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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5367

Perguntas e respostas Respostas:
127 Perguntas
 | 
112 Respostas
Classificação Total:
3 de 5
3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5367

Pergunta

Porque alguns apps desinstalam sozinhos como

Mapas,you tube navegador GPS
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Gregorio
 - Recife-PE
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, Gregorio como vai?

Devido algumas atualizações, os aplicativos deixam de existir porém com substituição de novos com a nova atualização. verifique se possui alguma atualização disponível para seu aparelho.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Acesse o menu do seu dispositivo e localize aplicativos semelhantes ao anteriores.

Abraços!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Gregorio,

Os aplicativos podem não está sendo desinstalados apenas atualização, oriento que verifique se localize o Youtube no aparelho com outro ícone. Referente ao mapas e navegador os mesmos tornaram um só.

Segue abaixo o link do passo a passo de acesso ao navegador de GPS:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como fazer pra ficar tela cheia na tv

Ola comprei ele e as vezes assisto na band futurama e a tela nao fica cheia fica 2barras pretas do lado da imagem e queria saber como deixar full
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Felipe
em GT-S5367
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Felipe,

Não é possível alterar, pois se trata da transmissão do sinal.

Abraços!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Camila Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

tenho internet 3g da vivo só q meu galaxy y tv não fica on line 24 horas q configuração tenho q fazer????

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
karla
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Karla!

Acredito que você esteja falando que ele não informa notificações de seus aplicativos online.
Entre em Configurações - Contas e Sincronização - selecione a opção Dados em segundo plano.

Seguimos á disposição
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

como faço para ver mensagens sms que estam gravadas no chip?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
arlan
 - tuc
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Arlan, como vai?

Entre em Mensagens e pressione Submenu, selecione Configurações e após a opção Gerenciar mensagens do cartão SIM.

Abraços
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Apagar algumas fotos da galeria de fotos

Não consigo apafar agumas fotos da minha galeria de fotos, não aparece a opção de apagar quando eu as seleciono
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Roma
 - Rio de Janeiro
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Roma!

Para apagar fotos da Galeria, após entrar no álbum pressione Submenu, selecione as fotos e selecione a opção Apagar na parte inferior da tela. Certifique-se que as fotos não estejam protegidas.

Abraços
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como corrigir erro ao fazer back up do Samsumg Y Duos?

testei a versao Kies e Kies Lite para tentar fazer back up do celular e dá erro (anexo). tem outra forma de fazer back up?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Dayane
em GT-S5367
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Dayane!

O recomendado é utilizar o programa Kies. Seu anexo não foi enviado, nos envie mais detalhes sobre o erro que informa!

Seguimos á disposição
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

O que posso fazer para a memória não ficar cheia?

Meu celular GT-S5367 aparece o tempo todo: "a memória do sistema esta ficando cheia". Não consigo enviar mensagem e nem receber, pois aparece mensagem recebida rejeitada.
Quando acontece isso, entro no menu, aplicações e limpo dados, cache, faço a interrupção do aplicativo...já até apaguei 3 aplicativos que tinha para não aparecer mais isso,...some, mas depois volta novamente a mesma mensagem,...também as vezes desligo o celular, tiro a bateria, depois coloco a bateria, aí some também, mas depois de um tempo a mensagem volta,...
O que posso fazer para a memória não ficar cheia?
O que acontece se eu limpar a memória RAM?
Vi também que tem aplicativos que não podem ser movidos para o cartão de memória, mas se ficam na memória do telefone, isso também faz ocupar o espaço, se pudessem se movidos, com certeza não apareceria memória cheia, porque não podem ser movidos?
Agradeço desde já a resposta dessas questões!!!
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
CrisRuben
 - São João de Meriti - RJ
em GT-S5367
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.
O que pode estar ocorrendo é que alguns aplicativos acumulam dados durante o uso como por exemplo o facebook, ocupando sempre mais espaço, sendo assim possui a necessidade de apagar sempre dados e cache.

Abraços
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

tenho uma duvida quanto ao som mesmo configurado para o maximo e aumentando o volume ate o maximo ainda o som sai baixo(ex o da tv)

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
devanir
 - resende rj
em GT-S5367
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá,

Isso pode depender da programação ou do som.
Até mais!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho o 5367 tv e gravei um video da tv e nao consigo ver no pc.

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Luciana
 - são paulo
em GT-S5367
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Luciana,

O formato salvo é possível apenas ver no celular.
Até mais!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

não consigo baixar downloads do galaxy y tv,mesmo com conexão da internet?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
luciana
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Luciana!

