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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Wave Y

O Samsung Wave Y apresenta um novo mundo de possibilidades para smartphones, o novo sistema operacional Bada 2.0 proporciona uma incrível navegação pelo aparelho, uma interface única e customizada para se adequar as necessidades do usuário. Tenha acesso a aplicativos perfeitos para seu dia-a-dia com o Samsung Apps, utilize diversos recursos ao mesmo tempo e com mais velocidade com o incrível processador de 832 Mhz e fique conectado com seus amigos com o Social Hub e o Ch@t On.
Perguntas e respostas Respostas:
48 Perguntas
 | 
44 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Wave Y

Pergunta

atualização do celular

pergunta feita 10 meses atrás
por
caio
 - marituba
em Wave Y
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1 resposta
Respostas
resposta 1
"""""Olá Caio bom dia!

Informamos que não temos data de lançamento de atualização podimos que verifique acessando no aparelho configurações>sobre o dispositivo>atualização de software porem deve esta conectado em uma rede wi-fi.
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00""""""""""""""""""""
"
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
raul - Samsung
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Pergunta

Como instalar o watsapp no samsung wave GT5380B?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Guilherme
em Wave Y
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Respostas
resposta 1
Olá Guilherme, bom dia!

orientamos que seu aparelho não é compatível com o aplicativo.

em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa central : telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

não baixa whatsapp

qdo vou não baixar o whatsapp aparece , !seu dispositivo não e compativel com esta versao
pergunta feita 3 meses atrás
por
marcus
 - sao paulo
em Wave Y
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Respostas
resposta 1
Oi Marcus bom dia!

Esta informação é exibida devido o android deste aparelho não suportar o aplicativo, o Whatsapp trabalha com o Android 2.1 ou superior.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

no gts 538ob nao tem whatsapp

pq não consigo abaixar whatsapp
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
negon3
 - colombo pr
em Wave Y
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Respostas
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Olá Negon,

Tudo bem?

Verifique os requisitos mínimos da instalação junto ao desenvolvedor do aplicativo.

Até logo!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular fica ligano e desligano nao para ligado

boa tarde eu nao sei oque faço por favor me ajudem meu celular fica ligano e desligano oque faço pra ele voltar ao normal ele liga aparece tudo na hora que ele liga ele desliga volta do zero denovo
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
charles
 - sumare sp
em Wave Y
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Olá Charles,

Tudo bem?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho: Remova o Sim Card e o cartão SD e verifique se o problema ocorre, caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque não consigo baixar nenhum aplicativo de redes social em meu aparelho?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
HUGO
 - RIO DE JANEIRO
em Wave Y
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Oi Hugo,

Tudo bem ?

O que acontece quando tenta realizar o download no Samsung Apps?

Até logo!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular esta ligando e e reiniciando sem para oque fazer? preciso de ajuda!

meu celular esta ligando e e reiniciando sem para oque fazer? preciso de ajuda!
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
jose igor
 - bom jesus da lapa ba
em Wave Y
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Oi Jose,

Tudo bem?

Efetue o teste do aparelho sem o uso do cartão SD,caso o problema ocorra realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica e verifique se o problema ocorre.

Até logo!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Samsung GT-S5380B simplesmente parou de funcionar

Hoje ao ligar ele não consegui mais, ele fica so 5 segundos depois desliga, impossibilitando o seu uso.
O que faço?
Detalhe esta totalmente recarregado.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Edivânia
 - Viçosa-Minas Gerais
em Wave Y
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Olá Eduvânia,

Tudo bem ?

Direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

bloquieo sem querer ..ssó que agora nao consigo desbloquiar meu celular - Wave Y Yang GT-s5380b...como faço para desbloquiar

bloquieo sem querer ..ssó que agora nao consigo desbloquiar meu celular - Wave Y Yang GT-s5380b...como faço para desbloquiar.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
benesani
 - Santa Catarina
em Wave Y
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resposta 1
Olá,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu aparelho esta reiniciando e não que conectar no PC para mim recuperar o meu Android via programa Kies, o que devo fazer?

Já troquei vários cabos e não obtive resultados
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Adriano
 - BRASIL
em Wave Y
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Olá Adriano,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD e verifique se o problema ocorre, caso sim, realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica. Persistindo direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Wave Y GT-S5380B não abre mais as fotos do facebook e nem o facebook corretamente.

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Ailson
em Wave Y
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Olá Alison,

Tudo bem ?

Verifique se o problema não está ocorrendo devido sua conexão te internet, após certificar-se caso o problema persista realize a restauração do aparelho:

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até logo !
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu samsung wave y não dá sinal dá rede movel.. no qual seria a claro ? O que faço ?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Maycon
em Wave Y
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Olá Maycon,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho : Menu>>Configurações>>Rede >>Seleção de rede >>Automático.

Após efetue o teste e verifique se o problema persiste.

Abraços !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO BAIXAR JOGOS NO SAMSUNG WAVE Y GT S5380B ? ELE NÃO É ANDROID !

pergunta feita 2 anos atrás
por
FORMIGA
em Wave Y
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Olá Formiga,

Tudo bem ?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Abraços !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem como coloca sistema android no s5380b

pergunta feita 2 anos atrás
por
nildo
 - fortaleza ce
em Wave Y
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Olá Nildo,

Tudo bem ?

Não, o sistema operacional do aparelho não pode ser alterado.

Abraços !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular Samsung Galaxy y gt-s5360b esta a cada hora se reiniciando, o que faço??

pergunta feita 2 anos atrás
por
Ricardo
 - São Martinho, rs, Brasil
em Wave Y
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Olá Ricardo,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

boa tarde gostaria de saber se tem como mudar o padrao de senha

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
tiago
 - feira de santana
em Wave Y
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Olá Tiago,

Tudo bem ?

Não é possível altera o tipo de bloqueio do aparelho, apenas pode ser definido a senha com dígitos.

Abraços !
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

sem o sistema android consigo instalar o whatsapp no samsung gt-s5380b?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
ronaldo
em Wave Y
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Olá Ronaldo,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para transferir dados do meu celular para o meu PC, tem que baixar algum aplicativo?

Mode lo do celular:- Samsung Galaxy Yong GT-S5360B
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Getulio
em Wave Y
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Olá Getulio,

Tudo bem ?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Aguarde o desenho do Android ficar na cor verde, e o aparelho está pronto para troca de arquivos.

Caso na barra de notificações não for apresentado a mensagem, desabilite a função depuração da seguinte forma:

Acesse menu>Configurações >Aplicações> Desenvolvimento> Depuração USB.

Abraços !
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como apagar um album na tela galeria e que não contem nenhuma imagem

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Ricci
em Wave Y
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Bom Dia,

Ricci, basta pressionar o álbum e assim que estiver selecionado, basta clicar no ícone da lixeira.

Até mais.
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

meu celular ta fazendo ligações sem eu estar ligando

como posso resolver isso
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
nice
 - Rio de Janeiro
em Wave Y
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Olá Nice,

Tudo bem ?

Certifique-se que a tela do aparelho não e desbloqueado por algum objeto o que pode ocasionar a realização de chamadas indesejadas. Verifique se ocorre deixando o aparelho em superfície plana.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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