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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
405 Perguntas
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531 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

Dá para ver TV no Galaxy Ace

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Samuel
em Galaxy Ace
-2pontos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Não suporta.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Samuel!
O aparelho não possui TV integrada, você pode verificar a disponibilidade de aplicativos com essa função ou similar no Android Market.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Eu li varias REVIEWS e algumas diziam que havia o gorilla Glass e outras diziam que não afinal possui ou não o tal do gorilla glass???????????????????

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Samuel
em Galaxy Ace
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Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Samuel!
O modelo em questão não possui Gorilla Glass.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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resposta 2
Depende do modelo O Modelo Nacional Que E o Gt-S5830B Nao possui o gorilla glaas ja a versao internacional possui,nos pagamos mas caro pelo produto aqui no brasil e nao temos direito a isso.
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Sobre a bateria...

Meu Galaxy Ace tem 4 meses, a bateria não dura 1 dia a samsung vende outra bateria, ou existe aquelas baterias adicionais (que é posta atras do aparelho) ou então tem garantia para bateria?

Grato
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Matheus
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Cara, minha bateria dura sempre mais que 3 dias, tenho o aparelho já faz um tempo e sempre foi assim.
1º Desabilita o wi-fi, o gps, o bluetooth, dados em segundo plano, sincronização automática, rede 3G (consome muita bateria) e utilizar dados por pacote;
2º Somente habilite esses serviços se realmente for utilizá-los;
3º Jogos consome muita bateria também.
4º Se caso for utilizar frequentemente a internet do aparelho, então deixe habilitado os dados em segundo plano e dados por pacote. Aí habilite o aplicativo "Modo de economia de energia", (que faz uma rápida conexão a cada 30 minutos)
5º Rede 3G é muito boa, velocidade e qualidade são superiores, mas consome muita energia. Principalmente se onde mora não tiver antena próxima ao local.
Abaixo segue dois prints que fiz do aparelho mostrando a duração da bateria. Já superior a 4 dias utilizando normalmente.
Outra coisa, a bateria tem garantia se tiver defeito de fabricação, com o uso é normal não segurar mais tanta carga. Mas jamais utilize algo que não seja original, principalmente bateria e carregador.
Quando a bateria estiver em 20, 50, 80% e assim por diante, ou seja, se ainda conter muita energia, nunca recarregue ela, espere terminar ou ser notificado pelo aparelho para recarregar, pois fazendo isso continuadamente, diminui a vida útil da bateria também. Isso vale para outros aparelhos celulares, netbooks e notebooks.
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respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Matheus, tudo bem?
O tempo da bateria é muito relativo, pois ele varia conforme a utilização do aparelho, a garantia da bateria é de 6 meses.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu wi-fi esta funcionando normalmente sem o hip, logo apos colocar o chip ele nao funciona mais , o que pode ser?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Ranny
 - salvador
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Ranny, quando for usar o Wi-Fi tente desabilitar a rede de dados da operadora ( Menu > Config. > Conexões sem fio e rede > Redes móveis > desabilite a opção "Utilizar dados por pacotes".
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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resposta 2
Olá Ranny, tudo bem?
Teste com outro chip e verifique se o problema permanece, caso não solicite com sua operadora a troca do seu chip.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O SAMSUNG GALAXY ACE VAI TER A ATUALIZAÇÃO PARA O ANDROID 4.0 ICE CREAN SANDWICH?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
TAVARES
 - CEARA
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
TAVARES, acho que não, pois o Galaxy Ace não possui hardware que possa rodar este S.O.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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resposta 2
Olá Tavares, como vai?
Até o momento não possuímos informação oficial.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

É compativel ou não com bluetooth estereo A2DP?

Estou desanimando com a samsung. Gostaria de comprar um smartphone compatível com A2DP e simplesmente não consigo encontrar essa informação DE FORMA CLARA! Nós sites das revendas informam que não é compatível, aqui tem gente que responde que é compatível e que também não é compatível. Pergunto: É OU NÃO COMPATÍVEL COM A2DP?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Cicero
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Cicero, este aparelho é compatível com protocolo A2DP.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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resposta 2
Olá Cicero, tudo bem?
O aparelho em questão possui sim o perfil de Bluetooth A2DP.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu telefone desliga sozinho às vezes. Isso é normal?

