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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
1.004 Perguntas
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1.153 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

como faço para usar o sensor de aproximaçâo?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
carol
 - são paulo
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Carol!

Ele é ativado durante as chamadas, para quando seu rosto estiver próximo a tela bloqueia evitando toques acidentais, ao afastar o rosto a tela será desbloqueada. Para ativar basta entrar em Configurações e em Chamadas selecione Configurações Adicionais, marque a opção Ativar Sensor de Proximidade.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Olá o touch screen do meu celular Galaxy Ace parou de funcionar o que faço?

não consigo mexer em nada, só se eu ficar tocando varias vezes na tela, me ajuda aí por favor!!
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Monika
 - Rio Claro - SP
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?

Verifique sem cartão de memória se ocorre o mesmo, se sim encaminhe para reparo em uma assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um galaxy ace duos gt-s6802, quando viajo a outro estado um dos chips fica com a mensagem "Somente Chamadas de Emergência", como mudar isso?

O outro chip funciona normalmente. O que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Helmir
 - Brasilia
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá,

Verifique com a operadora sobre a cobertura, lembrando que para dados é necessário ativar o Roaming.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Samsung Kies?

Fiz o download do Samsung Kies no meu computador pra ver se existe alguma atualização de software para o meu samsung galaxy ace. Porém, ele diz que meu celular não é compatível, que ele não pode atualizar através do samsung kies. Tentei atualizar no próprio celular, mas ele diz que dá erro e não atualiza, pede ainda que eu atualize pelo samsung kies! O que também não consigo. Como pode um celular samsung ace não ser compatível com o próprio samsung kies? O que posso fazer pra atualizar meu celular?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Carol
 - Porto Alegre, RS.
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Carol.

Seu aparelho possui atualização até a versão 2.3.6. Tendo atualização disponível, estas falhas não podem ocorrer.

Até logo.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
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Pergunta

Como posso recuperar numero de telefones e a agenda?

Os dados do cartão de memória eu tenho.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Cleo
em Galaxy Ace
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Cleo,

Se foi apagado sem backup, não é possível recuperar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

O Bluetooth do meu Galaxy Ace GT-S5830B não ativa, ou ativa as vezes. Eu quero saber o devo fazer ?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Alan
 - Juiz de Fora
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Meu celular galaxy ace conecta a rede wi-fi mas não carrega nenhum site, ja outros celulares conectam a mesma rede e consegem acessar normalmente

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Rafinha
 - Crateús
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Rafinha,

De qualquer forma teste em outra rede pois os celulares podem ter configurações diferentes.
Se funcionar, verifique as configurações da sua rede.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Imagem da tela de bloqueio

Tenho uma imagem que gostaria de colocar como fundo da tela de bloqueio. Mas ao definí-la, ela fica enorme, só aparecendo um pedaço dela. Tem alguma maneira do celular dimensionar a imagem, ou existe alguma medida (em pixels) para que eu possa ajustá-la??
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Tatha
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Tatha.

Altere o papel de parede na tela de bloqueio pelo caminho Aplicações > Configurações > Visor. Na opção "Bloquear Tela", entre em "Papel de Parede" e em "Galeria".
Ao escolher a foto desejada, aparecerá um quadrado azul na tela, que aumenta e diminui conforme seu desejo. Depois, clique em "Salvar".

Até mais.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Onde compro bateria para o celular samsung galaxy ace em santos ou aluma loja online?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
rachel
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Rachel,

Procure em lojas de informatica e celulares.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
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Pergunta

sera que vai ter atualização do galax gt-S5830C, android 2.3.6 para 4.0?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
DIGO
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Digo,

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Até mais.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
William Samsung
+1ponto
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Pergunta

toda vez que ligo o celular com o samsung kies tem uma atualização de firmware mas quando ele começa a carregar o programa fecha automaticamente, pq.

pergunta feita 1 ano atrás
por
fabricio
 - campo grande ms
em Galaxy Ace
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Olá fabricio, como vai?

Isso é sinal de que a memória interna é insuficiente para armazenar o download da atualização. Apague alguns aplicativos para liberar espaço na memória.

