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Perguntas e respostas do cliente para
Galaxy Y

Com o Galaxy Y você tem milhares de aplicativos para download no Android 2.3 e aplicativos Google que facilitam sua vida. Tenha muita velocidade com o processador de 832 MHz, internet 3G e Conexão Wi-Fi. Registre os melhores momentos sua vida com a câmera de 2 MP e fique conectado com seu amigos com o Social Hub da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
394 Perguntas
 | 
397 Respostas
Classificação Total:
4,377 de 5
4,4
de
5
(77 Análises)77

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y

Pergunta

Não conecta a internet!

CONECTAR A INTERNET SÓ FICA PISCANDO UMA DAS SETAS ABAIXO DA LETRA E. Porque motivo.
Sendo que não consegui conectar a internet de nenhuma forma!
pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
Rogério Maia
 - Anapolis
em Galaxy Y
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique com a operadora os serviços de internet. Até mais!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual a classe do cartão de memória?

Atualmente os cartões de memória tem classes que vão de 2 a 10, sendo a 10 a mais rápida.Sei que nas câmeras fotográficas a classe do cartão de memória faz diferença.
Tenho um Galaxy Y e quero comprar um cartão de memória de 16 gb e não gostaria de jogar dinheiro fora comprando um cartão inferior/superior ao que realmente preciso.
Alguém pode me dizer qual a classe de cartão de memória é a ideal para o meu celular?
Grato.
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pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
jaymeribeiro12
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
O aparelho suporta qualquer classe. Até mais!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Galaxy Y desliga sozinho

Chegou ontem meu galaxy Y, apos ficar 1/2 hora sem usar ele simplesmente desliga
não tem nada a ver com o armazenamento de energia que deixa na opçção 30 segundos
E quando estava configurando alguns dados notei que ele esquenta
pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
Alexyevy
 - sao paulo
em Galaxy Y
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Teste sem cartão de memória e verifique se permanece. Até mais!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como envio mensagem multimidea?

Não consigo enviar foto por mensagem, como faço?
pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
SilDF
 - Brasília
em Galaxy Y
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique os serviços de MMS com a sua operadora. Até mais!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço pra por musicas no despertador, além das que ja vêm

queria por algumas musicas do meu SD como toque pra despertador, tem como?
pergunta feita 4 anos, 1 mês atrás
por
pedro
em Galaxy Y
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Olá Pedro, como vai?
No sistema do aparelho não há opções para selecionar uma música do cartão de memória, mas pode verificar através do Android Market um aplicativo que tenha este recurso.
Abraços!
respondida em 4 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Não consigo editar meus contatos, nem visualizar os que estão na memoria do telefone, só no chip. Restaurei as configuraçoes originais e agora nao

consigo nem memorizar os contatos. O que faço?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Andrade
 - Vitoria ES
em Galaxy Y
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Olá,

Se você restaurou os contatos da memória interna apagaram.
Para visualizar os 2 basta acessar menu, sub menu, opções de visualização e contatos do chip e da memória interna.
Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Acabei de comprar um Samsung Galaxy Y GT-S5360B e simplesmente a tela está travada. Só aparece no visor do celular o modelo. Já tentei desligar e não

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Didilia
 - Belo Horizonte
em Galaxy Y
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Olá Didilia.

Tente ligar o aparelho sem chip e cartão de memória Se não der certo, baixe de nosso site www.samsung.com o programa Samsung Kies. Com ele instalado em seu computador, conecte o cabo usb e verifique se existe alguma atualização de software.

Até logo.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Boa Noite comprei um galaxy y ele veio com configuração da claro mas falta itens como contatos, mensagens e configuração de contatos e mensagens.

Eu comprei e ele veio com defeito a bateria não estava segurando carga e o touch não respondia ai troquei e peguei este com a configuração bagunçada o que eu faço porque não posso mas troca na loja levo na assistência tecnica ?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Suelen
 - Sbcampo
em Galaxy Y
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Oi Suelen.

Como as falhas são muitas, tente antes restaurar seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Se a falha persistir, procure uma de nossas Assistências Técnicas.

Até mais.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu cel quando ligo so aparece a abertura sansung nao abre mas nada

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
paty
 - sao gonçalo
em Galaxy Y
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Paty,

Retire chip e cartão de memória e veja se permanece.
Se sim encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Samsung
-3pontos
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Pergunta

entrou as palavras em japones e eu não consigo tirar

como fazer para voltar as palavras em portugues
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Euni
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Y
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Olá Euni.

Altere o idioma de seu aparelho pelo passo a passo abaixo:

Entre em Aplicações (botão azul da tela inicial) > Configurações (desenho de uma roda dentada) > Região e Texto > (desenho de um "A" preto dentro de um quadrado branco. Clique na primeira opção da tela e, em seguida, na opção "Português". O aparelho voltará para o idioma desejado.

