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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5367

Perguntas e respostas Respostas:
109 Perguntas
 | 
110 Respostas
Classificação Total:
3 de 5
3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5367

Pergunta

Porque alguns apps desinstalam sozinhos como

Mapas,you tube navegador GPS
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Gregorio
 - Recife-PE
em GT-S5367
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, Gregorio como vai?

Devido algumas atualizações, os aplicativos deixam de existir porém com substituição de novos com a nova atualização. verifique se possui alguma atualização disponível para seu aparelho.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Acesse o menu do seu dispositivo e localize aplicativos semelhantes ao anteriores.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
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resposta 2
Olá Gregorio,

Os aplicativos podem não está sendo desinstalados apenas atualização, oriento que verifique se localize o Youtube no aparelho com outro ícone. Referente ao mapas e navegador os mesmos tornaram um só.

Segue abaixo o link do passo a passo de acesso ao navegador de GPS:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho o 5367 tv e gravei um video da tv e nao consigo ver no pc.

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Luciana
 - são paulo
em GT-S5367
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Luciana,

O formato salvo é possível apenas ver no celular.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

não consigo baixar downloads do galaxy y tv,mesmo com conexão da internet?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
luciana
em GT-S5367
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1 resposta
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resposta 1
Olá Luciana!

Você pode realizar downloads de aplicativos pela loja Play Store. Para a utilizar da loja de aplicativos é necessário ter conexão com a internet e uma conta Google cadastrada no aparelho.
Caso não tenha ainda uma conta Google, entre em Configurações e Contas e Sincronização, selecione Adicionar Conta e após Google.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

tenho internet 3g da vivo só q meu galaxy y tv não fica on line 24 horas q configuração tenho q fazer????

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
karla
em GT-S5367
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Karla!

Acredito que você esteja falando que ele não informa notificações de seus aplicativos online.
Entre em Configurações - Contas e Sincronização - selecione a opção Dados em segundo plano.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para ver mensagens sms que estam gravadas no chip?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
arlan
 - tuc
em GT-S5367
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Arlan, como vai?

Entre em Mensagens e pressione Submenu, selecione Configurações e após a opção Gerenciar mensagens do cartão SIM.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como desinstalar aplicativos nativos

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
mendes
 - Curitiba-Pr
em GT-S5367
+1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mendes!

Não é possível realizar o procedimento em questão.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como corrigir erro ao fazer back up do Samsumg Y Duos?

testei a versao Kies e Kies Lite para tentar fazer back up do celular e dá erro (anexo). tem outra forma de fazer back up?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Dayane
em GT-S5367
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Dayane!

O recomendado é utilizar o programa Kies. Seu anexo não foi enviado, nos envie mais detalhes sobre o erro que informa!

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Pouco Espaço, o que fazer ?

No meu celular aparece uma mensagem que fala que a memória do sistema está ficando reduzida, mas eu só baixei o Facebook no Play Store, o Facebook foi para a memória interna do telefone, tem como mandar ele para o cartão sd ? Meu cartão sd tem 0,97 GB livre como mandar as aplicações para ele ?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Charlles
 - Santo André -SP
em GT-S5367
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Quando conecto meu cabo USB do GT-S6102B ao PC não acontece nada oque eu faço

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Bugão
 - Presidente Prudente
em GT-S5367
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resposta 1
Olá,

Instale o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Tenho um galaxy y tv com cartão de dois gb e quero instalar o whatsaap no meu aparelho com faço já que a memoria do meu aparelho é tão pouca.

quero saber se a memoria do meu cartão vale também pra instalar esse tipo de programa? por favor me ajuda.obg
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
didizinha
 - fortaleza-ce
em GT-S5367
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resposta 1
Olá, como vai?

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

Por que quando faço uma ligação no meu SAMSUNG GT S5367, dá mensagem LIGAÇÃO ENCERRADA e não completa a ligação? já coloquei o chip em outro aparelho

Já coloquei o chip em outro aparelho e deu certo, isso demonstra que o problema é do aparelho!
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Itigor
 - SÃO LUIS-MA
em GT-S5367
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resposta 1
Olá Itigor.

