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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y

Com o Galaxy Y você tem milhares de aplicativos para download no Android 2.3 e aplicativos Google que facilitam sua vida. Tenha muita velocidade com o processador de 832 MHz, internet 3G e Conexão Wi-Fi. Registre os melhores momentos sua vida com a câmera de 2 MP e fique conectado com seu amigos com o Social Hub da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
234 Perguntas
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278 Respostas
Classificação Total:
4,377 de 5
4,4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y

Pergunta

Qual a diferença entre o Galaxy Y e o Galaxy Ace? Tamanho?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Bill
 - SP
em Galaxy Y
+107pontos
129de 151acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
4 respostas
Respostas
resposta 1
Á diferença esta no tamanho da tela e resolução dos pixel, Ace tem 16 milhões de cores. quanto o GY tem apenas 260 mil cores.
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Vincs
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Bom pelo que eu vi as diferenças sao a resoluçao da camera,o android e a memória interna.De resto nao vi muita diferença
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Thata
 - SP
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
Bill

Uma das diferenças é que o Galaxy Ace tem o Gorilla Glass.
A bateria do Ace é de 1350mAh e do Y é de 1200mAh, o que aumenta a sua antonomia de bateria.
Tela do Ace também é maior em relação ao Y - Ace; 320 x 480
Y:240 x 320
Resolução de câmera so Ace é de 5,0 MP enquanto do Y é de 2MP.
Essas são algumas das diferenças, porém estas mesas constam no site.
Segue link de ambos aparelho para comparação
Galaxy Ace: http://www.samsung.com/br/consumer/cellular-phone/cellular-phone/smartphones/GT-S5830OKBZTO/index.idx?pagetype=prd_detail&tab=specification

Galaxy Y: http://www.samsung.com/br/consumer/cellular-phone/cellular-phone/smartphones/GT-S5360MABZTO/index.idx?pagetype=prd_detail&tab=specification

Espero ter ajudado...
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
CaeM
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá Bill, como vai?
Verifique: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Adquiri um Galaxy Y no sabado, porém ele fica gastando meus créditos do nada, alguem sabe me dizer o que pode ser?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Fernanda
 - São Paulo
em Galaxy Y
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Fernanda!
Entre em contato com sua operadora e verifique o que foi cobrado. Caso a operadora informe que foi acesso a internet você pode desabilitar a opção em Configurações e Conexões sem fio e rede, entre em Redes móveis e desmarque as opções de Utilizar dados por pacotes e Dados em roaming. Quando desejar acessar a internet pelo pacote de dados da operadora tarifado retorne nessas configurações e marque a opção!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
se sua operadora for tim experimente desativar a conexao de rede internet e nao acontecera mais isso
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
jhony
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 3
e so ir no menu, tocar em ajustar, ir em conexoes em fio e rede, tocar em redes moveis e desligar utilizar dados em roaming e utilizar dados por pacote. Eu acho que e isso, porque o meu tambem tava fazendo isso e desliguei essas duas opcoes e parou
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Alan
 - Paranavaí-PR
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Aplicativos (apps) Claro

Boa Noite, gostaria de saber como é possível remover os aplicativos da operadora Claro? Fora a tela de inicialização horrível com o logo da operadora (sendo que sou de outra operadora), alguns aplicativos inúteis que parece uma forma de "ditadura" onde a operadora fala que o celular é meu, mas deles tbm.. horrível isso.. se alguém puder ajudar..
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
@danisff
em Galaxy Y
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
5 respostas
Respostas
resposta 1
é possivel sim, faça o Root no celular (tem tutorial no site do baixaki, tecmundo) depois instale o app Titanium Beckup, só tem q tomar cuidado com oq vc apaga pois vc pode apagar algo fundamental para o funcionamento do android.
abrçs.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
IndeX
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
é horrível mesmo, também queria tirar essas coisas da Claro, mas é impossível, Não tem como tirar esses apps como, Claro Radar entre outros que já vem no celular, lógico que quando você comprou ele você foi mexendo em tudo né? Então, tudo aquilo que já veio é impossível de se apagar!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Jony
 - São Paulo
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
Manualmente não é possível, nem nas operadoras, pois ele vem assim de fábrica.

O que pode-se fazer é levar em uma assistência técnica a celulares, que lá eles vão formatar, desinstalar e instalar novamente o androide para você. Mas não é garantido que fique bom!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
psodre
 - Campo Grande
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 4
Dá pra tirar sim, vc precisa fazer um root no aparelho para poder ser um super usuario e poder fazer esse procedimento, mas acontece que vc perde a garantia do aparelho além de poder brickar (travar) seu aparelho e perdelo para sempre. Portanto eu não recomendo, mas sim é possivel tirar os apps da Claro, comprei o meu e assim que chegar vou fazer isso, mas como eu disse é arriscado, não faça se tiver dúvidas ok? Eu sou um mestre Jedroid (Jedi + Android) por isso eu tenho a "força" para faze-lo ok meu jovem padawam!!!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Tchenco
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 5
Olá @danisff, como vai?
Não é possível remover o conteúdo da operadora do aparelho.
Abraços!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá tenho um galaxy young e ele fica gastando meus créditos...

