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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y TV

A TV Digital na palma da sua mão. Tenha ainda Android 2.3 com milhares de aplicativos para download, Processador de 832 Mhz e Câmera de 3.2 MP com o Samsung Galaxy Y TV.
Perguntas e respostas Respostas:
343 Perguntas
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348 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y TV

Pergunta

como passar os aplicativos da memoria interna para a externa?

só há uma opção para mover para o cartão de memoria, e ela não esta ativa...
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Paulo Ricardo
 - Teresina-PI
em Galaxy Y TV
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Respostas
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Olá Paulo!

Se a opção não está ativa significa que este aplicativo não é possível transferir.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Fui fazer upgrade no meu GT S5367 e o mesmo virou um GT S5360. Como faço para voltar ao original?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Gilson
 - Uberlândia-MG
em Galaxy Y TV
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Respostas
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Olá Gilson!

Será necessário encaminhar o produto para a assistência para ser verificado.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

instalei outro sistema no meu celular e ele esta todo diferente como recupero? já restalrei mas volta para mesma coisa.

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
guara
 - recife
em Galaxy Y TV
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Olá!

Neste caso somente encaminhando o produto para a assistência.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como corrigir erro ao fazer back up do Samsumg Y Duos?

testei a versao Kies e Kies Lite para tentar fazer back up do celular e dá erro (anexo). tem outra forma de fazer back up?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane
em Galaxy Y TV
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Olá Dayane!

O recomendado é utilizar o programa Kies. Seu anexo não foi enviado, nos envie mais detalhes sobre o erro que informa!

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O que posso fazer para a memória não ficar cheia?

Meu celular GT-S5367 aparece o tempo todo: "a memória do sistema esta ficando cheia". Não consigo enviar mensagem e nem receber, pois aparece mensagem recebida rejeitada.
Quando acontece isso, entro no menu, aplicações e limpo dados, cache, faço a interrupção do aplicativo...já até apaguei 3 aplicativos que tinha para não aparecer mais isso,...some, mas depois volta novamente a mesma mensagem,...também as vezes desligo o celular, tiro a bateria, depois coloco a bateria, aí some também, mas depois de um tempo a mensagem volta,...
O que posso fazer para a memória não ficar cheia?
O que acontece se eu limpar a memória RAM?
Vi também que tem aplicativos que não podem ser movidos para o cartão de memória, mas se ficam na memória do telefone, isso também faz ocupar o espaço, se pudessem se movidos, com certeza não apareceria memória cheia, porque não podem ser movidos?
Agradeço desde já a resposta dessas questões!!!
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
CrisRuben
 - São João de Meriti - RJ
em Galaxy Y TV
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Olá, como vai?

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.
O que pode estar ocorrendo é que alguns aplicativos acumulam dados durante o uso como por exemplo o facebook, ocupando sempre mais espaço, sendo assim possui a necessidade de apagar sempre dados e cache.

Abraços
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

não estou conseguindo enviar fotos do meu celular, por favor me ajudem.

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
beto
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Y TV
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Olá Beto, tudo bem?

Para enviar fotos via MMS é necessário que sua internet esteja ativada. Entre em Configurações e em Conexões sem fio e rede, selecione Redes Móveis e verifique se a opção Utilizar dados por pacote está ativada.

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Por que o alarme do GT-S5367 não toca com o telefone desligado? Tem algum aplicativo que faça ele tocar mesmo desligado?

Tenho um Samsung GT-S5230 bem antigo e o alarme dele toca mesmo com o telefone desligado.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Jordanni
 - Belo Horizote-MG
em Galaxy Y TV
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Olá, como vai?

Não há como, é uma característica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O calendário do GT-S5367 não aparece todos os meses do ano, somente o mês atual, gostaria de saber se não tem como visualizar todos os meses?

Tenho um Samsung GT-S5230 que além de mostrar o mês atual, posso ver o mês anterior e também o próximo mês.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Jordanni
 - Belo Horizonte - MG
em Galaxy Y TV
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Olá,

Basta deslizar para baixo para alterar o mês.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Galaxy Y com Tv não registrado na rede.

