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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Y Duos

Conecte-se ao trabalho e aos amigos em um único aparelho com o Samsung Galaxy Y Duos. Baixe milhares de aplicativos no Android Market, aproveite toda a velocidade do processador de 832 Mhz e tenha a velocidade da Internet 3G com a praticidade da conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
342 Perguntas
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346 Respostas
Classificação Total:
3,273 de 5
3,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

como faço para ultilizar um novo cartão de memória qi não quer pegar?

comprei um cartão de memória...esse é o segundo...eu boto...o cel reconhece...porém...não esta ultilizando a memória externa...me ajudem por favor...
pergunta feita 9 meses atrás
por
danyelle
 - pernambuco
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Danyelle,

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até Logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Como ver sms recebidas/arquivadas(tim) em um celular samsung galaxy young GT-S6313T

Comprei um celular samsung galaxy young GT-S6313T e instalei um chip tim que eu usava em outro aparelho samsung E2550, mas as mensagens sms recebidas e arquivadas que já estavam neste chip não estou conseguindo encontrá-las. Como devo fazer para acessá-las
pergunta feita 9 meses atrás
por
Ubiratan
 - Teresina-Piauí
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Ubiratan,

Tente visualizar as mensagens presentes no seu sim card através deste procedimento: Acesse Mensagens e através da tecla Menu presente ao lado esquerdo da tecla central acesse Configurações. Dentro desta opção localize a função Gerenciar Mensagens do Cartão.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

como faço para bloquear chamada de um numero indesejado?

pergunta feita 10 meses atrás
por
josy
 - recife
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Josy,

Seu aparelho não possui uma lista de rejeição para bloquear chamadas indesejadas. Procure no Play Store algum aplicativo que faça esta função.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Quero voltar para a linguagem em Português

O aparelho está na linguagem em inglês
pergunta feita 10 meses atrás
por
Osmar
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Olá Osmar,

Acesse Menu > Settings > Locale & Text > Select Language > e selecione Português.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Toda vez que vou conectar meu celular a uma rede wifi, com senha WPA/WPA2 PSK nunca da certo mesmo eu colocando a senha.

pergunta feita 10 meses atrás
por
Luli
 - Teresina
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Luli,

O tipo de criptografia PSK utiliza um sistema de segurança através de um certificado, sendo assim não compatível com muitos dispositivos móveis.
É necessário a utilização de criptografias diferentes como WEP, WPA ou WPA2.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Como visualizar o número do cartão SIM no aparelho Galaxy Young duos

pergunta feita 10 meses atrás
por
Sonia
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Sonia.

Vá em aplicações > Configurações > Gerenciamento de cartão SIM. Nesta tela, aparecerá o número do cartão e lo slot em que ele foi instalado. Se o número não aparecer nesta tela, verifique o ocorrido com sua operadora.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

não quero que entre na internet diariamente

todos os dias entra na internet sem eu solicitar este serviço, como faço para não conectar ??
pergunta feita 10 meses atrás
por
MARISA
 - LIMEIRA
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Marisa,

Quando não quiser que seu aparelho se conecte a internet acesse Menu> Configurações> Conexões sem fio e rede> Redes Móveis e desmarque o campo de "Utilizar Dados por Pacote".

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

O ícone de atalho para leitura de mensagem não está funcionando

Recebi uma SMS mas quando tento visualizá-la pelo atalho na barra de tarefas em vez de ser levada para a mensagem, o atalho abre o campo "nova mensagem" como se eu quisesse redigir. O ícone de mensagem também aparece com o número 1 dentro do círculo vermelho, mas quando abro a caixa de msg não aparece nenhuma que ainda não tenha sido lida. É como se houvesse uma "msg fantasma" no aparelho, ou como aqueles links quebrados que não levam a lugar nenhum. Já desliguei o aparelho, reiniciei, tirei chip, bateria e nada de encontrar a msg pra visualizar e sumir com esse ícone da tela inicial. Alguém poderia ajudar?
pergunta feita 11 meses atrás
por
lory
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá Lory,

Possivelmente o aplicativo responsável por mensagens está corrompido, para que a situação seja solucionada peço que acesse: Menu > Configurações> Aplicações> Gerenciar Aplicatições> Tudo> Mensagem e toque sobre a função de "Limpar Dados".
Este procedimento poderá acarretar na perda de informações relacionadas as mensagens.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Como faço para programar o despertador do galaxy y duos modelo gts 610

pergunta feita 10 meses atrás
por
Fred
 - Montes Claros MG
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá, Fred como vai?

Selecione as demais configurações:

-Menu> Relógio> clique no primeiro ícone de Despertador e adicione o alarme, definir.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu celular esquenta quando estou falando ao telefone

pergunta feita 10 meses atrás
por
Ana Keila
 - Uberaba-MG
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Olá, Ana como vai?

O dispositivo aquece dependendo do tempo de utilização da conversa ou manuseio.
Pois se estiver esquentando muito por pouco tempo de conversa, necessário comparecer até autorizada.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

O Telefone fica mudo ao receber ligações.

