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samsung Galaxy Pocket Plus Duos

2 Chips, Android 4.0 com Milhares de Aplicativos Grátis, Processador de 850 Mhz, Memória Interna de 4 GB e Design elegante.
Perguntas e respostas Respostas:
345 Perguntas
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367 Respostas
Classificação Total:
3,5 de 5
3,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Plus Duos

Pergunta

Olá, como faço pra tirar fotos com meu samsung pocket plus duos usando botão (sem precisar de pressionar na tela) ?

pergunta feita 9 meses atrás
por
maah
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
resposta 1
Oi maah.

Seu modelo de aparelho não possui um botão externo que acione a câmera para captura de fotos. A unica forma é utilizando o botão na tela.

Abraços.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Quando vai atualizar o android do samsung galaxy pocket plus duos gt-s5303 ? essa versão 4.0.4 ja deu ne e é horrivel !

pergunta feita 9 meses atrás
por
Allan
 - Joao Pessoa
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, Allan como vai?

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo Samsung Kies, ele realiza a atualização sozinho e informa também os cuidados que deve ter. Após a atualização o aparelho informa um código, anote ele, para caso tenha algum erro você pode atualizar com um firmware de emergência.
As atualizações oficiais tem total suporte da Samsung!
Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Bloquear acesso a internet da operadora no GT-S5303B

Existe a opção de bloquear o acesso a internet da operadora no GT-S5303B? Gostaria que ele só conectasse a internet quando o wi-fi estiver ativado.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Fernanda
 - Belo Horizonte, Minas Gerais
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, Fernanda como vai?

Existe sim, segue o passo a passo de como desativar:

- Menu> Configurações> Mais configurações> Redes móveis, desative a opção Dados móveis.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu celular não está carregando, as vezes fica horas na tomada e não carrega nada! O que pode ser?

Uma outra coisa que está acontecendo é que quando faço chamadas com o fone de ouvido conectado, eu escuto as pessoas, mas elas não conseguem me escutar... Alguma sugestão?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Susi
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Oi Susi.

Deixe o aparelho sem chip e cartão de memória conectado ao carregador e carregando por 15 minutos. Faça o mesmo teste com o cabo USB, mas estenda o tempo de carga para 30 minutos. Se a falha persistir, recomendo encaminhar o aparelho para uma de nossas Assistências autorizadas. Se necessário, verifique a mais próxima pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Abraços.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

bom meu cell e um galaxy pocket dai a conexao dele estava com um H q e bm rapida mas de uma hr pra outra mudou pro E q e bastante lenta isso e normal

oq devo fazer?
pergunta feita 10 meses atrás
por
lorrany
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi lorrany.

Isso é normal. As conexões de Internet da Operadora podem oscilar de acordo com o plano contratado e com o sinal disponível em sua região. Recomendo um contato com eles para verificar o porque desta queda de conexão.

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O chip 2 não esta aparecendo ja inverti os chips e apenas o 2 não pega o que pode ser?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Gilson
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Oi Gilson.

Verifique se a rede do slot esta ativa em Aplicações > Configurações > Gerenciamento de cartão SIM. Toque no slot 2 e deixe sua rede ativa.

Abraços.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Ola,eu to tentando fazer uma ligação pra outro chip e só da chamada a cobrar,só que no meu chip tem credito,o que eu posso fazer pra voltar ao normal?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Lilian Nivea
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá, Lilian como vai?

Anote o número de contato da pessoa que deseja fazer a ligação em um papel, em seguida selecione excluir contato. Após excluir, salve o número como novo contato e tente fazer a ligação novamente.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu Sansung Galaxy Pocket Duos Plus está com o botão iniciar e o fone com mal funcionamento.

O botão iniciar simplesmente não responde, eu clico e não acontece nada, acredito não ter feito nada que comprometesse o funcionamento dele.
O fone, não o fone de ouvido e sim o fone do próprio celular usado para efetuar chamadas está com um volume extremamente baixo, ele está funcionando mas o volume está muito baixo, não alterei nenhum tipo de configuração em relação a isso.
Mais um observação, ambos os problemas iniciaram no mesmo dia e até então funcionavam perfeitamente.
Gostaria de saber se há como arrumar eu mesmo e se tenho que levar em alguma assisência, eu recem comprei ele e nem paguei a primeira parcela, ou seja, não faz praticamente nem um mês que tenho ele e já esta com esses problemas, a garantia cobre eles?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Leicson
 - Caxias do Sul - Rio Grande do Sul
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Entre em contato com nossa central de atendimento para verificar se há possibilidade de realizar algum teste.
Caso não, será necessário comparecer até Autorizada para analise técnica.

Atendimento ao cliente:

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h
Sábados: 09:00h às 15:00h

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

tenho um gt s5303b ele fica mudo ou abaixa o som sozinho , como faço para corrigir?

pergunta feita 10 meses atrás
por
regina
 - são paulo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá, Regina como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações sobre Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

minha tela esta travada,nem o screen funciona,como destravar ?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Guará
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá, como vai?

