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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Star 3G

O Star 3G é um celular completo, com design diferenciado, conexão com qualidade e rapidez com 3G, WI-FI e Online Widgets, além disso ele tem Active Sync (e-mail corporativo e pessoal). O reconhecimento de música e a alta qualidade sonora do aparelho garantem uma fantástica experiência de música, A câmera de 3.2 MP captura os melhores momentos da sua vida, Além disso o Star 3G suporta Multi Instant Messengers e Communities (novo Share Pix) deixando você conectado o tempo todo. O sistema A-GPS facilita sua vida, indicando os caminhos do seu dia-a-dia.
Perguntas e respostas Respostas:
55 Perguntas
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56 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Star 3G

Pergunta

como eu faço pra sair do modo ''upload data to pc''?urgente

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
bebe
 - go
em Star 3G
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Tente ligar o aparelho sem o chip e sem o cartão de memória e verifique se a mensagem permanece.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

touch screen em augumas pates docelular ele nao ta ordenado o que devo fazer eu aperto em um incone vai em outro?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
bille
 - cuiaba
em Star 3G
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2 respostas
Respostas
resposta 1
TENHO ESSE MESMO PROBLEMA E ESSE PROCEDIMENTO NÃO RESOLVEU
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ralabala
 - Valinhos
-1ponto
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resposta 2
Bille,

Tente chegar até a opção zerar nas configurações.
Faça o procedimento, mas salve os dados antes pois tudo no aparelho é apagado e faça sem chip e cartão SD.
Se não conseguir, encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

o que eu faço o meu celular star 3G quando eu coloco o chip aparece uma frase assim: phone frezze e não funciona nem uma outra funcionalidade

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
thais
em Star 3G
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resposta 1
Olá Thais, tudo bem?
Seu aparelho foi bloqueado, entre em contato com a operadora nativa para solicitar o desbloqueio do mesmo.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu celular GT-S5620B - SSN S5620BGSMH, só recebe ligações, ao fazer dá serviço não permitido operadora claro diz que é problema da rede

Já foi feita toda a configuração e reconfiguração e continua não fazendo ligações só recebe
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Antonio Carlos
 - Guarulhos - SP
em Star 3G
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resposta 1
Olá Antonio, como vai?
A rede é disponibilizada pela sua operadora, conforme a mesma informou que é um problema de rede, somente a operadora pode resolver seu problema. Se possível teste com um chip de outra operadora.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu celular esta mandando sms sozinho e aparece uma mensagem dizendo falha no envio do sms tente mais tarde,oque faço para ele parar de mandar o sms

sms
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
kelly
 - são paulo
em Star 3G
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resposta 1
Olá Kelly!
Verifique nas suas mensagens qual que não foi enviada, selecione ela e delete.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho um gt-s5620b tentei fazer o download de software active sync mas apareceu a mensagem "permissões insuficientes.me ajudem obrigada

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
mony
em Star 3G
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resposta 1
Olá, como vai?
Para o modelo em questão você deve utilizar o programa Kies para sincronização de dados, segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho celular GT-S2620B posso baixar o programa all share no meu celular, como fazer?

All Share no meu celular download
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Daniel
 - Fortaleza
em Star 3G
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Olá Daniel!
O modelo em questão não é compatível com tal aplicativo.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

A TELA DO MEU CELULAR MUDOU DE COR; FICOU ROSADO E NÃO VOLTOU AO NORMAL ATÉ AGORA.

TELA DO CELULAR MUDOU DE COR
FICOU ROSADO
ESTAVA NORMAL E QUANDO FUI OLHAR JÁ ESTAVA COM ESSE PROBLEMA;
ALGUÉM TEM ALGUMA SUGESTÃO OU TEREI QUE LEVAR NO SUPORTE TÉCNICO OU SEJA TROCAR A TELA.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
ERICK
 - MACHADINHO D'OESTE
em Star 3G
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resposta 1
Olá Erick, tudo bem?

Indicamos a encaminhar para a assistência técnica para uma analise: http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Onde encontro o seu fone de ouvidos original - EHS48ESOME (GH59-07283A)? Estou procurando em todos os lugares e não encontro.

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
MARCELO
em Star 3G
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resposta 1
Marcelo,

Veja em nossas assistências: http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O meu celular S5620B está precisando de atualizar o software para eu entrar na internet, vocês podem atualizar para mim?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Paloma
 - Aracruz-ES
em Star 3G
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resposta 1
Paloma,

Em nosso site não possui atualização.
Veja se tem pelo Kies, se não tiver, não terá mesmo: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

oi,meu star 3g eu tenho uma senha so que prara ligar ele precisa dessa senha e eu esqueci e sem querer o bloquiei me ajuda adoro meu cel

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Giulia
 - Brasil-São Paulo
em Star 3G
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Olá, como vai?

Se você esqueceu a senha, somente na assistência técnica para desbloquear.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu celular nao tem o icone de menssagens e quando tento enviar menssagens ele informa erro de varredura

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
thami
 - sao paulo
em Star 3G
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, zerar.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O browser para de encontrar os sites do nada, só volta "as vezes" quando tiro a bateria e re-coloco.

Oi, uso muito a internet no meu star 3g. Os aplicativos, como o do facebook, sempre se conectam bem. Porém, quando navego pelo browser, ele para de localizar as páginas. Só volta a funcionar quando, além de desligar, eu tipo a bateria e deixo uns segundos sem. Sei que o problema não é conexão, pois pelo app facebook nunca deixa de acessar.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
paulo_oli
 - Guarulhos - SP - Brasil
em Star 3G
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Paulo,

Você pode testar restaurar (zerar) seu aparelho, mas isso apaga todas as configurações.
Por isso salve tudo antes, inclusive contatos e retire chip e cartão SD antes de zerar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá! meu samsung esta com erro na camera! e também com erro no chip, oque devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Miguel
em Star 3G
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Miguel,

Que erro?
Teste outro cartão e outro chip.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu Samsung GT-S5620. Ñ estou cnsegund enviar foto torpedo(MMS).Tento enviar aparece a mnsgm: Falha no envio. Impssível ligar ao servidor.O q faço??

O meu samsumg é: 3G modelo GT-S5620.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Eliene - Lik@
em Star 3G
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Olá, como vai?

Configure o serviço com a operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

ola gostaria de saber como fasso pra baixar novos aplicativos e icones para meu GT-S5620b como faço ?

. me ajudem obrigado
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
josué comet gtr
 - piracicaba
em Star 3G
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Olá, como vai?

Verifique no portal da operadora a disponibilidade.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como tirar meu celular do modo 3g? porque isso ta gastando a bateria dele muito rapido.

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
andrelz
 - sao luis
em Star 3G
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Olá, como vai?

Não há essa opção de desativar, somente excluindo o perfil de internet mas isso não o deixa acessar posteriormente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Posso instalar aplicativos como VIBER ou similar no meu Star ?..

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Mara
 - Brasilia
em Star 3G
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Mara,

Pode não ser compatível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para cancelar o bloqueio do SIM, pois esqueci minha senha e está travado pra outros Chips

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Almeida
em Star 3G
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Almeida,

Não temos acesso a senhas pessoais. Somente na assistência para desbloquear.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O meu SAmsung Star 3G (GT-S5620B) aparece a mensagem de memoria cheia quando navego na internet como resolver isso?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
sHEILAMDS
 - Campinas
em Star 3G
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resposta 1
Olá, como vai?

Acesse páginas mobile, como m.samsung.com.br, com a letra M no lugar do WWW.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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