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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
405 Perguntas
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531 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

desligar o som de inicio

gostaria de saber com desligar o som permanentemente do som ao ligar o aparelho que fica entre o simbulo da tim e o da sansung

sei que é posivel desliga-lo apertando volume para baixo na hora do som mais queria uma coisa definitiva
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
vinicius
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
sim voce precisa ir em conf>som>volume>volume do sistema em minimo> ok
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
vini
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resposta 2
Olá Vinicius, tudo bem?
Não possui uma configuração definitiva para modificar no aparelho.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Ativar Barra Slider para desbloqueio no Android 2.3

Olá pessoal, comprei um Galaxy ace essa semana e o mesmo já veio com o Android 2.3 Gingerbread, porém gostaria de configurar e deixar disponivel aquela barra de slide para desbloqueio de tela que acredito que seje padrão do Android e até o momento não consegui, como que faço para habilitar essa função? Segue a imagem de exemplo, Obrigado
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pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Thiago
 - Maringá
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Segue passo-a-passo:
1- Menu
2- Configurações
3- Localização e segurança
4- Alterar bloqueio da tela
5- Selecionar "Nenhum"
6- Fim
Para desbloquear a tela é só puxar o cadeado para a direita.

Seguem telas do modo "nenhum" e do modo "padrão".
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respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Thiago, tudo bem?
Essa função é padrão, não tem como modificar, sempre que a tela bloqueia é desta forma, tirando quando você ativa senha ou padrão.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu telefone desliga sozinho às vezes. Isso é normal?

Sobre o Galaxy Ace (desbloqueado/avulso)
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
FMendes
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Normal não é. Mas ele desliga mesmo ou é somente a tela que apaga após determinado tempo?
Se estiver mesmo desligando tenta fazer isso abaixo:
1º. Veja se com outro chip acontece a mesma coisa;
2º. Teste com outro cartão de memória;
3º. Tenta atualizar o software;
4º. Tenta restaurar ele para padrão de fábrica para ver se resolve. Mas faça backup dos seus dados antes por segurança.
Se depois que tentou isso e não obteve resultado, procure a assistência técnica pois talvez seja problema de placa. Se tiver na garantia beleza senão....
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Verifique se isso está ocorrendo após a instalação de algum aplicativo, caso sim exclua o aplicativo e teste o aparelho.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

É compativel ou não com bluetooth estereo A2DP?

Estou desanimando com a samsung. Gostaria de comprar um smartphone compatível com A2DP e simplesmente não consigo encontrar essa informação DE FORMA CLARA! Nós sites das revendas informam que não é compatível, aqui tem gente que responde que é compatível e que também não é compatível. Pergunto: É OU NÃO COMPATÍVEL COM A2DP?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Cicero
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Cicero, este aparelho é compatível com protocolo A2DP.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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resposta 2
Olá Cicero, tudo bem?
O aparelho em questão possui sim o perfil de Bluetooth A2DP.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O SAMSUNG GALAXY ACE VAI TER A ATUALIZAÇÃO PARA O ANDROID 4.0 ICE CREAN SANDWICH?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
TAVARES
 - CEARA
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
TAVARES, acho que não, pois o Galaxy Ace não possui hardware que possa rodar este S.O.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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resposta 2
Olá Tavares, como vai?
Até o momento não possuímos informação oficial.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu wi-fi esta funcionando normalmente sem o hip, logo apos colocar o chip ele nao funciona mais , o que pode ser?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Ranny
 - salvador
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Ranny, quando for usar o Wi-Fi tente desabilitar a rede de dados da operadora ( Menu > Config. > Conexões sem fio e rede > Redes móveis > desabilite a opção "Utilizar dados por pacotes".
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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Olá Ranny, tudo bem?
Teste com outro chip e verifique se o problema permanece, caso não solicite com sua operadora a troca do seu chip.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Sobre a bateria...

Meu Galaxy Ace tem 4 meses, a bateria não dura 1 dia a samsung vende outra bateria, ou existe aquelas baterias adicionais (que é posta atras do aparelho) ou então tem garantia para bateria?

