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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
534 Perguntas
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559 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

se eu restaurar os padrões de fabrica eu perco tudo que veio no celular ? ou só os aplicativos que eu baixei ?

quero que o celular depois que eu restaurar fique como eu comprei (com alguns aplicativos que já vem nele ) isso é possível ou eu perco tudo mesmo ?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Mariana
 - Linhares - es
em Galaxy Ace
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Respostas
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Mariana,

Restaurando, ele fica como veio de fábrica.
Serão apagados apenas os baixados.
Lembrando que você pode baixar novamente pelo Play Store.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

no meu galaxy ace esta aparecendo que a memoria de mensagem está cheia, o que eu faço ?

tem poucas mensagens e mesmo assim fica aparecendo !
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Mariana
 - Linhares - es
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?

Você deve limpar a memória do aparelho, lembrando que apaga todos os dados.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A tela de tote não esta funcionando, tenho como entras nas configuração do tote de outra forma para ajustar a mesma

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Franco
 - Valinhos - SP
em Galaxy Ace
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Olá,

Não há como, se ele não esta funcionando deve ser analisado na assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Conectei uma ante externa e agora não volta a antena interna, como eu faço p/ ativa-la, pois tive q conectar um fio de cobre, aí funcionou a rede.

galaxi ace gt5830b
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Valduga
 - Panambi
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?

Conectando uma antena externa, seu aparelho além de perder a garantia pode não funcionar mais.
Não prestamos esse suporte.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Alguns aplicativos não funcionam.

Percebo que nao ha atualização no facebook, nao entra o feed do instagram, o app to Itau nem entra.... alguns de musica nao funcionam...
Ja desinstalei os aplicativos e reinstalei-os...

O que pode ser e como resolver?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Priscila
 - Curitiba
em Galaxy Ace
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Priscila,

Verifique seu sinal de internet ao acessar e se é compatível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo passar aplicativos para o cartão de memória...

Boa noite, sou a Graziela e tenho o aparelho Samsung Galaxy Ace GT-S5830C. Por exemplo, quando baixo o aplicativo do facebook, logo aparece a mensagem a memória do dispositivo está cheia, desinstale alguns aplicativos e com isso tenho que desinstalar para receber mensagens e não consigo passar esse aplicativo para o cartão de memória.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Grazi
 - Blumenau
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
O que ocorre é que alguns aplicativos por características se armazenam na memória interna. E se a opção não estiver habilitada de mover, não é possível mesmo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para atualizar o ace para versão android 2.3.6?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Jadson
 - Fortaleza/CE
em Galaxy Ace
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Uso de Cartão Sd

Bom Dia! Como enviar auto os aplicativos baixado direto para o Cartão de Memoria Interno.
Porque só usa apenas menos de 1 gb do cartão externo, sendo que ele tem 3gb
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Luis Cláudio
 - São José dos Campos
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
O que ocorre é que alguns aplicativos por características se armazenam na memória interna. E se a opção não estiver habilitada de mover, não é possível mesmo.
Acesse menu, configurações, aplicações e gerenciar aplicações.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não recebo sms.

Olá.
Tenho um Galaxy Ace GT-S5830B desbloqueado, e utilizo a operadora Claro.
Converso com várias pessoas por sms, porém não consigo receber sms do celular da minha namorada.
Ela conversa normal também com outras pessoas, e as mensagens que mando para ela, chegam normalmente, porém qndo ela me manda sms, quase nunca recebo.
O que posso fazer para resolver isto?
Obrigado.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Manzaneles
em Galaxy Ace
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Olá,

Você instalou algo para rejeitar as mensagens?
Ele não possui essa opção nativa.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu Galaxy Ace não conecta no Kies.

ola, meu aparelho GT-5830b não conecta no Kies aparece uma mensagem q o aparelho não é compativel com o KIES 2.0, já desinstalei e instalei novamente e nada o que faço?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Samgung Galaxy ACE GT-583
em Galaxy Ace
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Olá,

Instale em outra máquina: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Aumentar a memoria do dispositivo

Bom dia.... Tem como aumentar a memória do dispositivo ?

Obrigada, Graziela, Blumenau - SC
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Grazi
 - Blumenau
em Galaxy Ace
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Grazi,

Não é possível aumentar a memória interna.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Atualizaçao para o android 2.7.6

Olá, eu gostaria de saber quando terá atualização do galaxy ace, pos lançou um jogo chamado Subway Surfes, e todos querem jogar mais meu galaxy ace não suporta ele (pois eh o 2.3.6).
eu e todos queremos uma atualização!!!
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
pedro
em Galaxy Ace
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Kies não conecta meu celular

No antigo Notebook ele conectava nesse novo fica só conectando e não vai e se tento atualizar o Kies ai ele nem reconhece meu celular, tentei a solução de erro de conexão varias vezes,desinstalei e instalei varias vezes o Kies, drive do celular e nada, tem alguma maneira de resolver isso sem levar o celular para a assistencia? estou querendo atualizar meu celular mas só da pelo Kies e agora?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Fernanda
em Galaxy Ace
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Fernanda,

Teste em outra máquina.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Ao ligar o galaxy ele pedi enserir codigo de controle do bloqueio de rede o que é isso ?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
junin
 - rio preto
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?

Se ele for bloqueado por operadora, contate a de origem e solicite o desbloqueio de seu aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como excluir contas de email?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
cens
em Galaxy Ace
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Olá,

Acesse menu, e-mail, sub menu, contas, pressione sobre a conta e remover conta.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu aparelho não funciona as funções como navegador, mapas etc, acho que é erro de configuração, o que faço???

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
nina
 - guaruja
em Galaxy Ace
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Nina,

O que ocorre? Qual erro? A internet esta conectada?
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tem como atualizar o OS Androide do Ace S5830B para 4.0?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Paulo Jr.
 - Gravatá
em Galaxy Ace
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para reativar antena interna do celular.

Tive q conectar uma antena externa para atender uma ligação e, apartir daí não voltou mais antena interna, "ele não esta mais na garantia"...como eu faço para reativa-la?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Valduga
 - Panambi
em Galaxy Ace
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Valduga,

Quando você conecta a antena externa, você perde a garantia, pois ela é para uso apenas de testes da assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Ace s 5830 não encontra rede Wi Fi

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniele
 - Pouso Alegre -MG
em Galaxy Ace
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Daniele,

Ocorre em todas as redes?
Teste em outros locais com redes wi-fi.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para enviar uma musica do meu samsung galaxy ace para outro aparelho via bluetooth??

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
guthi
 - niteroi,rio de janeiro
em Galaxy Ace
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Olá,

Acesse meus arquivos, a pasta de músicas, localize a música, pressione sem soltar sobre ela e selecione compartilhar.
Depois selecione Bluetooth, ative, aguarde a pesquisa de dispositivos, selecione e confirme.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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