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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
557 Perguntas
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582 Respostas
Classificação Total:
4,162 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

CARTÃO DE MEMÓRIA SE DESCONECTA SOZINHO

Meu Galaxy Ace mostra toda hora que o cartão de memória foi tirado incorretamente mais eu não tirei o cartão do celular, detalhe que comprei este aparelho há apenas um mês, no site vi uma orientação sobre este assunto para formatar o cartão no aparelho, fiz isso e nada mudou a tal mensagem continua aparecendo, preciso de uma solução, o aparelho é extremamente novo e já apresenta um problema bem complicado, pois perdi todos aplicativos que havia baixado e armazenado no cartão. Como resolver isto???????? MODELO: GALAXY ACE GT-S5830C
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Soninha
 - Rio de Janeiro/RJ
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Soninha!
Neste caso Restaure o aparelho para as configurações de fábrica, o erro permanecendo encaminhe o produto até a assistência mais próxima. Segue link para busca de autorizada http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não consigo receber arquivos via bluetooth?

ja tentei um monte de coisas,e nada da certo.
valeww
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Gezi
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá!
Quais aparelhos você está pareando? Apresenta alguma mensagem de erro? Nos retorne com mais detalhes.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Samsung galaxy ace nao funciona o que faço?

Comprei um samsung galaxy ace na loja da minha cidade na data de ontem, usei normalmente e quando estava jogando Angry Birds ele travou e nao tinha como destravar nao fazia nada. Desliguei o aparelho e quando liguei nao ligava mais ele aparece a tele Samsung galaxy ace gt-5830C depois Claro depois Samsung e nao sai da tela Samsung. O que devo fazer? Aguardo com urgencia.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
CAMILLE
 - BAURU
em Galaxy Ace
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Olá Camille!
Tente ligar o aparelho sem o chip e sem o cartão de memória.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

tem como no galaxy ace deixar o led da camera no modo foto sempre ligado

em festas em ambiente escuros fica muito ruim a visualização do objeto no modo foto, não da pra ver mesmo. queria saber se tem com eu utilizar o flash como luz para o ambiente como fica no modo video para ver o que quero fotografar.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
tsrsate
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
O próprio aparelho não possui esta função, você pode verificar a disponibilidade no Play Store de algum aplicativo com tal função.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como transfiro fotos do computador para o celular "GALAXY ACE"

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
geralda
 - belo horizonte
em Galaxy Ace
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Olá Geralda!
Você pode utilizar o aparelho como armazenamento e copiar arquivos compatíveis para a memória do aparelho ou utilizar o programa de sincronização Kies. Segue link para download do Kies http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

para que o celular faça o reconhecimento de voz tem que estar conectado a internt

eu reparei que quando estou conectado a internet o sistema de voz funciona corretamente, porem quando não estou ocorre um erro e não ha o reconhecimento, isso ocorre tambem com o gps, não ha suporte offline para esses dois? algum aplicativo que possa fazer com que o reconhecimento de voz e gps funcionem sem estar conectado a internet?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
tsrsate
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá, tudo bem?
As funções mencionadas utilizam a rede para localizar dados, isso é uma característica. Para verificar a disponibilidade de aplicativos consulte o Play Store do seu aparelho.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu computador não acusa qdo conecto o "Galaxy Ace" no mesmo, tenho que instalar algum software ?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Ademar
 - Belo Horizonte
em Galaxy Ace
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Oi Ademar!
Instale o programa Kies e verifique se o computador reconhece seu aparelho. Segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se há a possibilidade de aumentar a memória interna do Galaxy Ace, pois a mesma é muito pequena só 150mb.

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Luís
 - São Paulo - Capital
em Galaxy Ace
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Olá Luís, como vai?
Não é possível, isso é uma característica do aparelho.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para atualizar meu galaxy ace S5830B para a versão 2.3.6 do android?

Os aparelhos galaxy ace GT-5830B comercializados por outras operadoras estão vindo com a versão 2.3.6 do android.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Ricardo
 - Jaragua do Sul
em Galaxy Ace
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Olá Ricardo!
Todas as atualizações são disponibilizadas pelo programa Kies, baixe o mesmo e verifique a disponibilidade. Segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar a redes com proteção WPA/WPA2 PSK.