Você pode realizar downloads de aplicativos pela loja Play Store. Para a utilizar da loja de aplicativos é necessário ter conexão com a internet e uma conta Google cadastrada no aparelho.
Caso não tenha ainda uma conta Google, entre em Configurações e Contas e Sincronização, selecione Adicionar Conta e após Google.

Até mais
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
2de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

TENHO UM GALAXY TV GT-S5367 GOSTARIA DE APAGAR REDES-WI-FI QUE ESTÃO SALVAS NO APARELHO MAS NÃO SEI COMO FAZER . ME AJUDEM.

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
ALAN
em GT-S5367
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Alan!

Basta você entrar nas Configurações e depois em Conexões sem Fio e Rede, selecione Configurações Wi-fi; agora ative o Wi-fi e pressione sobre a rede que deseja apagar até apresentar a opção Esquecer Rede.

Abraços
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

o galaxy y tv vai ter atualizações pra uma versão mais atual de android?

tenho um galaxy y tv e atualizei no kies mais a unica coisa que mudou foi um simbolo da google na barra de pesquisa.Queria algo mais avançado e gostaria de saber se ha possibilidade disso acontecer.
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Dandan
 - Fortaleza
em GT-S5367
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Armazenamento, celular cheio. O que fazer?

Meu celular anda travando, e sempre aparece mensagem de que está ficando cheio, me mandando desinstalar aplicativos. Não entendo o motivo, já que tenho um cartão de memória de 2 gb que está pela metade. Entro no Facebook e logo dá esta mensagem. Aí faço uma limpeza nos aplicativos mas perco toda informação anterior, inclusive perdendo toda minha agenda. O que preciso fazer para que tudo seja armazenado no cartão SD? Se eu desinstalar os APP, posso instalar no cartão? Obrigado.
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Eddye
 - Itanhaém/SP
em GT-S5367
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Eddye!

A grande maioria dos aplicativos são instalados na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estar salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, não podendo assim serem transferidos para o cartão de memória.
Alguns aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e em Aplicações e após Gerenciar Aplicações, selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como desinstalar aplicativos nativos

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
mendes
 - Curitiba-Pr
em GT-S5367
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mendes!

Não é possível realizar o procedimento em questão.

Abraços
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Fui fazer upgrade no meu GT S5367 e o mesmo virou um GT S5360. Como faço para voltar ao original?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Gilson
 - Uberlândia-MG
em GT-S5367
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Gilson!

Será necessário encaminhar o produto para a assistência para ser verificado.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

instalei outro sistema no meu celular e ele esta todo diferente como recupero? já restalrei mas volta para mesma coisa.

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
guara
 - recife
em GT-S5367
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá!

Neste caso somente encaminhando o produto para a assistência.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
2de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

não estou conseguindo enviar fotos do meu celular, por favor me ajudem.

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
beto
 - Rio de Janeiro
em GT-S5367
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Beto, tudo bem?

Para enviar fotos via MMS é necessário que sua internet esteja ativada. Entre em Configurações e em Conexões sem fio e rede, selecione Redes Móveis e verifique se a opção Utilizar dados por pacote está ativada.

Até mais
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para mandar algumas coisa para o cartão de memoria, sempre aparecer que não a espaço

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
yoyo
 - são paulo
em GT-S5367
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Caso esteja se referindo a aplicativos, a grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Pouco Espaço, o que fazer ?

No meu celular aparece uma mensagem que fala que a memória do sistema está ficando reduzida, mas eu só baixei o Facebook no Play Store, o Facebook foi para a memória interna do telefone, tem como mandar ele para o cartão sd ? Meu cartão sd tem 0,97 GB livre como mandar as aplicações para ele ?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Charlles
 - Santo André -SP
em GT-S5367
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

eu coloquei o bloqueio no meu celular aquele que e PADRAO depois de alguns mints apareceu para mim colocar o email e a senha porque ?

Fiquei com raiva issoo n podi acontecer ' eu estava tentando colocar a senha de padrao pq eu tinha esquecido ai do nada aparece para eu colocar o meu email so que eu nao sei so sei a senha eu queria a ajudaa de voce eu achei i justo isso eu so quero o sistema do meu celular
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
bela
 - ipiranga
em GT-S5367
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Bela,
Se você esqueceu o desenho, teste pela conta Google o desbloqueio, inserindo e-mail e senha.
Não desbloqueando somente encaminhando para a assistência técnica.
Lembrando que não é coberto pela garantia.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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