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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5360B

Perguntas e respostas Respostas:
21 Perguntas
 | 
21 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5360B

Pergunta

alarme

o despertador não liga se o telefone estiver desligado?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Adriana
 - Campinas
em GT-S5360B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Oi Adriana!

Caso o telefone esteja desligado, a função despertador não funciona. Isso é uma característica do sistema operacional.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como desinstalo alguns aplicativos como orkut, gtalk, que vieram instalados no aparelho?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
fernanda
 - são paulo
em GT-S5360B
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Respostas
resposta 1
Olá Fernanda.

Estes aplicativos vem em seu aparelho, pois o Android também é da Google, ou seja, são aplicativos que não podemos apagar.

Abraços.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para ativar a opção de regeitação em chamadas?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Andreany
em GT-S5360B
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resposta 1
Olá Andreany,

Este aparelho não possui bloqueio ou rejeição para chamadas ou mensagens.
Para obter este recurso, é recomendável baixar aplicativos que tenham estas ferramentas disponíveis. Você pode verificar a disponibilidade tais aplicativos pelo Samsung Apps ou pelo Play Store.

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço pra deixar meu celular mais rápido?

pergunta feita 9 meses atrás
por
andre
em GT-S5360B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá andre.

Se possível, deixe a memória RAM e a memória interna o mais lipo possível. Quando deixamos estas memórias quase em seu limite, o processador tem mais dificuldades de trabalhar com sua capacidade máxima.
Verifique se existem aplicativos que podem ser excluídos, mensagens, arquivos de áudio e vídeo, entre outros.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como salvar o que baixo, e as fotos e videos musicas no meu sd cartão de memória e não no aparelho?

pergunta feita 8 meses atrás
por
tati
em GT-S5360B
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resposta 1
Oi tati.

Seu aparelho possui aproximadamente 170MB de memória interna, o que não permite salvar arquivos de mídia nela (fotos, vídeos e músicas). Portanto, todos estes arquivos já estão salvos em seu cartão de memória.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-4pontos
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Pergunta

meus contatos sumirao como recuperalos

comprei este cel agora e um gt-s5360b
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
gaucho
 - lins
em GT-S5360B
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Olá, como vai?

Possivelmente o aparelho apenas não esteja configurado corretamente as opções de visualização.
Entre nos Contatos e pressione Submenu, selecione Mais e após Opções de Visualização. Na parte onde informa Selecionar Contatos para Mostrar, marque todas as opções onde você possuí contatos salvos.

Até mais
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Com acessar os dados do cartao de memoria no S5360B?

Tenho muitas musicas salvas no cartão, mas não consigo visualizar nenhuma
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Juliana
em GT-S5360B
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Juliana,

Acesse menu, meus arquivos, pasta do cartão SD e acesse o item desejado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

O ícone no meu GT-5360B é Gmail ( não e-mail). Como faço a configuração para outro provedor? Onde se aciona a opção "Manual"?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Deegee
em GT-S5360B
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Olá, como vai?

No Gmail é só conta Gmail mesmo.
Para outras contas use o ícone de e-mail.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Não consigo ver e enviar arquivos, MMS.

Aparece que e impossível baixar atualmente. Tente mais tarde. Ja liguei pra oi pra configura-lo e nada.O numero do do cel da desconhecido.status da rede movel desconhecido. Fora o dinheiro que perdi por ele nao desligar apos ser encerrada as chamadas, ficando em espera.. Ja cansei de ler e rele o manual.Conto com sua ajuda.
Att
Nazare
pergunta feita 1 ano atrás
por
naza
 - Conservatoria rj
em GT-S5360B
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Olá Naza,

Verifique se seu aparelho esta configurado para utilizar o recurso de MMS pelo caminho Aplicações > Configurações > Conexões Sem Fio e Rede > Redes Móveis > Pontos de Acesso.
Se o aparelho não tiver a configuração, entre em contato com sua operadora.
Se a configuração existir no aparelho, basta ativar a Internet 3G.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

meu celular está com pouca memória interna. Como faço para liberar mais?

