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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
405 Perguntas
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531 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

Ajuda

Gente gostaria de um tutorial detalhado, começando do zero. Sobre como passar arquivos, musicas e outras coisas pelo cabo de dados USB. Quando eu coloco o cabo no pc aparece no cel como se estivesse carregando. vlw
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Cláudio
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Ele carrega a bateria mesmo quando está conectado pelo USB.

Existem duas formas:

1ª forma
Conecte o cabo usb ao computador e ao telefone;
Role a barra de tarefas (onde está o relógio) para baixo;
Clique em "USB conectado"
Clique em "Ligar armazenamento USB"
Clique em "OK"
Abrirá uma janela no micro como disco removível. Lá, estão as pastas do cartão de memória do celular. Igual quando você conecta um pen-drive, por exemplo.
DCIM = fotos da camera
media = músicas, etc
Para voltar ao normal clique em "Desligar no aparelho"

2ª forma
Abra o programa Samsung Kies, no seu computador, se não tiver, baixe-o e instale na máquina;
Conecte o cabo USB no micro e no celular;
O Kies conectará o telefone ao micro;
Ex. para passar uma musica do pc para o celular vá no menu da esquerda "Dispositivos Conectados 'GT-S580B (nome do celular)' " - Musica - Adicionar música - Veja a pasta no pc que contem a musica - clique em abrir.
O mesmo vale para fotos, videos, etc.
Para sair, clique em Arquivo - Sair no Kies.

Acho a 1ª forma mais rapida e melhor.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Segue o link para baixar o programa e no final da página o tutorial: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Samsung Galaxy Ace GT-S5830B , problema com Wi-Fi

Gostaria de informar que faz uns 5 dias que comprei meu celular, e ele esta tendo problemas com a conexão, Wi-Fi, ele acha a rede, e pede a senha, e , mesmo eu informando a senha, o botão Conectar , continua inactivo, o que devo fazer, jah procurei soluções mais não consegui encontrar,!, O que devo fazer para que esse botão Conectar, não fiquei Inactivo, por favor me ajudem, Espero Respostas, Meu Celular é o Samsung Galaxy Ace GT-S5830B , Obrigado
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Carlos Roberto
 - Urânia-sp
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Precisa primeiramente verificar se o roteador pelo qual você quer se conectar está bloqueando aparelhos pelo Mac Address, ou seja, pelo número da placa de rede. Mesmo fornecendo a senha e se o roteador estiver bloqueando, não poderá usar a rede. Caso esteja boqueando, terá que fazer a liberação no próprio roteador informando o mac address do celular.
Está em:
Config.;
Sobre o telefone;
Estado;
Endereço MAC Wi-Fi.
Informe esses números no roteador.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Carlos!
Após colocar a senha você aperta o botão central para confirmar para depois aperta o Conectar, caso continue desabilitado teste com outra rede para verificar se ocorre o mesmo problema.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Galaxy Ace tem a função de vídeo? Ou seja, filma como uma câmera?

Não vi na descrição do aparelho essa funcionalidade... estou perdida...
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Leiga no assunto
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Sim, ele faz videos. A resolução não é igual ao de uma câmera específica mas é boa, melhor que muitas que existem no mercado. Inclusive pode-se filmar no escuro, pois o flash de led funciona no modo de vídeo também.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Sim, veja na imagem do manual o passo a passo para ativar. Até mais!
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Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um galaxy ace, adquirido há 20 dias, e o mesmo não envia mensagem MMS. O que fazer?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Giovane
 - Brasília - Df
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Entre em contato com sua operadora e peça para lhe passarem a configuração correta, cada uma tem sua configuração.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Contate a sua operadora. Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Cassio P

Qual e o Plugin de flash que devo instalar no meu Galaxy Ace GT-S5830B?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
cassio_cpd
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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resposta 1
Não existe plugin Flash para esse aparelho por enquanto.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Cassio, tudo bem?
Verifique no Android Market um de sua preferência que seja compatível com o aparelho!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

problema com wif wpa/wpa2 pkr

os meu ace não entra nesse tipo de internet q é a mais utilizada, tenho a senha e tudo. ja no tipo wep ele entra
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
peterson
 - ceara
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Desconheço pkr. Em minha casa e no escrotório utilizo WPA/WPA2 PSK e funciona normalmente, veja se o roteador está bloqueando acesso por mac address ou configure como mencionei.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Peterson!
Verifique as configurações do seu roteador, pois o aparelho é compatível com redes que seguem o protocolo padrão 802.11 b/g/n!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Galaxy ace 180mb interno é pouco!

