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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5360B

Perguntas e respostas Respostas:
411 Perguntas
 | 
414 Respostas
Classificação Total:
4,377 de 5
4,4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5360B

Pergunta

Não consigo instalar um aplicativo

Mesmo após reiniciar o aparelho com as configurações do fabricante, ao tentar instalar o aplicativo whatsapp, recebo uma mensagem que não há espaço suficiente no dispositivo. O que devo fazer?
pergunta feita 2 dias atrás
por
Henrique
 - Valinhos, SP
em GT-S5360B
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Pergunta

meu tel nao le o chip da vivo

meu telefone nao le o chip da vivo que é reconhecido em outros aparelhos assim como outras operadoras são reconhecidos no meu telefone que é galaxy y gt-s5360b. o que posso fazer. comprei um telefone desbloqueado.
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
vera
 - rio de janeiro
em GT-S5360B
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Pergunta

COM FAÇO PARA ATUALIZAR O SOFTREM

cekukar galaxy y gt-s5360b
pergunta feita 1 mês atrás
por
ALVARO
 - bahia
em GT-S5360B
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Olá Alvaro, bom dia!

Não temos formas diretas de saber quando determinado aparelho será atualizado, qual versão será disponibilizada ou quando será.
Para saber se tem atualização conecte o aparelho na Wi-fi e acesse configurações> Sobre o telefone →Atualização de software
Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados devido não suportar o novo sistema.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu celular só cai na caixa postal o que fazer?

meu galaxy y GT S 5360 B,faz chamadas mas não recebe chamadas somente cai na caixa postal
pergunta feita 1 mês atrás
por
NILTON
 - AGUDOS
em GT-S5360B
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Pergunta

meu celular esta breckado o que eu faco

meu celular esta breckado o que eu faco
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
regiane
 - saubara
em GT-S5360B
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Olá Regiane, bom dia!

Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
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Pergunta

o q faço o play store n inicia?

tento abrir o ply store e ele para inesperadamente mesmo qd formato ( hard reset) o meu galaxy gts5360b
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Vinicius
em GT-S5360B
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Olá Vinicius, bom dia!

Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Pergunta

como faço para atualizar o software do galaxy GT-S5360B

CABO USB
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
RUDIMAR
 - SERRA ES
em GT-S5360B
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Olá Rudimar, bom dia!

Não temos formas diretas de saber quando determinado será atualizado, alguns aparelhos não serão atualizado devido o mesmo não suportar o novo sistema.
Para verificar a possibilidade de atualizar, conecte o aparelho na rede Wifi e na Tela de aplicações, pressione Configurações → Sobre o dispositivo → Atualização de Software → Atualizar.

--
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respondida em 2 meses atrás
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Pergunta

como faço para atualizar meu smartphone??

como faço para atualizar meu smartphone??
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Samara
em GT-S5360B
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Pergunta

App do aparelho

APP do google play e do whatsapp esta travando direto seria o problema no aparelho que levei para assistência técnica de vocês
pergunta feita 3 meses atrás
por
Ana Paula
 - São Paulo
em GT-S5360B
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Olá Ana bom dia!

Se encaminhou o aparelho para uma autorizada, é recomendável que aguarde a analise.

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respondida em 3 meses atrás
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Pergunta

como voltar para edioma portugues

sansung s5360
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
joao
em GT-S5360B
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Oi João bom dia!

Acesse Menu> Settings> Locale e text> Select Language> Portugues.

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respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
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Pergunta

Como excluir conta da Sansung para restaurar padrão de fábrica? ( obs: em minha conta no site, não tem registro desta conta)

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Thiago
 - Goiânia
em GT-S5360B
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Oi Thiago, bom dia!

Pode verificar a possibilidade de mover os aplicativo para o cartão de memoria...acesse Menu> configuração> Gerenciador de aplicações.toque em um aplicativo e clique em mover para "Micros SD"

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respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Erro rpc s-7 aec-7

Devido a um erro não foi possivel fazer download de whatsapp erro ao recuperar informações do servidor rpc s-7 aec-7
Não sei mais o que fazer, tudo que tentei não seu certo
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Paty
 - São Paulo
em GT-S5360B
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Oi Paty bom dia!

Não prestamos suporte para aplicativos de terceiros, recomendo que entre em contato com o desenvolvedor.

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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como faço para colocar o Google Play novamente no meu celular?

Meu celular não etá querendo conectar a minha senha do Google. E o meu google play parou de funcionar e sumiu do celular.
pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
Taylâny
 - Ribeirão Preto
em GT-S5360B
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Pergunta

como fazer se perdi todos os dados do meu celular porque o formatei no cartão sd?

nada
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
benaia
 - 35000
em GT-S5360B
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Oi Benaia, bom dia!

Não tem como recuperar os dados,que foram apagados,sem backup prévio.

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respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

onde consigo Room Original do S5360B- BGSMH?? Please

Meu Galaxy Y. Travou na Instalação da Nova Versão.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ronaldo
 - Sao Paulo
em GT-S5360B
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Oi Ronaldo, bom dia!

A Room apenas é disponibilizada ,para assistência realizar reparos,não é disponibilizada separadamente,orientamos que direcione o aparelho a uma assistência,que pode ser localizada no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
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Gisele Teles - Samsung
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esta dando erro no meu fone, nao consigo baixar skype nem wataap

pergunta feita 5 meses atrás
por
jacqueline
 - aracaju
em GT-S5360B
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Oi jacqueline , bom dia!

Realize o backup de seus dados através do Kies,o mesmo esta disponível para download no link abaixo,deve baixar e instalar o mesmo em seu computador,após realizar esse procedimento realize o backup de seus itens,conectando ,o aparelho ao cabo usb para ser reconhecido pelo programa:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Depois de realizar o backup remova chip e cartão de memória,realize a restauração do aparelho para os padrões de fábrica,acessando o ícone de configuração-privacidade-restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo apagar tudo.

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Gisele Teles - Samsung
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preciso de espaço no meu galaxy s5360 oque faço

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
paulo
 - rio grande do sul
em GT-S5360B
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Olá Paulo bom dia!

Informamos que esse aparelho a memoria interna dele é baixa mesmo não é possível aumentar somente inserindo um cartão de memoria porem aplicativos a maioria vai para memoria interna do aparelho,isso é característica do aparelho a memoria é pequena mesmo.

http://www.samsung.com/br/info/cont...
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raul - Samsung
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Pergunta

como baixar imagens e vídeos

pergunta feita 8 meses atrás
por
Gilson
 - Santa Fé do Sul/SP
em GT-S5360B
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Pergunta

Onde consigo os drives para o windows 7 para o GT-S5360B?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Ricardo
 - Sao Paulo
em GT-S5360B
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Olá Ricardo, bom dia!

orientamos que a versão do sistema de seu aparelho não é compatível com drivers, o computador terá que reconhecer automaticamente o dispositivo.

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respondida em 1 mês atrás
por
Caio - Samsung
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meu filho bloqueou o celular por que digitou a senha errada e esta solicitando os dados da conta google e não lembro a senha?

ola,boa noite! meu filho bloqueou meu celular, por que digitou a senha errada e esta solicitando os dados da conta google e não lembro a senha! o que fazer?
pergunta feita 7 meses atrás
por
Marcia Andrea
 - recife
em GT-S5360B
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Olá Márcia boa noite, peço que acesse o link abaixo e assista ao vídeo nele mostra como fazer.
https://youtu.be/l6JGHE80SM4
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respondida em 7 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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