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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5360B

Perguntas e respostas Respostas:
368 Perguntas
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5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5360B

Pergunta

como recuperar contatos do telefone, que foram apagados.?

pergunta feita 5 dias atrás
por
Pedro
 - Guarujá
em GT-S5360B
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Pergunta

como desbloquear o aparelho, nao sabendo a senha correta??

pergunta feita 6 dias atrás
por
vilmaneide
em GT-S5360B
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Pergunta

Tento baixar jogos, mas sempre aparece a mensagem de que falta espaço, meu cartão de memória está vazio, o que devo fazer

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Silvio
 - Criciuma
em GT-S5360B
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Pergunta

A tecla de ligar/desligar do meu galax y não esta funcionando . Oque fço ?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Stephanie
 - São Paulo-Brasil
em GT-S5360B
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Olá Stephanie,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como eu fasso para baixar e estalar o software do gt-s5360b

como eu fasso para baixar e estalar o software do gt-s5360b
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
sebastião
 - angra dos reis
em GT-S5360B
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Pergunta

como faço para atualizar meu galaxy y?

pergunta feita 2 meses atrás
por
daniela
em GT-S5360B
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Pergunta

Celular Galaxy y aquecendo muito

Ok,bom dia tenho um Galaxy y modelo GT-S5360B, gostaria de saber o problema do meu celular, pois ele não estar carregando e estar esquntando muito e depois informar que não é possivel carregar haja visto a temperatura da bateria está muito alta, já comprei uma outra bateria e aconteceu a mesma coisa. O que eu faço agora?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Cicero
 - Porto Velho
em GT-S5360B
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Pergunta

como altero meu android 2.3 apara jelly bean 4.3

como altero meu android para o jelly bean 4.3?
pergunta feita 2 meses atrás
por
jardiel
 - aracati ceara
em GT-S5360B
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Pergunta

Pq quando atualiza o software do celular,ele só fica reiniciando na tela da samsung???

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Fabiana
 - São Paulo
em GT-S5360B
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Pergunta

Como localizar a pasta onde são gravados os audios no GT-S5360B

Conectei meu celular galaxy y GT-S5360B no meu pc, mas não estou encontrando os audios, onde eles ficam?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
roselane
 - florianopolis
em GT-S5360B
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Pergunta

Endereço mac indisponivel, como resolver?

o endereço mac do wi-fi esta indisponivel mesmo com o wi-fi ligado inpossibilitando qualquer conexão, visto que ao reinicia-lo ele voltou ao normal por alguns dias e retornou ao mesmo defeito.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Luizfco
 - taubaté sp
em GT-S5360B
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Pergunta

celular carregando só, mesmo fora da tomada. O que fazer????

celular Smartphones modelo GT-S5360B, mesmo estando fora da tomada celular informar porcentagem como se estivesse carregando.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Antonisia
 - Caucaia,ce
em GT-S5360B
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Pergunta

Gravei algumas notas de voz e elas desapareceram, não consigo encontrar em lugar algum e preciso recuperá-las. Como eu faço para recuperá-las?

pergunta feita 3 meses atrás
por
claudia
 - são bernardo do campo
em GT-S5360B
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Olá,

Tente seguir o procedimento abaixo:
1 No modo de Espera, abra a lista de aplicações e selecione Gravador de voz.
2 Selecione Lista.
3 Selecione uma nota de voz para reproduzir

Até mais!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quantas gigas ele tem?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Jamille
em GT-S5360B
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Olá Jamille,

Tudo bem?

A memória interna do aparelho é 180 MB.

Até logo!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como fazer o pc reconhecer o meu smartfone?

Meu galaxy modelo GT- S5360B foi recetado e agora só aparece o logo da Samsung e o meu pc não reconhece ele, o que devo fazer para faze-lo funcionar novamente.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Rosi
 - São Paulo
em GT-S5360B
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Olá Rosi,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logoW
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu galaxy Y trava quando eu coloco o chip , ja formatei fiz de tudo mas não dá ! oq eu posso fazer?

meu galaxy Y trava quando eu coloco o chip , ja formatei fiz de tudo mas não dá ! oq eu posso fazer?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Glaucia
 - jau
em GT-S5360B
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Olá Glaucia,

Tudo bem?

Efetue o teste do aparelho com outros SIM, caso o problema também ocorra direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo fazer pesquisas no google e outros

Meu celular galaxy y só entra no email e google play. Quando preciso pesquisar no google ou internet dá inválido.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
gleisi
 - parana
em GT-S5360B
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Olá Gleisi,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho: Menu>>Configurações>>Gerenciar Aplicações >>Aplicações>>Todas >>Internet>>Limpar dados.

Até logo!
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

por que meu aparelho nao carrega ?

ola! tenho o samsung galaxy y a 2 anos e ele começou a apresentar falhas desligava sozinho e nao carrega com o proprio carregador dele quero uma informaçao sobre ele ou ate uma ajuda para me falar qual eo problema do aparelho obrigada !
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
maria
 - Sao carlos
em GT-S5360B
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Olá Maria,

Tudo bem ?

Retire a bateria e limpe-a com um pano seco, teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente e sem o chip ou cartão de memória. teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O galaxy y do meu pai ta perdendo os contatos, o que eu faço para recuperar esse contatos?

pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
Felipe
 - São paulo
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Olá Felipe,

Tudo bem?

Tente sanar o problema do aparelho realizando o seguinte procedimento Menu>>Configurações>> APlicações>> Todas>> Contatos >> Forçar parada.

Até logo!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como Formato o celula galaxy y

?
pergunta feita 4 meses atrás
por
Jonas
 - Planaltina de Goias
em GT-S5360B
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Olá Jonas,

Tudo bem?

-Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Até logo!
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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