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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Ace

Com o Samsung Galaxy Ace você tem Android 2.2 com milhares de aplicativos no Android Market, pode navegar mais rapidamente pelo aparelho com o Processador de 832 MHz, registra os melhores momentos da sua vida com a qualidade da Câmera de 5 MP + Flash e fica conectado com E-mail , Internet 3G, Wi-Fi e Mini Aplicativos de Redes Sociais.
Perguntas e respostas Respostas:
501 Perguntas
 | 
583 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Ace

Pergunta

Como consigo aumentar a capacidade de envio de mensagens MSM?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Alcici
 - Conselheiro Lafaiete
em Galaxy Ace
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Respostas
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Oi Alcici.

Esta capacidade depende de sua Internet e do serviço liberado na Operadora, sendo esta uma mensagem MMS. É bom verificar com eles.

Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu celular não faz ligações para "190". Aparece msg dizendo que o nº não existe. Como devo proceder para configurar?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Alcici
 - Conselheiro Lafaiete
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá, como vai?

Não há configuração, especifica.
Teste para outro número de emergência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

esse aparelho é desbloqueado?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
zeli
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá, como vai?

Alguns aparelhos podem ser desbloqueados, isso depende do local da venda.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu samsung GT-S5830B não mostra mais o calendário, como posso recuperar a função?

Ao clicar no ícone correspondente ao calendário, é mostrado agendamento.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Jonas
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Ace
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Respostas
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Oi Jonas.

Isso pode ser uma falha do aplicativo. Restaure as configurações dele em Aplicações > Configurações > Aplicações > Desenvolvimento > Todos. Localize o aplicativo, toque nos botões "Forçar Interrupção" e "Limpar Dados". Depois, reinicie o aparelho. O aplicativo voltará ao normal.

Até logo.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Sem querer acabei apagando as fotos do meu Samsung GT-S5830B, existe alguma forma de recupera-las?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Lisandra
 - Curitiba
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá, como vai?

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como adicionar a conta Samsung no celular?

Quero configurar o controle remoto do celular, mas não consigo. Porque só aparece a conta do Google e nada mais.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Lala
 - RJ
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Lala.

Para cadastrar a conta Samsung em seu aparelho, entre na opção "Contas e Sincronização" pelo caminho Menu > Configurações. Nesta opção, clique no botão "Adicionar Conta". Aparecerá o ícone da conta com o formato de um "S".Você também precisará ativar a Internet.

Até logo.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

o meu aparelho esta em inglês e eu não consigo mudar para português como eu faço me ajudem por favor

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
natan
 - SÃO PAULO
em Galaxy Ace
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Oi Natan.

Entre em Aplicações (na tela inicial, um quadrado azul) > Configurações (desenho de uma roda dentada ou engrenagem) > Região e Texto (letra "A" preta dentro de um quadrado branco). Na nova tela, toque na primeira opção e mude em seguida o idioma para portugês.

Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu sansung Ace não funciona, aparece "o aplicativo parou inesperadamente", em todos os aplicativos.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Raissa
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Raissa.

Ligue o aparelho sem chip e cartão de memória. Se o aparelho chegar na tela inicial e se permitir, tente restaurá-lo em Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica.
Se a falha persistir, procure uma de nossas Assistências Técnicas.

Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Atualização do android do galaxy ace gt-s5830

Haverá no final do ano de 2013 uma atualização superior á 2.3.6 para o galaxy ace gt-s5830?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Diovanni
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Diovanni.

Seu aparelho possui atualização de android até a versão 2.3.6.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como atualizar o android 2.3.6 para o 4.0.1?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Thami
em Galaxy Ace
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Olá Thami.

Este aparelho não permite uma atualização para a versão 4.0.

Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

QUANTO O GALAXIE ACE TEM DE MEMORIA RAM

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
WILSON
 - SÃO PAULO
em Galaxy Ace
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Respostas
resposta 1
Olá Wilson,

A memória RAM é compartilhada com sistema operacional,
Memória RAM do GT-S5830 é de 300 MB open,
No aparelho aparece 150 MB.
Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

meu galaxy ace esta aparecendo uma msg de que a memória de mensagem dele esta cheio,não consigo receber msgs...O que faço???

me falaram que tem um software que eu posso atualiza em casa,gostaria de saber qual é para eu mesma atualizar meu cel...
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Nadia
 - são paulo
em Galaxy Ace
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Olá Nadia,

É necessário passar os arquivos para o cartão de memória.
Abaixo segue o procedimento:

Menu – Meus Arquivos – Músicas – Selecionar Música para transferir – Opções – Mover/Copiar para Cartão – selecionar um ou mais arquivos para transferir – Pressione Mover/Copiar – Selecione a Pasta do Cartão de Memória que será Salvo o Arquivo transferido (Músic) – Opções – Abrir – Mover/Colar aqui – OK.
*O mesmo processo é feito pra transferência de Arquivos do Cartão de Memória para o Telefone.