Sobre o Galaxy Ace (desbloqueado/avulso)
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
FMendes
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Normal não é. Mas ele desliga mesmo ou é somente a tela que apaga após determinado tempo?
Se estiver mesmo desligando tenta fazer isso abaixo:
1º. Veja se com outro chip acontece a mesma coisa;
2º. Teste com outro cartão de memória;
3º. Tenta atualizar o software;
4º. Tenta restaurar ele para padrão de fábrica para ver se resolve. Mas faça backup dos seus dados antes por segurança.
Se depois que tentou isso e não obteve resultado, procure a assistência técnica pois talvez seja problema de placa. Se tiver na garantia beleza senão....
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Verifique se isso está ocorrendo após a instalação de algum aplicativo, caso sim exclua o aplicativo e teste o aparelho.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Ativar Barra Slider para desbloqueio no Android 2.3

Olá pessoal, comprei um Galaxy ace essa semana e o mesmo já veio com o Android 2.3 Gingerbread, porém gostaria de configurar e deixar disponivel aquela barra de slide para desbloqueio de tela que acredito que seje padrão do Android e até o momento não consegui, como que faço para habilitar essa função? Segue a imagem de exemplo, Obrigado
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pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Thiago
 - Maringá
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Segue passo-a-passo:
1- Menu
2- Configurações
3- Localização e segurança
4- Alterar bloqueio da tela
5- Selecionar "Nenhum"
6- Fim
Para desbloquear a tela é só puxar o cadeado para a direita.

Seguem telas do modo "nenhum" e do modo "padrão".
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respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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Olá Thiago, tudo bem?
Essa função é padrão, não tem como modificar, sempre que a tela bloqueia é desta forma, tirando quando você ativa senha ou padrão.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

1

meu galaxy foi comprado na europa la pegava internet normal aqui não consigo aparece falha a minha operadora e´a claro obrigado aguardo resposta boa tarde.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
marcio
 - belem pa
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Márcio, como vai?
Não prestamos suporte a produtos importados, pois eles podem não funcionar normalmente no sistema brasileiro.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quando o Samsung galaxy Ace Plus S7500 chega ao Brasil?

E qual será a media de preço?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Caio
 - Baruru/Sp
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai Caio?
Não possuímos nenhuma informação até o momento.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

problema com o kies

olá a todos, tenho um galaxy ace e não consigo conectá-lo com o kies. tanto o celular como o kies estão atualizados. teria como nos dizer o passo a passo, ou o link de drives, já tentei com outro cabo usb e fica somente conectando. gostaria de uma solução. obrigado
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
sandra
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Sandra!
Faça o seguinte, desinstale o Kies e delete, agora baixe ele novamente pelo link http://www.samsung.com/br/support/m... e instale.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

desligar o som de inicio

gostaria de saber com desligar o som permanentemente do som ao ligar o aparelho que fica entre o simbulo da tim e o da sansung

sei que é posivel desliga-lo apertando volume para baixo na hora do som mais queria uma coisa definitiva
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
vinicius
em Galaxy Ace
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2 respostas
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resposta 1
sim voce precisa ir em conf>som>volume>volume do sistema em minimo> ok
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
vini
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resposta 2
Olá Vinicius, tudo bem?
Não possui uma configuração definitiva para modificar no aparelho.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

estou com um problema no meu celular

quanto tento fazer uma ligação diz que o android parou inesperadamente e para tentar novemente e depois o sinal fica com u ''x'' mas volta ao normal

recebo ligaçoes, me conecto a internet e envio mensagens normalmente mais a 1° ligação do dia da erro

o unico geito q achei foi ligar diretamente dos contatos e então as procimas ligação são feitas com sucesso

como posso corigir este erro???
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
vinicius
em Galaxy Ace
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Vinicius, como vai?
Verifique se este erro não começou após você instalar algum aplicativo, caso sim delete o mesmo e teste. Teste também com outro chip. Permanecendo o problema restaure o aparelho, mas lembre-se que você perderá seus dados!