Tem 1 mês que comprei o ACE porém agora tenho que ficar gerenciamento as aplicações instaladas, pois a memória interna é minuscula (comparado a outros modelos, Galaxy SI - 8GB interno)... 180mb é muito pouco, a samsung deveria ter alguma alternativa para mover as aplicações para o cartão SD (que pode chegar até 32gb) já pesquisei em diversos fóruns e até aqui conclui que tem algumas aplicações que ficam na memória interna, não podendo serem movidas TOTALMENTE para o SD... sacanagem.
Alguém conseguiu resolver esse incoveniente?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Galaxy User
 - Brasília-DF
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Tem um tutorial na net onde você configura o android para o local de instalação igual a midia externa (em vez da memoria interna) o comando é adb shell pm setInstallLocation 2

onde 2 e cartao sd, 1 mem interna e 0 automatico.

Funcionou no meu galaxy ace e agora todos os programas que instalo vao direto para o cartao sd (com excessao de alguns programas do sistema)
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ga df
+1ponto
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Não há como alterar, pois é uma característica do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

só faço ligaçoes e não estou recebendo. As ligações vão direto para a caixa postal.....

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
cintia
 - mogi guaçu
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Tenta verificar nas configurações de chamada no aparelho se está DESATIVADA o "desvio de chamadas".
Segue passo-a-passo:
1. Menu
2. Configurações
3. Chamadas
4. Encaminhar chamadas
"SEMPRE" deve estar "desativado", pois caso contrário, todas as chamadas serão encaminhadas para determinado número.
Se mesmo assim não der certo, verifica com sua operadora.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Cintia, tudo bem?
Verifique se você não ativou algum função de desvio ou rejeição, pelas Configurações e Chamadas. Teste também se possível com outro chip.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Ativar Barra Slider para desbloqueio no Android 2.3

Olá pessoal, comprei um Galaxy ace essa semana e o mesmo já veio com o Android 2.3 Gingerbread, porém gostaria de configurar e deixar disponivel aquela barra de slide para desbloqueio de tela que acredito que seje padrão do Android e até o momento não consegui, como que faço para habilitar essa função? Segue a imagem de exemplo, Obrigado
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Thiago
 - Maringá
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Segue passo-a-passo:
1- Menu
2- Configurações
3- Localização e segurança
4- Alterar bloqueio da tela
5- Selecionar "Nenhum"
6- Fim
Para desbloquear a tela é só puxar o cadeado para a direita.

Seguem telas do modo "nenhum" e do modo "padrão".
Imagens para esta resposta
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respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Thiago, tudo bem?
Essa função é padrão, não tem como modificar, sempre que a tela bloqueia é desta forma, tirando quando você ativa senha ou padrão.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu telefone desliga sozinho às vezes. Isso é normal?

Sobre o Galaxy Ace (desbloqueado/avulso)
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
FMendes
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Normal não é. Mas ele desliga mesmo ou é somente a tela que apaga após determinado tempo?
Se estiver mesmo desligando tenta fazer isso abaixo:
1º. Veja se com outro chip acontece a mesma coisa;
2º. Teste com outro cartão de memória;
3º. Tenta atualizar o software;
4º. Tenta restaurar ele para padrão de fábrica para ver se resolve. Mas faça backup dos seus dados antes por segurança.
Se depois que tentou isso e não obteve resultado, procure a assistência técnica pois talvez seja problema de placa. Se tiver na garantia beleza senão....
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Verifique se isso está ocorrendo após a instalação de algum aplicativo, caso sim exclua o aplicativo e teste o aparelho.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

É compativel ou não com bluetooth estereo A2DP?

Estou desanimando com a samsung. Gostaria de comprar um smartphone compatível com A2DP e simplesmente não consigo encontrar essa informação DE FORMA CLARA! Nós sites das revendas informam que não é compatível, aqui tem gente que responde que é compatível e que também não é compatível. Pergunto: É OU NÃO COMPATÍVEL COM A2DP?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Cicero
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Cicero, este aparelho é compatível com protocolo A2DP.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mixx
 - SP
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Olá Cicero, tudo bem?
O aparelho em questão possui sim o perfil de Bluetooth A2DP.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu wi-fi esta funcionando normalmente sem o hip, logo apos colocar o chip ele nao funciona mais , o que pode ser?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Ranny
 - salvador
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Ranny, quando for usar o Wi-Fi tente desabilitar a rede de dados da operadora ( Menu > Config. > Conexões sem fio e rede > Redes móveis > desabilite a opção "Utilizar dados por pacotes".
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mixx
 - SP
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Olá Ranny, tudo bem?
Teste com outro chip e verifique se o problema permanece, caso não solicite com sua operadora a troca do seu chip.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Dá para ver TV no Galaxy Ace

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Samuel
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Não suporta.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Samuel!
O aparelho não possui TV integrada, você pode verificar a disponibilidade de aplicativos com essa função ou similar no Android Market.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Galaxy Ace Onix Black e Preto são o mesmo produto??

