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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y

Com o Galaxy Y você tem milhares de aplicativos para download no Android 2.3 e aplicativos Google que facilitam sua vida. Tenha muita velocidade com o processador de 832 MHz, internet 3G e Conexão Wi-Fi. Registre os melhores momentos sua vida com a câmera de 2 MP e fique conectado com seu amigos com o Social Hub da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
532 Perguntas
 | 
578 Respostas
Classificação Total:
4,377 de 5
4,4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y

Pergunta

COMO FAÇO PARA INSERIR UM TOQUE MP3 EM MENSAGEM RECEBIDA

MEU APARELHO É UM SAMSUNG GALAXY Y GT-S5360B
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
FABIANO
 - CURITIBA - PR
em Galaxy Y
+4pontos
6de 8acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Para SMS: crie na raiz do SD uma pasta chamada "notifications", cole o arquivo MP3 nesta pasta e reinicie o celular. No celular, vá em Ajustar > Som > Toque de notificação. Aí vai aparecer o toque que você adicionou.

Para toque do telefone/ringtone, é mais fácil ainda: vá no tocador de músicas, ache e pressione por alguns segundos a música que você quer e selecione "Utilizar como toque".

Sds.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Heitor C.
 - Rio de Janeiro
+8pontos
8de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
no seu celular procure a pasta media>>audio>>notifications>> cole a musica em mp3 que deseja e reinicie o celular depois é so procurar nas configurações de som e notificação e definir
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
jhonatan
+13pontos
13de 13acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Fabiano, tudo bem?
Não é possível, isso é uma característica do sistema operacional Android. O que você pode fazer é verificar pelo Play Store a disponibilidade de algum aplicativo com tal função.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
6de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual a diferença entre o Galaxy Y e o Galaxy Ace? Tamanho?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Bill
 - SP
em Galaxy Y
+107pontos
129de 151acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
4 respostas
Respostas
resposta 1
Á diferença esta no tamanho da tela e resolução dos pixel, Ace tem 16 milhões de cores. quanto o GY tem apenas 260 mil cores.
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Vincs
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Bom pelo que eu vi as diferenças sao a resoluçao da camera,o android e a memória interna.De resto nao vi muita diferença
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Thata
 - SP
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
Bill

Uma das diferenças é que o Galaxy Ace tem o Gorilla Glass.
A bateria do Ace é de 1350mAh e do Y é de 1200mAh, o que aumenta a sua antonomia de bateria.
Tela do Ace também é maior em relação ao Y - Ace; 320 x 480
Y:240 x 320
Resolução de câmera so Ace é de 5,0 MP enquanto do Y é de 2MP.
Essas são algumas das diferenças, porém estas mesas constam no site.
Segue link de ambos aparelho para comparação
Galaxy Ace: http://www.samsung.com/br/consumer/cellular-phone/cellular-phone/smartphones/GT-S5830OKBZTO/index.idx?pagetype=prd_detail&tab=specification

Galaxy Y: http://www.samsung.com/br/consumer/cellular-phone/cellular-phone/smartphones/GT-S5360MABZTO/index.idx?pagetype=prd_detail&tab=specification

Espero ter ajudado...
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
CaeM
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá Bill, como vai?
Verifique: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Abraços!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Recebi meu Galaxy Y, quanto tempo deve durar a primeira recarga?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Marcos Júnior
em Galaxy Y
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marcos!
A primeira carga não possui um tempo diferenciado, você pode carregar normalmente e recebendo aviso na tela de bateria carregada pode desconectá-lo.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+8pontos
8de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Adquiri um Galaxy Y no sabado, porém ele fica gastando meus créditos do nada, alguem sabe me dizer o que pode ser?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Fernanda
 - São Paulo
em Galaxy Y
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Fernanda!
Entre em contato com sua operadora e verifique o que foi cobrado. Caso a operadora informe que foi acesso a internet você pode desabilitar a opção em Configurações e Conexões sem fio e rede, entre em Redes móveis e desmarque as opções de Utilizar dados por pacotes e Dados em roaming. Quando desejar acessar a internet pelo pacote de dados da operadora tarifado retorne nessas configurações e marque a opção!

