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Perguntas e respostas do cliente para
Galaxy Y

Com o Galaxy Y você tem milhares de aplicativos para download no Android 2.3 e aplicativos Google que facilitam sua vida. Tenha muita velocidade com o processador de 832 MHz, internet 3G e Conexão Wi-Fi. Registre os melhores momentos sua vida com a câmera de 2 MP e fique conectado com seu amigos com o Social Hub da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
412 Perguntas
 | 
414 Respostas
Classificação Total:
4,377 de 5
4,4
de
5
(77 Análises)77

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y

Pergunta

Qual a classe do cartão de memória?

Atualmente os cartões de memória tem classes que vão de 2 a 10, sendo a 10 a mais rápida.Sei que nas câmeras fotográficas a classe do cartão de memória faz diferença.
Tenho um Galaxy Y e quero comprar um cartão de memória de 16 gb e não gostaria de jogar dinheiro fora comprando um cartão inferior/superior ao que realmente preciso.
Alguém pode me dizer qual a classe de cartão de memória é a ideal para o meu celular?
Grato.
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
jaymeribeiro12
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Y
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Respostas
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Olá, tudo bem?
O aparelho suporta qualquer classe. Até mais!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Galaxy Y desliga sozinho

Chegou ontem meu galaxy Y, apos ficar 1/2 hora sem usar ele simplesmente desliga
não tem nada a ver com o armazenamento de energia que deixa na opçção 30 segundos
E quando estava configurando alguns dados notei que ele esquenta
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Alexyevy
 - sao paulo
em Galaxy Y
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Teste sem cartão de memória e verifique se permanece. Até mais!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como envio mensagem multimidea?

Não consigo enviar foto por mensagem, como faço?
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
SilDF
 - Brasília
em Galaxy Y
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique os serviços de MMS com a sua operadora. Até mais!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço pra por musicas no despertador, além das que ja vêm

queria por algumas musicas do meu SD como toque pra despertador, tem como?
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
pedro
em Galaxy Y
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Respostas
resposta 1
Olá Pedro, como vai?
No sistema do aparelho não há opções para selecionar uma música do cartão de memória, mas pode verificar através do Android Market um aplicativo que tenha este recurso.
Abraços!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

alarme

o despertador não liga se o telefone estiver desligado?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Adriana
 - Campinas
em Galaxy Y
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1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Oi Adriana!

Caso o telefone esteja desligado, a função despertador não funciona. Isso é uma característica do sistema operacional.

Abraços
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Excedi nas tentativas de padrão.

Meu filho excedeu nas tentativas de padrão. Aqueles movimentos que a gente faz com o dedo na tela do smartphone para desbloquea-lo para o uso. Como faço para solucionar o problema? Outra coisa. A mensagem na tela mostra o cadeado fechado com a mensagem: "Muitas tentativas de padrão", e o espaço para digitar o nome de usuário (e-mail) e senha. Acontece que o teclado que aparece quando aciono na tela "Nome de usuário" está em códigos esquisitos, não deveriam ser teclados com a letras? Quem pode me ajudar?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Samá
 - Porto Velho RO
em Galaxy Y
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?

Se você esqueceu a senha padrão ( bolinhas ) o aparelho apresenta a opção de colocar seu login e senha ( conta Google cadastrada no aparelho ), caso não tenha cadastrado anteriormente a conta no aparelho ou não se recorda, somente encaminhando para a assistência técnica para desbloqueio.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá como faço para usar só a wifi do meu celular e desativar a 3g pois n quero usa-la pois gasta meus creditos..

tentei desativa-la, mas n consigo usar a wifi tbm queria uma solução
pergunta feita 3 anos atrás
por
Paulinha
 - Cacoal_Rondônia
em Galaxy Y
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resposta 1
Oi Paulinha.