Segundo a minha operadora é por que tá acessando a internet, mas eu ainda nem acessei a internet eu queria saber como fazer....
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Lorena
 - Fortaleza
em Galaxy Y
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
configuraçoes=>conexoes sem fio e rede=>redes moveis =>desative aopcao utilizar dados por pacotes
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
jhony
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Lorena, tudo bem?
Acesse as Configurações, Configuração de conexão sem fio e rede, Redes móveis e verifique se esta habilitado a utilização de dados por pacote.

Até mais!!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando eu clico Quicktype na parte do sms, aparece uma tela de dicas, como eu faço pra tirar essa tela, e conseguir usar o Quicktype?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Bruna
em Galaxy Y
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Bruna, tudo bem?
Para ativar o Quicktype Swype mantenha pressionado o campo de inserção de texto e selecione Método de entrada, escolha um tipo de teclado (Swype ou Samsung), no caso de Swype basta deslizar o dedo sobre a tela até a letra que você escolheu, e pronto a mensagem vai aparecendo no seu celular.

Abraços
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Para usar o Quicktype é só deslizar seu dedo sobre as letras que quiser usar. Não precisa ativar nada.
E para fechar as dicas é só clicar no botar retornar.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Spieker
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, estou com dificldades com o GPS, ele só funciona se estiver conectado a internet se ñ estiver ele fica "obtendo instruções de direção" é normal?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Marcelo Tadiello
 - Pelotas/RS
em Galaxy Y
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
também não consigo utilizar o GPS sem interne, apenas por satélite. Gostaria de saber se é necessário baixar algum aplicativo.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Mari
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, pois como vai encontrar os mapas sem ter acesso a internet??
Os mapas não estão no seu celular e sim na internet
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Spieker
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Marcelo! Tudo bem?
Verifique se você esta utilizando da maneira correta o GPS sem o uso da internet, o caminho correto é entrar por aplicações e Navegador, se usar pela primeira vez lembre-se de Aceitar, insira os dados necessários e pronto! Caso não funcione tente restaurar para os padrões de fábrica o aparelho!

Seguimos a disposição
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como acessar o mapas através da wi-fi? Ou só pega com a internet do chip?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Ronald Borge
em Galaxy Y
+4pontos
4de 4acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Ronald!
Primeiramente ative seu Wi-fi, entre em Configurações e após em Conexões sem fio e rede, Configurações Wi-fi e selecione Wi-fi para ativá-lo, escolha a sua rede e coloque a senha caso a mesma possuir. Após estar conectado a internet wi-fi basta entrar no seu aplicativo de mapas!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Dá para acessar SIM, os mapas pela Wi-fi.
Se voce estiver conectado a Wi-fi, ele dará preferencia a Wi-fi para baixar os dados.

ou Desative/Ative os pacotes de dados do Chip.

Vai em.

Config. > Conexões sem fio e Rede > Redes Móveis > desmarque (Utilizar dados por pacotes)

Agora você só utilizará os dados/internet pela Wi-fi.

Kd os Adm aqui para responder as dúvidas?
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aguilar
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 3
O meu "mapas" funciona com o wi-fi porque não tenho crédito e mesmo assim ele liga normalmente
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Spieker
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bom dia

Alguem nao se arrependeu de ter comprado esta porcaria que nao se ouve nada nele?????
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Yagunte26
em Galaxy Y
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
??????????
Seja mais claro e poderemos te ajudar
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Spieker
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
O que ocorre com o aparelho? Nos informe para auxiliar da melhor forma possível. No aguardo e até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

tem como conectar o pc a internet atraves do galaxy y pelo cabo usb (sem ser 3g)

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
gualjori
 - cascavel
em Galaxy Y
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Ao contrario da resposta do amigo consegui conectar meu pc antigo a internet através do cabo USB no galaxy "y" pela rede "edge" (2g) numa velocidade de 425.9Mbps. Procedimento no celular: Ajustar - Conexao sem fio e rede - Ancoragem e Roteador Hi fi - Ancoragem USB
Procedimento do Pc Desktop: Baixar e instalar o "Kies" do site da Samsung
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
gualjori
 - cascavel
0pontos
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Não é possível, as funções de roteador e modem do aparelhos utilizam a internet 3G do celular.

Abraços
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Pouco tempo de bateria

Gostaria de saber se existe algo para que a bateria dure mais tempo.Quando eu comprei fiz todos os procedimentos correto!
Eu carrego e esta durando só 2 dias....

