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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5367

Perguntas e respostas Respostas:
113 Perguntas
 | 
110 Respostas
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3 de 5
3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5367

Pergunta

Porque alguns apps desinstalam sozinhos como

Mapas,you tube navegador GPS
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Gregorio
 - Recife-PE
em GT-S5367
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, Gregorio como vai?

Devido algumas atualizações, os aplicativos deixam de existir porém com substituição de novos com a nova atualização. verifique se possui alguma atualização disponível para seu aparelho.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Acesse o menu do seu dispositivo e localize aplicativos semelhantes ao anteriores.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
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resposta 2
Olá Gregorio,

Os aplicativos podem não está sendo desinstalados apenas atualização, oriento que verifique se localize o Youtube no aparelho com outro ícone. Referente ao mapas e navegador os mesmos tornaram um só.

Segue abaixo o link do passo a passo de acesso ao navegador de GPS:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando eu baixo um aplicativo ele não abre nenhum pq?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
joão paulo
em GT-S5367
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1 resposta
Respostas
resposta 1
João,

Pode não ser compatível.
Baixe do Play Store.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como fazer pra ficar tela cheia na tv

Ola comprei ele e as vezes assisto na band futurama e a tela nao fica cheia fica 2barras pretas do lado da imagem e queria saber como deixar full
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Felipe
em GT-S5367
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Felipe,

Não é possível alterar, pois se trata da transmissão do sinal.

Abraços!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Camila Samsung
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1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

TENHO UM GALAXY TV GT-S5367 GOSTARIA DE APAGAR REDES-WI-FI QUE ESTÃO SALVAS NO APARELHO MAS NÃO SEI COMO FAZER . ME AJUDEM.

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
ALAN
em GT-S5367
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alan!

Basta você entrar nas Configurações e depois em Conexões sem Fio e Rede, selecione Configurações Wi-fi; agora ative o Wi-fi e pressione sobre a rede que deseja apagar até apresentar a opção Esquecer Rede.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Apagar algumas fotos da galeria de fotos

Não consigo apafar agumas fotos da minha galeria de fotos, não aparece a opção de apagar quando eu as seleciono
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Roma
 - Rio de Janeiro
em GT-S5367
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Respostas
resposta 1
Olá Roma!

Para apagar fotos da Galeria, após entrar no álbum pressione Submenu, selecione as fotos e selecione a opção Apagar na parte inferior da tela. Certifique-se que as fotos não estejam protegidas.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

instalei outro sistema no meu celular e ele esta todo diferente como recupero? já restalrei mas volta para mesma coisa.

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
guara
 - recife
em GT-S5367
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Respostas
resposta 1
Olá!

Neste caso somente encaminhando o produto para a assistência.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho o 5367 tv e gravei um video da tv e nao consigo ver no pc.

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Luciana
 - são paulo
em GT-S5367
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resposta 1
Luciana,

O formato salvo é possível apenas ver no celular.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tenho internet 3g da vivo só q meu galaxy y tv não fica on line 24 horas q configuração tenho q fazer????

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
karla
em GT-S5367
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Respostas
resposta 1
Olá Karla!

Acredito que você esteja falando que ele não informa notificações de seus aplicativos online.
Entre em Configurações - Contas e Sincronização - selecione a opção Dados em segundo plano.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para ver mensagens sms que estam gravadas no chip?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
arlan
 - tuc
em GT-S5367
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Respostas
resposta 1
Olá Arlan, como vai?

Entre em Mensagens e pressione Submenu, selecione Configurações e após a opção Gerenciar mensagens do cartão SIM.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como corrigir erro ao fazer back up do Samsumg Y Duos?

testei a versao Kies e Kies Lite para tentar fazer back up do celular e dá erro (anexo). tem outra forma de fazer back up?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane
em GT-S5367
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resposta 1
Olá Dayane!

O recomendado é utilizar o programa Kies. Seu anexo não foi enviado, nos envie mais detalhes sobre o erro que informa!

