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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y

Com o Galaxy Y você tem milhares de aplicativos para download no Android 2.3 e aplicativos Google que facilitam sua vida. Tenha muita velocidade com o processador de 832 MHz, internet 3G e Conexão Wi-Fi. Registre os melhores momentos sua vida com a câmera de 2 MP e fique conectado com seu amigos com o Social Hub da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
557 Perguntas
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603 Respostas
Classificação Total:
4,377 de 5
4,4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y

Pergunta

Luz do Teclado

Queria saber Onde liga ou se liga as luzes dos dois botões de baixo da tela que ficam a esquerda e direita do botão principal (unico) do Galaxy Y??
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
João
 - Várzea do Poço
em Galaxy Y
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Respostas
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Olá João, como vai?
As teclas não possuem iluminação.
Abraços!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Recebi a resposta que o "Y" possui certificação dlna, mas no Manual nada consta. Está correta esta informação?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Cesar
 - Caxias do Sul
em Galaxy Y
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Respostas
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Olá Cesar, como vai?
Sim, a informação esta correta.
Abraços!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Problema com rede Wi-fi

Eu não consigo conectar a internet com a rede aqui de casa, fica "Obtendo endereço IP" eternamente, mas consigo entrar na rede dos vizinhos. Qual seria o problema?
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Rdgg.
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Teste em uma rede onde você se encontre próximo ao roteador. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Bloatware de operadora

Só tenho encontrado o Galaxy Y para venda pela operadora Claro, cheio de recursos inúteis. Gostaria de saber onde posso encontrar esse aparelho sem inclusão dos itens da Claro, ou qual operadora vende esse celular com o firmware de fábrica da Samsung, sem inclusão de aplicativos e tela de boas vindas desnecessários.

Se possível também gostaria de saber de quem comprou ele da Claro, se todos os aplicativos Google (como G-talk, Gmail, Pesquisa Google) estão inclusos, ou se a Claro os excluiu como fez com o Galaxy S.

Grato
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Fabrício
em Galaxy Y
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Olá Fabrício, como vai?
Ele é vendido sem aplicações da Claro, realize uma pesquisa em grandes revendas que irá encontrar.
Abraços!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Galaxy Y versus Galaxy 5

Tenho um Galaxy 5 e comprei um Y. No Galaxy Y nunca aparece 3G, está sempre em H (rede sempre em HSDPA); no Galaxy 5 aparece 3G ou H (rede sempre em UMTS). Usados como roteador de ancoragem na mesma rede da mesma operadora com os mesmos serviços o Galaxy 5 apresenta velocidades superior a 1Mb e o Galaxy Y não passa de 0,4 Mb. Porque isto acontece?
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Allan
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Y
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Oi Allan!
A rede em HSDPA tem velocidade superior a 3G, por esse motivo também é chamada de 3.5G. A velocidade varia pelo site utilizado e pela conexão da operadora.
Abraços
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual a diferença do modelo Galaxy Y GT-S5360 para o GT-S5360B?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Mateus
 - Belo Horizonte
em Galaxy Y
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Respostas
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Mateus, tudo bem?
O Galaxy nacional possui o código GT-S5360MABZTO, no caso de produtos com outras nomenclaturas não oferecemos suporte, pois podem ser importados. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu galaxy y nao acessa a rede UMTS em 2100Mhz, é defeito do aparelho?

Este aparelho acessa apenas as frequencias quad-band, é defeito do aparelho ou existe alguma opção de configurar as redes?
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Allan
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Y
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Respostas
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Allan, tudo bem?
Não, pois ele suporta as seguintes frequências : 850,1900,2100 MHz.
Foi verificado com a operadora? Outras redes são acessadas normalmente? Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Baixei o msn no Samsung galaxy Y e todos os meus contatos telefonicos foram substituidos por e-mails como eu faço pra recupera-los ?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Alee
 - Parana
em Galaxy Y
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Alee, tudo bem?
Os contatos estão armazenados no chip? Se sim, há como recuperar. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

qual é melhor?

qual é melhor,o Galaxy 5 ou o Galaxy Y???
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
anonimo
em Galaxy Y
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Isso depende da sua necessidade. Conheça os dois produtos no site e faça sua escolha. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Por quê o celular não conecta P&P com o Windows 7?

