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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
534 Perguntas
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559 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

Gostaria de saber se há a possibilidade de aumentar a memória interna do Galaxy Ace, pois a mesma é muito pequena só 150mb.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Luís
 - São Paulo - Capital
em Galaxy Ace
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Olá Luís, como vai?
Não é possível, isso é uma característica do aparelho.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar a redes com proteção WPA/WPA2 PSK.

Estava conectando normalmente, até que comprei um chip da TIM e conectei ao 3G, depois eu não conseguia mais desativar o 3G e nem o wifi, permanecia conectado direto. Para poder usar o 3G, retirei a senha do wifi aqui da minha casa, mas agora não consigo conectar novamente. Coloco a senha, mas ele sempre pede novamente. O que eu faço?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Nayara
 - João Pessoa
em Galaxy Ace
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Olá Nayara!
Mude a senha do seu roteador, lembrando de utilizar apenas letras e números, e teste. Permanecendo o problema restaure o aparelho, lembrando que este procedimento deleta seus dados.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O QUE OCORRE COM A BATERIA DO CELULAR SAMSUNG ACE S5830B? NÃO DURA NADA, MESMO SEM DEIXAR ABERTOS OS APLICATIVOS E SEM DEIXAR ABERTOS WI-FI, GPS ETC.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Eddy
 - São paulo
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Sem sinal constantemente

Dei de presente um celular galaxy ace samsung GTS5830 para meu filho ontem. Desde então ele está reclamando que constantemente o celular fica sem sinal. Ele tenta ligar para outro número e não consegue completar a ligação. A namorada dele também tenta ligar para ele e o mesmo acontece, a ligação não completa. Tenho de trocar o celular ou por ser chip da TIM, é normal ficar sem sinal ? Ou seria ainda problemas com a configuração do celular ?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
REGINA
 - SÃO PAULO
em Galaxy Ace
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Olá Regina!
Se possível teste com um chip de outra operadora e verifique o sinal, o problema ocorrendo apenas com o chip de uma operadora, entre em contato com a mesma e verifique as configurações e sinal da rede.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

COMO CONECTAR O GALAXY NO PC ?

Tipo, eu conecto o cabo mas pede pra abaixa drivers... aí eu abaxei o KIES mas aki não quer instalar porque meu windows XP é SPK 02 e pede que pra instalar o Kies tem que ser o SPK 03 ! O que, eu faço para poder conectar meu galaxy no pc ?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Allan
em Galaxy Ace
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Olá Allan!
Entre em Configurações e Aplicações, em Desenvolvimento marque a opção Depuração USB, e teste.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu aparelho não está tocando, só vibra, mesmo estando com o ícone de som ligado.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Rafasm
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
Entre em configurações e em Som, selecione Volume e verifique se o volume de chamada recebida está ao seu agradado.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

leitura de e-mails

Gostaria de saber se é possível abrir os anexos dos emails em excel, word ou pdf, como também se é possível anexar arquivos gravados no cartão de memória ou ate mesmo outra forma de anexar.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Edmundo
 - Itabuna-bahia
em Galaxy Ace
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Olá Edmundo!
Sim, é possível. Você pode abrir arquivos compatíveis com o dispositivo e anexar conteúdos já salvos na memória.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu Ace é o GT-5830B, com firmware 2.2.1. O Kies reconhece o aparelho?? Se não, como faço para atualizar??

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Rodrigo
 - São José do Rio Preto
em Galaxy Ace
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Olá Rodrigo!
Sim o Kies reconhece seu aparelho, você deve verificar a disponibilidade pelo programa de atualização, pois as atualizações são liberadas dependendo do firmware que se encontra no modelo.

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Galaxy Ace recebera atualização para alguma versão do Touchwiz acima do 3.0?

O meu está com a versão 2.3.6 do Android!
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Guga
em Galaxy Ace
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Oi Guga, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Galaxy Ace já recebeu atualização oficial da Samsung para o android gingerbread 2.3 ? Qual a última atualização oficial disponível para ele ?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Diego
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Diego!
Até o momento já foi disponibilizada a versão 2.3 para algumas versões de firmware. Você pode verificar a disponibilidade da atualização para a versão do seu modelo pelo programa Kies. Segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

tem atualização prevista para o ics 4.0

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
juan
em Galaxy Ace
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Olá Juan!
O modelo em questão não suporta a atualização 4.0.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como passo as fotos do celular para o computador

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
carla
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Carla!
Utilize o programa Samsung Kies para sincronização. Segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

centro de mesnagem

Gostaria de saber como faço pra saber se o centro de mensagem do meu celular está correto, pois envio uma mensagem e ela falha. Já liguei par o suporte da operadora e pediram para verificar o centro de mensagem do meu aparelho!
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Lila
em Galaxy Ace
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Olá Lila!
Este modelo de celular acessa o centro de mensagens automaticamente, não é possível mudar esta função ou verificar.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

COMO CRIAR PASTA NO MENU E NÃO NA TELA PRINCIPAL?

O MEU DISPOSITIVO GALAXY ACE POSSUI O SISTEMA ANDROID 2.3.6
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Maczito
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
Não é possível.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Vejo jogos para galaxy ace na internet, por que no meu não funciona? o modelo do meu é galaxy ace (GT-S5830C), exemplo de jogo: Brothers in Arms 2.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Deivid
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Ace
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Olá Deivid!
Verifique com o desenvolvedor do aplicativo a compatibilidade e mais informações.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

olá, nao consigo instalar nenhum apps no meu cel da um erro dizendo que nao foi possivel salvar no cartao sd e no usb? como faco praq resolver esse pr

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
edinho
 - taboao da serra, sao paulo
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
Restaure o aparelho para as configurações de fábrica, e tente baixar e instalar aplicativos pelo Play Store. Lembrando que este procedimento deleta seus dados, e deve ser realizado sem o chip e sem o cartão de memória.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quando meu celular entra na tela de descanso (tela preta) ele desliga sozinho ... O que pode ser isso?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Ariane
 - Curitiba - PR
em Galaxy Ace
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Olá Ariane!
Restaure o aparelho para as configurações de fábrica, lembrando que este procedimento deve ser realizado sem o chip e sem o cartão de memória pois deleta seus dados.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

codigo

eu nao sei o codigo de contrlole de bloqueio de rede pode me dizer o codigo :?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
kbçã
 - brasil
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
Caso esteja se referindo a desbloqueio para utilizar qualquer operadora, entre em contato com a operadora nativa do aparelho para solicitar.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

tenho um galaxy ace e não consigo excluir as mensagens . eu apago ela , ai sai o conteúdo da mensagem e fica o nome da pessoa q eu enviei e não apaga

já fui em ''apagar tópico '' não deu , fui em ''deletar'' também não deu ... apaga as mensagens q eu mandei mais fica com ícone com o nome do destinatário ... e ai isso não da de apagar !
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
giselle
 - florianopolis
em Galaxy Ace
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Olá Giselle, como vai?
Teste restaurar o aparelho, lembrando que este procedimento deleta todos os seus dados e deve ser realizado sem o chip e sem o cartão de memória.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Posso carregar meu Galaxy Ace em 110V e 220V ou precisa de adaptador?

Quero saber se tem problema ligar o carregador para carregar a bateria do meu smartphone Galaxy Ace tanto em 110V (que eu já uso) quanto em 220V (que eu precisarei usar por um período).
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Ricardo
 - São Paulo, SP
em Galaxy Ace
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Olá Ricardo!
Sem problemas, o carregador é bivolt.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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