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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5830B

Perguntas e respostas Respostas:
82 Perguntas
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82 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5830B

Pergunta

Comno faço para descarregar as fotos do Samsumg GT-s5830b? O meu computador não reconhece quando conecto o cabo e somente carrega o aparelho.

Devo baixar algum programa para fazer isto, ou é um modo do telefone.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Ivonete
 - Porto Alegre
em GT-S5830B
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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Olá Ivonete, como vai?
Após conectar o cabo no celular e no computador, abra o painel de atalhos (deslisando a parte superior da tela para baixo) e selecione USB conectado → Ligar armazenamento USB→ OK.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-6pontos
4de 14acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para baixar as fotos para o meu computador utilizando o cabo usb?

Após conectar o cabo no celular e no computador, abri o painel de atalhos (deslisando a parte superior da tela para baixo) e selecionei USB conectado → Ligei armazenamento USB e cliquei OK. Não funcionou...
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
claudio
 - rio de janeiro
em GT-S5830B
-5pontos
0de 5acharam essa pergunta útil.
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Olá Cláudio, tudo bem?
Baixe e instale o programa de sincronização Kies no seu computador, e verifique se o aparelho é reconhecido. Segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Não consigo acessar a minha rede wifi, nem meu plano de dados. Isso começou anteontem, visto que antes eu conectava normalmente.

Já resetei as configurações de fábrica e mesmo assim não consegui. Tentei pelo Kies atualizar o firmware mas mesmo colocando os dados não consegui atualizar.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Cassio Cor
 - Ouro Fino-MG
em GT-S5830B
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Olá Cassio!
Verifique com a sua operadora se a configuração de rede está correta, lembrando que quando você zera o aparelho todas as informação são deletadas. Caso esteja tudo correto, nos retorne com os dados da mensagem de erro que apresenta.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

a bateria do meu nao dura nd oq faço

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
marcolla
em GT-S5830B
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Olá, tudo bem Marcolla?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Passar fotos do celular para o PC

Não consigo passar fotos do celular para o PC, pois ele não reconheçe o aparelho. Meu celular é um Galaxy ACE e meu PC tem configuração moderna, capaz de receber qualquer tipo de conexão.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Junior
 - Rio de Janeiro
em GT-S5830B
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Olá Junior, como vai?
Entre em Configurações e Aplicações, selecione Desenvolvimento e verifique se a opção Depuração USB está marcada.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como posso baixar as minhas fotos do Galaxy Ace GT S5830B tem que instalar algum driver ?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Capanema
 - Rio de Janeiro
em GT-S5830B
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá, como vai?
Utilize o programa de sincronização Kies, segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Criei uma conta de email (hotmail) e agora não consigo excluí-la. O que fazer?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Aldo
 - Jacareí
em GT-S5830B
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Olá Aldo!
Entre em Configurações e após em Contas e Sincronização, na parte de gerenciar contas selecione a conta que deseja excluir e selecione a opção Apagar/Excluir.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Ola amigos poderiam me ajudar eu tenho um samsung galaxy ace s5830b e gostaria de expandir a memoria dele com Micro sd

Ola amigos poderiam me ajudar eu tenho um samsung galaxy ace s5830b e gostaria de expandir a memoria dele com Micro sd porém ele sempre me diz que está completamente cheio logo depois de eu ter colocado um micro sd nele de oito gigas como faço para ele aceitar as aplicações que desejo fazer e os jogos que gostaria de baixar
pergunta feita 2 anos atrás
por
Arouca
 - Recife
em GT-S5830B
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Olá Arouca,
A informação de que a memória está cheia refere-se a memória interna do aparelho. Muitos aplicativos só podem ser salvos na memória interna.
Verifique em Configurações, Gerenciador de Aplicativos, selecione o Aplicativo e habilite o item para verificar se é possível salvar no cartão SD, caso não tenha esta possibilidade o aplicativo ficará salvo apenas na memória interna do aparelho.

