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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
1.093 Perguntas
 | 
1.245 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

Ele tem gorila glass

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Marcello
em Galaxy Ace
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Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá,
O aparelho nacional não possui Gorilla Glass.

Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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resposta 2
Tem sim Brother
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Jeffer
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Pergunta

Quanto tempo deixar o galaxy ace carregando em sua primeira carga? No manual não contém tal informação.

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Louis
 - Formiga
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Louis, como vai?
Ele não possui um tempo de carga, quando a bateria disser que está com 100% de carga pode retirar do carregador.
Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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resposta 2
Louis, a primeira carga da bateria deve ser dada com a bateria zerada e com o celular desligado por um período de doze (12) horas.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
c.moreira
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Pergunta

Eu tava querendo comprar um ace essa semana antes de ir viajar mais aki em Bauru/sp nenhuma vivo tem ele mais poderia me dizer quando chega

to esperando já faz duas semanas?
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Caio
 - Bauru/sp
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá,

Não temos informações sobre disponibilidade das revendas. O aparelho esta disponível no mercado.

Att,
Jean
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
JeanBNU
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resposta 2
Olá Caio, como vai?
Está informação tem que ser adquirida diretamente com a VIVO.
Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Tem aplicativo Messenger (MSN) para Galaxy Ace?

Queria saber se possui o aplicativo do Messenger para este celular!
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
LiLo
em Galaxy Ace
-1ponto
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá,

Você pode baixar um aplicativo para esta funcionalidade no Android Market.

Att,
Jean
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
JeanBNU
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resposta 2
Olá LiLo, como vai?
Ele não vai embarcado com o aplicativo, mas pode baixá-lo pelo Android Market.
Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se atualizar a versão do android da 2.2 para a 2.3 usando o kies perde a garantia?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Jomar
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jomar!

O programa Kies da Samsung já foi desenvolvido para ajuda-lo nas atualizações do seu celular como em outras utilidades, sendo assim fique tranquilo pois não perde a garantia fazendo conforme as instruções do programa. Verifique as atualizações disponíveis para seu modelo!

Abraços
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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resposta 2
Olá!
A atualização pelo Kies não causa perca de garantia.
Porém, é necessário seguir os procedimentos corretamente.

Att,
Jean
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
JeanBNU
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Pergunta

Dados técnicos?

qual o processador, memória?
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Marconi
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Marconi!
O modelo do processador não é divulgado, mas o mesmo atinge a velocidade de 800Hz!

Até mais
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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resposta 2
Olá!

A velocidade do processador de 800 MHz.

Att,
Jean
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
JeanBNU
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Pergunta

Há possibilidade da Samsung disponibilizar o Adobe Flash Player em um futuro próximo?

Não consigo acessar certos vídeos e não posso assistir ao canal esporte interativo, pois o galaxy ace não possui suporte ao adobe flash player. A Samsung poderia disponibilizar isto para nós.
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Lucas
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Lucas!
No caso o modelo em questão não é compatível com este aplicativo até o momento!

Até mais
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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resposta 2
Olá!
Já tentou baixar no Android Market?

Att,
Jean
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
JeanBNU
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Pergunta

Protecao de tela

Não sei se repararam, mas de vez em quando parece que ativa uma protecao de tela no meu aparelho com o relogio na cor verde e fundo preto. Ja mexi no aparelho inteiro e nao vi nada a respeito disso. Parece que ativa quando esta ligado o pacote de dados e a internet. Gostaria de esclarecimentos a respeito. Tenho duvidas quanto a isso.
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Leandro
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Segue link do video que postei no you tube pra voces verem que isso realmente acontece: http://www.youtube.com/watch?v=cwU9659A53A.
Eu descobri como faz; deixei a iluminacao ligada por 10 minutos;
Abri o aplicativo do relógio;
5 minutos depois, apareceu a proteção de tela com o relógio, data e alarme na cor verde, como mencionei.
Não tenho aplicativos adicionais, somente os padrões de fábrica.
E é isso aí, como não tem o recurso que mencionei??? A prova está aí.
Resposta em vídeo:
(clique para ver o vídeo)
Vídeo enviado por usuário
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Leandro!
O produto não vem com o recurso que você mencionou, verifique aplicativos instalados á parte e seus recursos!

Abraços
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Problema com a caixa postal

Ola,

Deixaram uma msg na caixa postal eu liguei ouvi a msg porem a notificação nao sai de forma alguma ja tentei de tudo, como faco para retirar a notificação?

Obrigado
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Rafa
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
ola rafa haha eu ja sofri com isso tbm no meu antigo aparelho hj tenho um ace bom é o seguinte ligue para a caixa postal e siga as instruções para ouvir a mensagem depois aguarde as instruções apos a mensagem e digite o numero correspondente a apagar mensagem que a moça tera falado na tim ( minha operadora) é o numero 7 mas aguarde ela dar as opções e selecione a de apagar
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Giovanni
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resposta 2
Olá Rafa!
Tente apagar todas as mensagem da caixa postal e verifique se o erro continua.