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

02 itens

Como e que eu faço pra tira atrava altomatica? sempre eu tenho que ta destravando direto no botão ao lado que desliga o aprelho,
Eu não estou conseguindo acessar a internet.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Wilson
 - Maceio,al
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Não é possível retirar esse recurso de bloqueio da tela, pois como a tela é sensível ao toque, é necessário ser dessa maneira para não ser usada indevidamente, ou seja, não ficar sendo "apertada" sozinha.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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Olá, tudo bem?
Entre nas Configurações e depois em Localização e Segurança, entre na opção Configurar bloqueio da tela e selecione Nenhum! Caso você não consiga utilizar o pacote de dados da operadora, entre em contato com os mesmos e solicite as configurações da internet.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

só faço ligaçoes e não estou recebendo. As ligações vão direto para a caixa postal.....

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
cintia
 - mogi guaçu
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Tenta verificar nas configurações de chamada no aparelho se está DESATIVADA o "desvio de chamadas".
Segue passo-a-passo:
1. Menu
2. Configurações
3. Chamadas
4. Encaminhar chamadas
"SEMPRE" deve estar "desativado", pois caso contrário, todas as chamadas serão encaminhadas para determinado número.
Se mesmo assim não der certo, verifica com sua operadora.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Cintia, tudo bem?
Verifique se você não ativou algum função de desvio ou rejeição, pelas Configurações e Chamadas. Teste também se possível com outro chip.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual a diferença dos modelos 'Onix Black', 'branco' e 'preto'? Seria mesmo só a cor?

Olá, estou para comprar o aparelho e estou na duvida da diferença desses modelos. Se eu bem entendi e observei, o modelo Onix Black vem com a tampa traseira texturizada e é o único que NÃO acompanha cartão sd 2GB. Já os outros dois (branco e preto) acompanham o cartão. É isso? Espero ter entendido errado, pois seria uma mancada da Samsung não disponibilizar o cartão de 2GB para o modelo Onix. Se sim, o porquê dessa exclusão?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Rodrigo A.
em Galaxy Ace
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resposta 1
Só existem duas cores de tampa traseira neste aparelho:
O preto texturizado e o branco liso.
Com relação a tampa traseira texturizada não vir acompanhada do cartão de memória como você disse, não é verdade, pois o meu e de mais duas pessoas que conheço veio com o cartão.
A confusão é gerada pois a frente do aparelho dá aspecto de black piano po causa da tela e dos detalhes em preto e não a tampa traseira.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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Olá Rodrigo, tudo bem?
Onix Black e o preto são a mesma coisa, já o branco a única diferença é que o mesmo possuí a carcaça traseira (tampa da bateria) Branca. Configurações e acessórios, todos são iguais de fábrica, apenas verifique pois algumas lojas possuem promoções a parte!

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Usar o Galaxy Ace como Modem

Eu gostaria de saber se dá para conectar o o Smartphone como Modem 3G, como fosse um modem 3G dos aqueles do tipo Pen Drive ?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Crazylinux
em Galaxy Ace
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resposta 1
Sei que dá para usar ele como roteador para acessar a internet pelo notebook, por exemplo.
Vai em Configurações de conexão sem fio e rede - Ancoragem e Roteador Wi-Fi e marca o check-box "Roteador Wi-Fi"
Ainda precisa estar ativo os "dados em segundo plano" e "pacote de dados" e ainda verificar se possui algum tipo de plano de internet em sua operadora.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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Oi, como vai?
O modelo em questão possui sim a função de modem.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para comprar pelo site?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
July
em Galaxy Ace
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resposta 1
Pelo site da Samsung acho que não dá para comprar. Eu comprei o meu no pontofrio.com.br.
Mas existem outros como o extra, carrefour, americanas, walmart e etc... É só se cadastrar direitinho e seguir as instruções.
MAS COMPRE SOMENTE EM SITES SEGUROS E RENOMADOS. PREÇO BAIXO É SINAL DE ENGANAÇÃO.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá July, tudo bem?
O site da Samsung não vende produtos, é apenas para informações sobre os produtos.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O que significa "Erro: O arquivo do pacote é inválido" ao baixar um aplicativo no market, e o que devo fazer?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
marcus
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Pode corrompido o arquivo ao baixar, ou o mesmo não é compatível com seu modelo!

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Duração da bateria

Existem baterias a venda com duração maior para o Galaxy Ace?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Diego
em Galaxy Ace
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Olá Diego, tudo bem?
O aparelho é compatível apenas com um modelo de bateria.

Abraços
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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