Desative a função "Utilizar Dados Por Pacote" em Aplicações > Configurações > Conexões Sem Fio e Rede > Redes Móveis.
Sobre o WI-FI, se você tenta a conexão e ela não é permitida, ou mesmo fica conectado, mas não navega, vale a pena entrar em contato com o suporte técnico deste sinal, para verificar possíveis falhas na configuração do Roteador.

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo editar meus contatos, nem visualizar os que estão na memoria do telefone, só no chip. Restaurei as configuraçoes originais e agora nao

consigo nem memorizar os contatos. O que faço?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Andrade
 - Vitoria ES
em Galaxy Y
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Respostas
resposta 1
Olá,

Se você restaurou os contatos da memória interna apagaram.
Para visualizar os 2 basta acessar menu, sub menu, opções de visualização e contatos do chip e da memória interna.
Até mais!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Quando abro a câmera da " Erro na câmera "

Error Message Handle.handleMessage (-1), já me falaram que é problema de soft ware e tem que configurar todo o aparelho, já fiz configurações de fábrica e não adiantou, alguém pode me ajudar? Obrigado.
pergunta feita 3 anos atrás
por
Henrique
 - Brasil
em Galaxy Y
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2de 2acharam essa pergunta útil.
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Henrique,

Se mesmo sem cartão de memória permanecer encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Erro na hora de atualizar o samsung Galaxy Y

Quando eu vou atualizar o meu Galaxy Y GT - S5360B ele baixa o pacote de atualização mas na hora que ele reinicia para instalar a atualização só instala até 15% e depois ele desliga e reinicia e diz que deu erro e para tentar atualizar pelo kies
pergunta feita 3 anos atrás
por
gustavo_gkg
em Galaxy Y
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Olá gustavo_gkg.

Como o aparelho pede, tente a atualização pelo Samsung Kies. Se a falha persistir, encaminhe o aparelho para uma de nossas Assistências.

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Eu posso instalar um cartão de memória de outra marca

pergunta feita 3 anos atrás
por
Paulinha
 - Natal
em Galaxy Y
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá Paulinha.

O aparelho aceita a maioria de cartões de memória disponíveis no mercado, pois as características internas são parecidas. De qualquer forma, te a recomendo sempre testá-los no ato da compra, se possível.

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu cartão de memória é lido como "em branco". O que devo fazer?

Meu Galaxy Y GT-S5360B "travou" de repente e eu não consegui nem desligá-lo, precisei retirar a bateria para desligar o aparelho. Quando o liguei novamente, o cartão de memória era lido como "em branco" e a formatação era sugerida. Isso já havia ocorrido uma vez antes, mas, na ocasião, após religar o aparelho o cartão de memória foi lido normalmente. Mas, agora, mesmo desligando e ligando o aparelho outras vezes, o cartão de memória continua a ser lido como "em branco". O que devo fazer? O problema está no cartão de memória ou no aparelho?
pergunta feita 3 anos atrás
por
Veri
em Galaxy Y
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Olá Veri.

Teste outros cartões de memória no aparelho. Se a falha persistir, restaure o aparelho em Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica.

Até mais.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para tirar print? ja procurei no manual e nao acho.

quero tirar foto da tela do celular e não sei como faço.
pergunta feita 3 anos atrás
por
Patricia
 - Batatais, São Paulo
em Galaxy Y
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Olá Patricia.

Basta apertar ao mesmo tempo o botão "Power", na lateral do aparelho, e o botão central. Ambos acionados ao mesmo tempo printam a tela. A imágem é encaminhada para a pastra "Screen Capture", dentro da opçao "Galeria"

Até logo.
respondida em 3 anos atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se é possível mudar o som do teclado e inserir som quando inicio uma chamada.

pergunta feita 3 anos atrás
por
Filipe
 - Rio de JAneiro
em Galaxy Y
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Olá Filipe.

Seu aparelho não permite alterar o som do teclado. É recomendável verificar a disponibilidade de algum aplicativo que permita este recurso.
Quanto inserir uma musica durante a chamada, este é um serviço contratado junto à sua operadora.

