leandro,

O cadeado que você se refere é para bloquear a tela após um período de inatividade, isso é uma característica do produto. Você pode aumentar o tempo que ele espera para bloquear, entre em Configurações e Visor, na opção Luz do visor você pode selecionar o tempo que deseja.

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

gostaria de saber como temos os meus contatos de volta, pois todos sumiram do meu celular?

Estava mexendo em meu celular e nao sei como fiz sumiu todos os meus contatos, eu so queria tirar um contato da lista de favorito e sumiu todos meus contatos, preciso deles de volta!
como temos os meus contatos de volta? me ajudem por favor.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Bruu
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Bruu!

Caso você tenha apenas ocultado, abra os contatos e pressione Submenu ( botão esquerdo á tecla central ) e selecione Mostrar Contatos ou Opções de Visualização, marque todas as opções que deseja visualizar na agenda.
Caso você tenha excluído os contatos e não tenha um backup, não será possível recuperar.

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

o navegador do GPS não apacere mais o aplicativo na tela para que eu possa acessar como eu faço para habilitar ?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Luciano Corinthiano
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Luciano,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

meu celular nao recebe mais mensagens. ja detelei aplicativos e limpei dados. o q devo fazer?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Costa
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Costa,

Recomendamos um contato com sua operadora para uma melhor análise. Eles precisam verificar possíveis falhas na rede.

Até logo...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

meu galaxy na hora que estou em uma ligação ele fica digitando teclas mesmo estando com a tela travada,o que e isso?

o telefone não fica travado na hors da conversa mesmo estando mostrando o cadeado de travamento.
pergunta feita 10 meses atrás
por
lany
 - brasilia
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi lany.

Um bom teste neste caso é realizar uma restauração em seu aparelho, o que corrige a falha no software. Faça isso em Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

porque meu galaxy pocket plus não segura a bateria?

pergunta feita 10 meses atrás
por
denise
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Denise,

Informamos que o sistema operacional Android em si consome consideravelmente a bateria dos smartphones que o possuem. Dessa forma orientamos a desativar Wi-Fi, 3G, Bluetooth e GPS quando não estiver utilizando.

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

o som do meu galaxy pocket duos ta ruim ele para de tocar do nada como faço para poder resolver

galaxy pocket duos
pergunta feita 10 meses atrás
por
weslen
 - santos-sp Brasil
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi weslen, tudo bem?

Verifique se a falha ocorre em qualquer dispositivo de audio (rádio, MP3, chamadas, entre outros). Se a falha for em todos, você pode restaurar o aparelho em Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Não realize este procedimento com chip e cartão de memória instalados no aparelho.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O meu galaxy Pocket PLUS nao e reconhecido pelo meu pc, o que devo fazer ???

pergunta feita 10 meses atrás
por
Bruna
 - Ipanema
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Ola Bruna,

Instale o Samsung Kies no seu PC.
Seguem instruções básicas para utilização do Samsung Kies.
1- Utilizando um cabo de dados opcional, conecte o conector do carregador de seu aparelho com um computador. O Samsung Kies irá iniciar automaticamente. Se não iniciar automaticamente, de um duplo clique no
Ícone do Samsung Kies em seu PC.
2- Transfira os arquivos do computador para o aparelho. Consulte ajuda do Samsung Kies para maiores informações.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais...
respondida em 9 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Se eu atualizar o software do meu Galaxy pocket duos eu perco a garantia dele ?

meu celular só tem 8 dias de uso oque eu faço ?
pergunta feita 10 meses atrás
por
LÊEE
 - santos-sp Brasil
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Lêee,

Pode ser atualizado sim, desde que seja pelo Samsung Kies.

Até mais...
respondida em 9 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

meu aparelho esta recebendo ligações so que nao aparece o numero de quem esta ligando e sim o meu proprio numero.

quando isso ocorre as pessoas me ligam e esta sendo debitado creditos indevidos.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Lucila
 - Glória do Goitá - PE
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Lucila,

Todo smartphone Galaxy com dois sim cards possuem um sistema de redirecionamento de chamada, que, de acordo com a necessidade direciona uma ligação para o outro. A necessidade pode variar entre ausência de sinal, ou o fato do sim card estar inativo devido ao uso do outro sim card. Para desabilitar a função, acesse: Menu> Configurações> Gerenciamento do cartão SIM> Dual Sim Ativo.
Desabilite-o e o aparelho deixará de encaminhar chamadas para outro sim card.

Abraços
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

como conectar minha usb para ouvir no aparelho de som? galaxy pocket plus duos

pergunta feita 10 meses atrás
por
bibi
 - fortaleza
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Bibi,

Ao conectar o dispositivo ao som via cabo USB o aparelho mostrará o ícone de conexão na barra de notificação.
Acesse a função de "Toque para selecionar" e defina como "Dispoitivo MTP" para o mesmo ser acessado como um pen drive, facilitando a pesquisa e a reprodução de musicas.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Meu telefone GT-S522 desperta sempre as 00 hs sem estar programado para isto

pergunta feita 10 meses atrás
por
rind
 - Taubaté SP
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu numero so aparece restrito,coloco em outro celular e esta normal.NÃO consigo achar configuração de chamadas.

pergunta feita 9 meses atrás
por
Nonó
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, como vai?

Esse tipo de configuração basta apenas selecionar no seu dispositivo as opções abaixo:

- Teclado de chamadas, pressione o Sub-menu> Configurações de chamadas> Configurações adicionais e vai selecionar a opção ID de chamada.
Deixe marcado Exibir número.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para tirar a tela de muitas tentativas de padrão?

o celular esta dando a tela de muitas tentativas de padrão, porem quando coloco a senha e o e-mail aparece que o nome e a senha estão errados ? como faço para tirar isso.
pergunta feita 9 meses atrás
por
garfw
 - João Monlevade-MG Brasil
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Garfw,

Dependendo do tipo de bloqueio de seu aparelho, ele pedirá o usuário e senha de sua conta G-Mail.
Nestes casos, basta inserir os dados solicitados para que o aparelho seja desbloqueado.
Nas situações onde não recordamos a senha da conta, verifique se Internet do aparelho esta ativa, acesse o G-Mail por um Computador, altere a senha da conta e insira no aparelho para desbloqueá-lo.

Até mais...
respondida em 9 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

tenho um galaxy pocket plus duos ele nao entra n internet com credito e eu nao tenho conta de wi-fi como faço pra entrar n internet com credito

pergunta feita 9 meses atrás
por
Beatriz
 - São Paulo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Beatriz como vai?

Primeiramente você precisa escolher qual chip deseja utilizar para o uso da internet. Para selecionar qual chip utilizar para pacote de dados da operadora entre em Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados selecione o cartão que deseja.
Agora vamos ativar sua internet, entre em Configurações e após em Mais Configurações, selecione Dados móveis e marque a opção Utilizar dados por pacotes.
Lembre-se de reiniciar o celular para validar as informações.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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