Grato
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Matheus
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Cara, minha bateria dura sempre mais que 3 dias, tenho o aparelho já faz um tempo e sempre foi assim.
1º Desabilita o wi-fi, o gps, o bluetooth, dados em segundo plano, sincronização automática, rede 3G (consome muita bateria) e utilizar dados por pacote;
2º Somente habilite esses serviços se realmente for utilizá-los;
3º Jogos consome muita bateria também.
4º Se caso for utilizar frequentemente a internet do aparelho, então deixe habilitado os dados em segundo plano e dados por pacote. Aí habilite o aplicativo "Modo de economia de energia", (que faz uma rápida conexão a cada 30 minutos)
5º Rede 3G é muito boa, velocidade e qualidade são superiores, mas consome muita energia. Principalmente se onde mora não tiver antena próxima ao local.
Abaixo segue dois prints que fiz do aparelho mostrando a duração da bateria. Já superior a 4 dias utilizando normalmente.
Outra coisa, a bateria tem garantia se tiver defeito de fabricação, com o uso é normal não segurar mais tanta carga. Mas jamais utilize algo que não seja original, principalmente bateria e carregador.
Quando a bateria estiver em 20, 50, 80% e assim por diante, ou seja, se ainda conter muita energia, nunca recarregue ela, espere terminar ou ser notificado pelo aparelho para recarregar, pois fazendo isso continuadamente, diminui a vida útil da bateria também. Isso vale para outros aparelhos celulares, netbooks e notebooks.
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respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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Olá Matheus, tudo bem?
O tempo da bateria é muito relativo, pois ele varia conforme a utilização do aparelho, a garantia da bateria é de 6 meses.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Eu li varias REVIEWS e algumas diziam que havia o gorilla Glass e outras diziam que não afinal possui ou não o tal do gorilla glass???????????????????

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Samuel
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Samuel!
O modelo em questão não possui Gorilla Glass.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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resposta 2
Depende do modelo O Modelo Nacional Que E o Gt-S5830B Nao possui o gorilla glaas ja a versao internacional possui,nos pagamos mas caro pelo produto aqui no brasil e nao temos direito a isso.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Dá para ver TV no Galaxy Ace

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Samuel
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Não suporta.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Samuel!
O aparelho não possui TV integrada, você pode verificar a disponibilidade de aplicativos com essa função ou similar no Android Market.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Galaxy Ace Onix Black e Preto são o mesmo produto??

Em alguns sites de lojas online diz "ônix black" e em outras diz apenas "preto". Quero saber se são o mesmo produto ou se existe 2 cores de preto pro Ace (black piano lisa e preto texturizado). Me disseram que o escrito Preto é todo liso, é verdade??
PS: vou comprar modelo nacional.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Bruna W.
 - Brasil, São Paulo, SP
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Na tampa traseira do aparelho existem duas cores:
A preta (mais bonita) e a branca.
A preta é texturizada e a branca é lisa.
Agora a frente dele tem detalhes em preto coberto pela tela gorillas glass ficando parecido com black piano e um botão central black piano.
Resumindo, a frente dele é lisa e a tampa traseira é preta (texturizada) ou branca (lisa).
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Bruna!
Os modelos nacionais Onix Black e o preto são a mesma coisa.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como tirar a foto do papel de parede no fundo da tela de bloqueio??? quero a tela preta como no original do aparelho

Coloquei uma foto como papel de parede no fundo da tela de bloqueio e agora não consigo tirar essa papel de parede. Quero a tela sem nenhum papel de parede, tela preta, como no original do aparelho.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
maira
 - natal rn
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
maira, não é possível, se quiser pode colocar uma imagem preta de fundo que tudo irá ficar preto =D
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - Sp
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Olá, tudo bem?
Menu - Configurações - Visualização - Papel de parede (fundo da tela de bloqueio), caso não tenha a opção nenhum ou padrão na sua galeria, crie uma imagem toda preta para utilizar.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Este aparelho suporta aplicativos que necessitam de Java e/ou Flash?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Fabio Luiz
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Fabio Luiz, não!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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Olá Fábio, tudo bem?
Verifique as especificações dos aplicativos e compatibilidade com os desenvolvedores.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Memória interna cheia

