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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Wave Y

O Samsung Wave Y apresenta um novo mundo de possibilidades para smartphones, o novo sistema operacional Bada 2.0 proporciona uma incrível navegação pelo aparelho, uma interface única e customizada para se adequar as necessidades do usuário. Tenha acesso a aplicativos perfeitos para seu dia-a-dia com o Samsung Apps, utilize diversos recursos ao mesmo tempo e com mais velocidade com o incrível processador de 832 Mhz e fique conectado com seus amigos com o Social Hub e o Ch@t On.
Perguntas e respostas Respostas:
109 Perguntas
 | 
110 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Wave Y

Pergunta

Meu Samsung GT-S5380B simplesmente parou de funcionar

Hoje ao ligar ele não consegui mais, ele fica so 5 segundos depois desliga, impossibilitando o seu uso.
O que faço?
Detalhe esta totalmente recarregado.
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Edivânia
 - Viçosa-Minas Gerais
em Wave Y
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Respostas
resposta 1
Olá Eduvânia,

Tudo bem ?

Direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

bloquieo sem querer ..ssó que agora nao consigo desbloquiar meu celular - Wave Y Yang GT-s5380b...como faço para desbloquiar

bloquieo sem querer ..ssó que agora nao consigo desbloquiar meu celular - Wave Y Yang GT-s5380b...como faço para desbloquiar.
pergunta feita 1 mês atrás
por
benesani
 - Santa Catarina
em Wave Y
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Olá,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 4 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu aparelho esta reiniciando e não que conectar no PC para mim recuperar o meu Android via programa Kies, o que devo fazer?

Já troquei vários cabos e não obtive resultados
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Adriano
 - BRASIL
em Wave Y
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Olá Adriano,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD e verifique se o problema ocorre, caso sim, realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica. Persistindo direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Wave Y GT-S5380B não abre mais as fotos do facebook e nem o facebook corretamente.

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Ailson
em Wave Y
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Olá Alison,

Tudo bem ?

Verifique se o problema não está ocorrendo devido sua conexão te internet, após certificar-se caso o problema persista realize a restauração do aparelho:

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu samsung wave y não dá sinal dá rede movel.. no qual seria a claro ? O que faço ?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Maycon
em Wave Y
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Olá Maycon,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho : Menu>>Configurações>>Rede >>Seleção de rede >>Automático.

Após efetue o teste e verifique se o problema persiste.

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO BAIXAR JOGOS NO SAMSUNG WAVE Y GT S5380B ? ELE NÃO É ANDROID !

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
FORMIGA
em Wave Y
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Olá Formiga,

Tudo bem ?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem como coloca sistema android no s5380b

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
nildo
 - fortaleza ce
em Wave Y
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Olá Nildo,

Tudo bem ?

Não, o sistema operacional do aparelho não pode ser alterado.

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular Samsung Galaxy y gt-s5360b esta a cada hora se reiniciando, o que faço??

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Ricardo
 - São Martinho, rs, Brasil
em Wave Y
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Olá Ricardo,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

boa tarde gostaria de saber se tem como mudar o padrao de senha

pergunta feita 6 meses atrás
por
tiago
 - feira de santana
em Wave Y
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Olá Tiago,

Tudo bem ?

Não é possível altera o tipo de bloqueio do aparelho, apenas pode ser definido a senha com dígitos.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

sem o sistema android consigo instalar o whatsapp no samsung gt-s5380b?

pergunta feita 6 meses atrás
por
ronaldo
em Wave Y
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Olá Ronaldo,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para transferir dados do meu celular para o meu PC, tem que baixar algum aplicativo?

Mode lo do celular:- Samsung Galaxy Yong GT-S5360B
pergunta feita 6 meses atrás
por
Getulio
em Wave Y
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Olá Getulio,

Tudo bem ?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Aguarde o desenho do Android ficar na cor verde, e o aparelho está pronto para troca de arquivos.

Caso na barra de notificações não for apresentado a mensagem, desabilite a função depuração da seguinte forma:

Acesse menu>Configurações >Aplicações> Desenvolvimento> Depuração USB.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como apagar um album na tela galeria e que não contem nenhuma imagem

pergunta feita 7 meses atrás
por
Ricci
em Wave Y
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Bom Dia,

Ricci, basta pressionar o álbum e assim que estiver selecionado, basta clicar no ícone da lixeira.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

meu celular ta fazendo ligações sem eu estar ligando

como posso resolver isso
pergunta feita 7 meses atrás
por
nice
 - Rio de Janeiro
em Wave Y
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Olá Nice,

Tudo bem ?

Certifique-se que a tela do aparelho não e desbloqueado por algum objeto o que pode ocasionar a realização de chamadas indesejadas. Verifique se ocorre deixando o aparelho em superfície plana.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque não consigo transferir meus dados para o pc?

pergunta feita 8 meses atrás
por
bela
 - Brasília - DF
em Wave Y
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Olá Bela,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento:

No modo de Menu, selecione Configurações → Conectividade → Utilitários USB → Armazenamento.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU CELULAR FICA SÓ NA TELA INICIAL ELE É S5360B O QUE FAÇO?

01
pergunta feita 8 meses atrás
por
DJALMA
 - PRAIA GRANDE
em Wave Y
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Olá Djalma,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular quando o tempo esfria ele desliga e nao liga mais ja passei um secador e nada o que faço

pergunta feita 8 meses atrás
por
tiago
 - tiquaruçu
em Wave Y
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Olá Tiago,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória, e simcard. Caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo encontra a carcaça completa do gt s5380b me ajude

pergunta feita 9 meses atrás
por
marcelinho
 - araçuai
em Wave Y
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Olá Marcelinho,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como recuperar meus dados quando o cel é reiniciado

meu filho tipo zerou meu celular quando vi tava o boneco do android pedindo para iniciar como se fosse novo
pergunta feita 9 meses atrás
por
Eralda
 - olinda
em Wave Y
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Olá, Eraldo como vai?

Ao restaurar as configurações do aparelho, perde os dados armazenados na memória interna.
Não há um procedimento para recuperação de dados perdidos após restauração.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Não consigo baixar o waht'sapp no meu Wave Y GT-S5380B. Não é possível? Se for possível, como fazê-lo, por favor?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Carmen
em Wave Y
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Olá, Carmen.
Tudo bem ?

Este aparelho possui o sistema operacional Bada, este sistema foi desenvolvido pela Samsung, no caso não será possível instalar aplicativos que sejam compatíveis apenas com o sistema operacional Android. É necessário verificar através do portal de sua operadora quais jogos são disponíveis para seu aparelho.

Até mais !
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

o wave y pega whatsApp?

pergunta feita 9 meses atrás
por
dreleleca
 - são luis-ma
em Wave Y
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Olá, como vai?

Este aparelho possui o sistema operacional Bada, este sistema operacional foi desenvolvido pela Samsung, no caso não será possível instalar aplicativos que sejam compatíveis apenas com o sistema operacional Android. É necessário verificar através do portal de sua operadora quais jogos e aplicativos são disponíveis para seu aparelho.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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