Sempre que procuro baixar um novo aplicativo, surge a mensagem que não há espaço na memória. E, realmente, as configurações do armazenamento interno contam 37,84 MB de memória interna disponível. Como faço para liberar mais espaço?
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Filipe
 - Salto/SP
em GT-S5360B
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Olá Filipe,

Tudo bem ?

Exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada

Abraços!
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu aparelho nao esta saindo da tela escrito samsung.

mesmo eu desligando e ligandi dinovo ele nao sai dessa tela de forma alguma.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
leidgam
 - uberlandia
em GT-S5360B
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Olá Leidgam,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, qdo conecto o fone de ouvido o som está saindo no auto falante, como tirar?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Vanessa
em GT-S5360B
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Bom Dia,

Vanessa, verifique se há algo obstruindo na entrada do fone, caso não tenha, teste com outro fone de ouvido.

Até mais
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Meu celular parou de ler o chip. O que faço?

pergunta feita 4 meses atrás
por
Eliete
 - Londrina-Paraná
em GT-S5360B
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Olá Eliete,

Como vai ?

É necessário que teste outro chip na mesma entrada, verifique também se na outra entrada ocorre o problema.

Até mais.
respondida em 4 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Olá, tenho o aparelho samsung GT-S5360B

Não consigo receber dados pelo bluetooth, baixei o app watsapp e por este também não consigo enviar e nem receber dados. Quando tento baixar outro app ele baixa e quando esta finalizando no 100% diz não foi possível instalar. o que devo fazer já que olhei as configurações e a principio estão todas corretas.
pergunta feita 2 meses atrás
por
leandro
em GT-S5360B
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Olá Leandro,

Tudo bem ?

O que pode está ocorrendo é indisponibilidade de memória. Realize o teste usando outros cartões SD e verifique se o problema ocorre.

Conheça mais sobre seu aparelho:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero baixar aplicativos direto para cartao sd

quando coloco para mover para cartao SD nao tenho acesso nao da para mover
pergunta feita 4 meses atrás
por
GT-S5360B
em GT-S5360B
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resposta 1
Olá,

Como vai ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse: Menu> Config>Gerenciador de aplicações>Aplicações > Sel. o Apps> Mover para cartão.

Abraços !!!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para mandar musicas via bluethoot

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
ronei
 - curitiba
em GT-S5360B
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Olá Ronei,

Tudo bem ?

Acesse Menu>>Meus arquivos>>Selecione a pasta com as música>> Pressione a musica desejada >> envia >>Bluetooth.

Abraços !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para salvar programa baixados da play no meu cartao sd?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
hiago
 - luziania,go
em GT-S5360B
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Olá Hiago,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tela fica preta ao tentar rodar vídeo.

Tentei assistir video-aulas no celular. O primeiro video rodou normalmente, mas quando tentei ver o segundo, a tela ficou preta e o celular travou. Depois de reiniciar tentei assistir o video que já havia visto com sucesso e nem ele rodou, então não imagino que seja problema de tipo de arquivo. O que sugerem que seja feito?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Pedro
 - Brasília
em GT-S5360B
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Olá Pedro,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre em outras páginas, efetue o teste com os vídeos do YouTube.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

TUDO QUE É FEITO NO ELAULAR ESTÁ SENDO GRAVADO NO APARELHO. COMO FAÇO PARA GRAVAR NO CARTÃO DE MEMÓRIA?

PERMANENTEMENTE EXISTE UMA MENSAGEM : MEMÓRIA DE MENSAGEM CHEIA E POUCO ESPAÇO.
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
DRINHA
 - RIO DE JANEIRO
em GT-S5360B
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Olá Drinha,

Tudo bem ?

Este aparelho possui pouco memória interna do qual todos os arquivos de multimídia por característica já são salvos no cartão de memória. Os aplicativo podem vária entre memória interna e externa.

Até logo !
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

camera do meu celular GT_S5360B acho q foi deletado algum aplicativo ps: poderia me ajudar

nâo consigo usar a camera do meu celular GT_S5360B acho q foi deletado algum aplicativo ps: poderia me ajudar
pergunta feita 2 meses atrás
por
Sansung GT_S5360B
 - Bom Jesus RS
em GT-S5360B
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Oiê,

Tudo bem ?

Pode tentar sanar este problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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