meu galaxy ace esta apresentando que a memoria interna esta cheia, e quando vou em configurações para conseguir mudar os apps que estão na memoria do dispositivo para o cartão sd a opção (( mover para o cartão sd )) está desativada.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Herbert
 - Celll
em Galaxy Ace
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Herbert, quando essa opção está desativada é pq esse aplicativo funciona somente na memória interna.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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Olá, tudo bem?
Nem todos os aplicativos é possível instalar na memória do cartão externo, a opção estará habilitada apenas para os compatíveis, que normalmente já instalam automaticamente no cartão externo.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Samsung Apps

Baixei o no meu pc o Samsung Kies, no entanto não consigo acessar o Samsung Apps por meio dele. O que pode ter ocorrido? Como resolver o problema?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Paulo
 - Goiânia-GO
em Galaxy Ace
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Paulo o Samsung Apps do Kies só funciona com aparelho da linha Wave (Bada), somente é possível acessar o Samsung Apps através do ícone na lista de aplicações do seu próprio aparelho.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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Olá Paulo!
Conecte o celular ao computador e quando o mesmo reconhecer, teste se entra no Samsung Apps, caso contrário verifique se possui alguma atualização para o Kies.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Comprei o Galaxy Ace e não estou conseguindo configurar para NÃO utilizar a internet da minha operadora.

Quando não estou no wi fi ele usa o crédito e com isso esta acabando com os meus crédito. Como faço para configurar, pois tentei achar no manual, mas não achei.
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
karol.cmc
em Galaxy Ace
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resposta 1
Karol quando for utilizar o Wi-Fi vai em Menu > Config. > Conexões sem fio e rede > Redes móveis > e desabilite a opção "Utilizar dados por pacotes".
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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Olá Karol!
Faça o seguinte o caminho:
Configurações - Conexões sem fio e rede - Redes Móveis
Na opção Utilizar dados por pacote, deixe desmarcado, ative apenas quando for utilizar o pacote de dados (internet) da sua operadora.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual a versão mais recente do android para este aparelho?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Fabim
em Galaxy Ace
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Fabim a versão mais recente varia dependendo da versão do seu aparelho.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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Olá, tudo bem?
A versão 2.3 já está disponível.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gente, como apagar as chamadas efetuadas do galaxy?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Clarissa
 - Rondonia
em Galaxy Ace
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resposta 1
Clarissa, na tela inicial clique no ícone para efetuar uma chamada, selecione a gui "Registros", aperte o botão "submenu" e clique em apagar. Após selecione os registros que deseja apagar e clique em "Apagar".
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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resposta 2
Olá Clarissa!
Basta abrir a lista de chamadas selecionar a que deseja apagar e pressionar Menu e excluir.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

DEVO OU NAO ATUALIZAR O GALAXY ACE???

OLA, COMPREI UM SAMSUMG GALAX ACE S5830 HJ... ELE VEIO COM O ANDROID 2.2 DEVO OU NAO ATUALIZAR PARA A 2,3???
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Welton504
 - Nazario
em Galaxy Ace
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resposta 1
Se tiver upgrade pro seu aparelho, fica por sua conta e risco, pois a atualização é opcional.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Mixx
 - SP
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resposta 2
Olá, como vai?
Atualizando pelo Kies não tem problema nenhum, mas a opção é sua.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se o galaxy ace ja esta a venda no Brasil em lojas de varejo ou em alguma operadora de celular. E qual o preço dele. Obigado

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Taimg
 - MInas
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Taimg,
a Samsung distribui seus produtos para as revendas de todo o Brasil. Verifique na revenda mais próxima ou em site de compras a disponibilidade, pois os preços podem variar. Obrigada!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como personalizar toque de acordocom minha lista de contatos com samsung galaxy ace

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
manu
 - serrana - sp
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Manu, como vai?
Entre em Contatos - Aperte sem soltar em cima de um contato que esteja na memória do telefone - Editar - Toque. Seguimos à disposição e fique ligado no site para novidades.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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