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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
405 Perguntas
 | 
531 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

Como eu passo músicas do meu computador pro galaxy ace

Comprei a pouco tempo e sempre que eu coloco o cabo USB no pc e no celular aparece uma mensagem dizendo que não encontrou o hardware, como eu faço pra passar as músicas do computador pro celular?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Brunella
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
Baixe o software de sincronização: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço pra colocar musicas do media player no meu samsung galaxy Ace eu comprei ele hoje e já faz horas que estou tentando mas ele não conecte no c

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Fabiano
em Galaxy Ace
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Olá Fabiano!
Baixe o Kies pelo link abaixo na aba Software para facilitar a transferência de dados do seu computador para o celular, lembrando de cuidar para transferir arquivos compatíveis!

Até mais

http://www.samsung.com/br/consumer/...
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Comprei o galaxy ace, carreguei ontem durante 12 horas e hoje ele ja esta com a bateria no fim, sendo que nem estou com bluetooth ligado, e etc. ajuda

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
ariel
em Galaxy Ace
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Olá Ariel, tudo bem?
Indicamos a realizar um teste para detectar o problema. Teste o aparelho sem cartão de memória e chip, sem aplicativos minimizados e sim encerrados, brilho na tela no mínimo. Nos informe depois quanto tempo dura. Vamos verificar se o aparelho possui defeito. Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

COMO FAZER O BACK-UP ANTES DE ATUALIZAR O GALAXY ACE?

bom dia , eu gostaria de saber se para atualizar o galaxy ace via kies, e só conectar o celular via usb no pc ,e se o back-up tambem é feito pelo kies ?, ou tenho que usar outro programa para realizar esse back -up?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
djuran
em Galaxy Ace
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Olá!
No próprio Kies você tem a opção de fazer Backup no próprio Kies, ao conectar o celular apresenta uma barra de opções, selecione a que informa Backup, marque as informações que deseja salvar e inicie. Após fazer o Backup você pode fazer a atualização.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Problemas com o Wi-Fi após atualização 2.3.4

Olá amigos, comprei um Samsung Galaxy Ace, usei ele por 3 dias normalmente até que descubro que poderia fazer a atualização do sistema operacional. Então eu o conecto ao computador e abro o Kies para atualizar seu android, ok...
Logo ativo a opção Wi-Fi normalmente e conecta normalmente, então quando vou abrir uma pagina da Web me deparo com a situação que nenhuma pagina carregava, dizendo que não tinha acesso a rede, mas no Wi-Fi estava ''normal'' ...
Espero que possam me ajudar a resolver esse problema chato.. Desde já, agradeço =)
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
João Henrique
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
Estamos dispostos á ajudar. Você poderia testar por pacote de dados? E em outra rede? Para verificar se permanece. Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como configurar notificação de mensagens?

Gostaria de fazer com que meu ACE notifica-se a chegada de mensagens sem que o conteúdo da mensagem aparecesse na barra de Status. Existe alguma forma para isso?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Rosembergue
em Galaxy Ace
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Olá Rosembergue, como vai?
A notificação de mensagens aparece apenas na barra de status, não existe outra forma.
Abraços!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Fundos animados

Galera to procurando para o meu Galaxy Ace um fundo e até hoje nada. Ele é como se fosse uma possa de água e quando batemos o dedo é como se tivesse caido uma gota nessa possa. Alguém ai sabe o nome desse papel de parede? vlw
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
fontainha
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
Verifique no Android Market os papéis de parede animados compatíveis com seu aparelho!
Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tem como colocar senha para entrar nas mensagens?

Tenho mensagens q nao quero q leia, e minha amiga coloca senha, tem como o meu colocar?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
MIka
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
Ele não possui este recurso, mas pode baixar um aplicativo no Market com está função.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como atualizar firmware?

estou com problemas na hora da atualização de firmware do meu 2.2 para o 2.3!!!
ele começa normalmente dai aparece uma janela de "preparar actualização de firmware" e nao sai mais disso...nem completa nem da erro
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
tiagof_rj
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
Por favor, teste em outro computador.

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

eu quero saber se o Samsung Galaxy Ace aceita esse tipo de musica wma??