Até logo.
respondida em 3 anos atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Boa tarde, gostaria de saber se posso utilizar este aparelho como modem.

pergunta feita 3 anos atrás
por
tatianne
 - Macapá
em Galaxy Y
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Oi tatianne.

Pode sim. Entre em Aplicações > Configurações > Conexões Sem Fio e Rede Ancoragem e Roteador WI-FI. Em seguida, deixe a Internet ativada, insira o cabo USB e ative a função "Ancoragem USB". Com isso, o sinal 3G do aparelho passa para o componente que também esta conectado.

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

mensagem "... parou inesperadamente" no galaxy y.

O que eu faço quando meu galaxy y fica a toda hora travando e aparecendo mensagens: "aplicaçao inicio de samsung (processo com.sec.android.app.twlauncher) parou inesperadamente. Tente novamente.", " aplicaçao atualizaçao de softare ( processo com.wssyncmldm) parou inesperadamente. ", '" aplicaçao e-mail (processo com.android.email) parou inesperadamente."," aplicaçao internet( processo com.android.browwser) parou inesperadamente" e sempre fica a mensagem de "pouco espaço. A memoria do sistema esta ficando reduzida", porem quase nao tem nada no cel!
pergunta feita 3 anos atrás
por
tassia
em Galaxy Y
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Olá Tassia.

Como as falhas são muitas, te recomendo a restaurar o aparelho em Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Se a falha persistir, procure uma de nossas Assistências Técnicas.

Até mais.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo baixa fotos do celular para o computador. Tentei baixar o software Kiess porem pede um CD que não tenho! Como posso baixar fotos do celula

nao consigo baixar fotos do celular para o computador, tenho o cabo porem quando instalo o kiess pede cd que nao possuo mais.
Como baixar fotos do celular do computador sem CD?
pergunta feita 3 anos atrás
por
henrique
 - Curitiba
em Galaxy Y
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Olá Henrique.

Em seu aparelho, entre em Aplicações > Configurações > Aplicações > Desenvolvimento e ative a função "Depurador de USB". Em seguida, realize a conexão com seu computador via cabo USB. Após a conexão, sempre verifique se na Barra de Notificação de seu aparelho aparelho aparece alguma solicitação para ativar o armazenamento de USB.
Se a falha persistir, desative o Depurador de USB, reinstale o Samsung Kies e tente novamente a conexão.
Também recomendamos realizar estes testes em outro computador.

Até logo.
respondida em 3 anos atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

por que o meu aparelho fica desligando e reiniciando sozinho, as vezes estou em uma ligação e ele faz isso.

desliga
pergunta feita 3 anos atrás
por
lucuscar
 - são paulo
em Galaxy Y
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Olá lucuscar.

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Se possível, salve seus arquivos para que a restauração não apague-os. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Se a falha persistir, procure uma de nossas Assistências Técnicas.

Até mais.
respondida em 3 anos atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Boa noite meu samsung galaxy y esta desligando e ligando sozinho; não tem arquivos corrompidos nele e também já restaurei ao padrão de fabrica as suas

configuraçõesgostaria de saber qual o problema e como resolve-lo.
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Gaby
em Galaxy Y
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Olá Gaby, tudo bem?

Verifique se seu aparelho possui atualização em Aplicações > Configurações > Sobre o telefone > Atualização de software, ou pelo programa Samsung Kies, disponível no link http://www.samsung.com/br/support/u....

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

nao consigo ver meus contatos salvos no chip .. como faço para ve-los ??

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
lala
 - campos dos goytacazes
em Galaxy Y
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Oi Lala.

Abra a tela de Contatos. Em seguida, toque no botão "Menu". Vá em Configurações > Mais > Opções de Visualização. Toque na opção "SIM" e deixe selecionada a opção "Todos os contatos".

Abraços.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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