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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
405 Perguntas
 | 
531 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

nao esta aparecendo ainda o aplicativo adobe flash player no android market aparece outras versoes mais o principal ainda nao

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
rosemberg
 - alagoinha
em Galaxy Ace
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Rosemberg, como vai?
Porque o aplicativo não é compatível com o aparelho ainda. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Cartao de memoria

Tenho um Galaxy Ace e gostaria de saber como faço pra salvar tudo que eu baixar no cartao de memoria? Está salvando uma parte no telefone e a memoria está acabando...
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Marcela
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Marcela, como vai?
Não é possível fazer automaticamente, depois de instalado o aplicativo no telefone, vá em Aplicações - Configurações - Gerenciar aplicações - Toque na aplicação instalada e procure Mover para Cartão SD, note que isso pode não aparecer em todos os aplicativos. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Atualização do sistema

Olá, gostaria de saber como sei, quando devo atualizar meu aparelho, pois vi na aba suporte aqui do site que existe uma atualização de Firmware disponivel.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Victor
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Victor, tudo bem?
Basta conectar o aparelho junto ao programa de sincronização e verificar se há atualização disponível. Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

É possível atualização para androide 2.3 e suporte para arquivos em flash para internet no galaxys ace?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
66659954
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá 66659954, como vai?
Por enquanto não temos previsão de atualização para este aparelho. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

tenho sansung galaxy acer

preciso saber como colocar papel de parede no fundo de tela de bloqueio sem que sejam fotos. Só consigo fotos.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
urso
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Urso, como vai?
Só é possível colocar fotos. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Rastrear aparelho

Já existem aparelhos no mercado q podem ser rastreados em caso de perda. Um exemplo é o Motorola DEfy. Os aparelhos da Samsung também podem ser rastreados?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Lucas
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Lucas, tudo bem?
Os aparelhos Samsung possuem serviços como de mobile tracker que manda mensagens para números programados caso no seu aparelho seja inserido outro chip e etc.. mas localizador como por exemplo um GPS, ele não possui. Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Vi que a Aline samsung nos pediu para baixar a a versão mais recente do flash, mesmo tentando baixar, o telefone não suporta flash.

Quando a samsung vai atualizar nossos aparelhos ace para que possamos ter acesso ao flash??
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Rafael
 - São paulo
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Rafael, como vai?
Não é questão de atualizar o aparelho, e sim de compatibilidade com o programa, deve esperar até a Adobe disponibilizar uma versão compatível ou atualizada para o aparelho. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Salvar no cartao de memoria

comprei o Galaxy Ace essa semana, e estou gostando muito. Mas tenho duvidas, como faço para salvas musicas , imagens e fotos,via bluetooth, no cartao de memoria, nao achei essa opção no aparelho. E as fotos tiradas no celular, como salvar tb no cartao de memoria?tb nao achei esta opçao no aparelho. Ja os aplicativos , q. baixo pelo market, praticamente todos sao salvos na memoria interna, o q. esta acabando com a mesma, nao tem um jeito de salvar no cartao de memoria, essses aplicativos?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Aninha
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Ace
+21pontos
21de 21acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Ufa Aninha, vamos a primeira pergunta...
Quando vc transfere suas músicas, imagens etc, lá em meus arquivos cria uma pasta (Bluetooth ou algo parecido) ela já esta dentro do seu cartão de memória veja no topo se tem (/sdcard)!
No caso das fotos tiradas no celular,também não achei a opção no aparelho,mas observei 2 coisas:
1° Quando abro minha câmera tem um iconezinhos de um cartão de memória.
2° que lá na pasta "meus aquivos" tem outra pasta chamada "DCIM" que é onde está as fotos tiradas na câmera do meu celular. Conclusão as fotos são automaticamentes salvas no cartão de memória.
Creio que se problema deve ser então em relação a sua ultima pergunta,os aplicativos...
Bom alguns aplicativos baixados pelo market precisam estar na memória no celular para funcionar,outros não, nesse caso vamos lá em "ajustar", "aplicações", "gerenciar aplicações", seleciona o aplicativo e veja se ele pode ou não ser movido para o cartão de memória "cartão SD". Se não puder a a opção "mover para cartão SD" vai estar cinza.
Espero ter ajudado,
Beijos.
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
iisa
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resposta 2
Olá Aninha, como vai?
Não é possível salvar dados via bluetooth no cartão diretamente, mas depois de recebido os dados pode movê-los para o cartão de memória, já no modo de câmera, pressione o ícone de Configurações - Armazenamento - Cartão de memória. Os aplicativos também vão direto para memória interna e pode movê-los para o cartão de memória pelo gerenciador de aplicativos. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

voces nao tem nem um outro aplicativo que substitua o flash player por enquanto para que nos que temos o celular galaxi ace possamos ver videos e ouvi

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
rosemberg
 - alagoinha
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Vamos a mágica:

1 - Baixe o aplicativo Puffin Web Browser direto do meu DropBox:

2 - Instale o APK
3 - Execute o navegador e abra um site com conteúdo Flash.
4 - A princípio o site será exibido e o conteúdo em flash ficará apenas com o ícone do flash, para carregá-lo clique sobre o conteúdo e o flash será exibido.