Passe um pano limpo e seco na tela do dispositivo.
Se possível desligue o aparelho, retire o cartão SIM e cartão SD.
Tente ligar o aparelho somente com a bateria e verifique se foi normalizado.
Se sim, coloque novamente os acessórios.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faso para passar os aplicativos para o cartão sd

pergunta feita 10 meses atrás
por
lorran
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Oi lorran.

A versão de Android de seu aparelho não permite transferir os aplicativos para o cartão SD.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como faço para colocar meus contatos com foto quando eles ligarem???

pergunta feita 10 meses atrás
por
mykaelly
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Oi mykaelly.

Os contatos somente permitem inserir fotos se eles estiverem salvos na memória interna de seu aparelho. Contatos salvos no chip de sua operadora não possuem espaço de memória suficiente para guardar mais do que nome e telefone do contato.
Se salvos na memória, basta editar os contatos que a tela mostrará o campo necessário para inserir a foto desejada.

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como colocar o meu nome no bluetooth.

pergunta feita 10 meses atrás
por
kleber
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Respostas
resposta 1
Oi kleber.

Vá em Aplicações > Configurações > Bluetooth. Toque no nome "Bluetooth", acione o botão "Menu", localizado no canto inferior esquerdo do aparelho, fora da tela. Aparecerá a opção que permite alterar o nome do dispositivo.

Abraços.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Tem como passar os aplicativos para o cartão sd ?

Porque eu tinha o Galaxy y com memoria interna de 180 MB mais recentemente adquiri o Pocket Plus e gostaria de saber com passa os aplicativos para o cartão sd pois no galaxy y tinha a opção na guia de aplicações eu gostaria de saber como seria possível obrigado desde já a Samsung e seus ótimos aparelhos
pergunta feita 10 meses atrás
por
Danniel
em Galaxy Pocket Plus Duos
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resposta 1
Olá Danniel,

Por característica da versão do Android presente em seu novo aparelho não é possível movê-los para o cartão. Para um melhor gerenciamento da memória deixe a memória interna para os aplicativos e a externa para dados pessoais.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Como remover o modo de segurança da tela?

A minha prima de 2 anos mexeu no meu celular,,, e agora aparece isso... ainda por cima sumiu o watzap, o facebook, o pou e outros aplicativos. Em configurações os aplicativos estão lá, com a opção desinstalar, ou seja, está instalado no celular. o que faço????
pergunta feita 10 meses atrás
por
Mari
 - Fernandopolis
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Mari,

O modo de segurança é acionado quando o sistema encontra algum erro de sistema que tem relação direta com o funcionamento ou inicialização do aparelho. Para solucionar o problema verifique se houve a instalação recente de alguma aplicação e remova-a e reinicie o Dispositivo.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Porque meu aparelho está com a tela tremida e lenta em qualquer aplicativo que eu vá utilizar?

Isso em todos os aplicativos, até nos básicos, como agenda, contatos e etc...
Talvez seja só configuração, mas não encontro nenhuma opção para ajeitar.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Rose
 - mossoró- rn
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Oi Rose.

Provavelmente a memória interna esta sobrecarregada. Isso deixa o aparelho lento em qualquer função. Se possível, exclua mensagens, aplicativos e outros recursos que você de momento não esteja utilizando para deixar o espaço da memória maior, o que ajuda o aparelho a trabalhar.
Você também pode limpar a memória RAM do aparelho. Para isso, pressione por três segundos a tecla central e toque no gerenciador de tarefas. Vá na opção "RAM" e acione o botão "Limpar memória".

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como baixar o facebook

pergunta feita 10 meses atrás
por
Glorinha
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Glorinha,

Acesse a Play Store e baixe o aplicativo desejado.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

o icone do gps sumiu como faço para restaura?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Marcelo
 - Sao paulo
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Marcelo,

O aplicativo do GPS (Navegador) não sumiu, ele apenas foi integrado ao Google Maps, para obter uma navegação GPS acesse o aplicativo Maps.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Como mandar sms para fora do Brasil ?

comprei o aparelho que já veio com chip da oi e coloquei o chip claro que costumo usar mais para mandar mensagens, porém, mando as mensagens para o exterior, aparece como enviada, mas, a pessoa não recebe, será que preciso mexer em alguma configuração ?? Desde já agradeço
Karin
pergunta feita 10 meses atrás
por
Karin
 - Rio Claro - SP
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Karin.

Seu aparelho não possui configurações para permitir o envio de SMS ao exterior, portanto, recomendo um contato com sua Operadora, para que seu plano seja analisado.

Abraços.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Quando sairá uma atualização pro galaxy pocket plus duos?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Gsantana
em Galaxy Pocket Plus Duos
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Olá Gsantana,

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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