Até mais.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Se eu fizer root e depois unroot ainda perco a garantia??

quero excluir apps nativos do celular e mover da memoria interna para o cartão de memoria, mas isso só e possivel com root e queria saber se msm depois eu fizer unroot ainda perco a garantia??
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Ramon08
 - Maranhão
em Galaxy Y
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Ola Ramon08.

Estes não são procedimentos recomendados pela Samsung, pois mesmo realizando um retrocesso, a tentativa já fica registrada no processados de seu aparelho. nestes casos, você perde a garantia completa de seu aparelho, devido a utilização de um recurso que prejudica seriamente seu aparelho.

Até mais.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

mudar idioma

o celular estava em portugues, derrepente virou para japones, como devo proceder ja que estou no Brasil e não falo japones, comprei hoje dia 22/07/2013
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Euni
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Y
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Olá Euni.

Altere o idioma pelo caminho abaixo:

Aplicações (quadrado azul da tela inicial) > Configurações (desenho de uma roda dentada) > Região e Texto (desenho de um quadrado branco com uma letra "A" na cor preta) > Clique na primeira opção da tela e em seguida, na opção "Português".

Até mais.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para salvar aplicativos direto no cartão SD?

A memoria interna já não suporta mais app e não consigo colocar no cartão.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Beatriz
em Galaxy Y
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Oi Beatriz.

Vá em aplicações > Configuraçoes > Aplicações > Gerenciar Aplicações > Baixados. Toque em um dos aplicativos e verifique se eles possuem o botão "Mover para cartão SD" ativado. Se negativo, este aplicativo foi criado para ser utilizado somente na memória interna de seu aparelho.

Abraços.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
-3pontos
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Pergunta

Por que meu celular Galaxy Y GT-S5360B não envia nem recebe MMS

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Tatianna
 - São Lourenço - MG
em Galaxy Y
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Olá Tatiana,

Verifique se seu aparelho esta configurado para utilizar o recurso de MMS pelo caminho Aplicações > Configurações > Conexões Sem Fio e Rede > Redes Móveis > Pontos de Acesso.
Se o aparelho não tiver a configuração, entre em contato com sua operadora.
Se a configuração existir no aparelho, basta ativar a Internet 3G.

Até mais...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Não é possível estabelecer uma conexão de daods confíavel com o servidor

Comprei meu galaxy y e quando estou tentando adicionar uma conta ao gmail aparece a mensagem citada acima, o que faço?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Jaíne
 - Salvador
em Galaxy Y
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Olá, Jaíne como vai?

Entre em contato com o servido do Gmail para mais informações.
O aparelho reconhece automaticamente a conta válida inserida.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu galaxy não sai da função restrito como faço pra cancelar essa função ja tentei em enviar meu id mas nada acontece

pergunta feita 2 anos atrás
por
andressa
 - duque de caxias
em Galaxy Y
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Olá, Andressa como vai?

Após selecionar o Modo Enviar meu número, reinicie o aparelho e verifique se foi normalizado.
Se persistir, restaure as configurações do dispositivo.
Lembre-se de efetuar um backup dos dados armazenados na memória interna antes de restaurar.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Conexão wifi

O que fazer quando o wifi não conecta em uma rede, porém quando o teste é feito em outra rede funciona normalmente? O que ocorre com o funcionamento?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Stephanie
em Galaxy Y
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Olá Stephanie,

Neste caso o problema pode está na rede do qual está tentando se conectar.

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.

Espero ter ajudado,

Abraços!
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ola sou rosilda fui roubada gostaria de saber se tem como boloquiar o meu celula

galaxy y
pergunta feita 2 anos atrás
por
rosilda
 - pernabuco
em Galaxy Y
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Oi Rosilda,

Tudo bem?

Para bloquear o aparelho é necessário entrar em contato junto a sua operadora. Pode obter o número de IMEI para bloqueio na caixa do aparelho ou na nota fiscal do produto.

Até mais !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como uso o SD Card no Samsung Galaxy Y GT-S5360B?

A memória do meu Galaxy Y é muito baixa e com 2 apps já lota, meu SD Card está inutilizáve porquê não sei como. Alguém sabe como uso a memória do meu SD Card junto com a do telefone?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Leonardo
em Galaxy Y
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Olá Leonardo,

Tudo bem?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse: Menu>Configurações>Aplicações> Gerenciar aplicações >Selecione o aplicativo e verifique se opção mover para cartão SD está habilitada.

Abraços!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como bloquear recebimento mensagens da operadora

é muita mensagens inuteis.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
acir
 - são bernardo do campo
em Galaxy Y
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Olá Acir,

Trata-se de mensagens de Broadcast, para desabilitar basta efetuar o seguinte passo a passo:

* A partir da tela inicial Selecione o botão Sub-menu(=)>> Adicionar (+)>> Widgets>> Informações de rede>> Adicione o Widgets em uma das telas>> Será apresentado o ícone de sua operadora>> Toque no ícone de configurações >> Desmarque a opção "Ativação" Ativar para receber mensagem de broadcast.

Espero ter ajudado,

Abraços!!!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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