Att
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Carol
em Galaxy Y
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1 resposta
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resposta 1
Carol, tudo bem?
Os Smartphones por terem muitas funcionalidades não vão durar sua bateria como um telefone simples que é usado para chamadas e sms.
A duração deles é menor e com os procedimentos para economizar a bateria ele dura até 72 horas (isso claro dependendo da utilização) ou pode durar menos, o que é mais comum devido a utilização das funções de um celular Smartphone.
Nos informe o nível de utilização para avaliarmos se há defeito em seu aparelho.

Estamos no aguardo!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Fone de ouvido bluetooth

Olá, gostaria de saber se posso usar o fone de ouvido bluetooth (HM1000) neste aparelho, pois tentei usar em outro aparelho samsung mas houve conflito e o fone de ouvido normal que deixou de funcionar e eu tive que restaurar as configurações originais. Dá um trabalho desnecessário.
Obrigada!
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Susc@
 - Atibaia
em Galaxy Y
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Oi, tudo bem?
Sim, os modelos mencionados são compatíveis!

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Como colocar uma música do meu cartão de memória para ser toque?

Não sei como colocar uma música que esta no meu cartão de memória para ser toque de todos os contatos.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Guedson
em Galaxy Y
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Oi, tudo bem?
Não é possível, você deve salvar a música na memória interna do aparelho, para depois pressionar sobre a mesma e selecionar Toque.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Olá eu queria saber como armazenar as músicas na memória do telefone. Obrigado.

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Amanda
em Galaxy Y
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resposta 1
Olá Amanda!
Não é possível neste modelo, pois sua memória interna é muito pequena

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Galaxy Y versus Galaxy 5

Tenho um Galaxy 5 e comprei um Y. No Galaxy Y nunca aparece 3G, está sempre em H (rede sempre em HSDPA); no Galaxy 5 aparece 3G ou H (rede sempre em UMTS). Usados como roteador de ancoragem na mesma rede da mesma operadora com os mesmos serviços o Galaxy 5 apresenta velocidades superior a 1Mb e o Galaxy Y não passa de 0,4 Mb. Porque isto acontece?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Allan
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Y
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resposta 1
Oi Allan!
A rede em HSDPA tem velocidade superior a 3G, por esse motivo também é chamada de 3.5G. A velocidade varia pelo site utilizado e pela conexão da operadora.
Abraços
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Este aparelho possoui AllShare? Se não tem, é possivel instalar o recurso AllShare?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Daniel
em Galaxy Y
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Olá, tudo bem?
Sim, possui. Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Assessório para digitar?

Quero saber se á disponivel algum assessório para digitar no sansung y ja que estou tendo dificuldades para efetuar digitações de mensagens, quando vou digitar meu dedo acaba batendo em outra letra...
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Vick
 - Louveira
em Galaxy Y
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resposta 1
Vick,
Não foi disponibilizado nacionalmente. Para acessórios verifique em uma de nossas assistências técnicas. Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como deixo as músicas no MP3 do Galaxy Y?

Após um tempo meus arquivos mudam de pasta. Como deixa-los no MP3?
Obrigada
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Amanda
em Galaxy Y
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resposta 1
Olá, como vai?
Isso pode estar ocorrendo devido você classificar por gênero ou artista, e caso o arquivo não seja original e não tenha essas informações, podem ocorrer erros.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Qual o nome do aplicativo que substitui o adobe flash player? Se alguém souber, por favor, diga-me onde encontro e como faço para instalá-lo??

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Ana Cristina
 - Fortaleza
em Galaxy Y
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resposta 1
Olá Ana, tudo bem?
Não indicamos aplicativos de terceiros, você pode fazer uma pesquisa no Android Market!

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não recebo as atualizações de e-mail no meu smart, estava funcionando bem, as confiurações também estão ok, o que pode ter ocorrido?

Acesso Internet pelo wi-fi, tentei pelo pacote de dados e também sem sucesso. Não deixo marcado a sincronia automática, mas mesmo marcando também não atualiza.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Cezar
em Galaxy Y
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resposta 1
Olá Cezar, tudo bem?
Faça o seguinte, marque a opção de sincronização, desligue o aparelho e religue, acesse a internet e verifique se atualiza seus e-mails.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Esse aparelho é uma versão "mini" do samsung galaxy SII? E quanto irá custar?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Tglx
em Galaxy Y
-3pontos
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resposta 1
São 2 aparelhos completamente diferentes e são vendidos para 2 mercados diferentes que visam o preço, qualidade e funcionalidade.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Spieker
0pontos
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resposta 2
Tglx,

O galaxy "Y" é uma versão de Galaxy e não versão mini de qualquer outro aparelho, apesar de terem características e configurações bem parecidas são aparelho independentes. A Samsung por não fazer venda de aparelhos aqui no Brasil, (não tem loja própria de venda), não tem preço sugerido.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
CaeM
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resposta 3
Olá Tglx, como vai?
Não, ele possui alguns recursos inferiores ao Galaxy SII, mas é um ótimo aparelho também. Não temos informações sobre preços.
Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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