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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5367

Perguntas e respostas Respostas:
423 Perguntas
 | 
429 Respostas
Classificação Total:
3 de 5
3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5367

Pergunta

Por que há tanta reclamação de cartão SD removido inesperadamente? É um defeito de projeto?

Estou com receio de comprar esse aparelho...
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Paulo
em GT-S5367
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Nunca tive esse problema com meu Y TV, quase um ano de uso.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Deto Alff
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
O meu aparelho também estava com esse problema, mas depois de uma atualização de firmware, via Kies, o problema foi resolvido.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Gelson
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Paulo, como vai?

Oficialmente, não.
Restaure aos padrões de fábrica (salve dados, arquivos e contatos no PC pois é apagado), teste outro SD e se persistir, encaminhe para a assistência.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

seu cartão sd foi removido inesperadamente

isso acontece constantemente
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Junior
 - Fortaleza - ce
em GT-S5367
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Comprei outro cartão de memória e o problema nao acontece mais. Parece ser um bug do aparelho de reconhecimento do cartão sd.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
gielisee
 - sp
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Junior, tudo bem?
Salve seus dados no computador e formate o cartão de memória pelo celular, permanecendo o problema teste se possível outro cartão de memória no aparelho.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

NO SAMSUNG GALAXY S5367 QUAL O APLICATIVO PARA CONTROLAR A TV UN32D5500?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Haroldo
 - SP
em GT-S5367
-1ponto
2de 5acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Haroldo,
Depende da versão também do Android, para 2.1 por exemplo possui o Remote control e para outras versões podem ter outros.
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Haroldo, tudo bem?

Verifique na loja de aplicativos para seu aparelho, Play Store.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque alguns apps desinstalam sozinhos como

Mapas,you tube navegador GPS
pergunta feita 9 meses atrás
por
Gregorio
 - Recife-PE
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, Gregorio como vai?

Devido algumas atualizações, os aplicativos deixam de existir porém com substituição de novos com a nova atualização. verifique se possui alguma atualização disponível para seu aparelho.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Acesse o menu do seu dispositivo e localize aplicativos semelhantes ao anteriores.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Gregorio,

Os aplicativos podem não está sendo desinstalados apenas atualização, oriento que verifique se localize o Youtube no aparelho com outro ícone. Referente ao mapas e navegador os mesmos tornaram um só.

Segue abaixo o link do passo a passo de acesso ao navegador de GPS:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

esqueci a senha pra desbloquear minha tela, como faço agora?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
domingos
 - porto velho/ro
em GT-S5367
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
vc pode reiniciar em casa
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
gustavo
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Domingos,

Não há como saber a sua senha, encaminhe para a assistência para desbloqueio.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Ola o GPS não funciona. Quando tento o icone do yutuby sempre da erro manda ver data e hora

GALAXY Y TV 5367
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Oliveira
 - SALVADOR-BA
em GT-S5367
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Oliveira, tudo bem?
Verifique a sua conexão de rede e a hora do sistema configurado no aparelho. Caso esteja utilizando rede Wi-fi, reconfigure seu roteador, se estiver utilizando o pacote de dados da operadora entre em contato com os mesmos.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que qdo quero usar o modo FDN tenho que colocar o PIN2 onde acho esse PIN2?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
André
em GT-S5367
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá André, tudo bem?
O PIN2 é uma informação do seu chip, normalmente quando você compra o chip recebe um cartão junto, onde informa o PIN1 e o PIN2. Qualquer outra dúvida em relação ao PIN entre em contato com a sua operadora.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que qdo quero usar o modo FDN tenho que colocar o PIN2 onde acho esse PIN2?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
André
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá André, tudo bem?
O PIN2 é uma informação do seu chip, normalmente quando você compra o chip recebe um cartão junto, onde informa o PIN1 e o PIN2. Qualquer outra dúvida em relação ao PIN entre em contato com a sua operadora.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por quantas horas eu devo carregar meu celular na primeira vez?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Victor
em GT-S5367
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Victor!
O aparelho não possui uma carga inicial diferenciada, assim que o mesmo apresentar a carga completa pode ser desconectado da tomada.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+4pontos
6de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

