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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
693 Perguntas
 | 
779 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

minha memoria do smartfone está cheia, como posso tranferir alguns arquivos para o cartao de memoria

pergunta feita 2 anos atrás
por
eduardo
 - ribeirao preto
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá, como vai?
O que ocorre é que alguns aplicativos por características se armazenam na memória interna. E se a opção não estiver habilitada de mover, não é possível mesmo.
Menu, configurações, aplicações e gerenciar aplicações.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Atualizei para a versão do 4.0 do android, gostaria de voltar para a 2.3

não tenho arquivo backup da 2.3
pergunta feita 2 anos atrás
por
Veiaco
 - Marau - RS
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá,

Provável que sua atualização não foi feita pelo Kies, pois para esse aparelho não possui atualização recente.
Não há como voltar a versão.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Usando o Skype eu consigo ouvir a outra pessoa perfeitamente porem ninguem me escuta? preciso ativar alguma coisa para meu microfone funcionar?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Guilherme
em Galaxy Ace
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Guilherme,

Verifique nas configurações do aplicativo, pois não prestamos esse suporte.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um samsung galaxy s2 lite, mais não esta segurando bateria. Fica geralmente mais de 4hrs carregando, e não segura a bateria. oq pode ser?

pergunta feita 2 anos atrás
por
lina
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

porque meu ace 5830b nao atualiza para o android 2.3.6??

pergunta feita 2 anos atrás
por
claudio
em Galaxy Ace
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Claudio,

O firmware dele pode não ser compatível para a atualização.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Acesso WiFi

Realizei a restauração do meu GT-S5830B, ao realizar as configurações(Endereço de IP, Gateway, Máscara de Rede, DNS 1 e 2) igualmente anteriormente quando conseguia realizar o acesso WiFi, ocorre Na Procura wifi, uma rápida mensagem de Obtendo Endereço de IP e após consta mensagem de Desativado, Protegido com WPA / WPA2 PSK.
Entrei em contato com o Provedor, onde o mesmo informou que é alguma configuração no próprio aparelho celular. Gostaria de algum auxílio se é realmente alguma configuração no aparelho celular e se é, o que seria?
Aguardo retorno. Obrigado.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Andreoli
em Galaxy Ace
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Olá,

Geralmente quando ocorre essa mensagem e aparece desativado é porque o aparelho não concluiu a conexão com o endereço de IP.
Você deve verificar a distancia entre seu aparelho e o roteador, inserir a senha corretamente da rede e verificar se a rede permite a conexão.
Você pode acessar wi-fi, configurações wi-fi, mais opções e avançado para verificar as informações da rede.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tento fazer downloads de aplicativos pelo Market, mas sempre dá "falha no download. tente novamente", o q devo fazer?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Bruna
em Galaxy Ace
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Bruna,

Verifique se você possui memória, sua conexão e se é compatível.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O meu telemóvel é um Samsung Galaxy Ace e não recebe mensagens, disseram-me para actualizar o software aqui no site da Samgsung, como faço isso?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Ribeiro
 - Guimaraes
em Galaxy Ace
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Olá,

Se você não recebe mensagem, indicamos que contate a operadora para verificar o serviço.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para mudar meus aplicativo para o meu cartão de memoria

pergunta feita 2 anos atrás
por
stefanny
 - piaui
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
O que ocorre é que alguns aplicativos por características se armazenam na memória interna. E se a opção não estiver habilitada de mover, não é possível mesmo.
Acesse menu, configurações, aplicações.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como mudar o papel de parede de quando está tocando uma musica?

Quando coloco uma musica sem album,aparece uma imagem no lugar de umas a imagem de umas flores, o estranho é que são só essas flores que aparecem como papel de parede, pensei que fosse aleatorio mas nao é
pergunta feita 2 anos atrás
por
Iguinho
 - Brasília
em Galaxy Ace
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Olá,

Não há como, só vai mudar se no arquivo de música tem embutido a foto da capa do álbum por exemplo.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu celular travou e desligou e nao liga mais!

pergunta feita 2 anos atrás
por
jorda
 - sobral
em Galaxy Ace
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Jorda,

Carregue por 15 minutos, teste em mais de uma tomada e se possível com outro carregador.
Permanecendo, encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu celular acessa as funções sozinho. Como resolver?

Levei na assistência me informaram que era problema com o software, pois estava corrompido, peguei o celular e continuou com o mesmo problema. Como resolver?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
lane0612
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?

Retorne na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo acessar o play store!

exclui alguns arquivos do meu galaxy ace e agora não consigo entrar no facebook que veio instalado e nem no play store... só aparece que está sem conexão e quando vou acessar algum site, sempre aparece uma mensagem dizendo que o certificado de segurança não é confiável. Como resolvo isso?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Tata
em Galaxy Ace
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Tata,

Você excluiu alguma aplicação nativa do Android?
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como sincronizar, além de e-mails do Gmail, a agenda e os contatos?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Marinho
 - Sorocaba SP
em Galaxy Ace
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Marinho,

Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A tela de tote não esta funcionando, tenho como entras nas configuração do tote de outra forma para ajustar a mesma

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Franco
 - Valinhos - SP
em Galaxy Ace
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Olá,

Não há como, se ele não esta funcionando deve ser analisado na assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo passar aplicativos para o cartão de memória...

Boa noite, sou a Graziela e tenho o aparelho Samsung Galaxy Ace GT-S5830C. Por exemplo, quando baixo o aplicativo do facebook, logo aparece a mensagem a memória do dispositivo está cheia, desinstale alguns aplicativos e com isso tenho que desinstalar para receber mensagens e não consigo passar esse aplicativo para o cartão de memória.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Grazi
 - Blumenau
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
O que ocorre é que alguns aplicativos por características se armazenam na memória interna. E se a opção não estiver habilitada de mover, não é possível mesmo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não recebo sms.

Olá.
Tenho um Galaxy Ace GT-S5830B desbloqueado, e utilizo a operadora Claro.
Converso com várias pessoas por sms, porém não consigo receber sms do celular da minha namorada.
Ela conversa normal também com outras pessoas, e as mensagens que mando para ela, chegam normalmente, porém qndo ela me manda sms, quase nunca recebo.
O que posso fazer para resolver isto?
Obrigado.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Manzaneles
em Galaxy Ace
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Olá,

Você instalou algo para rejeitar as mensagens?
Ele não possui essa opção nativa.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu Galaxy Ace não conecta no Kies.

ola, meu aparelho GT-5830b não conecta no Kies aparece uma mensagem q o aparelho não é compativel com o KIES 2.0, já desinstalei e instalei novamente e nada o que faço?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Samgung Galaxy ACE GT-583
em Galaxy Ace
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Olá,

Instale em outra máquina: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Aumentar a memoria do dispositivo

Bom dia.... Tem como aumentar a memória do dispositivo ?

Obrigada, Graziela, Blumenau - SC
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Grazi
 - Blumenau
em Galaxy Ace
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Grazi,

Não é possível aumentar a memória interna.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Atualizaçao para o android 2.7.6

Olá, eu gostaria de saber quando terá atualização do galaxy ace, pos lançou um jogo chamado Subway Surfes, e todos querem jogar mais meu galaxy ace não suporta ele (pois eh o 2.3.6).
eu e todos queremos uma atualização!!!
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
pedro
em Galaxy Ace
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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