Abraços.
respondida em 2 anos atrás
por
Rita Samsung
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2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Eu tento conectar o meu celular com o cabo e ele nao funciona, fiz todos os procedimentos que foram pedidos quando o Kies foi instalado e nao funciona

pergunta feita 2 anos atrás
por
JorgeDavid
em GT-S5830B
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Oi Jorge, como vai?
Entre em Configurações e em Aplicações, na opção Desenvolvimento desmarque a opção Depuração USB para utilizar o programa Kies, e marque esta opção quando desejar utilizar o aparelho como armazenamento.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Rita Samsung
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Pergunta

Como desconectar a internet do GT-C3222?

Constantemente recebo mensagens em meu gt-c3222 dizendo que gastei xx kbytes em internet sendo que não conectei a internet naquele momento. Essas mensagens vem ao longo do dia, já desliguei e liguei o aparelho mas continuo recebendo essas mensagens. Como desconectar a internet ou identificar qual é o aplicativo conectado?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Tatiana
 - São Paulo
em GT-S5830B
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Olá Tatiana!
Verifique se você não tem ativado uma conta de e-mail, a desativação do pacote de dados somente é feita pela operadora.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho o modelo samsung galaxy ace GT-S5830B e não consigo usar o bluetooth dele? Como posso usar?

Ligo a conexão perfeitamente, porem a opção não aparece nos arquivos como é de costume.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Sergio
 - Rio de janeiro
em GT-S5830B
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Olá Sergio, tudo bem?

Acesse Meus arquivos, Sub Menu, Compartilhar ou enviar via e seleciono Bluetooth.
Procure e estabeleça um pareamento com um dispositivo Bluetooth. Lembre-se de ativar em conexões sem fio e rede, configurações Bluetooth ou pelo atalho na tela inicial.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para fazer minha incrição na Samsung quando não aparece a conta da Samsung no criar nova conta do aparelho?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Alan
 - Duque de Caxias, Rio de Janeiro, RJ
em GT-S5830B
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Alan,

Crie pelo site.
Se no aparelho não aparece a opção é porque não é possível cadastrar uma conta Samsung no aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como fazer o Samsung Dive acessar meu GT-S5380BR?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Alan
 - Duque de Caxias, Rio de Janeiro, RJ
em GT-S5830B
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Olá Alan,

Se seu aparelho for compatível, siga as instruções da página: http://v2.samsungdive.com/help/guid...
Se não aparecer seu modelo em Modelos com suporte é porque não é possível.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como colocar o nome do modelo gt-s5830c na tela inicial

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
não possuo
 - Garibaldi RS
em GT-S5830B
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Olá, como vai?

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

É possível aumentar a memória interna do aparelho?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Sérgio
 - Belo Horizonte
em GT-S5830B
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Sérgio,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

tenho um samsung gt s5830b, eu criei uma conta no gmail e agora nao lembro o email e senha. e meu celular quando ligo ele pede para colocar o email..

como consigo desbloquear....ele taa pedindo o email e senha mais nao lembro qual é o email e senha.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Alemão
 - sp
em GT-S5830B
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Alemão,

Agora para desbloquear, somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Porque não consigo atualizar o android do meu GT-S5830B? Meu android é o 2.3.4 e gostaria de atualizar.

Não consigo nem pela Atualização de Sistema do celular, nem pelo Kies..
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Ilana
 - Maceió
em GT-S5830B
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

limpei a memoria do celular e agora meu facebook so fica carrengado e nao entra nao sei mais o que fazer

facebook
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
amanda
 - ms campo grande
em GT-S5830B
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Amanda,

Desinstale o aplicativo e instale novamente.
Verifique também a sua conexão.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

rastreamento

Ola,
Gostaria de saber como eu instalo o programa de rastreamento do meu celular.

O meu celular é SAMSUNG -Android - GT S5830C
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Chris
 - Jundiai -SP
em GT-S5830B
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Chris,

Veja o passo a passo: http://v2.samsungdive.com/help/guid...
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

como faço pra desbloquear a tela do meu aparelho?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
claudette
em GT-S5830B
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Olá,

Qual bloqueio esta ativado?
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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