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

eu coloquei o bloqueio no meu celular aquele que e PADRAO depois de alguns mints apareceu para mim colocar o email e a senha porque ?

Fiquei com raiva issoo n podi acontecer ' eu estava tentando colocar a senha de padrao pq eu tinha esquecido ai do nada aparece para eu colocar o meu email so que eu nao sei so sei a senha eu queria a ajudaa de voce eu achei i justo isso eu so quero o sistema do meu celular
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
bela
 - ipiranga
em GT-S5367
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Bela,
Se você esqueceu o desenho, teste pela conta Google o desbloqueio, inserindo e-mail e senha.
Não desbloqueando somente encaminhando para a assistência técnica.
Lembrando que não é coberto pela garantia.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

BOA NOITE, TENHO UM I6230

TENHO UM GT-I6230 E NÃO CONSIGO LEMBRAR A SENHA QUE EU COLOQUEI E GOSTARIA DE SABER O QUE PRECISO PARA PODER RECUPERAR MEU CELULAR....
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
ALEXANDRE
 - SÃO PAULO
em GT-S5367
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Olá,

Sem senha somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu Celular Galaxy Y TV GT-S5367 não consegue receptar nenhum canais de TV

Já fiz os procedimentos pelo guia do próprio celular e nada!
Aguardo respostas!
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Seba
 - Belo Horizonte
em GT-S5367
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Olá, como vai?

Teste em áreas mais abertas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço pra configurar os dois chips ativos?

tenho um galaxi Y tv android 4.1, mas não consigo fazer ligação quando está na rede de dados, ai fui ver e não está habilitado os dois chips, tento fazer a habilitação e sempre diz que falhou.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Selminha
em GT-S5367
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Selminha,

Verifique se os dois chips estão funcionando e com sinal no momento da configuração.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

porque quando comprei o celular galaxi YTV android 4.1 dizendo que tem 4G de memoria e aparece que só tem 1.3G de momória?

fui ver se tem os 4 G de memória interna e diz que só tem 1.3G de memória total em gerenciar aplicações?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Selminha
em GT-S5367
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resposta 1
Olá,

Uma parte da memória é usada para o uso do sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

`Primeira Carga da bateria

Gostaria de saber quantas horas tem que ser a carga da bateria , comprei Galaxy YTV.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Rosiane
 - Londrina
em GT-S5367
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Olá, como vai?

Não há tempo padrão, basta que seja indicada carga completa.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

as musicas do meu galaxy y tv, só sai no viva voz, testei outros fones e não funcionam, parou de funcionar de repente. o q eu faço?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Marina
 - São Paulo
em GT-S5367
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Oi Marina, tudo bem?

Isso provavelmente é falha no conector do aparelho. Verifique se não tem menhuma obstrução na entrada do fone. Caso contrário, você precisará levá-lo para uma Assistência Técnica.

Até mais.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como faço para compartilhar videos no formato TS

não consigo enviar ou abrir em outros celulares ou computadores os videos gravados no formato TS.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
natalia
 - São Luís
em GT-S5367
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Olá Natália.

Analisando o manual de usuário, não consta nele que o formato TS é compatível com seu aparelho.
Para melhor análise, verifique as informações no manual disponível no link abaixo:
http://downloadcenter.samsung.com/c...

Até mais.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Toda vez que paro de mexer no meu aparelho ele entra em no modo de emergência. Se preciso fazer uma ligação tenho que desligar e ligar novamente?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
v_sordi
 - porto alegre/rs
em GT-S5367
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Olá, como vai?

Teste outro chip.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Samsung
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Pergunta

queria saber como desbloquear o meu galaxy y depois de ter desenhado o pdrão de desbloqueio mts vezes ja coloquei meu e-mail e não deu o que eu faço?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
yago
 - brasília
em GT-S5367
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Oi Yago.

Se seu aparelho estiver conectado à Internet, altere a senha da conta g-mail utilizada em um computador e insira no aparelho. Se a Internet estiver desligada, a forma mais eficiente e segura de desbloqueá-lo é encaminhá-lo para uma de nossas Assistências.

Até mais.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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