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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
1.091 Perguntas
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1.243 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

minha memoria do smartfone está cheia, como posso tranferir alguns arquivos para o cartao de memoria

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
eduardo
 - ribeirao preto
em Galaxy Ace
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
O que ocorre é que alguns aplicativos por características se armazenam na memória interna. E se a opção não estiver habilitada de mover, não é possível mesmo.
Menu, configurações, aplicações e gerenciar aplicações.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Galaxy Ace GT-S5830B receberá atualização para android 4.0?

até o exato momento, qual é a versão do android atualizada?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Daivid
 - Recife
em Galaxy Ace
0pontos
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Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Toda vez que conecto e utilizo o "ARMAZENAMENTO DE DADOS USB" danifica o cartão SD.

Acabo tendo que formartar o cartão , perdendo assim todos os dados....como fotos e planilhas.
Segue dados do aparelho
GT - S 5830C
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Roni
 - Registro
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Roni,

Teste outro cartão SD e se permanecer, nos retorne.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Leguei meu celular hoje e ele não reconhece o chip da operadora, tentei um chip novo e nada, até restaurei mas não adiantou. O que eu faço ?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Guilherme
em Galaxy Ace
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Pelo jeito seu problema é hardware, o melhor a fazer é encaminhas à assistência mais próxima.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Rogério
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resposta 2
Guilherme,

Como os testes já foram realizados encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para transferir textos do Pc para o celular em agenda e / ou notas.

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Alcimir
em Galaxy Ace
0pontos
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Respostas
resposta 1
Olá,

Você consegue transferir arquivos, através do Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

o meu celular está desligando sozinho , fica com a memoria cheia , sendo que nao tem programas instalados , oque fazer nessa situaçao ?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
igor
em Galaxy Ace
0pontos
2de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Tente salvar todos os seus dados e restaurar o o aparelho, lembre-se de que a restauração apagará todos os dados salvos na memória interna, fazendo que o o aparelho fique como veio de fábrica.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Rogério
-4pontos
1de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
4de 11acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando marco a opção "Utilizar dados por pacotes" não aparece nem o sinalzinho de transferências lá no canto superior da tela, já formatei, e nada.

Não estou afim de mandar para uma assistência técnica, ele tem menos de 1 mês de uso, comprei novo , zerado e nunca caiu, espero que resolvam.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Luiz
 - Varginha - MG
em Galaxy Ace
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Acesse menu, configurações, conexões sem fio e rede, redes móveis e acesso APN (sub menu e novo apn). Nessa opção você vai preencher as informações da operadora, para seu perfil de internet.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Minha prima bloqueou meu celular e eu esqueci minha senha do Gmail para desbloqueá-lo, como posso desbloquear meu celular?

Ou terei que ir na assistência técnica?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Rayana
 - Curitiba
em Galaxy Ace
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, Rayana
Você pode restaurar o dispositivo, o que ocasionará a perda de todos os seus dados, ou pode usar a ferramenta android ADB, fornecida pela Google para efetuar o desbloqueio, porém, a segunda opção só funcionará se a "Depuração USB" estiver habilitada em seu dispositivo.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Rogério
-2pontos
3de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

Somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

atualizei meu s5830-b com uma cfw do s5830-i agora ele nao liga nao entra em modo de download e nem em recovery mode tem alguma soluçao?

lembrando que atualizei em recovery mode....
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
adriano
 - salto
em Galaxy Ace
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Os firmwares e ROMs do S5830-I,M, ou C não são compatíveis com o S5830-B, a solução é procurar uma assistência da Samsung para efetuar a troca da placa-mãe.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Rogério
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Adriano,

Encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
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Pergunta

Existe uma forma de formatar o celular e eliminar todos os aplicativos da opradora ?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Harthur
 - Curitiba
em Galaxy Ace
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

como atualizar o android 2,3,4 para uma versão superior no galaxy ace

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Alexandre
em Galaxy Ace
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resposta 1
Alexandre,

Não há atualizações divulgadas pela Samsung para seu modelo.
A atualização é feita pelo Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou com o mesmo problema para conectar wap/wap2. o roteador esta configurado corretamente pois acesso com outros cel. como proceder?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Camilla
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Camila,

Acesse em wi-fi sub menu e avançado.
Altere as configurações da rede e teste em outras.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como aumentar a memoria do galaxy ace

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
andre
 - goiania
em Galaxy Ace
-1ponto
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resposta 1
André,

Não é possível alterar a memória interna.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

como faso para registrar um aparelho numa conta samsung dive sem ter o aparelho em maos pois o mesmo foi perdido

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
pernelongo
 - casa
em Galaxy Ace
0pontos
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Olá,

Não há como, ele deve ser registrado tanto no site como no aparelho, sem o aparelho registrado não há como mesmo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

meu galaxy ace está aparecendo "modo de segurança" no canto esquerdo. gostaria de sabe como faço pra tirar?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Carol
em Galaxy Ace
-1ponto
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resposta 1
Olá,

Devido a algum erro de aplicativo por exemplo, o aparelho entra em modo de segurança para proteger o aparelho.
Verifique o que esta com erro.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu galaxy Ace quando eu ligo ele fica so na tela de inicialização e logo reinicia. Como posso resolver isso?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
webney
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá,

Pode ser o SD, teste sem o cartão e se permanecer encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

o kies nao conecta com o meu celular?

ele só fica em GT-S5830 Loading e fica só nisso
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
eduardo
em Galaxy Ace
-1ponto
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1 resposta
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resposta 1
Eduardo,
Teste em outra máquina: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Como tirar print screen no meu samsung ace

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Mandy
 - Paraná
em Galaxy Ace
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resposta 1
Mandy,

Pressione o botão central e o botão de desligar e ligar juntos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Troquei a senha do meu inicio de padrão e com muitas tentativas ele bloqueou de vez, e esqueçi meu email e a senha do google.. o que eu faço???

Me ajudem!!
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Paloma
 - Mogi das cruzes
em Galaxy Ace
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1 resposta
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Olá,

Encaminhe para a assistência Samsung para o desbloqueio.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu Sansung galaxy ace foi travado por bloqueio por desenho padrão errado

Meu filho bloqueou meu celular por inserir erradamente o código por desenho padrão por várias vezes e não consigo desbloquear. Pede meu login do google mas não lembro o que cadastrei, já tentei todos os emails e senhas que tenho e nada de conseguir.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Thais
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Olá,

Encaminhe para a assistência Samsung para o desbloqueio.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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