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computador não reconhece usb do galaxy s4
Pergunta:
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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
369 Perguntas
 | 
372 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

Como Limpar Memória e excluir aplicativos da Operadora que vem com o aparelho

Cartão de memória
pergunta feita 20 horas atrás
por
Danilo
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Oi Danilo,

Tudo bem ?

Então, os aplicativo que acompanham o aparelho não podem ser removidos, os aplicativo nativos do aparelho como aplicativos da operadoras não pode ser desinstalados pelo usuario.

Abraços !
respondida em 10 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Possuo um galaxy y duos s6102b. O mesmo reconhece que há um chip inserido nos slots porém não localiza a rede.

No lugar do indice de sinal da rede aparece um circulo cortado. Estes mesmo chips funcionam normalmente em outros celulares. O Celular está com a ROM original de fábrica.
pergunta feita 1 dia atrás
por
mcfbenedetti
em Galaxy Y Duos
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Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

meu celular Galaxy Y Duos S6102B so salva na memoria do celular como faço para configurar para salvar no cartão de memoria as coisas que eu baixo

meu celular Galaxy Y Duos S6102B so salva na memoria do celular como faço para configurar para salvar no cartão de memoria as coisas que eu baixo
pergunta feita 1 semana atrás
por
Dayane
 - belo horizonte
em Galaxy Y Duos
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Olá Dayane,

Tudo bem ?

O aparelho possui pouca memória interna, todos os arquivos de multimídia já são salvos automaticamente no cartão SD.

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

eu tenho o Samsung Galaxy Y Duos e tem uns códigos secretos e eu sem querer eu tirei o meu touchscreen o que eu faso

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
frabricia
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Tudo bem ?

Neste caso será necessário direcionar o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise do mesmo,segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

apps aparece mensagem :Instalado, porem nem fez o download da apps

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
hmessa
em Galaxy Y Duos
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Olá ,

Tudo bem ?

Efetue o teste no aparelho usando outras conta Google para download. Verifique se o problema também com o uso da rede Wi-Fi

Até logo !
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como restaurar configurações de fábrica

Bom Dia! Tenho um samsung galaxy Y duos e estou passando ele adiante e preciso formatar, restaurar as configurações de fábrica, mas quando faço isso, ele pede para que cancele a conta samsung. Fui pelo pc e consegui cancelar, mas no celular diz que ID ou senha incorreto. O que devo fazer
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
cristiane
 - Guarujá
em Galaxy Y Duos
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Olá Cristiane,

Tudo bem ?

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Nao consigo ativar o Relatório de entrega do Meu Samsung s6, tento ir na mensagem, porém nao aparece submenu, oque eu faço?

pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Kauane
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Olá ,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi o modelo do aparelho. Poderia passar maiores esclarecimento.

Até logo !
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo configurar meu numero como visível, quando ligo aparece como restrito, meu celular é Samsung S5.

pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Claudia
 - Mato Grosso
em Galaxy Y Duos
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Olá Claudia,

Tudo bem ?

O nome do corpo do questionamentos não corresponde ao modelo selecionado. Poderia redimensionar o questionamento no modelo correto ?

Até logo !
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo receber nenhuma mensagem porque diz que a memória do telefone está cheia, porém não tem nenhuma mensagem na caixa de entrada. O que fazer?

Não consigo receber nenhuma mensagem, pois aparece um notificação dizendo que a memória de mensagens está cheia. Porém, ainda tem espaço livre pna memória do celular e a caixa de mensagens está totalmente vazia.
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Lorranna
 - Gurupi, Tocantins, Brasil
em Galaxy Y Duos
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Olá Lorranna,

Tudo bem ?

exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Até logo !
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo tirar o "Loop Infinito" do meu S6102B, já baixei o Kies eo Room Original, e mesmo assim não consigo tirar. O que faço?

"Loop Infinito", como tirar?
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Gabriel
 - Brasília
em Galaxy Y Duos
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Olá Gabriel,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meus arquivos não ficam disponíveis pra visualização na pasta GALERIA ...apenas em MEUS ARQUIVOS... como faço para ficar na GALERIA permanentemente???

