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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
1.091 Perguntas
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1.243 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

não consigo conectar no kies não acessa meu celular fica horas conectando e nada

ja apertei a tecla de armazenamento do celular e nada
mas aparece a unidade no menu meu computador só consigo acessar os arquivos pelo meu computador pelo programa não
modelo gts 5830b
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Aroldo
 - são Paulo
em Galaxy Ace
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Aroldo!
Não utilize o armazenamento, pois assim o aparelho é reconhecido apenas como memória. Entre em Configurações e Aplicações, em Desenvolvimento desmarque a opção Depuração USB quando quiser utilizar o programa Kies.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando tentei transferir dados do celul. pra PC, este pede pra inseri drive (q ñ veio junto com o aparelho). Então, como faço para instalar esse drive

Acho que eu teria que instalar um software. Onde consigo esse downloads.
Meu Smartphone é o Galaxy Ace, modelo: GT-S5830B
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Jomax
 - Cuiabá/MT
em Galaxy Ace
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Baixe o programa Kies, e verifique se o seu computador reconhece o dispositivo. Segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy Ace não pode ser atualizado pelo Kies..oque eu faço?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Dudu
 - Poços de Caldas
em Galaxy Ace
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Dudu, como vai?
As atualizações são disponibilizadas variando pelo firmware do aparelho, possivelmente para o seu modelo não possua nenhuma atualização no momento. Você pode tentar reinstalar o Kies, baixe-o pelo link http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

O galaxy ace recebera atualização para android 4.0 ???/

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
cleomar
 - chapeco sc
em Galaxy Ace
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Oi Cleomar, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

o meu mac nao identifica o usb do galaxy ace GT S5830B... nem na barra de cima onde tem o relogio...

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
lica
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Lica, tudo bem?

Indicamos a instalação do programa KIES para MAC: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como passar fotos do celular SAMSUNG ACER para o meu Notebook. Ja baixei no site da samsung o keys , mas mesmo assim não dá.

pergunta feita 2 anos atrás
por
Rogero
 - São Paulo-SP
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Realize a configuração a seguir em seu aparelho: menu, configuração, aplicações, desenvolvimento,depuração USB e desative.
Depois conecte no KIES novamente.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

o galaxy ace gt-s5830 B não tem como instalar o dive?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Luciane
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Luciane,

No site: http://v2.samsungdive.com/help/guid...
Selecione Galaxy ACE e em Modelos com suporte veja os aparelhos compatíveis.
Se não tiver a sigla, não terá a opção.

Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para ativar o rastreador do meu galaxy ace?

rastreador
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
clarice
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Clarice,

Conforme o link do Samsung Dive, não são todos os Ace que possuem a compatibilidade: GT-S5830C, GT-S5830i, GT-S5830M, GT-S5839i.
Se o seu não termina com C ou I, M não será possível.
Se for, siga o passo a passo para cadastrar: http://v2.samsungdive.com/help/guid...

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu celular entrava normamente na net, wi-fi daqui de casa, agora não entra da protegido wap\wap2 psk com cadeado, ai eu ponho a senha e não entra;

ele entrava na internet, agora não entra mais, agora ele da fora de intervalo, protegido com wap\wap2 PZK
e fica um cadeadinho do lado como se tivesse bloquedado eu ponho a senha mas nao entra do model so q não entra notebook e celular da minha mãe entra normalmente como eu faço para restaurar a configuração wi-fi, e como eu faço para utilizar ele novamente. estou aguardado a resposta. Atenciosamente luanna.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
luanna
 - goiana
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Luanna,

Verifique as configurações do seu roteador, provavelmente é isso.
Teste em outra rede para ver se permanece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como tirar print screen no meu samsung ace

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Mandy
 - Paraná
em Galaxy Ace
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Respostas
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Mandy,

Pressione o botão central e o botão de desligar e ligar juntos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para enviar uma musica do meu samsung galaxy ace para outro aparelho via bluetooth??

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
guthi
 - niteroi,rio de janeiro
em Galaxy Ace
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Olá,

Acesse meus arquivos, a pasta de músicas, localize a música, pressione sem soltar sobre ela e selecione compartilhar.
Depois selecione Bluetooth, ative, aguarde a pesquisa de dispositivos, selecione e confirme.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Ao falasr no meu ace gt s5830b, ele produz ECO. ou seja, ouço minha própria voz.

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
José Roberto
 - sao paulo
em Galaxy Ace
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José,

Ajuste o volume, veja se ocorre em todas as chamadas e no gravador, grave um áudio rapidamente e veja se também esta com ECO.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

O cartão SD foi removido inesperadamente !!

O cartão SD do meu celular é removido inesperadamente (do nada) e meus aplicativos fotos e musicas somem, já formatei ele e não deu certo, só retirando o cartão e colocando ele de novo que volta mais toda vez tem que fazer isso. O que eu devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
leticia
 - Ipatinga
em Galaxy Ace
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Olá Leticia!

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade - Restaurar padrão de fábrica ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho um galaxy ace duos gt-s6802, quando viajo a outro estado um dos chips fica com a mensagem "Somente Chamadas de Emergência", como mudar isso?

O outro chip funciona normalmente. O que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Helmir
 - Brasilia
em Galaxy Ace
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Olá,

Verifique com a operadora sobre a cobertura, lembrando que para dados é necessário ativar o Roaming.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

O Bluetooth do meu Galaxy Ace GT-S5830B não ativa, ou ativa as vezes. Eu quero saber o devo fazer ?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Alan
 - Juiz de Fora
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Onde compro bateria para o celular samsung galaxy ace em santos ou aluma loja online?

pergunta feita 11 meses atrás
por
rachel
em Galaxy Ace
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Olá Rachel,

Procure em lojas de informatica e celulares.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

sera que vai ter atualização do galax gt-S5830C, android 2.3.6 para 4.0?

pergunta feita 10 meses atrás
por
DIGO
em Galaxy Ace
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Olá Digo,

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

toda vez que ligo o celular com o samsung kies tem uma atualização de firmware mas quando ele começa a carregar o programa fecha automaticamente, pq.

pergunta feita 9 meses atrás
por
fabricio
 - campo grande ms
em Galaxy Ace
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Olá fabricio, como vai?

Isso é sinal de que a memória interna é insuficiente para armazenar o download da atualização. Apague alguns aplicativos para liberar espaço na memória.

Até mais.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

memoria cheia

Quando ligo e celular aparece a seguinte mensagem, "a memoria cheia - a memoria do sistema está ficando reduzida, apague ou desinstale algumas aplicações ou dados e tente novamente.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
edmar
 - recife
em Galaxy Ace
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Olá Edmar,

Tudo bem ?

Exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Todas as conversas do meu Galaxy Ace via SMS sumiram. O que pode ter acontecido? Tem como recuperar?

A opção de "apagar mensagens quando atingir um número máximo" não estava ativada, foi a primeira coisa que conferi.
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Larissa
em Galaxy Ace
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Olá Larissa,

Tudo bem ?

As mensagens podem ter sido removidas por algum aplicativo instalado no aparelho, ou por algum procedimento realizado por exemplo limpar a memória Cashe da aplicação.

Não é possível acesso a mensagens que foram removidas do aparelho .

Abraços !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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