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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Pocket Neo Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
147 Perguntas
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138 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Pocket Neo Duos

Pergunta

vai ter atualização desse celular gt-s5312b em 2015 ou já acabou as atualizaçoes de rom

Samsung galaxy pocket neo gt-5312b duos
pergunta feita 22 horas atrás
por
shekynah
 - posse (go)
em Galaxy Pocket Neo Duos
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Pergunta

vai ter atualização desse celular gt-s5312b em 2015 ou já acabou as atualizaçoes de rom

Samsung galaxy pocket neo gt-5312b duos
pergunta feita 22 horas atrás
por
shekynah
 - posse (go)
em Galaxy Pocket Neo Duos
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Pergunta

como fasso pra usa meu celular de moder samsung gt-s5312b

como fasso pra usa meu celular de moder samsung gt-s5312b
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
alexandre
 - manaus
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Pergunta

como fasso pra usa meu celular de moder samsung gt-s5312b

como fasso pra usa meu celular de moder samsung gt-s5312b
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
alexandre
 - manaus
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Pergunta

cada vez q vou fazer ligação ele aparece( não registrado na rede ) oq esta acontecendo??

pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
vinicius
 - carazinho rs
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Pergunta

meu celular começou uma atualização e foi desligado, agora não funciona mais o que faço?

meu celular começou atualizar e foi desligado no meio da atualização, agora ele não liga, fica só escrito na tela a palavra Samsung. Já tentei desligá-lo várias vezes, retirei a bateria mas nada acontece, o que eu posso fazer?
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Luciene
 - joão monlevade, mg
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Pergunta

É possível fazer upgrade para o android 4.4 no Samsung GTS 5312B Galaxy Pocket?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Badd
 - Itatiba
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Olá Badd,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

oq faço para almentar o volume do celular pf samsung pocket duos

Celular
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
diogo
 - guaruja
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Olá Diogo,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho: Menu>>Configurações>> Som>>Volume>> Altere o volume das aplicações desejadas.

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Samsung Galaxy Pocket Neo Duos GT-S5312 baixa aplicativos como instagram e whatsapp?

Samsung Galaxy Pocket Neo Duos GT-S5312 baixa aplicativos como instagram e Whatsapp?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Jéssica
em Galaxy Pocket Neo Duos
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Olá Jéssica,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento: Menu>>Play Store>> Clique no ícone da lupa>> Digite o nome do aplicativo>>Instalar >>Baixar.

Até logo!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque meu tel parou de reconhecer meus chips

tenho um gt s5312b derepente ele parou de reconher meus chips
pergunta feita 2 semanas atrás
por
jair
 - belo horizonte
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Pergunta

uma das entradas do chip não está funcionando o que fazer

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
marcia
 - maceio
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Pergunta

como faço para meu samsung gaçaxy pocket neo gt s5312 b despertar com o aparelho desligado

pergunta feita 2 meses atrás
por
Patricia
em Galaxy Pocket Neo Duos
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Olá Patricia!

Não é possível, o sistema operacional Android tem essa característica.

Abraços
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

wifi

Porque nao consigo conectar ao wifi diz desconectado, conexão ruim
pergunta feita 2 meses atrás
por
diego
em Galaxy Pocket Neo Duos
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Olá Diego,

Tudo bem?

Isso pode ocorrer devido a rede que está utilizando, neste caso oriento que realize o teste em outras rede Wi-Fi.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Na consigo fazer e nem receber ligações no meu aparelho Samsumg GT-S5312B, aparece uma informação sem acesso a ?rede, o que devo fazer para voltar a f

Na consigo fazer e nem receber ligações no meu aparelho Samsumg GT-S5312B, aparece uma informação sem acesso a ?rede, o que devo fazer para voltar a fazer ligações
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Solange Ap
 - Sao Paulo
em Galaxy Pocket Neo Duos
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Olá Solange,

Tudo bem?

Efetue a busca de rede da seguinte forma:Menu>>Configurações>>Conexões>>Mais redes> Redes móveis>> configurações de rede>Seleção automática.

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Erro de Autenticacao - Senha Incorreta

Ao digitar a senha do wifi ele apresenta o erro acima. Apos varias tentativas ele conecta. apos um tempo cai a conexao e volta a dar o erro acima. Comprei o produto no Natal e nao estou conseguindo usar internet assim. Tenho outros aparelhos que funcionam normalmente com a senha e o wifi. O que faço?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Cesar
 - Santa Rosa
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Olá Cesar,

Tudo bem ?

Verifique se a senha não possui caracteres especiais. Tente alterar a senha da rede e verifique se o problema persiste.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como desbloquear meu celular pois bloqueei o teclado e esqci a senha?

desbloqueio
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
drica
 - tracunhaem
em Galaxy Pocket Neo Duos
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Olá Drica,

Tudo bem ?

Neste caso será necessário direcionar o aparelho para autorizada para desbloqueio, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como fasso para dixar que todos meu aplicativos que vou instalar e q ja estao instalados forem pro cartao sd

SANSUNG GALAXY POCKET GT-S5310B
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
JOAO LUIZ
 - BRASIL
em Galaxy Pocket Neo Duos
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Olá João,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Atá logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a bateria do meu galaxy pocket neo duos descarrega assim que chega á 40% de carga o que devo fazer?

pergunta feita 3 meses atrás
por
André
 - Mossoró
em Galaxy Pocket Neo Duos
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Oi André,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho realizando a limpeza dos conectores com um pincel seco, efetue o teste também carregando o aparelho em outras tomadas e se possível com outros carregadores.

Se persistir realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Comprei um sansung pocket neo duos , porem ele não conecta com wifi , já fiz de tudo e nada será que é um defeito ?

comprei um sansung pocket neo duos , porem ele não conecta com wifi , já fiz de tudo e nada será que é um defeito ?
pergunta feita 3 meses atrás
por
jorge
 - pelotas - rs
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Olá Jorge,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quanto faço uma ligação a tela bloqueia, e tenho que tocar duas vezes na tela para liberar, consigo mudar isto ???

pergunta feita 3 meses atrás
por
marco
 - são paulo
em Galaxy Pocket Neo Duos
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Olá Marco,

Tudo bem ?

Durante as ligações o aparelho adiciona o bloqueio da tela, o mesmo é apenas para segurança para que o aparelho no momento do contato com o rosto não acesse aplicações indesejadas ou até mesmo encerre a ligação. Este cadeado muitas vezes por característica não podem ser desabilitados

Até logo!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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