Estou com esse problema e já troquei de chip, já liguei na operadora, já voltei para as configurações originais.
Por favor me deem uma solução!
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Bruna
 - são paulo
em Galaxy Y TV
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Bruna,

Se os testes acima foram realizados, encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A minha TV do galaxy y TV não encontra, ele não encontra nenhum canal ja tentei de tudo mas não tem jeito. O que eu faço?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Nenê
 - Rio Grande do Sul
em Galaxy Y TV
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Olá,

Teste em locais abertos com cobertura digital.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando entro no youtube e algumas paginas da internet aparece uma mensagem de "erro 404"

No Youtube, se não aparecer "erro 404", aparece erro na rede sendo que uso wi-fi. Acabo de testar o Youtube e ele está funcionando mas ele fica sempre oscilando entre funciona e não funciona. E, ultimamente a pagina inicial Google não está abrindo, talvez essa parte seja atualização do site. Alguns downloads do Play Store dão o "erro 404". Mas caso não seja atualização em ambas as partes, o que posso estar fazendo?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Luiz
 - Itumbiara
em Galaxy Y TV
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Luiz,

Esse erro é de comunicação com o servidor, teste em outra rede e veja se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

olá fiz um restauro no meu galaxy tv e simplesmente sumiu o app que abre a tv digital como posso resolver esse problema ?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
lucas
 - recife
em Galaxy Y TV
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Lucas,

Você restaurou pelas configurações do menu?
Verifique no Play Store para baixar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Com tantas reclamações estou com receio de adquirir o aparelho,ele apresenta realmente todos estes"erros"?

galaxy y tv
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
patrick
em Galaxy Y TV
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Olá,

Erros podem ocorrer com qualquer componente eletrônico.
Não é uma regra ou uma característica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como posso obter no Galaxy Y TV latitude, longitude e velocidade

Na ferramenta navegador, mapa ou latitude como posso obter informacaos referente a latitude, longitude e velocidade que desenvolvo em dado momento a pe' ou em veiculo terrestre ou aquatico.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Apollo
 - Manaus-am/Brasil
em Galaxy Y TV
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Apollo,

Verifique se os aplicativos GPS possuem essa função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Comprei um galaxy y tv há 15 dias, a bateria dele descarrega muito rapido ela não dura nem 24 horas, nem uso o celular e mesmo assim ele descarrega .

quero saber se é defeito no celular , lembrando que quase não uso ele.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Ivone
 - São João da Boa Vista
em Galaxy Y TV
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Apaguei uma função no meu Galaxy S5367 TV que fazia a visualização de fotos e videos.Como faço para ter esse função de volta?

Não vejo fotos nem videos mais no meu celular.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
marcelomcp
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Y TV
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Olá,

Se sumiu da tela inicial, acesse menu, pressione sem soltar sobre a galeria e coloque na tela inicial.
Se foi do aparelho, faça o procedimento abaixo mas apaga todos os dados:
menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Cel.S5367. ligado e sem uso ele entra em bloqueio e para uso tem que ficar deslizando a tela. Como deixa-lo sem a tela bloqueada.???

trabalho na rua e dependo deste celular para ficar desbloqueado o tempo todo.. disponivel para receber ligaçoes e nao ter que ficar deslizando a tela para desbloquea-lo.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
mestoes
 - sao paulo
em Galaxy Y TV
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Olá,

Acesse menu, configurações, localização e segurança, bloqueio de tela.
Lembrando que o bloqueio padrão fica ativo para segurança do aparelho, como por exemplo não fazer ligações sem querer.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu celular não liga mais. Quando coloco para carregar, até liga, mas fica congelado na tela inicial ou alternando com a tela seguinte que é SAMSUNG

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
MARCIA
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy Y TV
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Marcia,

Encaminhe para uma de nossas assistências: http://www.samsung.com/br/support/l...
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo enviar sms, está muito ruim... O que posso fazer pra resolver o problema?

E estou recebendo mensagens de forma atrasada também..
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Malu
 - Santa Catarina
em Galaxy Y TV
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Olá, como vai?

Verifique com a operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tenho um galaxy y tv, ja estou perdendo a paciencia com a camera eu tento tirar a foto em pe e ela aparece deitada como faço pra configurar a camera?

quero que as fotos que forem tiradas na vertical apareçam na vertical e não na horizontal como esta acontecendo.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
marcio henrique
 - salvador
em Galaxy Y TV
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Olá,
Não é a rotação que dá essa impressão?
Verifique.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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