Obs. Para que o conteúdo flash carregue automaticamente acesse no Puffin:

A - Botão Menu
B - Opção Mais
C - Opção Settings
D - Em Load flash toque e selecxione Auto
E - Pronto, carregamento automático do conteúdo flash ativado.
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Antonio Braulio Junior
 - Salvador - BA
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resposta 2
Olá Rosemberg, como vai?
Não possui. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como deletar uma conta de email já criada?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Francisco
 - Sao Paulo
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Francisco, como vai?
Vá em Aplicações - Configurações - Contas e sincronização - Selecione a conta que deseja excluir - Remover conta. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Ele é multi-touch?

Lendo as perguntas anteriores existe uma resposta dizendo que SIM e outra que NÃO.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Cadu
em Galaxy Ace
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Cadu, tudo bem?
Desculpe, o aparelho é multi-touch. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá. Gostaria de saber se o Galaxy Ace tem tela MultiTouch.

pergunta feita 3 anos atrás
por
Alex
em Galaxy Ace
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17de 17acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá.
Errata. Ele possui a tela multi-touch. Obrigada!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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resposta 2
Olá Alex, tudo bem?
O Galaxy Ace não possui tela Multi-Touch. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Às vezes, quando saio da área de cobertura (Tim) o sinal não volta automaticamente, sendo necessário religar. É defeito ou problema de configuração?

O celular foi comprado a poucos dias e já veio com o Android mais recente, que é o 2.3.4 (Gingerbread). Ás vezes, entro em elevador ou outra área sem combertura de sinal e o telefone não volta a apresentar sinal automaticamente (ao reentrar em área de cobertura), sendo necessário desligar e ligar de novo. É defeito ou algum problema de configuração? Neste caso, como proceder?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Christian
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Christian, como vai?
É um problema, tente testar com outro SIM Card, caso persista, realize uma restauração de fábrica nele, note que isso apagará todos os dados da memória interna dele, em Aplicações - Configurações - Privacidade - Restaurar padrão de fábrica - Zerar telefone. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

não consigo acrescentar novos contatos a agenda e nem usar a agenda existente no chip

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
andreia
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Teste com outro chip. Que erro é informado? Assim podemos ajudar melhor. Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se o samsung ace tem um programa de saber onde o celular ficou ou foi roubado e onde posso encontra-lo?

Como o motorola defy tem quando alguem perde.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Eduardo
 - Goiânia- Go
em Galaxy Ace
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Olá Eduardo, como vai?
Terá que encontrar um programa assim no Android Market. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Fones Alternativos

Comprei o Galaxy Ace, porém gostaria de saber se existe um fone alternativo que possa subistituir o Original que vem com o Celular. Pois ele não é intra-auricular e machuca demais os ouvidos.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Alex
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Alex, tudo bem?
Verifique a disponibilidade em uma de nossas assistências técnicas: http://www.samsung.com/br/support/l...
Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Flash

Ele possui flash também ou pode ser baixando pela loja de aplicativos do android?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Juninho
em Galaxy Ace
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Olá Juninho, como vai?
O Adobe Flash 10.3 ainda não é compatível com ele, mas pelo Android Market pode encontrar algum aplicativo substituto ou outro navegador que habilite o Flash. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Telas Iniciais?

Olá estava pensando em comprar um Galaxy Ace, eu gostei muito desse aparelho, gostaria de saber quantas telas iniciais ele possui e quantas podem ser adicionadas?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Juninho
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Juninho, como vai?
Pode adicionar até 30 telas. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

O Galaxy Ace vem com duas tampas traseiras?

Ouvi dizer que o Galaxy Ace vinha com duas tampas traseiras, a preta texturizada e a branca. Gostaria de saber se alguma versão vendida aqui no Brasil vem com as duas tampas, ou com qual delas ele vem de verdade.
É que alguns sites anunciam como Galaxy Ace Preto, outros como Galaxy Ace Preto/Branco... Qual a diferença?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Josué
 - Brasília
em Galaxy Ace
-8pontos
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resposta 1
Tchê, eu tbm achei que viriam 2, pelos videos que eu vi na NET, mas isso é só na Europa.. No Brasil tá vindo o preto... É bala!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
ThiagoGoz
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resposta 2
Olá, tudo bem?
A versão nacional vem com apenas uma tampa traseira e as cores nacionais estão disponíveis no site da Samsung. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Browser

Quando tento abrir meu e-mail aparece uma mensagem que diz que o browser está desabilitando os cookies o que devo fazer?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Edu.
em Galaxy Ace
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Olá Edu, como vai?
Abra o navegador, pressione o Sub-menu - Mais - Configurações - Habilite a opção Aceitar Cookies. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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