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
SERGIO
em Galaxy Ace
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Olá Sergio, tudo bem?
O aparelho suporta os seguintes arquivos: mp3, ogg e aac.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

roaming

o que quer dizer dados em Roaming
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Vitinho
 - sp
em Galaxy Ace
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Olá Vitinho, tudo bem?
Significa usar o telefone para receber dados por redes celulares que não pertencem à sua operadora, fora da área de cobertura da sua operadora.

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se há como tirar fotos no galaxy ace com os botões, sem ser diretamente na tela..?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
bs2g
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
O comando para tirar foto é somente na tela!

Abraços
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como me conectar ao wi-fi?

Tenho um roteador wifi, dlink dir 600, que ja está configurado e protegido por WPA/WPA2, mas o problema é que o meu Galaxy Ace conecta mas não navega! Quando tento entrar aparece o seguinte "Página da web não disponivel". E também gostaria de configurar para usar a internet 3g da operadora Vivo. Alguém pode me ajudar?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Juliana
 - Pará de Minas, MG
em Galaxy Ace
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Olá Juliana, tudo bem?
Verifique se você consegue conectar outras páginas, e os aplicativos apresentam a mesma mensagem? Para configurar seu aparelho para utilizar pacote de dados da operadora contate a mesma e solicite as configurações!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Temperatura e duração da bateria

faz duas semanas que comprei meu galaxy ace e sempre deixei wifi aplicativos abertos ligações moderadas cada recarga era em torno a cada 10 horas, essa semana após durante uma carga (achei que esquentou bastante) ele vem trabalhando com a temperatura entre 35ºC - 40ºC, e durante a carga fica 45ºC, mas a bateria dessa vez dura no máximo umas 5 - 6 horas. até mesmo sem utilizar sinto o aparelho um pouco quentinho (acho que isos não é normal).
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Guga
em Galaxy Ace
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Olá Guga, tudo bem?
A temperatura foi medida na assistência técnica? Caso não, indicamos a encaminhar para a mais próxima para analise.

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não recebo chamanda durante o carregamento e quanto esta na tela de espera(teclado bloqueado)

Quando estou carregando o celuluar, ele não recebe nenhuma chamada, e quando o celular está na tela de espera (telcado bloqueado) o celular não recebe nenhuma chamada redirecionando para caixa postal, so consigo receber chamadas caso desbloquei essa o "teclado" funciona normalmente. ps: ja testei com 3 chips de 3 operadoras diferentes. celular tem no mãximo 23 dias.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Guga
em Galaxy Ace
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resposta 1
Olá Guga!
Tente restaurar seu aparelho para as configurações de fábrica, caso o problema continue ocorrendo leve o produto até uma de nossas assistências, por este link você pode localizar a mais próxima http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual o melhor aplicativo para fazer ligações via voz ???

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Medeiros
em Galaxy Ace
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Olá Medeiros, tudo bem?
Isso depende da sua preferência.

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gorilla Glass

Olá, é verdade que os produtos brasileiros da Samsung não possuem Gorilla Glass?
http://www.reclameaqui.com.br/2173482/samsung-electronics/duvida-cruel
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
rafael
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Rafael!
Sim, os modelos nacionais não possuem Gorilla Glass.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para importar os dados do cartão sim (da operadora) para a agenda do telefone?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
ascalex
em Galaxy Ace
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Olá, como vai?
Entre nos Contatos e pressione o Menu → Importar/Exportar→ Importar do cartão SIM, selecionar os contatos que deseja copiar e selecionar Importar!

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como mandar mensagem multimídia? Quando tento enviar uma foto o celular envia a mensagem dizendo que o serviço não está disponível.

De forma adicional, informo que meu plano cobre mensagens multimidias.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Nyne
 - Rio de janeiro
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
Apesar de seu plano cobrir o serviço, ele esta ativado?
Verifique com a operadora.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como deletar caixa suspensa e outras pastas que surgiram na galeria?

Estas pastas surgiram, tentei remover contas da sincronização, mas não tenho acesso para deletá-las.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Thali
 - São Paulo
em Galaxy Ace
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Olá, tudo bem?
Verifique em Aplicações - Meus Arquivos - Camera ou DCIM - Procure a foto referente a caixa suspensa e tente apagá-la.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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