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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
474 Perguntas
 | 
553 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

no kies quando vou atualiar o firmeware começa a baixar e depois fala que o dispositivo foi desconectado ja atualizei os drives do usb mais ainda cont

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
jorge
 - brasil
em Galaxy Ace
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jorge!

Teste deletar o Kies e baixar novamente pelo site da Samsung para instalar.
Segue link para download:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu Samsug Galaxy Ace está com alerta de pouco espaço.

Eu comprei meu celular e em poucos dias já começou a aparecer alertas de Pouco Espaço: A memória do sistema está ficando reduzida e outra que era que a caixa de mensagens já estava cheia, mas essa eu resolvi. Só que a da memória ainda continua mesmo eu tento excluído algumas coisas que eu baixei do Google Play e imagens. Mas eu tenho poucas coisas no celular, só faz 2 semanas que comprei, não deu tempo de nada e já aparece "memória do sistema reduzida"...O que eu faço? Tem como passar downloads para o Cartão SD? Me ajudem, pfvr!!!
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Lari
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Lari, como vai?

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Galaxy Ace receberá atualização para android 4.0

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
galaxy ace
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Olá, toda vez que faço alguma chamada no meu Galaxy Ace GT-S5830C, ele entra no modo silencioso. Como faço para desativar?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
José Ádonnys
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá José, como vai?

O aparelho entra em modo silencioso quando você está em chamada ou quando encerra a chamada?
Caso seja durante a chamada, dentro de Configurações e Chamadas, entre em Configurações Adicionais e selecione a opção Chamada em Espera.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu celular nao esta funcionando ele so so fica na chamada de emergencia. nao faz ligaçao nem manda msg .como que eu faço pra resolver esse problema?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
daiane
 - meu trabalho
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Daiane, como vai?

Entre em contato com a sua operadora e verifique se possui algum bloqueio e se as ativações da linha estão corretas.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Oi Bom Dia, Eu gostaria de baixar meus aplicativos so na memoria do cartão mas ele baixa sempre na memoria do celular como eu faço ?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Leia
 - Curitiba
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Leia!

Esse procedimento é automático, não sendo possível alterar.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para usar o sensor de aproximaçâo?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
carol
 - são paulo
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Carol!

Ele é ativado durante as chamadas, para quando seu rosto estiver próximo a tela bloqueia evitando toques acidentais, ao afastar o rosto a tela será desbloqueada. Para ativar basta entrar em Configurações e em Chamadas selecione Configurações Adicionais, marque a opção Ativar Sensor de Proximidade.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

EU ESTOU PRECISANDO DE UMA NOVA PLACA PARA O MEU GALAXY ACE E NAO ACHO ONDE POSSO ENCONTRAR?

GALAXY ACE
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
LUKAOO
 - cariacica
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá!

Verifique a disponibilidade em uma de nossas assistências, segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se tem como desbloquear o POP UP do meu celular galaxy ace

Estou querendo acessar o site da faculdade e esta dando bloqueado e não sei como desbloquear, me ajude.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Dreka
 - Mesquita
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Dreka, como vai?

Abra seu Navegador e pressione Submenu e após Mais, selecione Configurações e desmarque a opção Bloquear pop-ups.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Apaguei sem querer todos os ringtones, como faço para restaurar?

sons, ringtones, deletados
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Cesar
 - Vitória
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Cesar!

Restaure o aparelho para as configurações de fábrica. Entre em Menu Configurações, selecione Privacidade e Restaurar padrão de fábrica.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para salvar as fotos no cartao de memoria?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
naty
 - belo horizonte
em Galaxy Ace
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Respostas
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Naty,

Como a memória interna do Galaxy Ace é pequena, os arquivos já ficam salvos no cartão SD.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O Bluetooth do meu Galaxy Ace GT-S5830B não ativa, ou ativa as vezes. Eu quero saber o devo fazer ?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Alan
 - Juiz de Fora
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

aonde ficam armazenados os temas baixados?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
nayana
 - fortaleza
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá,

Uma pasta é criada. Verifique em meus arquivos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

estou baixando temas do samsung apps, mas nao encontro no celular, somente no gerenciador de aplicativos, mas so aparece o opção desistalar aonde eu?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
nayana
 - fortaleza
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá,

Uma pasta deve ter sido criada, verifique em meus arquivos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para desligar uma ligação sem ter que fazer o longo processo de acender a tela, dar dois clicks e clicar no botão encerrar?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Jack
em Galaxy Ace
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Jack,

É necessário fazer esse procedimento.
Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Celular carrega e em seguida descarrega novamente

Tenho um Galaxy Ace GT-S5830B e a bateria sempre durou pouco mesmo, mas até então era normal. Acontece que desde ontem ele vem apresentando um problema estranho. Eu carrego o celular e após o tempo normal de carregar ele acusa que 100% foi carregado, mas logo em seguida a bateria fica zerada novamente. Ontem, por exemplo, carreguei-o no meu trabalho no período da tarde e assim que cheguei em casa ele já estava zerado, o que definitivamente não é normal. Preciso da ajuda de vocês pra saber o que pode estar acontecendo.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Carolina
em Galaxy Ace
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Carolina,

Leve seu aparelho na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

E se eu comprasse um cartão de memória maior

Meu Galaxy Ace diz que a memória está ficando reduzida, se eu comprasse um cartão de memória maior, eu poderia baixar mais coisas?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Felipe
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Respostas
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Felipe,

Não, pois muitas coisas se armazenam na memória interna e não é possível transferir para a memória interna.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o meu galaxi ace bloqueou e agora pede pra digitar o email da conta google e a senha mas eu esqueci o email e senha que foi inserido oq devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
leandro
 - Barrina
em Galaxy Ace
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Leandro,
Se você esqueceu o desenho, teste pela conta Google o desbloqueio, inserindo e-mail e senha.
Não desbloqueando somente encaminhando para a assistência técnica.
Lembrando que não é coberto pela garantia.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não instala nada, por que?

o meu galaxy GT-S5830C fica falando que ta sem memoria, toda hora da uma mensagem que o cartão SD ta danificado, eu já formatei, e continua com a mesma coisa, sem fala na samsung apps, ocupa muito espaço, e quando eu vó instala um app, ele fala que não tem memoria no aparelho, estou muito desepsionado com esse aparelho.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Bruno
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Olá Bruno.

A restauração é o melhor caminho. Faça novamente o procedimento em Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrão de Fábrica. Faça este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Se não der certo, entre em contato com nosso atendimento para uma melhor análise.

Abraços.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

pOR QUE O MEU CELULAR NÃO SAI DA TELA INICIAL? COMO PROCEDER?

Galaxy ace
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Natalia
 - Fortaleza
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?

Encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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