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samsung Smartphone Galaxy Y TV

A TV Digital na palma da sua mão. Tenha ainda Android 2.3 com milhares de aplicativos para download, Processador de 832 Mhz e Câmera de 3.2 MP com o Samsung Galaxy Y TV.
Perguntas e respostas Respostas:
422 Perguntas
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428 Respostas
Classificação Total:
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As perguntas e Respostas para samsung Smartphone Galaxy Y TV

Pergunta

NÃO CONSIGO DESBLOQUEAR MEU CELULAR ESQUECI O PADRÃO E EU REINICIEI E NÃO TEM COMO FAZER CONTA DE GOOGLE NÃO GRAVEI NELE POIS JÁ TENTEI VÁRIAS VEZES

JÁ TENTEI DESBLOQUEAR VÁRIAS VEZES MAS NÃO FOI
pergunta feita 7 meses atrás
por
Ana leticia
em Smartphone Galaxy Y TV
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resposta 1
Olá Ana,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

faço um video no meu celular e depois quando vou reproduzir ele fica rapido demais o q eu faço ?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Ana leticia
em Smartphone Galaxy Y TV
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resposta 1
Olá Ana,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento acesse menu>>Câmera>Configurações> Zerar.

Caso persista efetue o teste efetuando o uso de outro cartão SD.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Samsung galaxy y GT-s5367 não que restaurar,oque eu faço?,me ajuda por favor

Meu aparelho não quer restaurar,quando conecto ele no meu PC ele diz que não reconhece o dispositivo,eu instalei uma rom que não era boa para ele,ficava lenta e não reproduz áudio dos meu aplicativos já tentei fazer varias coisa e ele não reconhece o aparelho,por favor preciso muito da ajuda de vocês,se puderem me ajudar entrem em contato comigo
pergunta feita 7 meses atrás
por
Mario vinicius
em Smartphone Galaxy Y TV
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Olá Mario,

Tudo bem ?

Neste caso devido ao procedimento executado no aparelho será necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

apaguei o inicializador, agora não consigo ligar meu celular, mesmo fazendo reboot, onde consigo baixar o inicializado - galaxy y

pergunta feita 8 meses atrás
por
Eduardo B
 - Dourados
em Smartphone Galaxy Y TV
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Olá Eduardo,

Este procedimento não é orientado pela Samsung. Tente sanar o problema da seguinte forma:

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como desativar o modo voo

por favor me ajude
pergunta feita 6 meses atrás
por
didi
em Smartphone Galaxy Y TV
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resposta 1
Olá Didi,

Tudo bem ?

Para habilitar o desabilitar o modo Offline efetue as etapas que podem se acompanhada com imagem através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo baixar mensagem de midia. o que fazer>

Meu aparelho e um galaxy y TV GT- S5367
pergunta feita 8 meses atrás
por
marcio
 - são jose dos campos - sp
em Smartphone Galaxy Y TV
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resposta 1
Olá, Marcio como vai?

Para ter acesso ao envio e recebimento de mensagem Multimídia, acesse as demais configurações no seu dispositivo:

- Menu> Configuração> Mais configurações> Redes móveis> Pontos de acesso.
Selecione MMS para ativar e em segui, confirme com sua operadora as configurações de MMS.

-Nome
-APN
-Proxy
-Porta e as demais configurações.

Após preencher de acordo com as informações fornecidas pela operadora tente acessar a Mensagem MMS.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

O meu galaxy y gt-s5367 deu um problema na câmera (errorMessageHandler.handleMessage(-1) o que eu faço? Já voltei as conf. de fábrica.

pergunta feita 9 meses atrás
por
Liliane
em Smartphone Galaxy Y TV
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Olá Liliane,

Tudo bem ?

Tente realizar os seguintes procedimentos: Acesse menu>Configurações> Aplicações>Gerenciador de aplicações>Todas >Câmera> limpar dados.

Efetue o teste também com outro cartão de memória.

Até mais !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como descubro o imei do aparelho? Não possuo a caixa do produto nem encontrei essa informação na nota fiscal.

pergunta feita 9 meses atrás
por
Rayane
 - Belo Horizonte
em Smartphone Galaxy Y TV
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resposta 1
Olá, Rayane como vai?

Consegue localizar o número do IMEI na nota fiscal do produto.
O IMEI é composto por 15 números e se inicia com o número 35.
Algumas revendas inserem um * antes e no final da numeração.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Porque alguns apps desinstalam sozinhos como

Mapas,you tube navegador GPS
pergunta feita 9 meses atrás
por
Gregorio
 - Recife-PE
em Smartphone Galaxy Y TV
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resposta 1
Olá, Gregorio como vai?

Devido algumas atualizações, os aplicativos deixam de existir porém com substituição de novos com a nova atualização. verifique se possui alguma atualização disponível para seu aparelho.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Acesse o menu do seu dispositivo e localize aplicativos semelhantes ao anteriores.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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resposta 2
Olá Gregorio,

Os aplicativos podem não está sendo desinstalados apenas atualização, oriento que verifique se localize o Youtube no aparelho com outro ícone. Referente ao mapas e navegador os mesmos tornaram um só.

Segue abaixo o link do passo a passo de acesso ao navegador de GPS:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

gente me ajudem , no meu galaxy y tv , eu gravei um filme na tv digital mais , ele não reproduzi não , oq faço ?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Lucas
 - Recife-PE
em Smartphone Galaxy Y TV
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Oi Lucas, como vai?

