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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y

Com o Galaxy Y você tem milhares de aplicativos para download no Android 2.3 e aplicativos Google que facilitam sua vida. Tenha muita velocidade com o processador de 832 MHz, internet 3G e Conexão Wi-Fi. Registre os melhores momentos sua vida com a câmera de 2 MP e fique conectado com seu amigos com o Social Hub da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
224 Perguntas
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226 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y

Pergunta

Aparelho não recebe ligação

O aparelho nao recebe ligacao. E tambem, nao consigo fazer ligacao. Soh consigo fazer uma ligacao, se eu desligo e religo o aparelho, mais de uma vez. Jah tentei, testar o chip em outro aparelho e fu ciona normal. Testei outros chips no aparelho e eh o mesmo problema. O que faco? Acabou de fazer 2 meses e meio que saiu da garantia.
pergunta feita 6 dias atrás
por
markitoelias
em Galaxy Y
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Respostas
resposta 1
Olá,

Como vai ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular fica só na tela da sansung e não liga. oque faço?

pergunta feita 3 dias atrás
por
carol
em Galaxy Y
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Carol,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

porque a bateria acaba rápido?

Minha batéria não tem durado nem um dia oq está acontecendo?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Karlinha
 - rio de janeiro
em Galaxy Y
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
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Pergunta

Tem 3 meses que comprei meu Samsung Y e ele sempre desliga sozinho, com a bateria cheia. Estou extremamente insatisfeita e sem saber o que fazer.

pergunta feita 1 ano atrás
por
Fabi
em Galaxy Y
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Respostas
resposta 1
Olá Fabi,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
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