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Perguntas e respostas Respostas:
272 Perguntas
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276 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Y Duos

Pergunta

Meu galaxy y. "quando liga aparece galaxy y duos e uma tela vermelha e depois reinicia alternando entre se"

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Paulinho
 - colmeia-to Brasil
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Paulinho,

Tire chip e cartão de memória.
Se permanecer encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço pra enviar musicas por bluetoofh

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
vivi
 - cerejeiras
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Vivi,

Acesse menu, meus arquivos, músicas, escolha a musica, sub menu, compartilhar, via Bluetooth, ative o Bluetooth, selecione o dispositivo após a busca e envie.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para ativar relatório de entrega de mensagens do Sansung S6102B Galaxy Duos?

Tenho um e não consigo ativar..
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Camille
em Galaxy Y Duos
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Camille,

Acesse menu, mensagens, sub menu, configurações e ative o desejado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Depois que usei a internet wi-fi do meu celular não consigo acessar mais a internet utilizando os créditos da operadora, O que faço para utilizar?

Quero utilizar a internet através da operadora, mas não estou conseguindo, só que quando eu ativo o wi-fi.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Junior
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Desative o wi-fi e na opção de redes móveis ative a opção utilizar dados por pacote.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Nao consigo acessar a internet

Apesar de ter um pacote com a operadora, ainda nao consegui acessar a internet, mesmo o aparelho (GT-S6102B) ja estando configurado segundo instruções (redes moveis/ utilizar dados por pacotes- nao selecionei redes 2G porque o pacote é 3G). Entao o que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Jessica
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Se não esta funcionando, contate a operadora e confirme a cobertura.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu celular entra na internet automaticamente quando eu coloco credito, como eu faço pra isso não acontecer mais?

eu não consigo sair da internet e toda hora chega atualizações do facebook.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Karol
em Galaxy Y Duos
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Karol,

Acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede, redes móveis e desabilite a opção utilizar dados por pacote.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para configura o uso do wifi no meu celular

Tenho uma dispinibilidade de wifi no meu pc e gostaria de fazer as atualizações no meu celular que estão disponiveis atraves do wifi.Poderia me informar passo a passo.Obrigada.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Nani
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Nani,

Acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede, configurações wi-fi, ative o wi-fi, aguarde a pesquisa de rede, selecione a rede, coloque a senha se necessário, clique em conectar e aguarde aparecer conectado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Eu quero saber como eu faço pra mover os contatos dos chips para o telefone??

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Karol
em Galaxy Y Duos
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Karol,

Acesse menu, contatos, sub menu, importar e exportar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Esse telefone possui comando de voz para chamadas?

Tenho um carro que possui Bluetooth no rádio, uso quase todas as funções, menos
a de chamada por voz, que me ajudaria muito, pois trabalho no carro. Tem algum aplicativo
que poderia resolver esse problema. (Detalhe o carro possui botão no volante com o comando
de chamada de voz).
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Adri
em Galaxy Y Duos
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Adri,

Não é possível, o aparelho não possui a função.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu Galaxy Y Duos após acabar a bateria, não inicializa. A tela fica vermelha e reinicia como se não houvesse S.O. O que devo fazer?

Não inicia, falha na inicialização, falta de sistema operacional.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Bobby
 - São Paulo
em Galaxy Y Duos
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Bobby,

Se mesmo carregando ele não iniciar normalmente, encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Mesmo com a tela bloqueada, o celular fica "acendendo" a cada minuto. Tem solução?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline
em Galaxy Y Duos
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Aline,

Veja se você não instalou nada incompatível ou corrompido no aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

nao consigo ver tv online no meu telefone,tem algum aplicativo que eu possa instalar uma vez que o telefone nao suporta o adobe flash 11

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
dudu
em Galaxy Y Duos
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Respostas
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Dudu,

Verifique se há um aplicativo no play store que consiga atender sua necessidade sem o Flash.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O meu aparelho está aparecendo um ícone que diz "pouco espaço", sendo que já formatei o Cartão SD e foi deletado tudo do mesmo. O quê devo fazer??????

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayanne
em Galaxy Y Duos
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Dayanne,

Essa mensagem provavelmente é da memória interna do telefone.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

comprei um celular galaxy y duos e as 3 teclas nao acendem gostaria de saber pq e se tem alguma configuração para acender a mesma obrigado.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
rafa
em Galaxy Y Duos
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Respostas
resposta 1
Rafa,

Desculpe, uma resposta foi inserida incorretamente.
Sua resposta é :

Elas possuem um desenho na cor branca em caso do aparelho preto e cinza no caso do aparelho branco.
Elas não acendem.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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resposta 2
Olá, como vai?

Teste inserir a rede manualmente e teste em outras redes.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Onde encontro o número do IMEI na caixa do aparelho?

Meu celular foi roubado e preciso do número do IMEI para bloquear o aparelho, ele se encontra na caixa?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Ge Prado
 - União da Vitória - PR
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Sim, em uma etiqueta com código de barras, ele pode começar com 35 ou 01.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu samsung galaxy nao to conseguindo entra na net o que faço?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
ninha
 - campina grande pb
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Ninha,

Em caso de sinal da operadora: contate a operadora e veja disponibilidade de sinal na região, depois configure um APN com as informações da operadora do perfil 3G e por último quando estiver configurado com a operadora, basta ativar a opção' Utilizar dados por pacote" em Redes móveis para usar o 3G.

Em caso de wi-fi, acesse menu, configurações, conexão sem fio e rede, wi-fi, aguarde a pesquisa de rede, selecione a rede, insira a senha e conecte.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o touch screen do meu galaxy duo parou de funcionar e ele está reiniciando sozinho

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Raniere
 - Guanambi
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Teste iniciar sem cartão SD, pois pode haver arquivos que causam essa reação.
Se persistir encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

eu tenho o galaxy y duos e o meu wi-fi e eu tendo deixar desligado e ele ativa sozinho e o aparelho é novo como faço para resolver?

e a bateria so dura apenas menos de 24 horas e as vezes chega 24 horas
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
luciano lucio
 - sao paulo
em Galaxy Y Duos
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Para a ativação do wi-fi, faça o procedimento abaixo mas isso apaga todos os dados, necessário o backup e a retirada do SD:
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu celular não utiliza as músicas salvas no cartão SD

Olá, salvei várias músicas em formato mp3 do computador, no cartão SD do meu samsung Galaxy duos. Elas podem ser ouvidas na pasta "meus arquivos", mas não aparecem no player "músicas". Já tentei removê-las, criar uma pasta "Music" em meus arquivos, mas não funcionou. Como faço para acessar estas músicas através do meu player e, consequentemente, convertê-las em toques para meu celular?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Jaqueline
em Galaxy Y Duos
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resposta 1
Jaqueline,

Elas já deveriam ser enviadas para a sua biblioteca de músicas.
Teste colocar em uma pasta no cartão de memória ou passar por Bluetooth para que essa pasta seja criada.
Nos retorne.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como entra na rede wi-fi

acabei de compra um galaxy y duos, ele acessa minha rede wi-fi
mas não entra em nenhuma pagina da internet,
o que eu faço.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
raimundo
 - teresina piaui
em Galaxy Y Duos
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Olá,

Teste em outra rede e verifique as configurações da sua rede.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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