Faça a conexão do aparelho com um PC via USB e pelo computador, verifique se o vídeo é visualizado. Verifique também se é somente este arquivo que não roda ou se isto ocorre com outras gravações. Se seu aparelho tiver arquivos corrompidos, eles prejudicam a gravação e visibilidade de demais arquivos. Neste caso, é recomendado formatar o cartão de memória do aparelho.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como posso tirar os aplicativos de fabrica do Samsung Galaxy Y Tv 5367? ja q nao posso baixar nenhum aplicativo que da erro no cartao e memoria cheia.

pergunta feita 9 meses atrás
por
raquel
 - são gonçalo
em Smartphone Galaxy Y TV
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Oi raquel.

Não recomendamos a retirada doa aplicativos de fábrica. Este não é um procedimento coberto em garantia e pode trazer sérios danos ao sistema operacional do aparelho.

Abraços.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço pra desbloquear meu cel GT S5367, esqueci minha numerica

sei o desenho mais a senha numerica da erro.
pergunta feita 8 meses atrás
por
wellington
 - Macapá-ap
em Smartphone Galaxy Y TV
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Olá, Willington como vai?

Necessário comparecer até Autorizada mais próxima para realizar o desbloqueio.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu celular galaxy y tv gt s5367 trava quando uso a camera o que fazer???

pergunta feita 8 meses atrás
por
Denilson
em Smartphone Galaxy Y TV
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Olá, Denilson como vai?

Desligue o dispositivo e retire o cartão SD.
Limpe os acessórios com um pano limpo e seco.
Ligue novamente e selecione Câmera, verifique se foi normalizado.
Se persistir, restaure as configurações do aparelho.
Lembre-se de efetuar um backup dos dados armazenados na memória interna antes de restaurar.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Tem horas que meu celular não recebe chamadas. pqe ?

tem vezes que me ligam e meu celular, galaxy Y tv, fica como se estivesse desligado ou ocupado. Aí eu desligo e ligo-o novamente e ele funciona normalmente, porque disto ??
pergunta feita 10 meses atrás
por
Fraan
em Smartphone Galaxy Y TV
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Oi Fraan.

Isso geralmente ocorre quando o sinal de rede da operadora oscila. Quando reiniciamos o aparelho, realizamos uma nova busca de sinal, o que faz com que momentaneamente ele recupere a rede. Neste caso, é bom testar chip´s de outras operadoras para verificar se a falha persiste.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Porque toda hora que estou falando cai a ligação ,não é do chipe, pois em outro aparelho fica tranquilo

pergunta feita 10 meses atrás
por
mattos
 - Rio de janeiro
em Smartphone Galaxy Y TV
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Olá Mattos,

Possivelmente o sensor de proximidade se encontra desabilitando fazendo com que seu rosto acabe tocando na tela e finalizando a ligação. Para ativá-lo acesse Menu > Configurações > Chamadas > Sensor de proximidade ou Configurações Adicionais > Sensor de proximidade.
Lembrando que, este sensor deve estar ativado.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Onde encontro o imei do meu celular? Procurei especifações no manual, na embalagem e não encontrei...

pergunta feita 10 meses atrás
por
Maria
 - São Paulo
em Smartphone Galaxy Y TV
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Olá, Maria como vai?

Consegue localizar o número do IMEI:

- Nota fiscal do produto

- Dentro do próprio aparelho, retire a bateria e localize na etiqueta branca.

- Na lateral da caixa do produto, se inicia com ( * ) e depois com a numeração 35.

Acesse o teclado do aparelho e digite as demais teclas: *#06#, o número será exibido na tela.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Problema na câmera ou no software?

Quando tiro uma foto, no momento a foto aparece legal, porém quando vou tirar mais fotos algumas fotos da galeria ficam ruins toda ou parcialmente cinza ou toda preta. Já restaurei o cel e continua o mesmo problema?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Tiago
em Smartphone Galaxy Y TV
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Oi Tiago.

Isso pode ser falha no software do aparelho. Verifique se ele possui atualização disponível em Aplicações > Configurações > Sobre o telefone > Atualização de sistema.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu galaxy y s5367 não quer ligar o que eu faço?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Natyh
 - são paulo
em Smartphone Galaxy Y TV
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Olá, Natyh como vai?

Retire a bateria, SIM card e cartão SD.
Limpe os acessórios com pano limpo e seco. Em seguida coloque o aparelho para carregar somente com a bateria por 15 minutos no mínimo.
Após esse tempo tente ligar o dispositivo. Teste com outra bateria compatível se possível.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

COMO LIGAR O APARELHO DE OUTRO JEITO ? POIS O MESMO NÃO ESTA LIGANDO , ACHO QUE O BOTÃO ESTAR QUEBRADO

pergunta feita 9 meses atrás
por
LUCI
em Smartphone Galaxy Y TV
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Olá Luci,

Tudo bem ?

Retire a bateria e limpe-a com um pano seco, teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente e sem o chip ou cartão de memória. Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

TENHO UM GT-S5367 SAMSUNG E NÃO RECEBO MENSAGEM APARECE COMO ARMAZENAMENTO CHEIO ONDE POSSO MEXER PARA SANAR ESTA SOLUÇÃO.

pergunta feita 9 meses atrás
por
RODRIGO
 - LONDRINA PR
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Olá Rodrigo,

Oriento que apague as mensagens que foram visualizadas no aparelho, após acesse: Menu>Configurações>Aplicações> Gerenciar aplicações>Todas > Mensagem>Limpar dados.

Até mais !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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