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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
483 Perguntas
 | 
554 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

Qual carregador veicular é o mais indicado para este aparelho?

Quando uso o GPS, noto que preciso chegar rápido ao destino, antes que a bateria acabe.
; )
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Paulo Roberto
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Paulo Roberto, tudo bem?
Verifique se há disponibilidade em uma de nossas assistências técnicas:
http://www.samsung.com/br/support/l...
Até mais!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se há diferença entre os modelos GT-S5830 e GT-S5830L pois encontro ambos como sendo o samsung galaxy ace

pretendo comprar o aparelho de uma loja online e pelo que andei pesquisando o GT-S5830 é o galaxy ace "nacional" e o GT-S5830L o aparelho importado. Gostaria de saber se ambos tem os mesmos recursos, enfim se tratam do mesmo aparelho ou não.

grato pela atenção.
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Andrey
 - curitiba
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Andrey, tudo bem?
Não podemos garantir as funcionalidades das funções de produtos importados como dos nacionais, pois eles não possuem suporte no Brasil. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual é a previsão para lançamento do Android 2.3 para o Ace?

pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Douglas
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Douglas, tudo bem?
Fique ligado em nossos canais que em breve postaremos novidades.
Até mais!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Ele só pode ser usado como modem p/ notebook atraves de conexão wifi, ou pode ser usado como modem p/ notebook através de conexão wap tb?

pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Tayana V
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Ele pode ser utilizado como modem Wi-Fi e ou por pacote de dados. Seguimos á disposição e até mais!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual o modelo do fone que vem no pacote? Encaixe ou inserção auricular?

pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Glediston
 - Duque de Caxias
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Glediston, como vai?
Encaixe direto. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Se eu peder meu samsung galaxy ace, tem como eu ratrea-lo com eficiencia? Existe a possibilidade de eu apagar todo conteúdo dele e/ou bloqueá-lo?

pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Lucas
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Lucas, tudo bem?
O bloqueio nesse caso é feito pela operadora, que é o bloqueio de IMEI. Esse bloqueio não permite que seja utilizado serviços de rede, como ligação e acesso a internet, porém as outras funções vão estar liberadas e não há como bloquear. Estamos á disposição!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Cartao de memoria

Tenho um Galaxy Ace e gostaria de saber como faço pra salvar tudo que eu baixar no cartao de memoria? Está salvando uma parte no telefone e a memoria está acabando...
pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Marcela
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Marcela, como vai?
Não é possível fazer automaticamente, depois de instalado o aplicativo no telefone, vá em Aplicações - Configurações - Gerenciar aplicações - Toque na aplicação instalada e procure Mover para Cartão SD, note que isso pode não aparecer em todos os aplicativos. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

tenho sansung galaxy acer

preciso saber como colocar papel de parede no fundo de tela de bloqueio sem que sejam fotos. Só consigo fotos.
pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
urso
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Urso, como vai?
Só é possível colocar fotos. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Vi que a Aline samsung nos pediu para baixar a a versão mais recente do flash, mesmo tentando baixar, o telefone não suporta flash.

Quando a samsung vai atualizar nossos aparelhos ace para que possamos ter acesso ao flash??
pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Rafael
 - São paulo
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Rafael, como vai?
Não é questão de atualizar o aparelho, e sim de compatibilidade com o programa, deve esperar até a Adobe disponibilizar uma versão compatível ou atualizada para o aparelho. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

não consigo acrescentar novos contatos a agenda e nem usar a agenda existente no chip

pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
andreia
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Teste com outro chip. Que erro é informado? Assim podemos ajudar melhor. Até mais!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Browser

Quando tento abrir meu e-mail aparece uma mensagem que diz que o browser está desabilitando os cookies o que devo fazer?
pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Edu.
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Edu, como vai?
Abra o navegador, pressione o Sub-menu - Mais - Configurações - Habilite a opção Aceitar Cookies. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Cartão de memória microSD como fazer upgrade?

Amigos, tenho um cartão de memória microSD que veio com o aparelho, de 2Gb, e notei que diversos arquivos do sistema são salvos no cartão. Como eu faço para colocar um cartão de maior capacidade? eu sei que tenho que fazer backup dos meus arquivos e reinstalar os aplicativos salvos no cartão, mas e os arquivos de sistema? São copiados pelo telefone quando inserir o novo cartão? Agradeço a ajuda!
pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Marco
 - Bauru - SP
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Marco, como vai?
Os arquivos de sistema são criados automaticamente quando é inserido um novo cartão, e é só comprar um cartão de maior capacidade. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Widget HORA travando.

Inseri o widget HORA na tela inicial, e o mesmo fica travando. Não atualiza nem dia, nem horário. Tenho que desligar o celular, ou remover e incluir o widget para ele voltar a funcionar. O que devo fazer?
pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Flávio
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Flávio, como vai?
Procure uma nova versão deste Widget, ou outro com a mesma função. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como faço o back up das informações do meu celular antes de atualizar com o kies?

pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Cris
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Cris, como vai?
Com o aparelho conectado no Kies, procure a aba Backup e Restauração. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Quantas horas são necessárias para se obter a recarga completa da bateria?

Existe alguma indicação específica de recarga completa, além do símbolo cheio?
pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Neto
 - Salvador
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Neto, tudo bem?
Não existe tempo padrão, basta ser indicado a carga completa. Até mais!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Ao girar o telefone, passar de horizontal para vertical, o software acompanha essa rotação?

Ao girar o telefone, (quando eu coloco o aparelho da horizontal para vertical), o software acompanha essa rotação? Não sei o nome dessa aplicação.
pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Leandro
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Leandro, como vai?
Sim acompanha, ele possui Sensor de movimento. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como configurar o GTALK para duas Contas GMAIL ?

Tenho duas contas no GMAIL, uso o GTALK para as duas, uma particupar e outra da empresa. Queria deixar as duas contas no GTALK do meu Galaxy Ace. Tem como ?
pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Barbosa
 - Sao Paulo
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Barbosa, como vai?
Pode usar as duas no aparelho, porém o GTalk fica vinculado a conta de e-mail padrão do aparelho. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Problemas com o Android Market

Ola eu atualizei o meu samsung galaxy ace para o android 2.3 e depois de algum tempo o Android market mudou com uma nova interface e mais bonito.So que quando eu tento baixar algum aplicativo fica dizendo em uma barra em cima dizendo que esta em andamento e nao vai esperei horas e continua dizendo que esta em andamento.E a interface so fica carregando e nao vai.Esse problema e do Android market ou do celuar?Como resolvo isso?
pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
nicolas20234
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Nicolas20234, como vai?
Parece ser um problema do Android Market ou do servidor dele, tente aguardar um tempo para ver se o problema será resolvido. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

o samsung galaxy ace tem vídeo chamada?

pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
abim
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Abim, como vai?
Ele não possui câmera frontal para vídeo chamada. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Porque quando mudo o papel de parede animado no galaxy Ace, e depois deligo o aparelho ele volta para o papel de parede que veio nele?

pergunta feita 4 anos, 4 meses atrás
por
Marcos
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Marcos, como vai?
Isso não é normal, tente realizar uma restauração nas configurações dele, note que isso apagará todos os dados da memória interna dele, vá em Aplicações - Configurações - Privacidade - Restaurar padrão de fábrica - Zerar telefone - Apagar tudo. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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