Estava conectando normalmente, até que comprei um chip da TIM e conectei ao 3G, depois eu não conseguia mais desativar o 3G e nem o wifi, permanecia conectado direto. Para poder usar o 3G, retirei a senha do wifi aqui da minha casa, mas agora não consigo conectar novamente. Coloco a senha, mas ele sempre pede novamente. O que eu faço?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Nayara
 - João Pessoa
em Galaxy Ace
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Olá Nayara!
Mude a senha do seu roteador, lembrando de utilizar apenas letras e números, e teste. Permanecendo o problema restaure o aparelho, lembrando que este procedimento deleta seus dados.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O QUE OCORRE COM A BATERIA DO CELULAR SAMSUNG ACE S5830B? NÃO DURA NADA, MESMO SEM DEIXAR ABERTOS OS APLICATIVOS E SEM DEIXAR ABERTOS WI-FI, GPS ETC.

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Eddy
 - São paulo
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Sem sinal constantemente

Dei de presente um celular galaxy ace samsung GTS5830 para meu filho ontem. Desde então ele está reclamando que constantemente o celular fica sem sinal. Ele tenta ligar para outro número e não consegue completar a ligação. A namorada dele também tenta ligar para ele e o mesmo acontece, a ligação não completa. Tenho de trocar o celular ou por ser chip da TIM, é normal ficar sem sinal ? Ou seria ainda problemas com a configuração do celular ?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
REGINA
 - SÃO PAULO
em Galaxy Ace
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Olá Regina!
Se possível teste com um chip de outra operadora e verifique o sinal, o problema ocorrendo apenas com o chip de uma operadora, entre em contato com a mesma e verifique as configurações e sinal da rede.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Galaxy Ace receberá atualização para android 4.0?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Faglioni
 - Marialva
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
O aparelho em questão não suporta tal atualização.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

De quanto tempo é a primeira carga do Ace e, há necessidade de outras cargas de muitas horas, quantas cargas e quanto tempo cada?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Maria Teresa
 - João Pessoa-PB
em Galaxy Ace
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Olá Maria!
Os modelos atuais não possuem mais a necessidade de cargas iniciais diferenciadas. Você pode conectar o aparelho ao carregador e assim que a carga estiver completa, desconectar.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para desligar a internet do meu galaxy ace?

Toda vez que eu conecto com a internet.. acho que não desligo os programas direitos, pois continua a gastar meus creditos! como faço para encerrar quando termino o uso na net.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
nanaxinha
 - fortaleza
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
Entre em Configurações e após em Conexões sem fio e rede, selecione Redes Móveis e desmarque a opção Utilizar dados por pacote, caso queira utilizar a internet novamente basta marcar esta opção.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
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Pergunta

Como salvar uma foto tirada, no cartão sd

Tenho um galaxy ace 5830B, e possuo um cartão de 8GB e gostaria de saber como faço para salvar uma foto que tirei com o celular, no cartão sd ... acredito que o mesmo procedimento deve ser feito para um vídeo, alguém pode me ajudar ?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Geverson
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá, como vai?
As fotos retiradas são todas salvas no cartão de memória, o aparelho não possui memória interna suficiente para tal procedimento.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

COMO CONECTAR O GALAXY NO PC ?

Tipo, eu conecto o cabo mas pede pra abaixa drivers... aí eu abaxei o KIES mas aki não quer instalar porque meu windows XP é SPK 02 e pede que pra instalar o Kies tem que ser o SPK 03 ! O que, eu faço para poder conectar meu galaxy no pc ?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Allan
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Allan!
Entre em Configurações e Aplicações, em Desenvolvimento marque a opção Depuração USB, e teste.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu aparelho não está tocando, só vibra, mesmo estando com o ícone de som ligado.

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Rafasm
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
Entre em configurações e em Som, selecione Volume e verifique se o volume de chamada recebida está ao seu agradado.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

leitura de e-mails

Gostaria de saber se é possível abrir os anexos dos emails em excel, word ou pdf, como também se é possível anexar arquivos gravados no cartão de memória ou ate mesmo outra forma de anexar.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Edmundo
 - Itabuna-bahia
em Galaxy Ace
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Olá Edmundo!
Sim, é possível. Você pode abrir arquivos compatíveis com o dispositivo e anexar conteúdos já salvos na memória.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu Ace é o GT-5830B, com firmware 2.2.1. O Kies reconhece o aparelho?? Se não, como faço para atualizar??

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Rodrigo
 - São José do Rio Preto
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Rodrigo!
Sim o Kies reconhece seu aparelho, você deve verificar a disponibilidade pelo programa de atualização, pois as atualizações são liberadas dependendo do firmware que se encontra no modelo.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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