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
se sua operadora for tim experimente desativar a conexao de rede internet e nao acontecera mais isso
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
jhony
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 3
e so ir no menu, tocar em ajustar, ir em conexoes em fio e rede, tocar em redes moveis e desligar utilizar dados em roaming e utilizar dados por pacote. Eu acho que e isso, porque o meu tambem tava fazendo isso e desliguei essas duas opcoes e parou
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Alan
 - Paranavaí-PR
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Aplicativos (apps) Claro

Boa Noite, gostaria de saber como é possível remover os aplicativos da operadora Claro? Fora a tela de inicialização horrível com o logo da operadora (sendo que sou de outra operadora), alguns aplicativos inúteis que parece uma forma de "ditadura" onde a operadora fala que o celular é meu, mas deles tbm.. horrível isso.. se alguém puder ajudar..
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
@danisff
em Galaxy Y
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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5 respostas
Respostas
resposta 1
é possivel sim, faça o Root no celular (tem tutorial no site do baixaki, tecmundo) depois instale o app Titanium Beckup, só tem q tomar cuidado com oq vc apaga pois vc pode apagar algo fundamental para o funcionamento do android.
abrçs.
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
IndeX
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
é horrível mesmo, também queria tirar essas coisas da Claro, mas é impossível, Não tem como tirar esses apps como, Claro Radar entre outros que já vem no celular, lógico que quando você comprou ele você foi mexendo em tudo né? Então, tudo aquilo que já veio é impossível de se apagar!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Jony
 - São Paulo
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
Manualmente não é possível, nem nas operadoras, pois ele vem assim de fábrica.

O que pode-se fazer é levar em uma assistência técnica a celulares, que lá eles vão formatar, desinstalar e instalar novamente o androide para você. Mas não é garantido que fique bom!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
psodre
 - Campo Grande
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 4
Dá pra tirar sim, vc precisa fazer um root no aparelho para poder ser um super usuario e poder fazer esse procedimento, mas acontece que vc perde a garantia do aparelho além de poder brickar (travar) seu aparelho e perdelo para sempre. Portanto eu não recomendo, mas sim é possivel tirar os apps da Claro, comprei o meu e assim que chegar vou fazer isso, mas como eu disse é arriscado, não faça se tiver dúvidas ok? Eu sou um mestre Jedroid (Jedi + Android) por isso eu tenho a "força" para faze-lo ok meu jovem padawam!!!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Tchenco
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 5
Olá @danisff, como vai?
Não é possível remover o conteúdo da operadora do aparelho.
Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como acessar o mapas através da wi-fi? Ou só pega com a internet do chip?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Ronald Borge
em Galaxy Y
+4pontos
4de 4acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Ronald!
Primeiramente ative seu Wi-fi, entre em Configurações e após em Conexões sem fio e rede, Configurações Wi-fi e selecione Wi-fi para ativá-lo, escolha a sua rede e coloque a senha caso a mesma possuir. Após estar conectado a internet wi-fi basta entrar no seu aplicativo de mapas!

Até mais
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Dá para acessar SIM, os mapas pela Wi-fi.
Se voce estiver conectado a Wi-fi, ele dará preferencia a Wi-fi para baixar os dados.

ou Desative/Ative os pacotes de dados do Chip.

Vai em.

Config. > Conexões sem fio e Rede > Redes Móveis > desmarque (Utilizar dados por pacotes)

Agora você só utilizará os dados/internet pela Wi-fi.

Kd os Adm aqui para responder as dúvidas?
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Aguilar
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
O meu "mapas" funciona com o wi-fi porque não tenho crédito e mesmo assim ele liga normalmente
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Spieker
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá tenho um galaxy young e ele fica gastando meus créditos...

Segundo a minha operadora é por que tá acessando a internet, mas eu ainda nem acessei a internet eu queria saber como fazer....
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Lorena
 - Fortaleza
em Galaxy Y
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
configuraçoes=>conexoes sem fio e rede=>redes moveis =>desative aopcao utilizar dados por pacotes
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
jhony
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Lorena, tudo bem?
Acesse as Configurações, Configuração de conexão sem fio e rede, Redes móveis e verifique se esta habilitado a utilização de dados por pacote.

Até mais!!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O meu celular esta descarregando muito rapido!! O que sera?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
paulinha
 - Diamantina
em Galaxy Y
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

COMO MUDAR A VERSAO ANDROID DO MEU GALAXY Y 2.3.6 PARA 4.0 ?

pergunta feita 4 meses atrás
por
ANDY
 - CAMPINAS
em Galaxy Y
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Andy,

Tudo bem ?

As atualização são efetuadas através do Software Samsung Kies, e pelo próprio aparelho através do menu>configurações>sobre o telefone>atualização de Software.

Porém, as atualização são disponibilizadas de forma gradativa. Até o momento seu aparelho não possui atualização para está versão Android. Pode acompanha a disponibilidade de novas atualização através do passo a passo a cima . Para acesse e download do Software Kies acesse o seguinte link :

http://www.samsung.com/br/support/u...

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !!!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, estou com dificldades com o GPS, ele só funciona se estiver conectado a internet se ñ estiver ele fica "obtendo instruções de direção" é normal?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Marcelo Tadiello
 - Pelotas/RS
em Galaxy Y
+2pontos
3de 4acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
também não consigo utilizar o GPS sem interne, apenas por satélite. Gostaria de saber se é necessário baixar algum aplicativo.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Mari
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, pois como vai encontrar os mapas sem ter acesso a internet??
Os mapas não estão no seu celular e sim na internet
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Spieker
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Marcelo! Tudo bem?
Verifique se você esta utilizando da maneira correta o GPS sem o uso da internet, o caminho correto é entrar por aplicações e Navegador, se usar pela primeira vez lembre-se de Aceitar, insira os dados necessários e pronto! Caso não funcione tente restaurar para os padrões de fábrica o aparelho!