Abraços
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de Saber Se eu atualizando o Android do meu Galaxy Ace Pelo Kies, Se Corre o Risco de Haver Algum Dano Ao Aparelho?

Eu Atualizando a versao do android do meu galaxy Ace Pelo kies, acontece algum erro, ou alguem problema com o aparelho?
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Raphaell
 - Brasilia
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Não Raphaell o processo é totalmente seguro e não há risco seguindo os passos a risca
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Giovanni
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Olá, tudo bem?
Não pois o KIES é o software de sincronização do aparelho. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Duração de Bateria

Porque a bateria do meu celular dura no máximo 1 dia?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Mikael
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Mikael isso é normal eu tbm possuo um ace e dura somente um dia mas eu desfruto de tudo no aparelho entao estou satisfeito
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Giovanni
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Olá, tudo bem?
A duração da bateria depende da utilização. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como fazer o galaxy ace pegar satelites?

a alguns dias o gps do meu galaxy ace começou a demorar muito para pegar satelites mas antes ele funcionava bem pegava os satelites rapidinho mas agora demora mais de horas para pega o que eu faço?
ja tentei utilizar o gps status mas mesmo assim demora muito para pegar
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
kelton
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
eu tbm tenho o ace e sofro com esse problema uns dias atras surgiu uma atualização no market do mapas se vc quiser tentar eu achei que ele esta mais agil na questao sinal gps
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Giovanni
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Na loja de aplicativos baixe o GPS teste e teste em local mais aberto. Se persistir o problema por favor nos retorne. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual o tempo médio de duração da bateria?

Comprei um Samsung Galaxy Ace nesta sexta-feira, dia 16/12/11 e até agora não entendi porque minha bateria dura menos do que 15 horas. Não escuto música, quase nunca utilizo internet por wi-fi e/ou 3g, já instalei aplicativos que dizem "aumentar a duração da bateria', mas até agora nada. Fui até a loja e não quiseram trocar meu aparelho, dizendo que não havia mais em estoque e que eu deveria procurar a assistência técnica. É um desrespeito esse tipo de coisa. Gostaria de saber o que fazer? Será que é o aparelho que está com problemas ou a bateria que veio junto com ele? Uma bateria nova custa, em média, R$70,00 e é o preço que vou ter que pagar para estar algo que está dando problemas sem que haja uma explicação concreta para isso. Sei que "android" gasta mais bateria, mas a ponto de quase nunca ser utilizado, apenas para meia dúzia de ligações rápidas, e mesmo assim, não durar quase nada, é um verdadeiro absurdo. Alguém poderia me dizer o que fazer?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Priscila da Silva
 - Porto Alegre, RS
em Galaxy Ace
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resposta 1
Priscila eu tambem tenho um galaxy ace uso para navegar na web para jogar ou para conversar por sms e ligações eu carrego umas vez em 24h mas a primeira carga minha eu deixei 4 horas em recomendação do vendedor da loja eu sei que um dia parece pouco mas eu me sinto satisfeito. Bom antes de vc gasta esses 70 reais que eu não acho nada justo eu tenho algumas dicas como reduzir o brilho da tela usar o 2g em vez de 3g qd for possivel verificar se estao desligados bluetooth wi fi gps e n deixar o aparelho no bolso onde possa ganhar temperatura em contato com o corpo reduzindo a vida da bateria e por ultimo desative qq som o vibração q é emitida pelo telefone ao clicar na tela ou abrir algo pois isso contribui para um gasto desnecessario tbm
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Giovanni
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resposta 2
Olá Priscila, tudo bem?
A duração da bateria depende da utilização. Testes a serem realizados são: brilho de tela mínimo, aplicativos encerrados (não minimizados) wi-fi e Bluetooth sempre desligados, verificar se em local de trabalho por exemplo, há oscilação de sinal (dependendo da operadora) pois a busca contínua de sinal também gasta bateria, testar outro chip e aparelho sem cartão de memória ou retirar arquivos do mesmo. Caso persista, o aparelho em garantia pode ser avaliado e caso haja defeito será reparado. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quero saber se a bateria dele descarrega rápido. Qual é o tempo de vida?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Ítalo
 - Maracanaú, CE
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
depende mais do perfil do usuario
Ex: usando internet jogando jogos vc pode ter uma bateria por um dia sem carregar
agora se vc usa-lo para ligações e msgs de textos e outros apps razoaveis vc tera o celular por uns 3 dias aproximadamente
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Giovanni
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resposta 2
Olá Ítalo, tudo bem?
A duração da bateria depende da utilização do usuário. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tem como compartilhar o 3g com outros aparelhos como tablet e notebook??

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
caio
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
tem sim vá em configurações / conexoes sem fio e rede / Ancoragem e Roteador Wifie ative a opção roteador wi fi pronto ele cria um hot spot liberado para outros dispositivos usarem da rede 3g
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Giovanni
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resposta 2
Olá Caio, tudo bem?
Tem sim, o aparelho pode ser utilizado como roteador, para ativar basta você abrir as Aplicações e selecionar Config.→ Conexões sem fio e rede→ Ancoragem e Roteador Wi-Fi. Selecione Roteador Wi-Fi para ativar o roteador!