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como atualizar o androide de meu ace

pergunta feita 1 ano atrás
por
tide
em Galaxy Ace
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Olá, como vai ?

Tide, as atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando vou baixar o manual do smartphone aparece uma mensagem dizendo que se eu baixar pode danificar meu computador?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
ailton
 - São Bernardo do Campo
em Galaxy Ace
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Respostas
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Olá Aiton,

Isto é a segurança do seu PC.
O manual pode ser baixado sem problemas.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

alguns aplicativos instala na memoria interna e eu tenho cartão de memo como resolver isso? será necessário eu usar o root?

meu galaxy ace sempre fica com memoria cheia e alguns aplicativos (como por jetpack joyride) e etc não consegue instalar no aparelho dizendo que a memoria ta cheia sendo que eu tenho cartão de memoria e não como mover os aplicativos para o cartão de memo.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Caio Bahia
em Galaxy Ace
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Olá Caio,

Conforme exposto, segue a configuração em seu celular para transferir aplicativos da memória interna para o cartão de memória:

- menu
- configurações
- aplicações
- gerenciar aplicações
- selecionar o aplicativo
- mover para o cartão

Informamos que não são todos os aplicativos que podem ser transferidos para o cartão de memória do celular.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Atualização do android

Como faço para atualizar o Android do tel. Samsung Galaxy Ace modelo GT-S5830B.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Elvis
 - Araxá/MG
em Galaxy Ace
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Olá Elvis!

Todas as atualizações são disponibilizadas pelo programa Kies.

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como resolver as interrupções nas ligações?

quando estou em uma ligação meu celular interrompe a ligação fica falhando, um orror
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
claudio
 - campos dos goytacazes
em Galaxy Ace
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Olá Claudio,

Solicitamos por gentileza que:

- Certifique-se de estar em local que possua bom sinal.
- Tome cuidado ao falar no telefone, pois com a mão poderá bloquear a antena.

Siga o procedimento abaixo:

Menu > Configurações > Rede > Seleção de banda > Automático.
Menu > Configurações > Rede > Seleção de rede > Automático.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

MEU ACE SÓ FICA COM TELA DE INICIO

NÃO CONSIGO ACESSAR E ELE NA SAI DESSA TELA E NÃO FAZ O BACK UP
QUERO SABER COMO LIGAR MEU CELULAR E TER ACESO AOS MEUS APPS
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
VINI
 - SP
em Galaxy Ace
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Olá Vini,

Se o aparelho não teve queda e contato com água, desligue o aparelho remova a bateria e o chip e os insira novamente. Verifique se o aparelho sai da tela de início.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
-6pontos
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Pergunta

Não consigo conectar o celular no som de carro fiat connect. Está pareado mais não segura a conexão. O Que faço?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Eliana
 - BH
em Galaxy Ace
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Olá Eliana,

Este aparelho é compatível com o perfil Bluetooth A2DP, no caso o problema pode está sendo ocasionado pelo dispositivo que está tentando parear o aparelho. Oriento neste caso que efetue o teste com outros dispositivos .

Até mais !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu cartão SIM não reconhece, o que devo fazer?

Há o desenho de um cartão SIM com um ponto de exclamação (!) ao lado do ícone de sinal ('torre'). Já coloquei outros SIM no meu aparelho e ocorre o mesmo, o meu SIM funciona normalmente em outros aparelhos!
pergunta feita 1 ano atrás
por
Jonas Jr.
 - Jaraguá Do Sul - SC
em Galaxy Ace
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Olá, Jonas tudo bem?

Insira novamente o cartão SIM e verifique se modo Offline está ativado.
Para desativar, basta pressionar a tecla de liga e desliga e selecionar Modo Offline.

Realize as configurações de rede:

- Menu> Configuração> Redes móveis. Configuração de rede, faça a busca da operadora.

Para mais informações, compareça até um posto Autorizado para analise técnica.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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