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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5830B

Perguntas e respostas Respostas:
483 Perguntas
 | 
554 Respostas
Classificação Total:
4,185 de 5
4,2
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5830B

Pergunta

celular

meu celular não sai da tela que liga não vai para a tela a de bloqueio o que eu faço
pergunta feita 3 meses atrás
por
Nathalia
 - Cachoeiras de macacu
em GT-S5830B
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Pergunta

Problemas com sincronização no Kies

Meu laptop tem o sistema Windows 10 e acabo de instalar o Kies para fazer a sincronização do celular Galaxy Ace GT-S5830 e não consigo sincronizar. Já fiz a recuperação indicada 3 vz e nada acontece. Quero uma solução urgente pois pretendo trocar de aparelho e preciso salvar tudo que esta no celular.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Roberto
 - São Paulo, Brasil
em GT-S5830B
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Pergunta

Que dia que vai ficar disponivel o android 4.0 para o galaxy ace

pergunta feita 3 meses atrás
por
Thulio
 - Cidade Ocidental GO
em GT-S5830B
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Pergunta

Nao consigo fazer ligacao r nem receber o que faco

pergunta feita 3 meses atrás
por
Geisa
 - Salvador
em GT-S5830B
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Pergunta

Como faço pra excluir a conta samsung do aparelho samsung galaxy ace modelo GT-5830C?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
fabiana
 - rio de janeiro
em GT-S5830B
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Pergunta

olá, tou com um problema n meu gallaxy s5, le nao liga o wi-fi, so da erro quando vou ligar. e o mac do wi-fi esta indisponivel. vc pode me ajudar ?

olá, sou Daniel, eu tou com um problema no meu gallaxy s5, ele não liga, só da erro. por que ?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
daniel
 - italva
em GT-S5830B
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Pergunta

Camera não esta tirando fotos e nem filmando.

Boa noite gostaria de saber se a camera tem alguma forma de fazer para tirar foto esta travando e não tira as minhas fotos e filmes.
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
nvcoliver
 - osasco
em GT-S5830B
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Pergunta

como encontro meu ID

como encontro o ID?
não sei se a pergunta é para o aparelho ou para minha conta na Samsung.
pergunta feita 7 meses atrás
por
JORGEBP
 - SAO PAULO, BRASIL
em GT-S5830B
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Pergunta

mal funcionamento

tecla volume não funciona porque
pergunta feita 8 meses atrás
por
brrother
 - pernambuco
em GT-S5830B
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Pergunta

erro

Bom meu aparelho não quer mais iniciar
pergunta feita 10 meses atrás
por
marlon henrique
 - casa
em GT-S5830B
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Pergunta

porque meu galaxy ace nao quer mais ligar ?

e o seguinte tenho um galaxy ace fui trocar a rom e troquei a rom errada dei reboot sistem now e ate hoje nao ligou mais min ajudem porfavor
pergunta feita 10 meses atrás
por
wagner
 - natal rn
em GT-S5830B
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Pergunta

meu celular galax ace

Meu celular galax ace nao liga so fica escrito samsung na hora de ligar oque aconteceu?
pergunta feita 11 meses atrás
por
giovana
 - monjolos mg
em GT-S5830B
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Pergunta

como desbloquear o meu samsung ace?

vomo faço pra desbloquear o meu samsung. Ja q pelo meu gmail nao ta funcionando?
pergunta feita 11 meses atrás
por
julio
em GT-S5830B
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Oi Julio,

Tudo bem?

Neste caso o desbloqueio apenas será realizado por uma de nossas autorizadas.Segue abaixo o link para que localize uma Assistência Técnica mais próxima.
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A tela do aparelho ficou escura sem luz , luz muito fraquinha . O que fazer?

A tela do aparelho ficou escura , sem luz . O que fazer ?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Christiane
 - Campos
em GT-S5830B
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Olá Christiane,

Tudo bem?

Verifique as configurações de brilho do aparelho, Menu>>Configurações>> Visor>>Brilho>> Altere o mesmo.

Até logo!
respondida em 1 ano atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

meu celular carrega a bateria, mas quando eu ligo ele, logo ele se desliga!!! o que pode estar dando problema nele???

pergunta feita 1 ano atrás
por
sandra
em GT-S5830B
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Olá Sandra,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde acho a opção para "Reiniciar preferências do app" no Samsung Galaxy Ace?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Gigi
em GT-S5830B
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Olá Gigi,

Tudo bem?

Devido o aparelho possui versão 2.3 Android, o mesmo não dispõe dessa funcionalidade.

Até logo!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Inicialização samsung

eu sem querer desinstalei a funçao ( inicio samsung ) e o aparelho n inicia mais, Ele ate inicia mais n sai do longo samsung na tela. A soluçao o que deve fazer???
pergunta feita 1 ano atrás
por
Thiago
 - Salvador
em GT-S5830B
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Olá Thiago,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque não sai mas atualizaçoés

meu galaxy ace gt-s5830 não ganha atualizações e não quero ficar com a versão 2.3.5 sempre o que eu fasso
pergunta feita 1 ano atrás
por
JvsVitor
 - professora isabel ferreira da silva
em GT-S5830B
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Olá Vitor,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu cartão SD não formata e não incorpora mais nenhum arquivo. O que eu faço?

Meu cartão SD não formata e não incorpora mais nenhum arquivo. As musicas são executadas normalmente mas as fotos não são reconhecidas na galeria, entretanto elas estão no cartão quando entro pelo diretório. Isso prejudica o funcionamento de alguns aplicativos e o funcionamento da câmera que não esta conseguindo salvar as fotos no cartão. Quando vou na galeria para visualizar as imagens aparece "Nenhum Cartão SD detectado". Já troquei de cartão, o problema esta no celular. O que eu faço?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Eliezer
 - Maringá
em GT-S5830B
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Olá Eliezer,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho efetuando o seguinte procedimento: Menu>>Configurações>>Aplicações>>Todas>>Galeria>> Força parada. Realize o procedimento sem o uso do cartão de memória.

Até logo !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como transferir fotos de gts5830, via bluetooth para o computador?

Como transferir fotos de gts5830, via bluetooth para o computador?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Mendonça
 - Brasil, Rio de Janeiro - RJ.
em GT-S5830B
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Olá Mendonça,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho Menu>> Galeria >> Selecione o album e imagem >> Sub-meu >> Enviar>> Bluetooth .

Até logo !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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