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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
1.092 Perguntas
 | 
1.244 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

tem como isntalar o android 4.4 no meu galaxy ace gt5830

android
pergunta feita 1 mês atrás
por
julio
 - santa catarina
em Galaxy Ace
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Julio,

Tudo bem ?

Até o momento este aparelho não possui atualização disponível para está versão.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu play store foi desinstalado, como faço para instalar ele novamente?

O meu irmão mais novo tava mexendo no meu Samsung Ace, e de tanto ele mexer acabou desinstalando o play store e alguns outros aplicativos, como faço pra instalar ele novamente?
pergunta feita 4 semanas atrás
por
Mica
 - Salvador- BA
em Galaxy Ace
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Mica,

Tudo bem ?

Neste caso realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica .

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para desativar a mensagem de broadcast do meu samsung galaxy ace GT-S5830B

Recebo de 5 em 5 minutos uma mensagem de broadcast no meu aparelho.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Wynny
 - belo horizonte
em Galaxy Ace
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá, tudo bem?
Na tela de Espera pressione Menu e Adicionar, selecione Widget, adicione o widget Informações de rede. Agora no widget recém selecionado, pressione o símbolo de configuração (engrenagem), e desmarque a opção Ativação.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para baixar as fotos para o meu computador utilizando o cabo usb?

Após conectar o cabo no celular e no computador, abri o painel de atalhos (deslisando a parte superior da tela para baixo) e selecionei USB conectado → Ligei armazenamento USB e cliquei OK. Não funcionou...
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
claudio
 - rio de janeiro
em Galaxy Ace
-5pontos
0de 5acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Cláudio, tudo bem?
Baixe e instale o programa de sincronização Kies no seu computador, e verifique se o aparelho é reconhecido. Segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como configuro as conexões de rede da operadora vivo?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Luiz
em Galaxy Ace
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá Luiz, tudo bem?
Entre em contato com a operadora Vivo e solicite as configurações, apenas a prestadora de serviço possui as configurações.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

TELA INICIAL COM PROBLEMA

Gostaria de saber qual procedimento tomar, pois comprei o aparelho galaxy ace a cerca de um mês, e identifiquei que o visor liga e desliga sozinho, em conseqüência do fato a bateria descarrega rapidamente, como faço para regulariza-lo??

lembrando que isso ocorre todo momento, com intervalos de 5 a 8 minutos, deixando claro, que não habilitei nenhuma opcao, para que ele desenvolva o ocorrido.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Rodrigo
 - Sao Paulo
em Galaxy Ace
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Rodrigo, como vai?
Salve seus dados, retire o cartão de memória e chip, e restaure o aparelho. Lembrando que este procedimento apaga todos seus dados.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

quero passar minhas fotos para meu pc, mas meu pc não reconhece meu ace. ele manda inserir uma mídia.

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
jece
 - campinas
em Galaxy Ace
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Oi!
Utilize o programa de sincronização Kies, segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu galaxy ace fica toda hora falando que o cartão de memoria foi tirado incorretamente mais eu nao tirei o cartão do celular?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
tooh
em Galaxy Ace
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá!
Salve seus dados no computador e formate o cartão de memória pelo celular, após recoloque seus dados. Caso o problema permaneça, teste com outro cartão de memória.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

gostaria de saber como faço para que o cabo USB pegue no meu pc?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Pierry
 - São Lourenço da Mata
em Galaxy Ace
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Pierry, como vai?
Instale o programa de sincronização Kies, e verifique se o seu computador reconhece. Segue link com o download http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

minha duvida e a seguinte

Eu trabalho o dia todo e quando eu chego em casa normalmente a bateria do meu Samsung Galaxy S5830c esta em 15% gostaria de saber se já posso colocar para carregar ou tenho q acabar completamente com a carga, pois se eu for esperar para carregar no outro dia não há como.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Marcos Antonio
 - Dourados MS
em Galaxy Ace
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá Marcos!
Você pode sim carregar o aparelho, sem problemas. As baterias atuais são mais resistentes, dificilmente possuem o problema de "vício", como os modelos mais antigos.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Minha 3G não esta funcionando no meu Galaxy Ace,oq devo fazer para que o proprio volte a funcionar?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Edi Jr
 - Belem-PA
em Galaxy Ace
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Edi!
Verifique se a região onde você se encontra possui cobertura 3G. Caso sim, entre em Configurações e Conexões sem fio, em Redes Móveis verifique se a opção Utilizar apenas redes 2G não está marcada, se for o caso desmarque.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo acessar a minha rede wifi, nem meu plano de dados. Isso começou anteontem, visto que antes eu conectava normalmente.