O que fazer para usar meu celular como moldem? Qual programa devo baixar?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Ninah
 - Manaus
em GT-S5367
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Basta você conectar o aparelho via cabo USB no computador e ativar a Ancoragem. Entre em Configurações e Conexões sem fio e rede, selecione Ancoragem e Roteador Wi-Fi e ative a opção Ancoragem USB.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

A SAMSUNG vai lançar firmware para corrigir problemas entre outros..imagem quadriculada e a falta de sincronismo de bocas com "falas" na tv?(GT-S5367)

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
francisjfl
 - Volta Redonda R.J.
em GT-S5367
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Estes erros normalmente são derivados de um sinal com baixa qualidade, teste em uma região com melhor sinal.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-7pontos
0de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Lista de Reprodução

Gostaria de saber como faço para add um arquivo de musica inteiro na lista de reprodução e não musica por musica... geralmente eu faço nomeio uma lista por exemplo MPB e vou add musica por musica e não a pasta inteira que esta no arquivo ... muito demorado e as vezes add a musica fora de ordem em lista errada... gostaria muito de uma ajuda... ou se eu poderia baixar um reprodutor onde eu consegui se add uma pasta inteira ex : MPB em vez de add musica por musica
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Gutemberg
 - São Paulo
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Oi!
Utilize o programa de sincronização Kies, assim você crie suas listas com mais facilidade, segue link para download seguido de um tutorial.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Galaxy Y TV (S5367) é tão diferente assim do Galaxy Y (S5360)?

Vários apps, como instagram, music hero... contavam com bugs no galaxy y que foram consertados. No galaxy y tv, esses bugs ainda continuam, o q eu faço?
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Wallace Jerry
 - Guarulhos, SP
em GT-S5367
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Wallace!
Entre em contato com o desenvolvedor dos aplicativos para mais informações, são aparelhos diferentes com firmwares diferentes.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy fica removendo o cartao de memoria constantemente, ja troquei e continua

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
hugo
 - recife
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Hugo!
Encaminhe o produto até a assistência para ser analisado, segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para salvar apps nos cartão de memória?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Joel
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Joel, tudo bem?
A grande maioria dos aplicativos não apresentam esta opção, pois não podem ser instalados na memória externa.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-4pontos
1de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para utilizar meu celular galaxy y tv como modem no pc?

Eu conecto o aparelho via cabo USB no computador e ativo a Ancoragem. Entro em Configurações e Conexões sem fio e rede, seleciono Ancoragem e Roteador Wi-Fi e ativo a opção Ancoragem USB, mas assim que ligo a Ancoragem USB ele diz que não tem o driver BCM21553-thunderbird, onde encontro esse driver, tem alguma outra forma de utilizar o celular como modem?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Vitor
 - Santo André/SP
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Vitor, como vai?

O procedimento deve ser feito online, pois o PC deve buscar o drive.
Indicamos a baixar também o KIES para uma possível atualização no aparelho mas ressaltamos que o KIES não é o drive para usa-lo como modem.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como configurar o acesso a internet, seja por wi-fi ou pelo chip?

pois o meu quando nao tem conexao wi-fi ele gasta o credito automaticamente acessando a internet pelo chip sem que eu faça essa escolha
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Fani
em GT-S5367
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Fani, como vai?

Em configurações sem fio e rede, o wi-fi pode ser ativado na opção de "Wi-fi". Para a opção de pacote de dados, para ativar habilite "utilizar dados por pacote" e para desativar o processo inverso.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Caso o sinal de TV Digital não esteja ativo em uma região, o Galaxy Y TV consegue pegar sinal analógico?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Juliana
 - Jacareí
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Juliana, como vai?

Não, somente o digital.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho que baixar algum anti-vírus?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
thaty
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Thaty, como vai?

Isso fica a seu critério.

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

como instalo meu galaxy y gt s5367 no meu pc

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
elder
em GT-S5367
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Elder, como vai?

Instale o KIES: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
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