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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
1.098 Perguntas
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1.250 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

Como direcionar aplicativos para o cartão de memória?

Coloquei um cartão de memória de 16GB no meu celular, e mesmo assim estou com problemas para baixar aplicativos. O celular fica com uma mensagem permanente de memória cheia e eu não consigo passar os aplicativos para o cartão. Tentei entrar no menu Configurações --> Aplicações --> uso de memória.
Entrei nos itens baixados, mas a opção de transferir para o cartão de memória não está ativa.
Existe alguma configuração no aparelho para que aplicativos baixados sejam encaminhados diretamente ao cartão? Ele não está cheio, eu consigo ver que ainda tem mais de 13 GB livre nele.
Obrigada!
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Viviane
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.
Se a opção não esta habilitada não é possível mover mesmo.

Abraços
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Nao consigo atualiza meu galaxy ace com android 2.2.1 pelo KIES

o KIES reconhece meu galaxy diz que tem uma atualização de firmware baixa a atualizaçao e começa a instala mas quando o galaxy entra em modo "downloading" a atualizaçao falha o computador nao reconhece mais o galaxy
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
eduh
 - curitiba
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá, como vai?

Teste em outra máquina se possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como descarregar fotos do ACE GT-S5830B?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
marise
 - Recife
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?

Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço pra transferir foto do meu GalaxyAce para o notbook?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Jana
 - Aracaju
em Galaxy Ace
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Jana,

Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

nao celular nao conecta o wifi

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
tatiana
 - londrina
em Galaxy Ace
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Tatiana,

Que erro ocorre? Você já testou em outra rede?
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Desinstalar aplicativos

Há a possibilidade de remover o Social Hub, o Google+, e o aplicativo de Email, já que ele é conectado a minha conta do google e tem o aplicativo do Gmail instalado, do Galaxy Ace?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Willian
em Galaxy Ace
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Willian,

Não é possível remover aplicações padrões nativas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Bom eu baxei o Samsung Kies daqui desse mesmo site e instalei tudo tranquilo ai conecto meu celular no cabo USB e no kies fica conectando eternamente

Bom eu baxei o Samsung Kies daqui desse mesmo site e instalei tudo tranquilo ai conecto meu celular no cabo USB e aparece USB conectado e o Samsung Kies só fica em CONECTANDO... e nunca conecta. a depuraçao USB ja esta desconectado e mesmo assim nunca conecta. por favor me ajude. grande abraço.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
erick
 - taubaté SP
em Galaxy Ace
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Erick,

Teste em outra máquina.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

COMO FAZER PARA DESBLOQUEAR A TELA DE ABERTURA QUANDO PEDIR NOME DE USUARIO E SENHA

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
JOANA
em Galaxy Ace
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Joana,

Insira sua conta Google.
Se você não lembrar, somente na assistência para desbloquear.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o meu galaxy ace foi robado e pocivel rastrealo?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
doga
 - caete mg
em Galaxy Ace
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Doga,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Nao consigo aceitar que o celular tao evoluido, tenha que esta restaurando padrão de fabrica de um e um mes

Sera que vou ter esse problema solucionado?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Ana Paula
 - Sao gonçalo Rj
em Galaxy Ace
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Ana,

Mas porque você o restaura?
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu sansung vive perdendo sinal direto

sempre apresenta mensagen de broadcast, ou rede indisponivel.. todos os dias fico nessa luta sem saber o que fazer....alguen me ajude...
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
joao
 - joao pessoa _PB
em Galaxy Ace
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João,

Para o Broadcast acesse: na tela inicial pressione sem soltar, selecione widgets e informações da rede. Acesse a engrenagem (configurações) e desative.
Teste outro chip.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu celular samsung galaxy ace bloqueou com aquele desenho que coloca na tela.

quando vou desbloquear não dar eu ja tentei varias vezes e nem aparecer a senha em um email meu nao aparece nada.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
vava
 - fortaleza ce
em Galaxy Ace
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Vava,

Então encaminhe para uma de nossas assistências para desbloqueio.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O meu GT-S5830B não esta carregando os contatos no computador quando solicito a importação deles para o PC, já atualizei tudo e nada.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Adelmar
 - Juiz de Fora - MG
em Galaxy Ace
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Adelmar,

Que erro ocorre? Nos informe pois através deles vamos verificar a solução.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu sensor de proximidade não está funcionando o que faço???já ativei e desativei ele e nada....o que devo fazer??meu galaxy ace tem 3 meses de uso...

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
taty
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?

Teste restaurar:
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Notificação de caixa postal não some

Apaguei todas as mensagens da minha caixa postal e a notificação não some da tela do aparelho. Cheguei a cancelar o serviço de caixa postal na operadora, já atualizei o sistema, já resetei o aparelho para configurações de fábrica mas a notificação simplesmente não some, continua lá me alertando para uma mensagem na caixa postal que não existe. O que mais eu poderia fazer?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Rodrigo
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Rodrigo,

Não há mais testes, indicamos a colocar outro chip, depois retornar seu chip.
Lembrando que esse serviço é de rede, verifique com a operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um Galaxy Ace, quando eu conectava no PC ele abria normalmente e agora o PC não reconhece a conecção, como faço para baixar o Driver USB Device?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Renato
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Renato,

Use o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

As fotos da galeria, bem como as músicas que passo do PC para o ace ficam salvas na memória interna, tem como passá-las para o cartão SD?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
giovana
em Galaxy Ace
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Giovana,

Você pode usar em modo de armazenamento e copiar e colar na pasta de cartão SD.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá o touch screen do meu celular Galaxy Ace parou de funcionar o que faço?

não consigo mexer em nada, só se eu ficar tocando varias vezes na tela, me ajuda aí por favor!!
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Monika
 - Rio Claro - SP
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?

Verifique sem cartão de memória se ocorre o mesmo, se sim encaminhe para reparo em uma assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

O Android 4.0 ou alguma versão superior estão disponíveis para o Galaxy Ace?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Tarso
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

alguem saberia me dizer pq meu celular mts vezes umas das entradas do chip sempre da fora de area a pessoa me liga e so da caixa varias vezes

meu celular esta com problema em um das entradas do chip sempre q alguem me liga ele ta sem sinal depois me chega msg q tentaram me liga mudei os chips cont msma coisa e nao consigo entra de forma de numa pelo 3g nessa entrada. nao sei oq possa ser.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
yane
 - sao paulo
em Galaxy Ace
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Yane,

O 3G você deve habilitar em gerenciamento de chip qual deseja usar.
Teste outro chip np segundo slot.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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