Já resetei as configurações de fábrica e mesmo assim não consegui. Tentei pelo Kies atualizar o firmware mas mesmo colocando os dados não consegui atualizar.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Cassio Cor
 - Ouro Fino-MG
em Galaxy Ace
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Cassio!
Verifique com a sua operadora se a configuração de rede está correta, lembrando que quando você zera o aparelho todas as informação são deletadas. Caso esteja tudo correto, nos retorne com os dados da mensagem de erro que apresenta.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

ÍRÁ TER ALGUMA ATUALIZAÇÃO NO ANDROID DO GALAXY ACE

ATÉ QUE VERSÃO DO ANDROID CHEGARÁ PARA O GALAXY ACE?
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
JORGE GOTINHA
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy Ace
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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Oi Jorge, tudo bem?
Não possuímos nenhuma informação oficial até o momento sobre o assunto questionado.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-4pontos
1de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

porque meu celular samsung ace s5830c fica reinciando sem som ja tirei a bateria o chip eo cartao de memoria nao adianto toda minha agenda esta no

aparelho eu vo perdela
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
momo
 - nova iguaçu rio de janeiro
em Galaxy Ace
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Olá, tudo bem?
Encaminhe o produto até uma assistência autorizada e verifique a possibilidade de salvar os dados mencionados, segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para definir uma musica q tenho no cartao de memoria como um toque para chamadas recebidas e mensagens recebidas

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
fabily
 - bh
em Galaxy Ace
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Fabily!
Basta você abrir a música desejada e pressionar até apresentar as opções e selecionar Utilizar como Toque. Para mensagem não é possível, isso é uma caraterística do produto, verifique a disponibilidade de um aplicativo que faça tal função.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

porque não consigo passar arquivos do meu selular para o pc normalmente?

arquivos como fotos musica para o meu computador
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
drica
em Galaxy Ace
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Entre em Configurações e Aplicações, em Desenvolvimento você encontra a opção Depuração USB, marque está opção e tente novamente.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quero desconectar a internet e conectar quando eu quiser. Como faço?

Minha bateria dura só um dia e acho que é por conta do acesso constante durante o dia todo. Acho que se eu conectar somente quando quero irá durar mais.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Vivian
 - Brasília
em Galaxy Ace
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Vivian!
Entre em Configurações e em Conexões sem fio e rede, na opção Rede Móveis marque e desmarque o Utilizar dados por pacote, para ativar ou desativar o uso da internet da sua operadora.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como resolver problema com Cartão de memória e meensagem que aparece ??

Galaxy ace GT- S5830C
Problema com cartão de memória, sem fazer nada perdi todos os dados do cartã...
Mensagem " Cartão SD em Branco" ...

Estou recebendo a seguinte mensagem também. " Memória de mensagem cheia" ...

O que devo fazer? Lembrando que comprei este aparelho a pouco mais de 1 mês ??
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
JULIANE
em Galaxy Ace
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá Juliane, como vai?
No caso da mensagem do cartão de memória será necessário testar com outro cartão para verificar. A mensagem de memória cheia para SMS, você deve entrar em Mensagem e pressionar Submenu para selecionar Configurações, agora aumente a opção de Número máximo de mensagem de texto.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como atualizar meu android galaxy ace para versão 2.3.6 ?

queria saber como atualizar e não consigo
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
alison
 - cristópolis
em Galaxy Ace
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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Olá Alison!
Todas as atualizações são disponibilizadas pelo programa Kies, baixe o mesmo e verifique a disponibilidade de atualizações. Segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Vai a ver uma atualização tipo Value Pack para Galaxy Ace ???

Com algumas funções do Ice Cream Sandwich tipo:

Desbloqueio facial
Capacidade de tirar fotos enquanto grava um vídeo
Novo editor de fotos
Possibilidade de ajustar o tamanho da fonte em alguns aplicativos
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Edu P
 - Poços de Caldas
em Galaxy Ace
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Edu, tudo bem?
Não possuímos nenhuma informação oficial até o momento sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
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