Isso pode ser falha da Operadora também. Em seu aparelho, configure a rede para a opção 'Automático' em Menu > Configurações > Conexões Sem fio e Rede > Redes Móveis > Configuração de rede;
Testar chips de outras operadoras no aparelho;
Entre em contato com sua Operadora para verificar possíveis falhas de sinal, rede em manutenção, falhas de cadastro, falhas de configurações, entre outras possibilidades;
Você também pode restaurar o aparelho em Menu > Configurações > Privacidade > Restaurar padrão de Fábrica.
Faça um novo teste e acompanhe o comportamento de Aparelho e caso falhas persistam, encaminhe o aparelho parauma de nossas Assistências.

Até logo.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
-3pontos
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Pergunta

Meu aparelho não recebe e nem faz ligação? O que devo fazer?

Acesso a internet, mando mensagens, assisto TV e uso todos os aplicativos do aparelho. Só não liga e nem recebe ligação.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Sidney
 - São Paulo
em GT-S5367
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resposta 1
Olá, como vai?

Verifique com a sua operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

tenho uma duvida quanto ao som mesmo configurado para o maximo e aumentando o volume ate o maximo ainda o som sai baixo(ex o da tv)

pergunta feita 2 anos atrás
por
devanir
 - resende rj
em GT-S5367
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Respostas
resposta 1
Olá,

Isso pode depender da programação ou do som.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como baixo aplicativo?

Coloquei um Dvr stanealone na minha casa. Gostaria de saber qual aplicativo tenho que baixar para conseguir ver as cameras no meu celular.... a marca é DVR tec voz.... tdviewer não consigo baixar neste celular.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Silvana
 - Sete Lagoas
em GT-S5367
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resposta 1
Olá Silvana.

Entre no Menu de seu aparelho e acesse a opção "Play Store" ou "Samsung Apps". Em abos você consegue baixar aplicativos com este recurso.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

quando eu baixo um aplicativo ele não abre nenhum pq?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
joão paulo
em GT-S5367
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resposta 1
João,

Pode não ser compatível.
Baixe do Play Store.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Como atualizar o android do galaxy y tv?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Sonic
 - Sp
em GT-S5367
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Oi Sonic.

Seu aparelho não possui atualização de Android para uma versão além da 2.3.6. Como as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional, não podemos prever de antemão esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Como fazer pra ficar tela cheia na tv

Ola comprei ele e as vezes assisto na band futurama e a tela nao fica cheia fica 2barras pretas do lado da imagem e queria saber como deixar full
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Felipe
em GT-S5367
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Felipe,

Não é possível alterar, pois se trata da transmissão do sinal.

Abraços!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Camila Samsung
+1ponto
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Pergunta

o meu celular GT-S5367 SAMSUNG GALAXY Y TV DIGITAL, FICA ACENDO E APAGANDO A LUZ DO DISPLAY POR VONTADE PRÓPRIA, O QUE EU FAÇO PRA ELE PARAR COM ISSO?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
AVIZ
 - MANAUS
em GT-S5367
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

Existem diversas coisas que podem ocasionar essa questão. Alguns aplicativos podem causar esse efeito, caso tenha instalado algum aplicativo recentemente, delete o mesmo e teste.
Verifique também se você não está recebendo mensagens de broadcast ( da rede ), na tela inicial pressione Submenu e após Adicionar, selecione Widgets e após Informações de Rede. Vai aparecer na sua tela as informações de rede, selecione o ícone de configuração ( engrenagem ) e desative a opção Ativação.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Bloqueei meu celular e agora está pedindo uma conta Google para ativá-lo mas eu coloco email e senha corretos e dá como inválido! O que acontece?

Eu tento e não consigo!
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Nick
em GT-S5367
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Nick,

Dependendo do tipo de bloqueio de seu aparelho, ele pedirá o usuário e senha de sua conta G-Mail. Nestes casos, basta inserir os dados solicitados para que o aparelho seja desbloqueado.
Nas situações onde não recordamos a senha da conta, verifique se Internet do aparelho esta ativa, acesse o G-Mail por um Computador, altere a senha da conta e insira no aparelho para desbloqueá-lo.
Caso o procedimento não seja eficiente, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

TENHO UM GALAXY TV GT-S5367 GOSTARIA DE APAGAR REDES-WI-FI QUE ESTÃO SALVAS NO APARELHO MAS NÃO SEI COMO FAZER . ME AJUDEM.

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
ALAN
em GT-S5367
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resposta 1
Olá Alan!

Basta você entrar nas Configurações e depois em Conexões sem Fio e Rede, selecione Configurações Wi-fi; agora ative o Wi-fi e pressione sobre a rede que deseja apagar até apresentar a opção Esquecer Rede.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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