Pergunta
Meu Galaxy Y está desligando sozinho... Por que?
Algumas vezes, quando fico um certo tempo sem mexer no meu celular Samsung Galaxy Y e vou mexer nele de novo, percebo que ele está desligado, e tenho que apertar a tecla lateral para ligá-lo novamente. Já tentei, inclusive, ligar de outro telefone para o meu celular nessa situação, e caiu na caixa postal, ou seja, como se o telefone tivesse sido desligado (motivo pelo qual percebi que não se trata de um bloqueio prolongado de tela para economia de energia). Por que isso acontece?
Já li o manual inteiro e nada consta sobre isso. Vasculhei as configurações, principalmente as do visor, e não encontrei nada que determine o desligamento automático do celular após X minutos sem uso (nem imagino quem poderia querer isso).
Gostaria de destacar o seguinte: (1) esse é meu SEGUNDO celular Galaxy Y, já que o primeiro apresentou o mesmo "problema" e preferi optar pela troca dentro do prazo de 7 dias dado ao cosumidor, achando que se trataria de um defeito de fábrica, apenas para descobrir, ao receber o seu substituto, que o "defeito" persiste no novo aparelho; (2) não ativei o sistema de ecocomia de energia, apesar de que, ao acessar o menu Configurações -> Aplicações -> Serviços em funcionamento, se encontrava "Em Execução" um serviço denominado "Economia de energia", o qual eu interrompi; e, por fim, (3) o meu cartão de memória, apesar de conectado ao celular, ainda não foi utilizado para nada (está vazio).
Desde já agradeço a atenção!
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
em Galaxy Y
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