Em alguns sites de lojas online diz "ônix black" e em outras diz apenas "preto". Quero saber se são o mesmo produto ou se existe 2 cores de preto pro Ace (black piano lisa e preto texturizado). Me disseram que o escrito Preto é todo liso, é verdade??
PS: vou comprar modelo nacional.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Bruna W.
 - Brasil, São Paulo, SP
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Na tampa traseira do aparelho existem duas cores:
A preta (mais bonita) e a branca.
A preta é texturizada e a branca é lisa.
Agora a frente dele tem detalhes em preto coberto pela tela gorillas glass ficando parecido com black piano e um botão central black piano.
Resumindo, a frente dele é lisa e a tampa traseira é preta (texturizada) ou branca (lisa).
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Bruna!
Os modelos nacionais Onix Black e o preto são a mesma coisa.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Comprei o Galaxy Ace e não estou conseguindo configurar para NÃO utilizar a internet da minha operadora.

Quando não estou no wi fi ele usa o crédito e com isso esta acabando com os meus crédito. Como faço para configurar, pois tentei achar no manual, mas não achei.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
karol.cmc
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Karol quando for utilizar o Wi-Fi vai em Menu > Config. > Conexões sem fio e rede > Redes móveis > e desabilite a opção "Utilizar dados por pacotes".
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mixx
 - SP
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Olá Karol!
Faça o seguinte o caminho:
Configurações - Conexões sem fio e rede - Redes Móveis
Na opção Utilizar dados por pacote, deixe desmarcado, ative apenas quando for utilizar o pacote de dados (internet) da sua operadora.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gente, como apagar as chamadas efetuadas do galaxy?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Clarissa
 - Rondonia
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Clarissa, na tela inicial clique no ícone para efetuar uma chamada, selecione a gui "Registros", aperte o botão "submenu" e clique em apagar. Após selecione os registros que deseja apagar e clique em "Apagar".
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mixx
 - SP
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resposta 2
Olá Clarissa!
Basta abrir a lista de chamadas selecionar a que deseja apagar e pressionar Menu e excluir.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

DEVO OU NAO ATUALIZAR O GALAXY ACE???

OLA, COMPREI UM SAMSUMG GALAX ACE S5830 HJ... ELE VEIO COM O ANDROID 2.2 DEVO OU NAO ATUALIZAR PARA A 2,3???
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Welton504
 - Nazario
em Galaxy Ace
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resposta 1
Se tiver upgrade pro seu aparelho, fica por sua conta e risco, pois a atualização é opcional.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mixx
 - SP
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resposta 2
Olá, como vai?
Atualizando pelo Kies não tem problema nenhum, mas a opção é sua.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Eu li varias REVIEWS e algumas diziam que havia o gorilla Glass e outras diziam que não afinal possui ou não o tal do gorilla glass???????????????????

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Samuel
em Galaxy Ace
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2 respostas
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resposta 1
Olá Samuel!
O modelo em questão não possui Gorilla Glass.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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resposta 2
Depende do modelo O Modelo Nacional Que E o Gt-S5830B Nao possui o gorilla glaas ja a versao internacional possui,nos pagamos mas caro pelo produto aqui no brasil e nao temos direito a isso.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se o galaxy ace ja esta a venda no Brasil em lojas de varejo ou em alguma operadora de celular. E qual o preço dele. Obigado

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Taimg
 - MInas
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Taimg,
a Samsung distribui seus produtos para as revendas de todo o Brasil. Verifique na revenda mais próxima ou em site de compras a disponibilidade, pois os preços podem variar. Obrigada!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como personalizar toque de acordocom minha lista de contatos com samsung galaxy ace

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
manu
 - serrana - sp
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Manu, como vai?
Entre em Contatos - Aperte sem soltar em cima de um contato que esteja na memória do telefone - Editar - Toque. Seguimos à disposição e fique ligado no site para novidades.
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
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