Seguimos a disposição
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando eu clico Quicktype na parte do sms, aparece uma tela de dicas, como eu faço pra tirar essa tela, e conseguir usar o Quicktype?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Bruna
em Galaxy Y
0pontos
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resposta 1
Olá Bruna, tudo bem?
Para ativar o Quicktype Swype mantenha pressionado o campo de inserção de texto e selecione Método de entrada, escolha um tipo de teclado (Swype ou Samsung), no caso de Swype basta deslizar o dedo sobre a tela até a letra que você escolheu, e pronto a mensagem vai aparecendo no seu celular.

Abraços
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Para usar o Quicktype é só deslizar seu dedo sobre as letras que quiser usar. Não precisa ativar nada.
E para fechar as dicas é só clicar no botar retornar.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Spieker
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

porque a bateria acaba rápido?

Minha batéria não tem durado nem um dia oq está acontecendo?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Karlinha
 - rio de janeiro
em Galaxy Y
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

meus contatos sumirao como recuperalos

comprei este cel agora e um gt-s5360b
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
gaucho
 - lins
em Galaxy Y
0pontos
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resposta 1
Olá, como vai?

Possivelmente o aparelho apenas não esteja configurado corretamente as opções de visualização.
Entre nos Contatos e pressione Submenu, selecione Mais e após Opções de Visualização. Na parte onde informa Selecionar Contatos para Mostrar, marque todas as opções onde você possuí contatos salvos.

Até mais
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quero atualizar a versão do android 2.3.5 do meu Galaxy Y GT-S5360B para uma versão mais nova, isso é possível? Se for, onde posso fazê-la?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Malvar
 - Feira de Santana - BA
em Galaxy Y
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai?

Verifique se há atualização no Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para recuperar coisas que eu apaguei no RAM ?

oi, tenho um galaxy y color há 2 meses , e sem querer, cliquei em apagar RAM .. e agora , o meu celular esta todo diferente , e eu nem sei o que é RAM ...
e quando comprei ele, eu apaguei algumas pastas e não sei se fiz errado :s , e não consigo salvar as minhas coisas no cartao de memoria... o que eu faço em relação a esses problemas ?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Polyy
 - niteroi
em Galaxy Y
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Polly,

A memória Ram é a memória para executar suas tarefas.
Quando você limpa a memória as aplicações são encerradas.
Diferente como? O que ocorre ao tentar salvar os arquivos? Especifique.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celular fica indicando que a memoria está ficando reduzida e pra mim apagar algumas aplicações. pq isso??? Como faço pra salvar apps no cartão SD?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
melkizinho
em Galaxy Y
0pontos
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resposta 1
Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Em caso de memória cheia é necessário restaurar:
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Abraços
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
2de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo iniciar meu aparelho, ele trava na Logomarca de inicialização da samsung. O que eu faço?

Eu tiro a bateria e ligo o celular, mas não religa, ele para no inicio.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Pessoti
em Galaxy Y
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Pessoti,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Atualizei meu galaxy y e ele nao liga mais

pediu uma atualização eu atualizei e ele travou em 88% desligou e agora quando vou ligar so aparece a tela Samsung Galaxy y e nun sai mas dessa tela
pergunta feita 7 meses atrás
por
matheus
em Galaxy Y
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá Matheus,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bom dia

Alguem nao se arrependeu de ter comprado esta porcaria que nao se ouve nada nele?????
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Yagunte26
em Galaxy Y
-1ponto
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resposta 1
??????????
Seja mais claro e poderemos te ajudar
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Spieker
0pontos
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resposta 2
Olá, tudo bem?
O que ocorre com o aparelho? Nos informe para auxiliar da melhor forma possível. No aguardo e até mais!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

tem como conectar o pc a internet atraves do galaxy y pelo cabo usb (sem ser 3g)

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
gualjori
 - cascavel
em Galaxy Y
0pontos
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resposta 1
Ao contrario da resposta do amigo consegui conectar meu pc antigo a internet através do cabo USB no galaxy "y" pela rede "edge" (2g) numa velocidade de 425.9Mbps. Procedimento no celular: Ajustar - Conexao sem fio e rede - Ancoragem e Roteador Hi fi - Ancoragem USB
Procedimento do Pc Desktop: Baixar e instalar o "Kies" do site da Samsung
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
gualjori
 - cascavel
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
Não é possível, as funções de roteador e modem do aparelhos utilizam a internet 3G do celular.

Abraços
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
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