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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Mini

O Samsung Galaxy Mini vem com Android 2.2 e milhares de aplicativos no Android Market, além disso você fica conectado com Internet 3G e Wi-Fi, tem a velocidade de um processador de 600 MHz e registra os melhores momentos da sua vida com a câmera de 3.2 Megapixels. Tenha tudo isso em um design moderno e em uma tela Wide de 3.14 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
38 Perguntas
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35 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Mini

Pergunta

sem audio

no recebimento das chamadas esta sem audio, porem o audio da midia esta funcionando.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
rachel
 - cariacica - es
em Galaxy Mini
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Respostas
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Olá Rachel,

Tudo bem ?

Efetue o teste efetuando o uso de outros simcard no aparelho e verifique se o problema ocorre. Caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Depois de ativar Wi-fi mando procurar redes e aparece a mensagem "impossivel procurar redes". Antes ele achava as redes disponiveis mas agora não .

Celular Sansung GT-S5570B
pergunta feita 1 ano atrás
por
Daniele
 - Sao Paulo
em Galaxy Mini
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Olá Daniele,

Tudo bem ?

Efetue a restauração do aparelho e verifique se o problema é sanado.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho uma lista de contatos que está enxuta e atualizada.

Mas quando acesso mensagens e vou em contatos para selecionar um destinatário parecem contatos repetidos várias vezes o que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Solange
 - São José dos Pinhais
em Galaxy Mini
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Bom Dia,

Solange, caso seja o mesmo contato, com o mesmo telefone, efetue a exclusão dos contatos repetidos.

Até mais.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Sobre o kies.

Qual kies devo baixar para esse modelo de celular? Porque baixo o kies sem ser o 3 e vem um arquivo chamado " ContentsFile.aspx ".
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Anderson
em Galaxy Mini
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Olá Anderson,

Tudo bem ?

O Kies que deve realizar o download está disponível no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Correto, o Kies 3 não é compatível com seu aparelho. Isto pode ser um problema em seu PC efetue o teste em outros e verifique se o problema ocorre.

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para ativar os dados moveis do meu aparelho GTS5570B

pergunta feita 11 meses atrás
por
JONATHA
 - CEILANDIA
em Galaxy Mini
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Olá Jonatha,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho: Menu>>Configurações>> Conexão sem fio e rede>>Redes móveis >>Utilizar dados por pacote.

Espero ter ajudado.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

esqueci da senha da tela de bloqueio

Esqueci da senha da tela de bloqueio o qie faço?
pergunta feita 8 meses atrás
por
victor
 - ALTAMIRA
em Galaxy Mini
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Olá Victor,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU WI-FI NAO ESTA FUCIONANDO NO CELULAR JA FIZ DE TUDO 3 CONFIGURACOES DE FABRICA E NADA E MOSTRA COMO SE O WI FI TIVESSE ATIVO

o que faco quando meu sansung galaxy mini gt s5570b nao quer fucionar o wi-fi, JA FIZ 3 CONFIGURACOES DE FABRICA QUANDO VOU FAZER AS CONFIGURACOES DE MARKET DIZ A SEQUINTE FRASE. DIZ QUE OCOREU UM PROBLEMA DURANTE A COMUNICACAO COM OS SERVICOS DO GOOGLE, E QUE POR FAVOR TENTE MAIS TARDE ESTOU TENTANDO E NAO CONSIGO NADA SO COMO SE O WI -FI TIVESSE DESCONEQUITADO E ELE TA ATIVADO E APARECE NA TELA DO CELULAR COMO ATIVO JA TENTEI POR INTERNET DO CHIP E NAO DA SERTO E MEU CELULAR NAO TEM PROBLEMA COM AS OUTRAS CONFIGUACOES SO COM A INTERNET
pergunta feita 7 meses atrás
por
MONARA
 - SAO RAIUNDO DAS MANGABEIRAS MA
em Galaxy Mini
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Olá Monara,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

boa tarde tenho um samsung gt-s5570b so q ele esta desligando sozinho o q posso fazer?

deixei ele carregando ontem e depois de carga completa na madrugada ele desligou sozinho.
pergunta feita 7 meses atrás
por
piashi
em Galaxy Mini
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Olá,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho sem o uso do cartão de memória, se realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica,

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quais motivos levam um aparelho a reiniciar constantemente?

