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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5830C

Perguntas e respostas Respostas:
149 Perguntas
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151 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5830C

Pergunta

Quanto tempo devo deixar carregando meu celular samsung gt-s5830c pela primeira vez ?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Filipe
em GT-S5830C
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Olá, como vai?

Não há tempo padrão, basta que seja indicada carga completa.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Cartão SD em branco ou sistema de arquivo não suportado

meu galaxy ace modelo gt-s5830c esta fazendo isso com todos os cartoes de memoria q eu coloco nele
lembrando que nao fiz nenhuma alteração no software dele.... amanha irei de leva-lo na autorizada !!! e nao e somente eu que esta tendo este problema.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
LHGX1989
 - ESPIRITO SANTO
em GT-S5830C
0pontos
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Olá, como vai?

Qualquer dúvida nos retorne.
A assistência vai analisar o problema.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Porque todas vez que conecto o aparelho GALAXY ACE - S5830C e inicio atualização ele automaticamente dardispositivo desconectado, impossibilitando a?

infelizmente não estou conseguindo atualizar o aparelho.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
caolho
 - TML-MG
em GT-S5830C
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Olá, como vai?

Desinstale e instale o Kies novamente: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

quanto tempo devo deixar carregando a bateria pela primeira vez do celular modelo GT-S5830C

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
PEDRO
 - SÃO PAULO
em GT-S5830C
0pontos
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Olá, como vai?

Não há tempo padrão, basta que seja indicada carga completa.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Olá, gostaria de saber se o galaxy ace, no bluetooth busca por dispositivo de audio? Não consigo conectar de forma alguma.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Priscila
 - Macaé
em GT-S5830C
0pontos
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Priscila,

Sim.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Existe algum lugar onde eu possa fazer o download na Room original do celular?

Eu troquei a room do meu celular, porém essa room está com alguns problemas e eu gostaria de colocar a versão original de fábrica. Há algum lugar onde eu possa baixa-la ou vou ter de mandar para a assistencia tecnica?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Ramon
em GT-S5830C
-2pontos
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Ramon,

Não oferecemos esse suporte.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Tenho cel ace gt s5830c e não esta reconhecendo o imei dele, o posso fazer?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Joana
 - MG
em GT-S5830C
0pontos
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Joana,

Onde não esta reconhecendo o IMEI?
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como faço para baixar aplicativos e eles irem para o cartão de memoria, uma que quando tento baixar dá memoria do celular cheia.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
ediane
em GT-S5830C
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá, como vai?
O que ocorre é que alguns aplicativos por características se armazenam na memória interna. E se a opção não estiver habilitada de mover, não é possível mesmo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-8pontos
1de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

O que é modo de segurança?

Surgiu na parte inferior da tela "Modo de segurança". Desliguei/liguei o aparelho 2 vezes e somente na segunda vez voltou ao normal. Por que "Modo de segurança"? O que leva o aparelho a funcionar em "Modo de segurança"?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Stefan
 - Rio de Janeiro
em GT-S5830C
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Stefan,

Devido a algum erro de aplicativo por exemplo, o aparelho entra em modo de segurança para proteger o aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Boa Noite, o meu Samsung Ace travou ao abrir um aplicativo... como ele demorou muito para destravar, e ele não estava querendo reiniciar do jeito cer

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Carol
em GT-S5830C
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Carol,

Tire chip e cartão SD. Tente iniciar.
Lembrando de verificar se a bateria esta carregada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

instalar adobe flash player

Olá,como faço para instalar o adobe flash player no meu aparelho,sempre que tento da como nao suportado,tem algum outro parecido programa parecido que eu possa instalar pois tem videos que eu não conssigo acessar por não te-lo.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
luiz
em GT-S5830C
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Luiz,

Se no Play Store informa que não é compatível, não é possível instalar mesmo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Toda hora meu galaxy ace fica aparecendo essa mensagem: "Memoria de sistema esta ficando reduzida." E não tenho quase nada armazenado no telefone.

E com isso não consigo receber sms também.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Felipe
em GT-S5830C
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Felipe,

A memória deve estar cheia, seja por aplicativos, contatos ou atualizações.
Você pode restaurar para limpar a memória, mas isso apaga todos os dados:
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Bom dia ! meu Samsung GTs5830c não liga apenas aparece Samsung e em seguida um quadro vermelho.

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Fabio Jose
 - Itatiba - SP
em GT-S5830C
-1ponto
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Fabio,

Retire o cartão SD, se permanecer somente na assistência para reparo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

meu samsung galaxy esta pedindo minha conta e senha do Gmail para desbloquer e não lembro q senha e email eu coloquei, como faço para desbloquear?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
drica
 - são joão de meriti
em GT-S5830C
-1ponto
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Drica,

Sem esses dados não há como desbloquear.
Somente na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

meu irmão tava mecheno no meu celular bloqueo ele ai ta pedindo um e-mail que eu não lembro

me ajude
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
caio
 - suzano
em GT-S5830C
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Caio,

Agora somente na assistência para desbloquear.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Toda vez que tento baixar ou atualizar algum aplicativo, aparece a mensagem de memória cheia. O que devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Julian
 - Cabo Frio - RJ
em GT-S5830C
-1ponto
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Julian,

Você deve limpar a memória, mas isso apaga dados, arquivos e aplicativos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
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Pergunta

Como posso atualizar o android do meu samsug GT-S5830C de 2.2 para 2.3

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Airton
 - Sacramento-mg
em GT-S5830C
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

GOSTARIA DE ATUALIZAR MEU ANDROID, TEM COMO?

EU TENHO UM GALAXY ACE(GT-S5830C) GOSTARIA DE ATUALIZAR MEU ANDROID, PARA UM MAIS RECENTE. PODE ME AJUDAR??
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Artur Felipe
 - Fortaleza
em GT-S5830C
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Olá,

Não há atualização recente para seu modelo. Quando estiver ela será disponibilizada pelo Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Aduiri um GT-S5830C, via pontos, mas estou querendo trocá-lo, vez que demora exageradamente tanto para carregar como para descarregar. É normal isso?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Zaidel
 - Presidente Prudente
em GT-S5830C
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Olá,

Para carregar, depende do nível onde a bateria esta e descarregar dos fatores abaixo:
Configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Qual o tempo de ambas ações?
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Como configurar mensagens multimídia

Meu galaxy ace é desbloqueado, mas sua configuração veio como sendo da operadora claro. Desejo configurá-lo para operadora TIM e não consigo.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Cícera
 - Santo André
em GT-S5830C
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Cicera,

Acesse mensagens, sub menu, mais e configurações.
Configure junto a sua nova operadora as informações necessárias para mensagens sms e mms.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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