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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5830C

Perguntas e respostas Respostas:
200 Perguntas
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198 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5830C

Pergunta

Este sistema e iOS?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
lapoa
em GT-S5830C
0pontos
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1 resposta
Respostas
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Olá, como vai?

O sistema operacional do modelo em questão é Android.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

baixei um aplicativo e meu celular travou, que eu faço?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
thigas man
 - vit da conquista
em GT-S5830C
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Se for possível entrar nas Configurações, realize uma restauração ( Configurações - Privacidade - Restaurar padrão de fábrica ). Caso contrário encaminhe até uma assistência.

Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

meu tel. entra na internet sozinho . como tiro isso na config. fica uma setinha subindo e descendo com a letra H

modelo gt 5830c
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
thiago
 - rio de janeiro
em GT-S5830C
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Thiago!

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Galaxy ace GT-S5830C, posso instalar o Android 4.0

Ele ficará mais rapido com isto.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Enio
em GT-S5830C
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Olá, como vai?

Verifique a disponibilidade de atualizações pelo programa Kies.
Segue link para download:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Película

Comprei um GT-S5830C e não veio película, queria saber se é preciso coloca uma película na tela.
ouvi falar que esse modelo tem Gorila glass
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Donator
 - são paulo
em GT-S5830C
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Olá, como vai?

A utilização de película é opcional. O aparelho não possui a tecnologia Gorilla Glass.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

qual é o valor da primeira recarga do celular samsung gt 5830c?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
mercia
em GT-S5830C
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Olá!

O aparelho não possui uma carga diferenciada, apenas recarregue até o visor indicar que a bateria está totalmente carregada.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para conectar o aparelho celular ao computador via usb uma vez que não aparece nenhuma mensagem na barra de notificação do celular?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Alípio
em GT-S5830C
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Olá, como vai?

Neste caso entre em Configurações e após em Conexões sem fio e Rede, selecione Utilitários USB e faça a conexão.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para atualizar o software do galaxy ace GT-S5830c , sem usar o botão volume? ele estragou e eu não consigo formatar.

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Tamy
em GT-S5830C
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Olá Tamy!

As atualizações oficiais são disponibilizadas pelo programa Kies.
Segue link para download e um tutorial:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Esse modelo GT-S5830C tem gorila glass??

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Fabiano
em GT-S5830C
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Oi Fabiano!

O modelo não possui a tecnologia Gorilla Glass.

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como consigo uma bateria nova pro meu celular?

A minha ja esta viciada e pretendo trocar somente ela, então se me derem as informações nescessárias agradeço!
Modelo GT S5830C.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Gio4
 - Jaragua do Sul
em GT-S5830C
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Olá, tudo bem?

Verifique a disponibilidade em uma de nossas assistências.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

eu atualizei meu android e ele não quer ligar..ja resetei pelo sistema principal mas mesmo assim ele não quer ligar..oq eu faço

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
jhonatan
 - rolim de moura
em GT-S5830C
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Olá Jhonatan!

Neste caso será necessário encaminhar para uma assistência.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como ativar wifi ou dados com o celular bloqueado por erro do padrão

Boa noite,

Meu erro é parecido com o da maioria, bloquearam indevidamente meu aparelho, e ele pede login com a conta do google.. Sem problemas... se não fosse wifi e pacote de dados desligados o que impossibilita que verifique os dados da minha conta do google...

Como faço?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
MarlonF
em GT-S5830C
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Olá,

Se a conta Google esta incorreta e você não consegue alterar os dados sem internet ativa, somente na assistência para desbloquear e isso não é coberto pela garantia.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Atualização

Existe alguma atualização oficial para o Samsung Galaxy Ace GT S-5830C ? O meu está ficando muito lento, cada vez mais. Já desinstalei praticamente tudo, nenhum jogo e mesmo assim está muito lento. O que posso fazer para melhorar o desempenho?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Aamado
 - São José dos Campos - SP
em GT-S5830C
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Por que não consigo baixar aplicativos pela gogole play? Tenho um cartão de 4gb e os apps só instalam na memória do telefone, ajude por favor.

Os apps só querem instalar na memória do telefone, não consigo baixar nada pq a memória já está cheia, mas tenho espeço de sobra no cartão.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Erandir
 - Pacajus-CE
em GT-S5830C
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Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Atualização não se instala

Sempre que tento instalar a atualização do android disponível para meu celular (15,7MB) ela baixa todo conteúdo e reinicia o celular só que não se instala, dando uma mensagem para atualizar via KIES. Faço o mesmo procedimento via KIES e também dá a mesma mensagem que não foi possível instalar a atualização.
O que posso fazer??
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Régis
em GT-S5830C
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Olá, como vai?

Teste em outra maquina: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como eu faço para tirar a voz da mulherzinha que fica falando cada vez que eu faço uma ação no meu celular?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Rafa
 - roncador
em GT-S5830C
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Rafa,

Desative as opções em acessibilidade (menu, configurações, acessibilidade).
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um Samsung GT - S5830C e naõ consigo baixar as fotos que estão nele. Devo baixar algum programa?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Leandro
em GT-S5830C
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resposta 1
Leandro,

Baixe o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu Galax Gt-s5830c não acende o visor, o que pode ser?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Sandra
 - Guarulhos
em GT-S5830C
0pontos
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Sandra,

Verifique se esta ligado e carregador.
Se sim, encaminhe para a assistência para uma analise.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço para que as coisas sejam baixadas no cartão de memória e não na memória interna? como faço para mudar esta configuração??

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Jeique
 - Varginha
em GT-S5830C
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Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Memória do Sistema Reduzida???

Olá, gostaria de saber como solucionar meu problema...tive que apagar minhas músicas (que estavam no cartão de memória) porque o celular começou a apresentar a mensagem: A memória interna está reduzida.
Mesmo sem as músicas e com pouquíssimos apps instalados (meu cartão está quase vazio) ainda recebo essa mensagem, que me impossibilita inclusive de ler mensagens que recebo. Aguardo solução urgentemente, pois não tem mais nada para eu apagar na tentativa de diminuir o uso da memória... comprei o celular há menos de um mês e já está com esse problema!!!!
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Melissa
 - São Paulo
em GT-S5830C
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Olá,

Como a mensagem mesmo informa, é a memória interna que esta cheia. Com ela dessa forma o funcionamento do aparelho é afetada e mesmo que o cartão fique vazio, é a memória interna que deve ser limpa.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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