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Qual e a taxa de SAR q ele emitir

pergunta feita 1 ano atrás
por
Remigio
 - Caiaponia
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Remigio,

Para maiores informações sobre o SAR acesse o link abaixo.
http://www.samsung.com/sar/sarMain....

Até logo.
respondida em 1 ano atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Porque o meu galaxy ace não entra no modo recover?

Quando eu faço todo aquele procedimento de vol Up+home+power ele fica numa tela preta com o nome samsung e não sai de jeito nenhum! A minha rom é a original dele o android é 2.3.6 e o modelo é GT-s5830B ! Auguen pode me ajudar?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Sidney
 - Brasil/ceara/fortaleza
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Sidney,

Tudo bem ?

Este procedimento não é recomendado pela Samsung, o mesmo pode danificar o aparelho e ocasionar a perda de garantia.

Abraços!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

memoria cheia

Quando ligo e celular aparece a seguinte mensagem, "a memoria cheia - a memoria do sistema está ficando reduzida, apague ou desinstale algumas aplicações ou dados e tente novamente.
pergunta feita 8 meses atrás
por
edmar
 - recife
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Edmar,

Tudo bem ?

Exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como mudo a calculadora do meu ACE de Radianos para Graus?

pergunta feita 8 meses atrás
por
joao mauricio
 - ipatinga - minas gerais
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá João,

Tudo bem ?

Não é possível, oriento que verifique através do "Play Store" a disponibilidade de download de um aplicativo com essa funcionalidade.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Todas as conversas do meu Galaxy Ace via SMS sumiram. O que pode ter acontecido? Tem como recuperar?

A opção de "apagar mensagens quando atingir um número máximo" não estava ativada, foi a primeira coisa que conferi.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Larissa
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Larissa,

Tudo bem ?

As mensagens podem ter sido removidas por algum aplicativo instalado no aparelho, ou por algum procedimento realizado por exemplo limpar a memória Cashe da aplicação.

Não é possível acesso a mensagens que foram removidas do aparelho .

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

No Galaxy Ace tem que ativar o buscador de voz do Google, no meu aparelho não aparece o icone

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Marzullo
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá.
Errata: ele possui, basta baixar na loja de aplicativos.
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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resposta 2
O buscador está disponível para download, no Market. Baixei e funciona perfeito.
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Marco
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resposta 3
Olá, tudo bem?
Ele não possui essa função. Até mais!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Qual a quantidade de memória RAM do aparelho? Ele possui Wi-fi 802.11 b/g/n?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Hadriel
em Galaxy Ace
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Possui 800MHz de memória RAM????

Na verdade o processador dele é de 800MHz e a memória RAM dele é de 512MB.
respondida em 3 anos atrás
por
Spieker
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resposta 2
Ele vem com 512mb de memoria ram e ele possui todos os canais de wi-fi só não possui o 802.11a(possui todos que voce citou).
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Félix
-1ponto
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resposta 3
Olá Hadriel, como vai?
Possui 800MHz de memória RAM, e possui 802.11 b/g.
Abraços!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
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Pergunta

Rádio FM

Gostaria de saber se é normal a rádio ficar com o volume oscilando abaixa a volta ao volume normal sozinho?
(Obs: já teste a rádio de um aparelho de putra marca no mesmo local e isso não acontece)
pergunta feita 3 anos atrás
por
Patricia
em Galaxy Ace
+11pontos
11de 11acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Não, em todos os lugares onde eu estive ouvindo a rádio com o aparelho acontece o mesmo problema.
respondida em 3 anos atrás
por
Patricia
0pontos
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resposta 2
Não, em todos os lugares que eu estive ouvindo rádio com este aparelho ocorre o mesmo problema.
respondida em 3 anos atrás
por
Patricia
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Patricia, como vai?
Mas isso só ocorre em um local?
Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Bloquear ligação recebida restrita

Como faço para bloquear ligações recebidas restritas? tem alguem q tah me incomodando jah tem um tempo.
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
CahCaspani
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá,
Neste caso verifique um aplicativo que faça a função de rejeição.

Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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resposta 2
Não tem essa opção - rejeição automatica ...
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
CahCaspani
0pontos
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resposta 3
Olá, tudo bem?
Verifique em Aplicações - Configurações - Chamadas - Rejeição automática ou Configurações adicionais - Rejeição automática. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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