Minhas fotos e vídeos não ficam disponiveis pra visualização na pasta GALERIA ... Elas desaparecem de um dia para outro, ficando apenas disponiveis se eu entrar em MEUS ARQUIVOS ... como faço pra configurar e fazer com que fiquem expostas na GALERIA permanentemente???
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
brenin07
 - jaboticabal SP
em Galaxy Y Duos
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Olá Brenin,

Tudo bem ?

Isso pode está ocorrendo devido o cartão de memória, efetue o teste com outros cartões SD e com a imagens feitas pela câmera do aparelho.

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O que faço para recuperar o imei do meu celular, que ficou nulo sem explicação?

O imei do meu Galaxy s4 9505 foi zerado da noite para o dia sem eu ter baixado Rom ou algo parecido. Meu aparelho tem apenas 1 ano e 3 meses. Já procurei a assistencia técnica e me disseram que tenho que trocar a placa, ou seja, praticamente comprar um novo. Será que está é a unica maneira de resolver o problema. O aparelho é meu, não foi roubado, tenho nota fiscal, e a samsung, que é a fabricante, não consegue recuperar o imei de um celular? Os aparelhos foram feitos para durar apenas o tempo de sua garantia?
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Dayanne
 - Campos dos Goytacazes
em Galaxy Y Duos
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Olá Dayanne.

Tudo bem ?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu computador não está reconhecendo meu celular Galaxy Y Duos GT-s6102 quando o conecto pelo USB. O que faço?

A mensagem diz: "Um dos dispositivos USB conectados a este computador teve um mau funcionamento e o Windows não o reconhece."
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Mônica
em Galaxy Y Duos
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Olá Mônica,

Tudo bem ?

Tente utilizar o dispositivo como armazenamento. Após conectar ao computador abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento.

Aguarde o desenho do Android ficar na cor verde, e o aparelho está pronto para troca de arquivos.

Caso na barra de notificações não for apresentado a mensagem, desabilite a função depuração da seguinte forma:

Acesse menu>Configurações >Aplicações> Desenvolvimento> Depuração USB.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy y duos está dandoerro (processo com.google.process.gapps) e também este ( processo com.sec.android.app.dialertab) parou .... Oque eu faço?

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Marcos
 - São Carlos SP
em Galaxy Y Duos
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Olá Marcos,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho : Efetue a atualização do " Google + através do Google Play Store e verifique se persiste.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

apagou meu arquivo de fotos e musica como posso recuperalos

pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
ana lucia
 - resende
em Galaxy Y Duos
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Olá Ana,

Tudo bem ?

Não é possível, o aparelho até o momento o aparelho não dispõe desse recurso.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular modelo gt-s6102 fica na tela inicial da Tim e Samsung, ( reiniciando). Como instalar nova Rom.

pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
Cleida
 - RS
em Galaxy Y Duos
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Olá Cleida,

Tudo bem ?
Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um galaxy duos y e mesmo tendo os dois chips aparece a mensagem de "insira cartão SIM", O que devo fazer

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
hazael
 - santa maria
em Galaxy Y Duos
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Olá Hazael,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho com outros SIM, se possível de outras operadoras. Efetue também a limpeza dos Slot com um pincel seco.

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo baixar o wathsapp , apesar de ter memoria suficiente

noa consigo baixar o whatsapp, apesar de ter memoria suficiente
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
sonia
 - Colombo/pr
em Galaxy Y Duos
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Olá Sonia,

Tudo bem ?

exclua os aplicativos não utilizados da memória do aparelho, pois estes consomem a memória interna do mesmo.
Solicitamos que limpe os dados de seus aplicativos.
Para isto acesse:
Menu > Configurações > Aplicações > Gerenciar aplicações > Todos.
Nesta tela, clique sobre cada aplicativo e em seguida clique em limpar dados.
Desta forma memória gasta armazenando dados dos aplicativos será liberada.
Verifique também se a opção Excluir Cashe está disponível, caso esteja clique sobre ela também, assim um pouco mais de memória será liberada.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem alguma atualização desse android, pois nao consigo atualizar meu whatsap

pergunta feita 1 mês atrás
por
Carolina
em Galaxy Y Duos
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Olá Carolina,

Tudo vem ? As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como resetar meu celular Android

pergunta feita 1 mês atrás
por
eliezer felix
 - rio de janeiro
em Galaxy Y Duos
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Olá Eliezer,

Tudo bem ?

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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