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

camêra

possuo um galaxy ace e percebi que ele tira fotos da própria tela, mais eu não sei como fiz isso, pode me informar o que devo fazer para conseguir tirar foto da propria tela?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
mariana moya
em Galaxy Ace
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resposta 1
aperte o botao do meio (Home) e o botao direito (Voltar) juntos segurando por 2 segundos e a foto é tirada isso se chama print screen logo apos vc tirar ja pode encontra-la na galeria de fotos
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Giovanni
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resposta 2
Olá Mariana!
Pressione o botão de Voltar e mantenha pressionado e aperte o botão Central! Pronto!

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Ajuda

Gente gostaria de um tutorial detalhado, começando do zero. Sobre como passar arquivos, musicas e outras coisas pelo cabo de dados USB. Quando eu coloco o cabo no pc aparece no cel como se estivesse carregando. vlw
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Cláudio
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Ele carrega a bateria mesmo quando está conectado pelo USB.

Existem duas formas:

1ª forma
Conecte o cabo usb ao computador e ao telefone;
Role a barra de tarefas (onde está o relógio) para baixo;
Clique em "USB conectado"
Clique em "Ligar armazenamento USB"
Clique em "OK"
Abrirá uma janela no micro como disco removível. Lá, estão as pastas do cartão de memória do celular. Igual quando você conecta um pen-drive, por exemplo.
DCIM = fotos da camera
media = músicas, etc
Para voltar ao normal clique em "Desligar no aparelho"

2ª forma
Abra o programa Samsung Kies, no seu computador, se não tiver, baixe-o e instale na máquina;
Conecte o cabo USB no micro e no celular;
O Kies conectará o telefone ao micro;
Ex. para passar uma musica do pc para o celular vá no menu da esquerda "Dispositivos Conectados 'GT-S580B (nome do celular)' " - Musica - Adicionar música - Veja a pasta no pc que contem a musica - clique em abrir.
O mesmo vale para fotos, videos, etc.
Para sair, clique em Arquivo - Sair no Kies.

Acho a 1ª forma mais rapida e melhor.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Segue o link para baixar o programa e no final da página o tutorial: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Samsung Galaxy Ace GT-S5830B , problema com Wi-Fi

Gostaria de informar que faz uns 5 dias que comprei meu celular, e ele esta tendo problemas com a conexão, Wi-Fi, ele acha a rede, e pede a senha, e , mesmo eu informando a senha, o botão Conectar , continua inactivo, o que devo fazer, jah procurei soluções mais não consegui encontrar,!, O que devo fazer para que esse botão Conectar, não fiquei Inactivo, por favor me ajudem, Espero Respostas, Meu Celular é o Samsung Galaxy Ace GT-S5830B , Obrigado
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Carlos Roberto
 - Urânia-sp
em Galaxy Ace
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2 respostas
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resposta 1
Precisa primeiramente verificar se o roteador pelo qual você quer se conectar está bloqueando aparelhos pelo Mac Address, ou seja, pelo número da placa de rede. Mesmo fornecendo a senha e se o roteador estiver bloqueando, não poderá usar a rede. Caso esteja boqueando, terá que fazer a liberação no próprio roteador informando o mac address do celular.
Está em:
Config.;
Sobre o telefone;
Estado;
Endereço MAC Wi-Fi.
Informe esses números no roteador.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Carlos!
Após colocar a senha você aperta o botão central para confirmar para depois aperta o Conectar, caso continue desabilitado teste com outra rede para verificar se ocorre o mesmo problema.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Galaxy Ace tem a função de vídeo? Ou seja, filma como uma câmera?

Não vi na descrição do aparelho essa funcionalidade... estou perdida...
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Leiga no assunto
em Galaxy Ace
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Sim, ele faz videos. A resolução não é igual ao de uma câmera específica mas é boa, melhor que muitas que existem no mercado. Inclusive pode-se filmar no escuro, pois o flash de led funciona no modo de vídeo também.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Sim, veja na imagem do manual o passo a passo para ativar. Até mais!
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Executar vídeos - Galaxy Ace

Olá! Tenho um Samsung Galaxy Ace e gostaria de saber como faço para executar vídeo em formato mpeg ou wmv em meu aparelho?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Hugo Sampa
em Galaxy Ace
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2 respostas
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resposta 1
Olá, imagine que seu smartphone seja como um note book, ele não faz nada, quem faz são os apps que vc baixa, vc precisa de um leitor de codecs, para ler todo e qualquer formato de video, eu baixei o mobo player no android market, é gratuito e lê todo formato de video
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Dr Alexandre
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resposta 2
Olá Hugo, tudo bem?
O aparelho suporta os formatos: 3gp, mp4 e Codec: MPEG4, H.263, H.26. Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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