Precisa de driver específico ou o quê?
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Maneco
 - Maceió AL
em Galaxy Y
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Maneco, tudo bem?
Baixe o software de sincronização: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

não estou conseguindo entrar na internet dele, so aparece q está sem conexão de dados me ajudem por favor não sei mexer nele.

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
cíntia
em Galaxy Y
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resposta 1
Cíntia, tudo bem?
Foi configurado o pacote de dados com a operadora? Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Pq o PC não está reconhecendo o Samsumg Y?

Olá!
Acabei de comprar o Samsung Y e meu computador (windows XP) não o reconhece. Testei em outro pc (windows 7) e tb não o reconhece. Aparece uma mensagem de erro. Tentei reconectar o cabo USB novamente e o celular só carrega. Nem a mensagem de erro aparece novamente. O que está acontecendo? Como corrigir?
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Thiago
 - São Paulo
em Galaxy Y
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Olá Thiago, tudo bem?
Instale o software de sincronização, que esta na página do seu aparelho no ícone de suporte aqui no nosso site. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como eu desligo o tráfego de dados no galaxy y, e como eu desligo a atualização do email??

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Lasmargu
em Galaxy Y
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Acesse menu, configurações, conexões sem fio e rede e redes móveis e para o e-mail acesse Menu, Configurações, Contas e Sincronizações. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como colocar senha nas pasta em todas

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
digo
em Galaxy Y
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Não há como personalizar senha exclusivamente para pastas. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como desativar notificação de conexão de carregador e de bateria carregada?

Como faço para desativar a notificação sonora ou vibração que o aparelho faz quando conecto o carregador ou quando a carga fica completa, sem desativar as demais notificações de mensagens ou de alertas do cel?
Isso é muito incômodo, pois por exemplo, carrego o celular à noite, e no meio da noite acordo com a notificação de que a bateria foi carregada completamente.
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
maurors
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Não há como personalizar. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não é possível escolher toques diferentes para mensagens, e-mails e alertas?

Pelo que percebi só existe a opção "Toque de notificação" em Ajustar=>Som, e o toque escolhido ali serve para tudo: mensagens de texto, e-mails, alerta de bateria fraca, etc (menos chamadas recebidas). Não é possível escolher um toque diferente para cada coisa?
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Diego
 - RS
em Galaxy Y
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Olá Diego, tudo bem?
Não é possível. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como eu instalo o gtalk no meu galaxi y?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Lilit
em Galaxy Y
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Oi Lilit!
Verifique no Android Market se o aplicativo é compatível com seu produto, caso seja baixe o mesmo e instale!

Abraços
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porque o meu Galaxy Young nao faz ligacao.

Toda vez que quero fazer uma ligacao ele inicia e logo ja da como chamada encerrada.
Coloco o chip em outro celular e a ligacao ocorre perfeitamente.
Oque pode estar acontecendo????
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Tnt_lucz
 - Maringa
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Teste outro chip nesse aparelho, verifique nas configurações de chamadas se esta tudo correto (FDN desativado por exemplo), ID de chamada esta desativado. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O Samsung Galaxy Y nao esta fazendo ligaçao!

Meu celular Samsung Galaxy Y nao esta fazendo ligacao.
Disco um numero, ai ele comeca a "operacao", mais em seguida a ligacao já é encerrada.
Coloco meu chip em outro aparelho e a ligacao é feita normalmente.
Oque pode estar acontecendo????
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Tnt_lucz
 - Maringá
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Teste outro chip nesse aparelho, verifique nas configurações de chamadas se esta tudo correto (FDN desativado por exemplo), ID de chamada esta desativado. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

atualizaçao

alguém pode me informar quando chega a versão: 2.3..6 brasileira para galaxy y
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
bvieira
 - rio de janeiro
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Não temos previsão. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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