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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
552 Perguntas
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577 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

como alterar o plano de fundo do menu do GALAXY ACE GT-S5830 C

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
ELCHICON
 - SÃO PAUL-SP
em Galaxy Ace
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Olá,

Do menu não há como.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando vou formatar o Galaxy Ace aparece: Excluir sua conta samsung primeiro... Mas não sei minha senha, o que faço?

Meu Galaxy Ace vem apresentando contantes problemas de memoria, e quando vou formatar aparece: Excluir sua conta samsung primeiro... Quando vou excluir pedi minha senha, mas eu não sei e o meu hotmail esta errado, por isso nao consigo mudar a senha. O que faço?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Barb
 - Ceará
em Galaxy Ace
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Barb,

Então não há como.
Você precisa acessar o e-mail cadastrado para redefinir a senha, para assim excluir a conta.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Ola! Eu estou com problemas para baixar aplicativos no meu galaxy ace.

Quando eu tento baixar algum jogo no Google Play vem uma informação dizendo que ocorreu um erro ao recuperar informações do servidor. O que pode ser?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Fernanda
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Samsung Drive

eu gostaria de adicionar o samsung drive no meu celular, eu ja possuo cadastro na samsung porem meu celular é um Ace GT - S5830B e nao possui a opção de adicionar a conta samsung , gostaria de saber se ha como adicionar ?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
thays
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Olá,

Somente essas versões do ACE é compatível cadastrar o Samsung Dive: T-S5830C, GT-S5830i, GT-S5830M, GT-S5839i
Como o seu modelo a terminação é em B não é possível, o nacional funciona apenas com a terminação em C.
http://v2.samsungdive.com/help/guid...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

não consigo acessa meus icones como facebook badoo ou play store quando estou em 3g mais eles so abrem hein wi-fi o que fazer para acesse-los hein 3g?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
SUSU
 - RIBEIRAO PIRES Brasil
em Galaxy Ace
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Susu,

Somente esses não funcionam?
Pode ser seu sinal, certifique-se.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu celular, não carrega quando conecto o carregador, e fica dando alerta de bataria fraca toda hora sem parar, quando desligo ele, fica uma tela

meu celular, não carrega quando conecto o carregador, e fica dando alerta de bataria fraca toda hora sem parar, quando desligo ele, fica uma tela laranja , piscando sem parar oque eu faço ?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Tamires
 - Taboão da Serra
em Galaxy Ace
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Tamires,

Teste em outra tomada, outro carregador e se persistir encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu galaxy ace não carrega no carregador veicular usb, funciona normalmente ao computador e na tomada, testei o carregador em outros e está normal

pergunta feita 7 meses atrás
por
Sandra
 - SP
em Galaxy Ace
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Olá, Sandra como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como faço para copiar os contatos do celular no computador?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Anna
em Galaxy Ace
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Anna,

Instale o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para sincronizar os dados do celular com o PC?

Comprei um Galaxy SIII e gostaria de transferir todos os dados do meu antigo celular Ace.
Mas não consigo copiar os dados para o PC e também não sei como colocar no celular novo. Há algum software que me ajude?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Anna
em Galaxy Ace
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Anna,

Sim, o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Data não muda apos a meia noite

Gostaria de saber porque a data não muda após a meia noite, ela continua com a data do dia anterior. Já tentei as configurações mas não adiantou, será que há possibilidade de reparar isso?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Daniel
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

galaxy ace bateria estufada

Bateria estufo com 1 anos e 1 mês.
Tenho televisores e bluray da marca e sempre recomendei a amigos a marca mas com o smatfone fiquei muito decepcionado dar defeito com pouco mais de 1 ano.
Estou usando a celular mesmo a bateria estando estufada e não pegando quase carga nenhuma (não tenho outro celular).Queria saber se a substituição da bateria terá algum custo para mim sendo que a garantia já espiro.
Fico no aguardo,André
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
andrediademma
 - sao paulo
em Galaxy Ace
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Olá,

Verifique a analise na assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gorilla Glass

A versão GT- S5830C do Ace tem o Gorilla Glass?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Jade M.
em Galaxy Ace
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Olá,
Não possui.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Aplicativos do meu Galaxy Ace não funcionam corretamente quando conectado a minha rede Wifi, mas já em outras redes funciona.

Exemplo: Chat do facebook e instagram. Ja restaurei meu roteador e mesmo assim o problema continua
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Bruno
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?

Pode ser a criptografia da sua rede ou configuração, mas para isso não oferecemos suporte.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

usando meu galaxy ace, sem querer pressionei e segurei um ícone durante meio segundo, porém o mesmo ícone apareceu em outra tela inicial e quero apagá

galaxy ace
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Deyvinho
 - vitória de santo antão-PE
em Galaxy Ace
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Olá,

Se for da tela inicial, segure ele sem soltar e arraste para a lixeira na parte inferior da tela.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como eu crio mais menus na parte de aplicaçoes (no menu q tem 4 quadradinhos ) qero abrir + abas la como faso?

.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
wesleyafc
 - ciarnorte-pr
em Galaxy Ace
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Olá,

Não há como, somente na tela inicial.
No menu só vai se criar mais se for instalados mais aplicativos e precisar de mais espaço.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu Sansung galaxy ace foi travado por bloqueio por desenho padrão errado

Meu filho bloqueou meu celular por inserir erradamente o código por desenho padrão por várias vezes e não consigo desbloquear. Pede meu login do google mas não lembro o que cadastrei, já tentei todos os emails e senhas que tenho e nada de conseguir.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Thais
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Olá,

Encaminhe para a assistência Samsung para o desbloqueio.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Troquei a senha do meu inicio de padrão e com muitas tentativas ele bloqueou de vez, e esqueçi meu email e a senha do google.. o que eu faço???

Me ajudem!!
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Paloma
 - Mogi das cruzes
em Galaxy Ace
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Olá,

Encaminhe para a assistência Samsung para o desbloqueio.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu galaxy ace está aparecendo "modo de segurança" no canto esquerdo. gostaria de sabe como faço pra tirar?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Carol
em Galaxy Ace
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Olá,

Devido a algum erro de aplicativo por exemplo, o aparelho entra em modo de segurança para proteger o aparelho.
Verifique o que esta com erro.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

atualizei meu samsung gt-s5830b para a versão 4.0 e ele desligo e não liga mais eu atualizei pelo modo recovery como faço para recupera meu galaxy

pergunta feita 7 meses atrás
por
elanno
 - ceara
em Galaxy Ace
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Olá elanno.

Seu aparelho não suporta a versão 4.0. Neste caso, somente uma assistência autorizada pode recuperar o aparelho. Verifique a mais próxima pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Abraços.
respondida em 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Estou com o mesmo problema para conectar wap/wap2. o roteador esta configurado corretamente pois acesso com outros cel. como proceder?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Camilla
em Galaxy Ace
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Camila,

Acesse em wi-fi sub menu e avançado.
Altere as configurações da rede e teste em outras.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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