Boa tarde,

Tenho um galaxy y duos, e quando recebo ligações, não escuto a pessoa, porém ela me escuta. O problema acontece as vezes, ou seja, ora funciona normalmente, ora fica mudo.

Como resolvo isso?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Rafael Episcopo
em Galaxy Y Duos
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Olá, Rafael como vai?

Remova o SIM card, limpe com um pano limpo e seco.
Teste com outro chip, se continuar mudo, restaure as configurações do dispositivo e teste novamente.
Importante: Pressione a tecla de volume durante a ligação e verifique se está no nível maior.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu celular gt s3102b parou de vibrar

pergunta feita 10 meses atrás
por
adri
 - curitiba
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Adri!

Após de se certificar que a função está ativa no aparelho pelo Menu > Configurações > Som, verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como apagar todas as chamadas dicadas de uma vez só?estou apanhando aki?

pergunta feita 10 meses atrás
por
monalisa
 - sao joao del rei
em Galaxy Y Duos
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Olá, Monalisa tudo bem?

Habilite o Teclado> Registro> Sub-menu> Apagar> e deixe a opção Apagar tudo marcada, para finalizar selecionae OK.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

O QUE PODE ESTAR ACONTECENDO SE NÃO ESTA MAIS ABRINDO NENHUM APLICATIVO MAIS?

baixei aplicativos da sansung e google play e não abre ,mesmo estando constando que é compativel.exemplo CIMERA
pergunta feita 10 meses atrás
por
BIGODE
 - DIAS D'AVILA BA
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá, tudo bem?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como saber qual o chip que está utilizando a internet?

Tenho um Sansung GT-S6102B com 2 chips e queria saber onde vejo qual dos chips (operadoras) está sendo usada a internet. E como faço para trocar a internet para outra operadora e como faço para dasativar essa função.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Luciana
em Galaxy Y Duos
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Olá, Luciana como vai?

Entre em Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados, o Cartão sim que estiver selecionado em verde é o que será utilizado internet.
Para utilizar outra operadora, basta desativar a que esta sendo utilizada e selecionar a que deseja.

Para deixar o pacote de dados desativado,selecione:
- Configurações e Gerenciamento de cartão SIM e na opção Rede de serviço de dados, a operadora que estiver em utilização desative.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como que faço pra mandar mensagem MMS para outro celular android ? sempre que tento da falha.

pergunta feita 11 meses atrás
por
gabi.r.a
 - Ipatinga - MG
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá Gabi,

O Serviço MMS (multimídia) necessita de conexão de dados ativa, ou seja, acesso a internet. Ao contrário do SMS que utiliza a própria rede de telefonia, o MMS necessita da internet para o transporte de arquivos, isto independente do sistema do aparelho que o receberá.
Portanto verifique com sua operadora se o serviço de MMS está ativo em sua linha e configurado no aparelho assim como se há uma conexão de internet ativa em seu aparelho.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
-1ponto
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Pergunta

O gravador de voz do meu samsung galaxy y duos não está funcionando, nenhum aplicativo que use gravação da voz funciona. Por que isso está ocorrendo?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Luiz
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Olá Luiz, tudo bem?

Tente forçar a interrupção do aplicativo e depois reiniciar o aparelho.
Caso o problema permaneça, verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais

Para mais informações sobre o assunto consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual o modelo de CARREGADOR VEICULAR DE BATERIA para o modelo GT-S6102 (Galaxy Y Duos)??

Foi informado em outra resposta a esta pergunta que seria o modelo ECS-V1A2BE, porém esse código se refere a um dock veicular e não ao CARREGADOR DE BATERIA.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Fabrizio Jonas
 - Corumbá-MS
em Galaxy Y Duos
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Olá Fabrizio!

Para Smartphones com entrada micro USB possuímos dois modelos de carregadores veicular:

ECAU16CBEGSTD - carregador de 1A
CAD300UBEC/STD - carregador de 0,7A

Verifique no seu carregador original a especificação apenas da energia.

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

tenho esse aparelho mas no sms só tenho a opção de 70 caracteres quando passo é convertido pra mídia não tem como aumentar os caracteres?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
lana.mes
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Oi lana.mes.

O correto a informar são 160 caractéres. No campo de mensagem, abaixo do botão "Grupo", aparece a contagem regressiva dos caractéres utilizados. Se ele não chega aos 160 e automaticamente vira MMS, recomendo você a contatar sua operadora. Eles podem verificar o ocorrido, ok?

Até mais.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para aparecer as fotos dos sites

Quando acesso a internet, as fotos dos sites não aparecem, como faço para aparecer?.Obrigado.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniel
em Galaxy Y Duos
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Oi Daniel.

Com a página da Internet aberta, toque no botão "Menu", depois em "Configurações". Ative a função "Mostrar Imagens". Depois, desligue a ligue a Internet para que a configuração seja reconhecida pelo aparelho.

Abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
Ari Samsung
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