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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y

Com o Galaxy Y você tem milhares de aplicativos para download no Android 2.3 e aplicativos Google que facilitam sua vida. Tenha muita velocidade com o processador de 832 MHz, internet 3G e Conexão Wi-Fi. Registre os melhores momentos sua vida com a câmera de 2 MP e fique conectado com seu amigos com o Social Hub da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
562 Perguntas
 | 
607 Respostas
Classificação Total:
4,377 de 5
4,4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y

Pergunta

Devo levar na assistência Técnica?

Meu celular esta apresentado um Ponto Preto, na tela quase invisível, Mais fiz teste da tela e acabei notando que esse ponto preto exite. Eu gostaria de Saber Se eu devo levar assistência técnica. Obrigado
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
FEl23
 - MG,Betim
em Galaxy Y
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Se em todas as telas ocorrem, sem cartão de memória e na câmera ele aparece, pode encaminhar para assistência.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como excluir um atalho da tela inicial?

Coloquei atalhos da internet na tela inicial e agora quero exclui-los, como faço?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Tamires
em Galaxy Y
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Respostas
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Olá Tamires!
Para remover um item da tela principal, basta manter pressionado o item que deseja excluir até apresentar a lixeira na parte inferior da tela, agora arraste o item até ela e quando ambos ficarem na cor vermelha, solte-o!

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Roteador por ancoragem usb so funciona por 15 minutos

quando me conecto a internet ao computador por meio da ancoragem pelo cabo usb, a internet funciona ate por uns 15 minutos e depois para, so volta quando mexo em alguma coisa no celular, é como se a cada 15 minutos ele ficasse offiline e so volta se mexer nele. me conecto pelo wifi daqui de casa e ja verifiquei que nao é a internet de casa que cai.
pq ta assim?é defeito no celular?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Rodrigo
em Galaxy Y
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Olá Rodrigo, tudo bem?
Verifique se a opção Ancoragem USB esta selecionada, para isso entre em Config.→ Conexões sem fio e rede→ Ancoragem e Roteador Wi-Fi. Caso esteja tudo normal e o problema continua ocorrendo, restaure o aparelho para as configurações de fábrica e teste novamente, se possível teste em outro computador para verificar se também ocorre!

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como capturar imagem da tela?

Mexendo no celular encontrei uma pasta chamada Screencapture, creio que seja uma SS que tirei acidentalmente, mas como fasso para tirar uma SS proposital agora? =D
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Jeferson
 - Brasil
em Galaxy Y
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Olá Jeferson!
Pressione o botão Power e o Central, apresenta a mensagem de captura de imagem, e a mesma irá para a pasta mencionada!

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para bloquear/restringir recebimento de chamadas (determinadas, não geral)?

Tenho recebido ligações inoportunas ultimamente e gostaria de restringir ou bloquear essas ligações no meu Samsung Galaxy Y. Já procurei em todo o celular e no manual, mas não achei como fazer isso. O mais próximo que consegui foi ativar o FDN, mas isso é justamente o oposto do que quero (o FDN me impede de EFETUAR ligações, à exceção daquelas salvas na minha lista FDN), e eu quero impedir de RECEBER ligações de determinados números.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Vinicius
em Galaxy Y
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Olá, como vai?
O aparelho não possui esta função, apenas a já mencionada lista de FDN, você pode verificar com sua operadora se a mesma disponibiliza o serviço de bloquear chamadas.

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para desbloquear a tela

criei uma senha padrão e errei mais de 5 vezes e eu não tenho conta o que eu faço?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
luci
 - sao luis
em Galaxy Y
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Luci,
O desbloqueio é realizado somente em uma de nossas assistências técnicas e o serviço não é coberto pela garantia.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Pouco tempo de bateria

Gostaria de saber se existe algo para que a bateria dure mais tempo.Quando eu comprei fiz todos os procedimentos correto!
Eu carrego e esta durando só 2 dias....

Att
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Carol
em Galaxy Y
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Respostas
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Carol, tudo bem?
Os Smartphones por terem muitas funcionalidades não vão durar sua bateria como um telefone simples que é usado para chamadas e sms.
A duração deles é menor e com os procedimentos para economizar a bateria ele dura até 72 horas (isso claro dependendo da utilização) ou pode durar menos, o que é mais comum devido a utilização das funções de um celular Smartphone.
Nos informe o nível de utilização para avaliarmos se há defeito em seu aparelho.

Estamos no aguardo!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o galaxy y tem gps sem trafego de dados ?

quero saber se tem esse recurso de nao usar dados para o gps ?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
welliton
em Galaxy Y
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Olá, como vai?
Para utilizar GPS sem utilizar conexão de dados, você deve baixar um aplicativo de Navegação com essa característica, localize um de sua preferência pelo Android Market!

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

navegar e rota do gps só funciona com conexão de dados?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Eassuncao
 - itu
em Galaxy Y
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Olá, como vai?
Para utilizar GPS sem utilizar conexão de dados, você deve baixar um aplicativo de Navegação com essa característica, localize um de sua preferência pelo Android Market!