Meu celular reinicia constantemente desde ontem a tarde. Já liguei para um loja vinculada à minha operadora e ela disse não ter informações se estamos passando por manutenção da rede. O que pode ser?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Sabrina
 - Conceição do Castelo
em Galaxy Mini
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Olá Sabrina,

Tudo bem ?

O cartão de memória pode levar este comportamento, pois o mesmo pode possuir algum arquivo corrompido. Efetue o teste sem o uso do mesmo e verfique se persiste

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Há como troca fundo do Player de Musica? e troca o tipo de bloqueio de tela??

Olá, Gostaria de saber se dá de tirar o fundo do Player, tira aquelas bolinhas verdes e deixa outra coisa... e troca o tipo de bloqueio de tela, difente, sem senha de numeros e letras!

Modelo: Galaxy Mini GT-S5570B
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Randall
 - São Francisco do Sul - SC
em Galaxy Mini
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Olá, como vai?

Não há como trocar o fundo do Music Player e verifique em segurança os bloqueios disponíveis.
Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Erro ao instalar um programa do market

Sempre ta aparecendo "Não foi possível fazer a instalação no armazenamento USB ou no cartão SD" , como resolvo ?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Leonan
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Mini
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Olá Leonan!

Verifique se o aparelho possui memória interna disponível para baixar o aplicativo. Você pode desinstalar algum aplicativo que não utiliza mais para liberar memória interna. Lembre-se que a grande maioria dos aplicativos não pode ser instalada na memória externa.

Segue um link com mais informações sobre o assunto
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Software para PC não reconhece meu telefone Galaxy Mini GT-S5570B

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
maalves11
em Galaxy Mini
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Olá, como vai?

Para utilizar o aparelho como dispositivo de armazenamento, conecte o celular no computador, abra a barra de notificações e selecione USB Conectado, após pressione Ligar Armazenamento USB.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

loop infinito.

Meu samsung gt-s5570i travou num jogo q eu estava jogando baixado do google play eai eu tirei a bateria para desliga-lo e inicia-lo novamente mas ele não inicia fica em um loop infinito do nome samsung. Ja tentei hard reset e até mudei a rom através de tutoriais da internet mas mesmo assim fica com o loop.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Anderson
 - Brasil, Bahia, Nazaré
em Galaxy Mini
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Olá Anderson,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para desbloquear a tela não sei como eu coloquei o desenho

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
natacha
 - são joão de meriti
em Galaxy Mini
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Natacha,

Para desbloquear você deve inserir o desenho ou caso solicitado colocar sua conta Google cadastrada.
Sem essas duas opções somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá meu celular não está segurando o wifi conectado. O que eu faço??

Olá meu celular não está segurando o wifi conectado. Ele conecta mas depois de uns 30 segundos ele desconecta, e fica assim durante uns 10 minutos e depois para de conectar. Mesmo eu estando do lado do roteador ele continua desconectando sozinho, o que eu faço??
pergunta feita 7 meses atrás
por
ana paula
 - joaçaba
em Galaxy Mini
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Olá Ana,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
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Pergunta

Duração Bateria em Ligação

Prezados, estou precisando da informação abaixo para fins de tratativas com a provedora.

- Qual o tempo de duração deste modelo em chamada ativa? Ou seja, quanto tempo a bateria dura contanto que esta em chamada ligação, exclusivamente?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Daniel
 - SP
em Galaxy Mini
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Pergunta

Duração Bateria em Ligação

Simulando que o cel só esta em ligação, é possivel a bateria durar mais de 890 minutos em ligação?
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Daniel
 - Ribeirão Preto
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Pergunta

formatei e fica reiniciando, o que faço?

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Josy
 - Petrolina Pe
em Galaxy Mini
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