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Wi Fi

Meus Galaxy Y de repente nao consegue mais conectar a rede Hi fi, ele acha o roteador mas só fica "obtendo endereço Ip " e nao conecta
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
gualjori
 - cascavel
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Teste em outra rede. Se funcionar normalmente, configure o roteador que não esta conectando. Se persistir, nos retorne.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Problemas ao receber chamadas

Olá! Tenho um Samsung Galaxy Y que desde os primeiros dias de compra apresenta problemas ao receber chamadas. Não é raro alguém me ligar, e o telefone dela chama, embora o meu não dê nem sinal de vida... Sem registro de chamadas perdidas nem nada. Fica impossível saber que a pessoa me ligou. Não acontece 100% das vezes, mas é um problema frequente. E de vez em quando também tenho problemas para enviar chamadas. Preciso reiniciar o telefone.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Paulchess10
em Galaxy Y
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Paulchess10, tudo bem?
Teste outro chip e caso permaneça restaure seu aparelho, lembrando de realizar um backup antes e retirar chip e cartão de memória para restaurar.

Qualquer dúvida, estamos á disposição!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

no consigo acessar o market, como faço

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
milla
 - juazeiro ba
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Que erro é informado?
Assim podemos ajudar melhor.
Estamos no aguardo e até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como desinstalar totalmente um aplicativo

Gostaria de saber como desinstalar totalmente um aplicativo.Por exemplo, no meu celular veio o Uno e Asphalt6 instalados. Já fiz o procedimento de desinstalação indicado no manual, mas os atalhos sempre ficam na tela. Mesmo desinstalados, quando clico no atalho, abre a tela da Gameloft e depois a indicação que devo instalar os dados. Quero excluir totalmente alguns aplicativos, inclusive seus atalhos.
Não comprei celular para jogar e sim para trabalhar.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Galaxy Y
 - Florianópolis-SC
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Os aplicativos que já vem no seu aparelho, incluindo os da sua operadora, não são possíveis remover.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Celular não carrega

Deixei que o meu Galaxy Y descarregasse totalmente, e agora o celular não carrega mais. Ao conectar o celular ao carregador, na tela do celular aparece um símbolo indicando que o celular não está carregando. O que pode ter acontecido. Como solucionar o problema?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Orion
 - Sao Paulo
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Certifique-se que no local de encaixe não contém nada (sujeira por exemplo), teste outro carregador e outra tomada.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

swype

comprei um galaxy y no inicio dessa semana. e agora de pouco ao escrever mensagens com o swype percebi q as palavras não saem escritas corretamente, aparecem palavras totalmente diferentes. o que faço?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Elaine
em Galaxy Y
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Elaine,
Se a palavra correta não for exibida, selecione uma palavra alternativa da lista que for exibida.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como aumento a capacidade de mensagens? Aparelho: Samsung Galaxy Y

A memória do meu Galaxy Y é de 190Mb e toda vez que chego 170Mb por instalar muitos apps meu aparelho avisa q tenho pouca memoria então devolve minhas mensagens e acabo não lendo as mesmas, não entendo porque isso acontece se ainda restam 20Mb? já até apaguei algumas mensagens mas não tem jeito, queria saber se alguém pode me ajudar a solucionar meu problema?? Obrigado agradeço desde já!!!
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Matheus Aranha
 - Belém
em Galaxy Y
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Olá Matheus!
No caso será necessário você excluir algum aplicativo, pois mensagens ocupam pouco espaço e assim não irá liberar espaço suficiente para o aparelho aceitar mais arquivos.

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu Samsung Galaxy Y nao desvira mais, por que ?

Bom, quando voce bota ele deitado ou em pe a tela vira automaticamente. So que o meu nao quer mais desvirar, ele apenas vira quando deita o celular, mas quando colocado de pe ele nao desvira mais... Ai tem que voltar a tela inicial pra ele voltar ao normal.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
IagoPoter
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Acesse configurações, visualização e Calibração horizontal. Lembrando de fazer isso com o aparelho em um local plano.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O teclado não vira quando vou escrever uma mensagem. É configuração ou algum problema do aparelho??

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Iarinha
 - FARTURA
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Sim, a partir do painel de atalhos, selecione Rotação automática: Ativa ou desativa a função ou acesse configurações, Visualização e Rotação automática da tela.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

restaurar o celular

se eu restaurar o celular eu depois eu reinstalar os meus jogos que estao zerados eles voltarao zerados

Obrigado !
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Lufer
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Sim após restaurar o aparelho, será necessário baixar novamente todos os aplicativos, e seus dados salvos serão removidos!

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para que os aniversários dos meus contatos apareçam no calendário e eu receba a notificação/lembrete?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Laura
em Galaxy Y
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Olá Laura!
Quando você criar o evento do aniversário, adicione o lembrete, esta na ultima opção de informações do evento, você pode também selecionar quanto tempo antes será lembrado do evento!

Até mais
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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